市场行销概述
行销理哲学行销理程序
市场理程序三角形
THE MARKETING PROCESS TRIANGLE
SITUATION
ANALYSIS
(INTERNAL
+
EXTERNAL)
形势分析 (外部部)
环境分析 (理口心理变数)
¨ 口环境（衣食住行口老化）
¨ 济环境（国国外区域济）
¨ 社会文化（农业社会城市文化）
¨ 政治法律（关税出入口条例政府行）
¨ 科技通讯（基础设施分布）
¨ 市场分析（市场量利基 (Niche)点）
¨ 消费者分析（潮流风气生活型态）
¨ 分销渠道分析（加盟组织新渠道）
¨ 竞争者分析（二元格局策略联盟）
STRATEGICAL
MARKETING
RESEARCH
策略性市场研究
策略研究
¨ 社会观点企业应采取项政策行动
¨ 政策行动符合社会需求
¨ 政府合作配合国家济政策进贸易伙伴谐相处
¨ 产品市场投资决策包括企业策略中产品市场面投资水准资源分配
¨ 发展持久性竞争优势杰出力资产适企业目标企业机政策综合效
¨ 引导策略性决策目标
¨ 项企业机政策策略
¨ 资源项目标市场分配
TARGET
MARKET
目标市场
定目标前先区隔支配收入种族组屋型态年龄等区隔
¨ 先消费者导素进行市场区隔
¨ 加竞争手企业力选择目标市场
¨ 市场定位产品定位（POSITIONING）
¨ 定位
¨ 消费者定位（消费者心中位）
MARKETING
MIX
行销组合 [四Ps] + [两Ps]
¨ 产品策略 (PRODUCT)
¨ 价格策略 (PRICE)
¨ 通路策略 (PLACE)
¨ 拓销策略 (PROMOTION)
¨ 政治形势 (POLITICAL SITUATION) (Power)
¨ 社会资 (PUBLIC RELATIONS) (Publicity)
PLAN
计划
CONTROL EXECUTE
控制 执行
行动计划 (ACTION PLAN)
需理利节
行动表：
时间 事项 负责
¨ 行销时间表 (MKT CALENDAR)
¨ 费预算 (BUDGETS)
¨ 间隔检查控制 (CONTROLS)
行销理发展程
阶段
名称
涵盖期间
成果
1
行销事实存时期
1900年前
2
行销观念发展时期
1900～1930
建立行销观念
3
行销原理发展时期
1930～1955
形成行销构想定义假设原理等
4
行销理雏形时期
1955～1965
行销理雏形
5
行销理建立时期
1965～目前
行销理
6
行销超理时期
1970～目前
超行销理
¨ 超理－研究某理理说明理形成程
基原理严格考核验证修改逐渐发展成套理整研究程中「理」精华部分总结验发展规律成行动方针指南缺少学章节
行销哲理中五种市场导
生产导
观念认消费者喜爱处价格低廉产品生产导型组织理致力获高生产效率广泛销售覆盖面
产品导
观念认消费者喜欢高质量功具某特色产品产品导型组织理致力生产优质产品断改进产品
推销导
观念认果听然话消费者通常会足量购买产品理者必须积极推销进行量促销活动
行销导
观念认确定目标市场需欲竞争手更效更利传送目标市场期满足东西
社会行销导
观念认确定目标市场需欲利益保护提高消费者社会福利竞争者更效更利目标市场提供期满足包括生态均衡环境保护等全类观念企业永续营始
推销观念行销观念
出发点 重点 方法 目
工厂 产品 推销促销 通销售
获取利润
市场 顾客需求 整体行销 通顾客满意
获取利润
整合行销4C观念
1 先产品（Product）放旁研究消费者需欲求（Consumers）卖制造产品服务卖消费者想买产品服务
2 暂时忘掉订价策略（Price）解消费者达满足需欲求须付出成（Cost）
3 考虑通路（Place）考虑消费者购买方便性（Convenience）
4 重点拓销(Promotion) 消费者正确沟通(Communication)
消费者请注意已请注意消费者取代
传统行销概念
整合行销概念
Marketing Mix
Integrated Marketing Communications
传统行销组合
整合行销传播
Product
产品策略
Consumers
消费者需欲求
品牌调性 (Tonality) 性 (Personality)
Price
价格策略
Cost
满足需欲求成
Place
通路策略
Convenience
提供消费者方便处
Promotion
拓销策略
Communication
整合性全方位沟通
消费者请注意
请注意消费者
众行销
利基行销
口语传播社会
视觉传播社会
事实FACTS
认识 PERCEPTIONS
单沟通
双沟通 (关系行销) Relationship Marketing
策略性规划
策略性创意
1消费者听什？
2应该说出？
整合行销企划模式
传播策略
购买历史
资料库
口统计
心理统计
产品类网路
(消费者 潜消费者资料库)
区隔 分类
游离群
牌忠诚者
竞争品牌者
接触理
接触理
接触理
接触理
传播目标
策略
传播策略
传播策略
品牌网路
品牌网路
品牌网路
品牌网路
获取 扩
率
行销
工具
建立
忠诚度
增加
购买量
建立
惯
维持
惯
试
直 广 促 公 事
效 告 销 件
行 活 关 行
销 动 系 销
行销
传播
战术
促 直 公 事 广
销 效 件 告
活 行 关 行
动 销 系 销
促 广 直
销 告 效
活 行
动 销
促 直 广
销 效 告
活 行
动 销
广 促 直
告 销 效
活 行
动 销
直 广 促 公 事
效 告 销 件
行 活 关 行
销 动 系 销
产 价 配 传
品 格 销 播
产 价 配 传
品 格 销 播
产 价 配 传
品 格 销 播
产 价 配 传
品 格 销 播
产 价 配 传
品 格 销 播
产 价 配 传
品 格 销 播
行销
目标
行销定义
1 行销产品服务成功切入目标市场
2 行销动态市场活动
3 行销创造市场优势顾客需进作整体企划产品服务成功切入目标市场开发动态市场推广活动
行销理
行销理 ( Marketing Management ) 定义：
行销理组织分析企划执行控制机事顾客调查分析预测产品发展产品企划定价推广交易实体配销等活动发展扩感性理性满足社会阶层欲谋取彼利益
行销战略
à 企业营成功秘诀70％ 市场行销战30％ 营理念战统合战力
à 市场行销战制决胜关键行销策略企划
à 行销质市场争霸战
à 行销产品行业服务成功切入目标市场区隔客层
à 行销动态市场活动优势竞争市场作战轴
行销作战三部曲
行销策略思维市场战力引爆必须企划列市场作战三部曲
1 商品市前必须具备整体精确行销研究
2 商品市时必须具备全方位行销策略
3 商品行销必须具备优势竞争市场定位策略
SPM行销策略实战
S 推销Selling
P 促销Promotion
M 行销Marketing
推销 战斗行
促销 战术支援
行销 战略规划
行销商战决战
à 行销商战决胜市场实战行销
à 行销真正涵义市场竞争质整体商战系统综合战力
à 行销视病 (Marketing Myopia) 度执着产品行销远视病 (Marketing Setup)度执着市场两者均患行销商战严重毛病行销员实应兼顾市场产品综合优势定位
à 行销机器实战运作全方位整体行销商战综合作战力诸策略定位产品订价通路推广市场竞争等
行销技术
行销技术 (Marketing Skills) Make Money
Money
资金
Afford
购买力
Key
关键问题解决方案
Easy
简易方便
Modern
时髦杰出产品
Outstanding
效益
New
新颍创意
Extra
额外获
You
顾客
行销战术十诀
第 1 诀 Idea (创意力)
第 2 诀 Brand (品牌)
第 3 诀 Merchandising (商品企划)
第 4 诀 Value (价值感)
第 5 诀 Service (服务力)
第 6 诀 Appeal (吸引力魅力)
第 7 诀 Positioning (定位)
第 8 诀 Promotion (促销)
第 9 诀 Learning (充电)
第 10 诀 Execution (执行力)
竞争行销原
1) 目标
2) 动攻击
3) 简洁
4) 统指挥
5) 优势
6) 兵力节约
7) 行动原
8) 奇袭
9) 机密
行销战力策略组合
Strategy Mix
1 商品力
2 宣传力
3 业务力
4 指挥力
5 企划力
6 理力
7 组织力
8 战略力
市场营销概述 讨问题 (新加坡)
1 「市场行销适时间适方适信息沟通促销手段适消费者提供适产品服务」请述观点精华举例说明
2 公司三种类型：⒈公司事情发生
⒉事情发生
⒊惊讶事情发生
请问您服务种公司
3 「行销公司里负责销售产品群工作公司里应具备行销员特质」征募员言具备行销员特质代表种意义
市场营销概述 讨问题 (中国)
1 请讨中国企业行销观念形成面问题
2 企业调整行销策略适应中国前尚存行政理济体制？
3 中国市场竞争环境国际市场相异优势
4 文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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行销理哲学行销理程序
市场理程序三角形
THE MARKETING PROCESS TRIANGLE
SITUATION
ANALYSIS
(INTERNAL
+
EXTERNAL)
形势分析 (外部部)
环境分析 (理口心理变数)
¨ 口环境（衣食住行口老化）
¨ 济环境（国国外区域济）
¨ 社会文化（农业社会城市文化）
¨ 政治法律（关税出入口条例政府行）
¨ 科技通讯（基础设施分布）
¨ 市场分析（市场量利基 (Niche)点）
¨ 消费者分析（潮流风气生活型态）
¨ 分销渠道分析（加盟组织新渠道）
¨ 竞争者分析（二元格局策略联盟）
STRATEGICAL
MARKETING
RESEARCH
策略性市场研究
策略研究
¨ 社会观点企业应采取项政策行动
¨ 政策行动符合社会需求
¨ 政府合作配合国家济政策进贸易伙伴谐相处
¨ 产品市场投资决策包括企业策略中产品市场面投资水准资源分配
¨ 发展持久性竞争优势杰出力资产适企业目标企业机政策综合效
¨ 引导策略性决策目标
¨ 项企业机政策策略
¨ 资源项目标市场分配
TARGET
MARKET
目标市场
定目标前先区隔支配收入种族组屋型态年龄等区隔
¨ 先消费者导素进行市场区隔
¨ 加竞争手企业力选择目标市场
¨ 市场定位产品定位（POSITIONING）
¨ 定位
¨ 消费者定位（消费者心中位）
MARKETING
MIX
行销组合 [四Ps] + [两Ps]
¨ 产品策略 (PRODUCT)
¨ 价格策略 (PRICE)
¨ 通路策略 (PLACE)
¨ 拓销策略 (PROMOTION)
¨ 政治形势 (POLITICAL SITUATION) (Power)
¨ 社会资 (PUBLIC RELATIONS) (Publicity)
PLAN
计划
CONTROL EXECUTE
控制 执行
行动计划 (ACTION PLAN)
需理利节
行动表：
时间 事项 负责
¨ 行销时间表 (MKT CALENDAR)
¨ 费预算 (BUDGETS)
¨ 间隔检查控制 (CONTROLS)
行销理发展程
阶段
名称
涵盖期间
成果
1
行销事实存时期
1900年前
2
行销观念发展时期
1900～1930
建立行销观念
3
行销原理发展时期
1930～1955
形成行销构想定义假设原理等
4
行销理雏形时期
1955～1965
行销理雏形
5
行销理建立时期
1965～目前
行销理
6
行销超理时期
1970～目前
超行销理
¨ 超理－研究某理理说明理形成程
基原理严格考核验证修改逐渐发展成套理整研究程中「理」精华部分总结验发展规律成行动方针指南缺少学章节
行销哲理中五种市场导
生产导
观念认消费者喜爱处价格低廉产品生产导型组织理致力获高生产效率广泛销售覆盖面
产品导
观念认消费者喜欢高质量功具某特色产品产品导型组织理致力生产优质产品断改进产品
推销导
观念认果听然话消费者通常会足量购买产品理者必须积极推销进行量促销活动
行销导
观念认确定目标市场需欲竞争手更效更利传送目标市场期满足东西
社会行销导
观念认确定目标市场需欲利益保护提高消费者社会福利竞争者更效更利目标市场提供期满足包括生态均衡环境保护等全类观念企业永续营始
推销观念行销观念
出发点 重点 方法 目
工厂 产品 推销促销 通销售
获取利润
市场 顾客需求 整体行销 通顾客满意
获取利润
整合行销4C观念
1 先产品（Product）放旁研究消费者需欲求（Consumers）卖制造产品服务卖消费者想买产品服务
2 暂时忘掉订价策略（Price）解消费者达满足需欲求须付出成（Cost）
3 考虑通路（Place）考虑消费者购买方便性（Convenience）
4 重点拓销(Promotion) 消费者正确沟通(Communication)
消费者请注意已请注意消费者取代
传统行销概念
整合行销概念
Marketing Mix
Integrated Marketing Communications
传统行销组合
整合行销传播
Product
产品策略
Consumers
消费者需欲求
品牌调性 (Tonality) 性 (Personality)
Price
价格策略
Cost
满足需欲求成
Place
通路策略
Convenience
提供消费者方便处
Promotion
拓销策略
Communication
整合性全方位沟通
消费者请注意
请注意消费者
众行销
利基行销
口语传播社会
视觉传播社会
事实FACTS
认识 PERCEPTIONS
单沟通
双沟通 (关系行销) Relationship Marketing
策略性规划
策略性创意
1消费者听什？
2应该说出？
整合行销企划模式
传播策略
购买历史
资料库
口统计
心理统计
产品类网路
(消费者 潜消费者资料库)
区隔 分类
游离群
牌忠诚者
竞争品牌者
接触理
接触理
接触理
接触理
传播目标
策略
传播策略
传播策略
品牌网路
品牌网路
品牌网路
品牌网路
获取 扩
率
行销
工具
建立
忠诚度
增加
购买量
建立
惯
维持
惯
试
直 广 促 公 事
效 告 销 件
行 活 关 行
销 动 系 销
行销
传播
战术
促 直 公 事 广
销 效 件 告
活 行 关 行
动 销 系 销
促 广 直
销 告 效
活 行
动 销
促 直 广
销 效 告
活 行
动 销
广 促 直
告 销 效
活 行
动 销
直 广 促 公 事
效 告 销 件
行 活 关 行
销 动 系 销
产 价 配 传
品 格 销 播
产 价 配 传
品 格 销 播
产 价 配 传
品 格 销 播
产 价 配 传
品 格 销 播
产 价 配 传
品 格 销 播
产 价 配 传
品 格 销 播
行销
目标
行销定义
1 行销产品服务成功切入目标市场
2 行销动态市场活动
3 行销创造市场优势顾客需进作整体企划产品服务成功切入目标市场开发动态市场推广活动
行销理
行销理 ( Marketing Management ) 定义：
行销理组织分析企划执行控制机事顾客调查分析预测产品发展产品企划定价推广交易实体配销等活动发展扩感性理性满足社会阶层欲谋取彼利益
行销战略
à 企业营成功秘诀70％ 市场行销战30％ 营理念战统合战力
à 市场行销战制决胜关键行销策略企划
à 行销质市场争霸战
à 行销产品行业服务成功切入目标市场区隔客层
à 行销动态市场活动优势竞争市场作战轴
行销作战三部曲
行销策略思维市场战力引爆必须企划列市场作战三部曲
1 商品市前必须具备整体精确行销研究
2 商品市时必须具备全方位行销策略
3 商品行销必须具备优势竞争市场定位策略
SPM行销策略实战
S 推销Selling
P 促销Promotion
M 行销Marketing
推销 战斗行
促销 战术支援
行销 战略规划
行销商战决战
à 行销商战决胜市场实战行销
à 行销真正涵义市场竞争质整体商战系统综合战力
à 行销视病 (Marketing Myopia) 度执着产品行销远视病 (Marketing Setup)度执着市场两者均患行销商战严重毛病行销员实应兼顾市场产品综合优势定位
à 行销机器实战运作全方位整体行销商战综合作战力诸策略定位产品订价通路推广市场竞争等
行销技术
行销技术 (Marketing Skills) Make Money
Money
资金
Afford
购买力
Key
关键问题解决方案
Easy
简易方便
Modern
时髦杰出产品
Outstanding
效益
New
新颍创意
Extra
额外获
You
顾客
行销战术十诀
第 1 诀 Idea (创意力)
第 2 诀 Brand (品牌)
第 3 诀 Merchandising (商品企划)
第 4 诀 Value (价值感)
第 5 诀 Service (服务力)
第 6 诀 Appeal (吸引力魅力)
第 7 诀 Positioning (定位)
第 8 诀 Promotion (促销)
第 9 诀 Learning (充电)
第 10 诀 Execution (执行力)
竞争行销原
1) 目标
2) 动攻击
3) 简洁
4) 统指挥
5) 优势
6) 兵力节约
7) 行动原
8) 奇袭
9) 机密
行销战力策略组合
Strategy Mix
1 商品力
2 宣传力
3 业务力
4 指挥力
5 企划力
6 理力
7 组织力
8 战略力
市场营销概述 讨问题 (新加坡)
1 「市场行销适时间适方适信息沟通促销手段适消费者提供适产品服务」请述观点精华举例说明
2 公司三种类型：⒈公司事情发生
⒉事情发生
⒊惊讶事情发生
请问您服务种公司
3 「行销公司里负责销售产品群工作公司里应具备行销员特质」征募员言具备行销员特质代表种意义
市场营销概述 讨问题 (中国)
1 请讨中国企业行销观念形成面问题
2 企业调整行销策略适应中国前尚存行政理济体制？
3 中国市场竞争环境国际市场相异优势
4 文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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