集团领导：
企业文化部期组织系列型企业文化交流活动根级领导职员意见建议形成代集团企业文化现状分析2003年规划报告提请集团领导阅批
企业文化部
代集团企业文化现状分析2003年规划报告
IBM咨询公司财富500家型企业中37家调查显示企业文化直接影响着运作成功说重视企业文化部形成成熟融洽企业文化济活力发展潜力较短期趋利企业出现样样理理念种种问题
企业文化装饰品成功企业必须具价值观理念市场潮中发挥着代作 营造适合公司整体氛围商业目标企业文化企业发展产生深远影响
企业文化部承担着集团现企业文化理念基础发展发扬延续传递传播深化作发展中创新创新中深化样够真正起企业文化应导凝聚约束规范等作
企业文化部期先集团中心子公司召开型交流活动10余次涉副总裁副总监部门理职员80余次广泛听取家集团目前集团企业文化现状期
根调研结果企业文化部认真正企业文化应层次体系仅更鉴特形成报告
实践中问题
代集团发展天离开决策层正确领导更离开全体职员努力企业变理提升企业职员感企业距离拉
1眼睛例职员提出企业目前存种状态工作程中家眼睛接受务埋头苦干沉心思实践中摸爬滚眼睛盯着职员盯着工作更猜测领导喜问题原仅仅级级问题理科学性位理水欠缺缺乏体制监督级政令变化太快决策时候喜素导致级忙应付
问题解决方法思维方式改变职业化塑造加强领导目光放应该放方手伸应该伸方级定授权级定空间级定时间扁化质提高效率减少必层级单纯越级指挥提供边界舞台仅仅指少职位兼职赋予应时间职权信
2职员关怀足次研讨会中出培训开会占业余时间意见建议年假等休假制度没落实范围文体活动资金问题没北京户口事保险福利没落实等问题职员感觉企业文化中亲情文化幸福文化没落实企业文化高高声音较强烈职员更关心企业解决顾忧方面新版企业文化发展纲中应亲情文化幸福文化定义涵界定说明明晰免企业文化筐问题里装错误概念更广泛范围传播
外层面讲实际信息理中心企业文化部力资源中心职员关系部应结合更加紧密级职员接触程中实现举办交流会举办企业文化活动职员讲清楚培训意义等形式手段融合职员关怀实质企业文化重部分工资福利关怀效培训关怀赠送书籍关怀爱心奉献更关怀2003年工作安排中企业文化部职员关系部承担关怀职员责
3企业文化核心价值观提升文字凝练
代集团核心价值观充分信尊重追求卓越成绩客户提供服务团队达成目标该概念时间里起积极推动作企业已进入精耕细作时期二次创业求企业够响亮激发职员热情高屋建瓴口号启示语求够文字洗练朗朗口职员认前概念较难记容易起激发热情作步工作中需进步提炼修正现实基础总结出具性化核心价值观起引领工作作成子公司亚文化精神核
4子公司形成初步亚文化脉络尚清晰调研程认实际子公司实际已形成亚文化没集团倡导企业文化接口专负责导致企业文化传播子公司成责责局面建议够目前子公司信息理部设置兼职企业文化负责方面时学集团企业文化精神组织企业文化活动企业文化职责承担起成桥梁外方面梳理修正子公司亚文化脉络保证没偏离集团流文化航道
5建议新版智业纲更名智业纲承担企业发展法作着企业发展壮工作手册职业化塑造理纲公司简介职员手册等分工明细企业法出台运转时智业纲已涉企业方方面面法企业文化白皮书转变时发展线建议新版智业纲更名企业发展纲功更加明确指导性更加清晰
二理需创新
代集团智业纲已推出二年中集团宗旨追求核心价值观发展目标行准企业文化精髓等企业理念明确提出相应历史阶段起积极作集团发展迅速成立购企业越越次研讨交流职员普遍认目前理已落企业发展尤核心价值观概念够精练够完全概括代集团企业文化现状放四海皆准理念
国家企业需理创新实践中获真知提炼出理创新够步制度创新体制创新业务创新起强力推动作
例MODERN企业文化部认传播企业理念应深度挖掘企业文化层次体系MODERN建议英文字母应具体含义
M：mi核心理念代集团企业文化战略
O：open（开放）代集团创新学开放战略
D：do(责) 代集团实干精神
E：代集团E台信息化战略
R： 特色商标标志代集团品牌战略
N new(创新现代) 代集团求新求变力决心
通挖掘企业战略浓缩字母中文字明确战略价值取通企业营者身体力行营理念灌输企业营环节公司职员公司营目标产生认感 目标实现积极努力
代集团两年中直处跳跃式发展状态次创业阶段具备成功偶然必然素成北京房产业异军突起品牌获消费者初步认中存量营理制度形成企业文化建设等问题水清鱼集团职员指出代集团企业文化坐家家里做出说代集团前期理念愿景宗旨价值观企业家者创业团队思想毋庸讳言没整企业认
客观说企业企业文化理念远景宗旨精髓企业没形成规模时候企业家文化企业走正规企业家思维企业家文化核心层形成识推广广告企业企业理念会短时间高层职员获致认
企业文化负责部门相关单位衡量评估检验梳理价值观企业理念应该采种企业文化表现形式会飞机软着陆成职员脚踏实路面蹴需企业领导职员责义务付出心血目前重企业发现问题发现问题妄菲薄放矢解决问题
三企业文化实践调整
调研中更听家目前集团企业文化形肯定认集团企业文化予充分重视作企业文化载体——项活动丰富彩缺乏神韵
职员提出种活动尚未根项目身职员特点具体工作安排组织活动书画赛曲高寡基层需更凝聚心活跃气氛旅游等活动
根意见建议企业文化广泛征求意见阶段工作计划定调整
1 听
A 企业文化研讨会11月14日前集团中心子公司安排10次左右研讨会广泛听取基层职员集团企业文化现状意见建议提出期终形成报告真实反映集团企业文化现状11月14日前提交
B 司歌集团种类型聚会定聚会结束时唱司歌听司歌
C 企业文化培训
D 访谈沟通交流广泛听取领导层职员企业文化想法
E 集团领导基层职员专题座谈会
F 利集团广播系统特殊日期送问候
2 说
A 企业文化演讲2003年3月底4月初举办企业文化演讲赛中全面客户服务已取阶段性成果全面客户服务题开展
B 召集企业文化恳谈会
C 定期媒体宣传集团企业文化成果
D 规定企业文化部职员月子公司见天挖掘基层企业文化典型收集信息传播企业文化
3 读
A 推荐书
B 读代杂志代报报刊全面改版
C 代情境设立集团办公楼四层南墙
D 代网站加信息量建设成行业专业权威网站
4 写
A 杂志报纸开辟企业文化专刊开办争鸣兼听明栏目听取方面意见
B 征文赛
C 鼓励引导职员撰写挖掘身边企业文化感受事案
5 画
A 企业漫画
B 书画赛
C 门口句话电梯句话
6 行
A 评选企业文化传播者企业文化形象者
B评选企业文化星级单位
C企业文化电话专线
D集团荣誉室展览室（两室已筹备设计中）
G树立典型创业文化典型超值服务典型团队精神典型竞创意识典型亲情文化典型幸福文化典型劳怨典型项正整理收集中
四握企业文化塑造程中关键点
众企业文化活动中时刻清醒认识集团核心价值观塑造树立企业文化真谛
第企业核心价值观塑造
代集团次创业阶段企业文化说企业家文化企业营哲学角度具体实践说理念宗旨远景企业领袖思想行方式进入二次创业阶段产品服务企业文化已进入精耕细作阶段时企业文化定程职员文化介入进前做企业文化宣灌程现阶段培育企业文化职员心中生根发芽程形成丰富层次体系
注意问题然认企业文化强制约束手段然生发强制宣传必
时承担企业文化塑造工作体企业领袖力资源部门具体承担企业文化塑造职部门偏离航道应目光紧紧盯企业文化塑造程关键点
关键点核心企业文化核心价值观完善提升企业文化必须企业核心价值观提升代集团核心价值观全体职员认基价值判断直接决定着职员行方式够持续传递延续发展准理念代集团核心价值观做出判断：
1核心价值观代集团行方式非善恶判断标准
2核心价值观代集团组成部分事业目标认
3核心价值观代集团理达境界
代集团核心价值观提升深度塑造程定关注种关系： 1理性理感性理关系常说治法治关系
2民理权威理关系涵包括制度理企业家理
3新老职员关系
5功劳苦劳关系
6责权力关系
7企业家职业理者关系
8价值创造价值评价价值分配关系
9短期扩张长期发展关系
10企业文化继承创新关系
第二关键点：塑造企业核心团队
代集团贯倡导团队学型团队代集团塑造企业核心团队程中应树立企业外部标杆：
1部标杆学
部形成相互学氛围惯—职员相互欣赏相互合作消部门间隔阂级间距离集团树立方面标杆亲情文化标杆超值服务标杆劳怨标杆文化创新标杆企业文化贡献标杆具体方法评选企业文化者评选企业文化星级单位等
外信息享效沟通部标杆学方
2外部标杆学
代集团应佳企业典范学海尔集团汲取营养海尔面面俱方佳联想理海尔企业文化华企业精神戴尔市场观等学象学搬海尔产业工描绘张张漫画企业显然行
竞争手学企业寻找竞争手
企业形成学型组织功效效方：形成职员驱动力突破思维定势
国际化知识济背景企业文化已具速度性虚拟性等特点企业职员域差异生活差异工作作风差异企业文化建设中需思考重素通次轮企业文化研讨交流获价值思想火花职员真实想法
企业文化企业家职员文化说家文化需责付出牢骚发现问题必更重解决问题
企业文化建设更夕事情
采调查法宣传法榜样法等方式建设企业文化时更应采PDCA循环法建设企业文化企业文化信仰持续性发展战略重支撑
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企业文化部期组织系列型企业文化交流活动根级领导职员意见建议形成代集团企业文化现状分析2003年规划报告提请集团领导阅批
企业文化部
代集团企业文化现状分析2003年规划报告
IBM咨询公司财富500家型企业中37家调查显示企业文化直接影响着运作成功说重视企业文化部形成成熟融洽企业文化济活力发展潜力较短期趋利企业出现样样理理念种种问题
企业文化装饰品成功企业必须具价值观理念市场潮中发挥着代作 营造适合公司整体氛围商业目标企业文化企业发展产生深远影响
企业文化部承担着集团现企业文化理念基础发展发扬延续传递传播深化作发展中创新创新中深化样够真正起企业文化应导凝聚约束规范等作
企业文化部期先集团中心子公司召开型交流活动10余次涉副总裁副总监部门理职员80余次广泛听取家集团目前集团企业文化现状期
根调研结果企业文化部认真正企业文化应层次体系仅更鉴特形成报告
实践中问题
代集团发展天离开决策层正确领导更离开全体职员努力企业变理提升企业职员感企业距离拉
1眼睛例职员提出企业目前存种状态工作程中家眼睛接受务埋头苦干沉心思实践中摸爬滚眼睛盯着职员盯着工作更猜测领导喜问题原仅仅级级问题理科学性位理水欠缺缺乏体制监督级政令变化太快决策时候喜素导致级忙应付
问题解决方法思维方式改变职业化塑造加强领导目光放应该放方手伸应该伸方级定授权级定空间级定时间扁化质提高效率减少必层级单纯越级指挥提供边界舞台仅仅指少职位兼职赋予应时间职权信
2职员关怀足次研讨会中出培训开会占业余时间意见建议年假等休假制度没落实范围文体活动资金问题没北京户口事保险福利没落实等问题职员感觉企业文化中亲情文化幸福文化没落实企业文化高高声音较强烈职员更关心企业解决顾忧方面新版企业文化发展纲中应亲情文化幸福文化定义涵界定说明明晰免企业文化筐问题里装错误概念更广泛范围传播
外层面讲实际信息理中心企业文化部力资源中心职员关系部应结合更加紧密级职员接触程中实现举办交流会举办企业文化活动职员讲清楚培训意义等形式手段融合职员关怀实质企业文化重部分工资福利关怀效培训关怀赠送书籍关怀爱心奉献更关怀2003年工作安排中企业文化部职员关系部承担关怀职员责
3企业文化核心价值观提升文字凝练
代集团核心价值观充分信尊重追求卓越成绩客户提供服务团队达成目标该概念时间里起积极推动作企业已进入精耕细作时期二次创业求企业够响亮激发职员热情高屋建瓴口号启示语求够文字洗练朗朗口职员认前概念较难记容易起激发热情作步工作中需进步提炼修正现实基础总结出具性化核心价值观起引领工作作成子公司亚文化精神核
4子公司形成初步亚文化脉络尚清晰调研程认实际子公司实际已形成亚文化没集团倡导企业文化接口专负责导致企业文化传播子公司成责责局面建议够目前子公司信息理部设置兼职企业文化负责方面时学集团企业文化精神组织企业文化活动企业文化职责承担起成桥梁外方面梳理修正子公司亚文化脉络保证没偏离集团流文化航道
5建议新版智业纲更名智业纲承担企业发展法作着企业发展壮工作手册职业化塑造理纲公司简介职员手册等分工明细企业法出台运转时智业纲已涉企业方方面面法企业文化白皮书转变时发展线建议新版智业纲更名企业发展纲功更加明确指导性更加清晰
二理需创新
代集团智业纲已推出二年中集团宗旨追求核心价值观发展目标行准企业文化精髓等企业理念明确提出相应历史阶段起积极作集团发展迅速成立购企业越越次研讨交流职员普遍认目前理已落企业发展尤核心价值观概念够精练够完全概括代集团企业文化现状放四海皆准理念
国家企业需理创新实践中获真知提炼出理创新够步制度创新体制创新业务创新起强力推动作
例MODERN企业文化部认传播企业理念应深度挖掘企业文化层次体系MODERN建议英文字母应具体含义
M：mi核心理念代集团企业文化战略
O：open（开放）代集团创新学开放战略
D：do(责) 代集团实干精神
E：代集团E台信息化战略
R： 特色商标标志代集团品牌战略
N new(创新现代) 代集团求新求变力决心
通挖掘企业战略浓缩字母中文字明确战略价值取通企业营者身体力行营理念灌输企业营环节公司职员公司营目标产生认感 目标实现积极努力
代集团两年中直处跳跃式发展状态次创业阶段具备成功偶然必然素成北京房产业异军突起品牌获消费者初步认中存量营理制度形成企业文化建设等问题水清鱼集团职员指出代集团企业文化坐家家里做出说代集团前期理念愿景宗旨价值观企业家者创业团队思想毋庸讳言没整企业认
客观说企业企业文化理念远景宗旨精髓企业没形成规模时候企业家文化企业走正规企业家思维企业家文化核心层形成识推广广告企业企业理念会短时间高层职员获致认
企业文化负责部门相关单位衡量评估检验梳理价值观企业理念应该采种企业文化表现形式会飞机软着陆成职员脚踏实路面蹴需企业领导职员责义务付出心血目前重企业发现问题发现问题妄菲薄放矢解决问题
三企业文化实践调整
调研中更听家目前集团企业文化形肯定认集团企业文化予充分重视作企业文化载体——项活动丰富彩缺乏神韵
职员提出种活动尚未根项目身职员特点具体工作安排组织活动书画赛曲高寡基层需更凝聚心活跃气氛旅游等活动
根意见建议企业文化广泛征求意见阶段工作计划定调整
1 听
A 企业文化研讨会11月14日前集团中心子公司安排10次左右研讨会广泛听取基层职员集团企业文化现状意见建议提出期终形成报告真实反映集团企业文化现状11月14日前提交
B 司歌集团种类型聚会定聚会结束时唱司歌听司歌
C 企业文化培训
D 访谈沟通交流广泛听取领导层职员企业文化想法
E 集团领导基层职员专题座谈会
F 利集团广播系统特殊日期送问候
2 说
A 企业文化演讲2003年3月底4月初举办企业文化演讲赛中全面客户服务已取阶段性成果全面客户服务题开展
B 召集企业文化恳谈会
C 定期媒体宣传集团企业文化成果
D 规定企业文化部职员月子公司见天挖掘基层企业文化典型收集信息传播企业文化
3 读
A 推荐书
B 读代杂志代报报刊全面改版
C 代情境设立集团办公楼四层南墙
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4 写
A 杂志报纸开辟企业文化专刊开办争鸣兼听明栏目听取方面意见
B 征文赛
C 鼓励引导职员撰写挖掘身边企业文化感受事案
5 画
A 企业漫画
B 书画赛
C 门口句话电梯句话
6 行
A 评选企业文化传播者企业文化形象者
B评选企业文化星级单位
C企业文化电话专线
D集团荣誉室展览室（两室已筹备设计中）
G树立典型创业文化典型超值服务典型团队精神典型竞创意识典型亲情文化典型幸福文化典型劳怨典型项正整理收集中
四握企业文化塑造程中关键点
众企业文化活动中时刻清醒认识集团核心价值观塑造树立企业文化真谛
第企业核心价值观塑造
代集团次创业阶段企业文化说企业家文化企业营哲学角度具体实践说理念宗旨远景企业领袖思想行方式进入二次创业阶段产品服务企业文化已进入精耕细作阶段时企业文化定程职员文化介入进前做企业文化宣灌程现阶段培育企业文化职员心中生根发芽程形成丰富层次体系
注意问题然认企业文化强制约束手段然生发强制宣传必
时承担企业文化塑造工作体企业领袖力资源部门具体承担企业文化塑造职部门偏离航道应目光紧紧盯企业文化塑造程关键点
关键点核心企业文化核心价值观完善提升企业文化必须企业核心价值观提升代集团核心价值观全体职员认基价值判断直接决定着职员行方式够持续传递延续发展准理念代集团核心价值观做出判断：
1核心价值观代集团行方式非善恶判断标准
2核心价值观代集团组成部分事业目标认
3核心价值观代集团理达境界
代集团核心价值观提升深度塑造程定关注种关系： 1理性理感性理关系常说治法治关系
2民理权威理关系涵包括制度理企业家理
3新老职员关系
5功劳苦劳关系
6责权力关系
7企业家职业理者关系
8价值创造价值评价价值分配关系
9短期扩张长期发展关系
10企业文化继承创新关系
第二关键点：塑造企业核心团队
代集团贯倡导团队学型团队代集团塑造企业核心团队程中应树立企业外部标杆：
1部标杆学
部形成相互学氛围惯—职员相互欣赏相互合作消部门间隔阂级间距离集团树立方面标杆亲情文化标杆超值服务标杆劳怨标杆文化创新标杆企业文化贡献标杆具体方法评选企业文化者评选企业文化星级单位等
外信息享效沟通部标杆学方
2外部标杆学
代集团应佳企业典范学海尔集团汲取营养海尔面面俱方佳联想理海尔企业文化华企业精神戴尔市场观等学象学搬海尔产业工描绘张张漫画企业显然行
竞争手学企业寻找竞争手
企业形成学型组织功效效方：形成职员驱动力突破思维定势
国际化知识济背景企业文化已具速度性虚拟性等特点企业职员域差异生活差异工作作风差异企业文化建设中需思考重素通次轮企业文化研讨交流获价值思想火花职员真实想法
企业文化企业家职员文化说家文化需责付出牢骚发现问题必更重解决问题
企业文化建设更夕事情
采调查法宣传法榜样法等方式建设企业文化时更应采PDCA循环法建设企业文化企业文化信仰持续性发展战略重支撑
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