电子商务网站建设策划方案
家乐福公司网
电子商务网站（家乐福公司网）建设
家乐福公司网策划方案
策划方案
项目组长：宁鉴超
市场需求分析 2
1开展电子商务网站行性分析 2
2开展电子商务网站面困难 2
3竞争者分析 3
二网站功建设 3
1功模块说明产品电子目录功 3
2产品分类检索： 3
3新闻产品发布系统 4
4会员理系统 4
5产品定购系统 4
6客户理系统 5
7订单理系统 5
8技术支持 6
9线理系统 6
三身优势 7
1欧洲第世界第二 7
2严抓质量社会负责 7
3资金雄厚足支撑电子商务系统 8
四身劣势 8
1店面覆盖率较难做规模送货 8
2送货成较高难实现货免费物送货门 8
五盈利模式收入分析 8
1营业务收入分析 8
2广告收入 8
3收入 8
六硬件支撑 9
七宣传方式 9
1电视广告宣传 9
2网络媒体宣传 9
3户外广告 9
4实体店推出相应宣传活动 9
八费明细 9
电子商务（Electronic Commerce）定义：电子电子技术手段商务核心原传统销售购物渠道移互联网破国家区形形壁垒生产企业达全球化网络化形化性化体化
市场需求分析
1开展电子商务网站行性分析
（1）企业讲电子商务带许新机遇挑战够解决企业面许困难问题Internet企业开辟更广泛市场空间信息竞争企业竞争优势中发挥着越越重作电子商务企业信息方面更具竞争力
（2）电子商务传统商务流程电子化数字化方面电子流代实物流量减少力物力降低成方面突破时间空间限制交易活动时间点进行提高效率
（3）电子商务作种新商业模式20世纪十年出现面前传统交易方式相电子商务优越处突破域时间限制处区传递信息互通开展贸易快捷迅速交换低成乐道真乐呢
2开展电子商务网站面困难
（1）模仿严重缺少运营模式创新云云
通常网站会模仿行业中较成功电子商务网站甚完全样模仿年亿呈现负增长非常郁闷张楠反模仿提倡模仿毕竟东西家喜欢完全模仿模仿说网站模仿模样运营推广企业文化服务质量企业执行力完全模仿呢
（2）运营成断升高网销售额（订单转换率）确毫增长
网站做雇佣少技术专家客服员配送员备齐网络营销方式做网站推广宣传活动该烧钱烧订单转换率
（3）缺乏合适网站运营没稳定运营团队
说合适突出合适两字老板花高价钱竞争手挖高手高手复制原先公司运营模式终发现难做拍拍屁股走交高手高手满原先运营模式突出力换套新方法搞整企业黄绿
3竞争者分析
家乐福竞争手莫沃尔玛作全球第销售零售商着许优点卖点着天天价天天底价站式购物消费体验拥量供应商消费者等等
全家乐福需付方
二网站功建设
1功模块说明产品电子目录功
目：宣传产品企业网目产品展现客户客户通网站便选择购买企业产品产品预订系统目
功：
产品分类理级分类树状组织表现企业产品系
产品资料理增加删修改产品说明图片
控制产品否发布发布该产品数库中前台浏览
控制产品否允许客户预订允许该产品数库中前台提供预订操作
2产品分类检索：
户通搜索查询产品
新产品浏览
热门产品浏览
产品详细资料显示
产品点击放
产品浏览次数记录统计
客户发表产品评
客户线填写订单选择预订产品理预订
3新闻产品发布系统
目：网站需常变动信息类似公司动态企业新闻新产品发布促销活动行业动态等更新信息集中理通信息某性进行分类系统化标准化发布网站
功：增加修改删新闻类专题支持部分WORD图文编辑功支持模板功支持层次目录更改类序确定新闻类专题网站页面出现序 修改信息状态确定信息否出现类首页网站首页功增添修改删栏目信息(包括文字图片)功编辑友情链接功简单HTML语句编辑网站合作站点友情链接支持图片LOGO链接增加删般操作员功容搜索功
4会员理系统
目：建立企业固定客户群体详细记录客户档案通客户档案库企业新产品企业动态方便传达位客户
功：
户线注册登录密码修改资料修改界面
会员客户统理资料审核删禁
会员客户通信录理
会员查询分组
会员提供线服务
5产品定购系统
目：宣传公司产品客户通网站便选择购买企业产品
功：
产品订购针企业销商B2B电子商务功
定义报价根会员级显示报价销商普通户报价
客户线填写订单选择预订产品理预订
注册客户通会员验证查询订单详细容
理员订单方便操作订单进行踪处理
输出报表产生订单统计报表
6客户理系统
目：解网站面客户群时解客户动态信息掌握客户订单日信息客户保持线联系
功：
客户资料：包含客户描述客户信等级评估客户处区销售现状单情况客户统计资料正处理订单付款情况客户反馈信息
审批已注册户注册户进行审批
客户权限指派
查客户相关咨询
查客户相关订单
户信息理（删禁权限编辑）
客户行编辑种资料查询业务业务历史记录数形成统计报表
线客户进行沟通协工作
7订单理系统
目：接收客户新订单订单进行效分配处理
功：
工作流程理包含：订单理订单处理进度理订单统计功货款理功种报表生成业务员进度踪
通台程序控制整交易程形成记录报告
系统会动提醒业务员注意处理未完成工作
新订单信息理查客户订单
订单处理客户订单进行效处理
订单踪分配理员客户订单进行分配业务员
订单统计报表效订单进行分类汇总
8技术支持
目：注册户提反馈意见进行查反馈
功：
售前报价咨询
相关意见提交
户意见投拆
9线理系统
目：理台界面简单操作方便理员轻松理整网站
功：理员系统中添加删更改新闻产品信息
户理：保证信息维护安全性强化户权限理
户认证：信息编辑员必须系统认证进入操作页面保证信息维护安全性
容录入：信息编辑员系统认证功文章容相关信息录入数库中
容修改：提供修改信息页面功修改界面检索出相应文章标题修改部分修改完提交入库
容删：提供删文章功删页面检索出相应文章标题点击确认钮文章删
增加图片：系统提供选择项编辑员根需文章意位置添加意图片
页面生成：编辑录入修改完新闻点击提交钮时系统方面信息插入数库时系统中抽取模板生成静态页面
页面发布：生成页面实时定时传Web Server相应目录
模板理：数库中保存容生成页面程中赖频道模板形成页面模板基样式编辑确定技术员会根页面抽取效容形成模板模板保存数库中统栏目观感
标记理：理预定义标记具体功：页面预定义标记增加修改删标记网站编辑员镶嵌模板中特定标识标记理中标记作出说明生成页面时换标记
栏目理：系统理员赋权编辑提供增加栏目子栏目工具网站时添加栏目需技术员参
维护升级
提供全部程序代码网页模板源文件
日常操作维护员提供培训
提供维护说明书
年改动网页结构改变数库功情况少量文字修改产品插图修改增加部分新页面收费
超出范围维护系统升级增加新功需根实际更改求斟情收费
三身优势
1欧洲第世界第二
家乐福（Carrefour）成立1959年卖场业态首创者欧洲第零售商世界第二国际化零售连锁集团现拥11000家营运零售单位业务范围遍世界30国家区集团三种营业态引领市场：型超市超市折扣店外家乐福国家发展便利店会员制量贩店2004年集团税销售额增72668亿欧元员工总数超43万2005年家乐福财富杂志编排全球500强企业中排名第22位
2严抓质量社会负责
时家乐福忘肩负社会责致力保障产品质量安全遗余力中国推广家乐福质量体系农户开发绿色产品机食品产品设计包装物流等方面充分考虑环保素外家乐福踊跃参中国公益事业社区活动积极支持参北京申办奥运海申办世博会种形式受灾区希学校社会福利机构捐资捐物
3资金雄厚足支撑电子商务系统
家乐福集团三种营业态引领市场：型超市超市折扣店外家乐福国家发展便利店会员制量贩店2004年集团税销售额增72668亿欧元
四身劣势
1店面覆盖率较难做规模送货
目前家乐福门店集中城市流密集区城市郊区中型城市店面较少甚没难实现规模送货门
2送货成较高难实现货免费物送货门
目前市场店面周围范围送货门难做货物送货门购买定额度免费送货门购买额客户相应送货费样导致进军电子商务块领域定阻碍
五盈利模式收入分析
1营业务收入分析
家乐福零售然电子商务中收入零售利润利润目前形式分析应占全年实体店面利润10左右营业务收入占整电子商务台盈利50左右
2广告收入
网站广告收入源名声客户广家乐福公司网站点击率相较高样广告费高样网站产品非常希面广告然然广告费广告费占电子商务台收入40左右
3收入
样购物台针性商家签合商品放网卖商家收取定手续费样费占整电子商务台10左右
六硬件支撑
服务器系统费防黑维护（略）
七宣传方式
1电视广告宣传
电视频道投放广告做时广泛宣传
2网络媒体宣传
知名网站投放广告搜索引擎中关键字排名前等等
3户外广告
通户外投放相应广告进行宣传
4实体店推出相应宣传活动
通实体店店广告文艺宣传等形式数知道网站
八费明细
1维护网站开发策划10万元
2网站设计1万元
3托服务5万元
4网站页面制作10万元
5网站台理费8万元
6网站力资源理工费15万元
7宣传费30万元
计79万元
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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家乐福公司网
电子商务网站（家乐福公司网）建设
家乐福公司网策划方案
策划方案
项目组长：宁鉴超
市场需求分析 2
1开展电子商务网站行性分析 2
2开展电子商务网站面困难 2
3竞争者分析 3
二网站功建设 3
1功模块说明产品电子目录功 3
2产品分类检索： 3
3新闻产品发布系统 4
4会员理系统 4
5产品定购系统 4
6客户理系统 5
7订单理系统 5
8技术支持 6
9线理系统 6
三身优势 7
1欧洲第世界第二 7
2严抓质量社会负责 7
3资金雄厚足支撑电子商务系统 8
四身劣势 8
1店面覆盖率较难做规模送货 8
2送货成较高难实现货免费物送货门 8
五盈利模式收入分析 8
1营业务收入分析 8
2广告收入 8
3收入 8
六硬件支撑 9
七宣传方式 9
1电视广告宣传 9
2网络媒体宣传 9
3户外广告 9
4实体店推出相应宣传活动 9
八费明细 9
电子商务（Electronic Commerce）定义：电子电子技术手段商务核心原传统销售购物渠道移互联网破国家区形形壁垒生产企业达全球化网络化形化性化体化
市场需求分析
1开展电子商务网站行性分析
（1）企业讲电子商务带许新机遇挑战够解决企业面许困难问题Internet企业开辟更广泛市场空间信息竞争企业竞争优势中发挥着越越重作电子商务企业信息方面更具竞争力
（2）电子商务传统商务流程电子化数字化方面电子流代实物流量减少力物力降低成方面突破时间空间限制交易活动时间点进行提高效率
（3）电子商务作种新商业模式20世纪十年出现面前传统交易方式相电子商务优越处突破域时间限制处区传递信息互通开展贸易快捷迅速交换低成乐道真乐呢
2开展电子商务网站面困难
（1）模仿严重缺少运营模式创新云云
通常网站会模仿行业中较成功电子商务网站甚完全样模仿年亿呈现负增长非常郁闷张楠反模仿提倡模仿毕竟东西家喜欢完全模仿模仿说网站模仿模样运营推广企业文化服务质量企业执行力完全模仿呢
（2）运营成断升高网销售额（订单转换率）确毫增长
网站做雇佣少技术专家客服员配送员备齐网络营销方式做网站推广宣传活动该烧钱烧订单转换率
（3）缺乏合适网站运营没稳定运营团队
说合适突出合适两字老板花高价钱竞争手挖高手高手复制原先公司运营模式终发现难做拍拍屁股走交高手高手满原先运营模式突出力换套新方法搞整企业黄绿
3竞争者分析
家乐福竞争手莫沃尔玛作全球第销售零售商着许优点卖点着天天价天天底价站式购物消费体验拥量供应商消费者等等
全家乐福需付方
二网站功建设
1功模块说明产品电子目录功
目：宣传产品企业网目产品展现客户客户通网站便选择购买企业产品产品预订系统目
功：
产品分类理级分类树状组织表现企业产品系
产品资料理增加删修改产品说明图片
控制产品否发布发布该产品数库中前台浏览
控制产品否允许客户预订允许该产品数库中前台提供预订操作
2产品分类检索：
户通搜索查询产品
新产品浏览
热门产品浏览
产品详细资料显示
产品点击放
产品浏览次数记录统计
客户发表产品评
客户线填写订单选择预订产品理预订
3新闻产品发布系统
目：网站需常变动信息类似公司动态企业新闻新产品发布促销活动行业动态等更新信息集中理通信息某性进行分类系统化标准化发布网站
功：增加修改删新闻类专题支持部分WORD图文编辑功支持模板功支持层次目录更改类序确定新闻类专题网站页面出现序 修改信息状态确定信息否出现类首页网站首页功增添修改删栏目信息(包括文字图片)功编辑友情链接功简单HTML语句编辑网站合作站点友情链接支持图片LOGO链接增加删般操作员功容搜索功
4会员理系统
目：建立企业固定客户群体详细记录客户档案通客户档案库企业新产品企业动态方便传达位客户
功：
户线注册登录密码修改资料修改界面
会员客户统理资料审核删禁
会员客户通信录理
会员查询分组
会员提供线服务
5产品定购系统
目：宣传公司产品客户通网站便选择购买企业产品
功：
产品订购针企业销商B2B电子商务功
定义报价根会员级显示报价销商普通户报价
客户线填写订单选择预订产品理预订
注册客户通会员验证查询订单详细容
理员订单方便操作订单进行踪处理
输出报表产生订单统计报表
6客户理系统
目：解网站面客户群时解客户动态信息掌握客户订单日信息客户保持线联系
功：
客户资料：包含客户描述客户信等级评估客户处区销售现状单情况客户统计资料正处理订单付款情况客户反馈信息
审批已注册户注册户进行审批
客户权限指派
查客户相关咨询
查客户相关订单
户信息理（删禁权限编辑）
客户行编辑种资料查询业务业务历史记录数形成统计报表
线客户进行沟通协工作
7订单理系统
目：接收客户新订单订单进行效分配处理
功：
工作流程理包含：订单理订单处理进度理订单统计功货款理功种报表生成业务员进度踪
通台程序控制整交易程形成记录报告
系统会动提醒业务员注意处理未完成工作
新订单信息理查客户订单
订单处理客户订单进行效处理
订单踪分配理员客户订单进行分配业务员
订单统计报表效订单进行分类汇总
8技术支持
目：注册户提反馈意见进行查反馈
功：
售前报价咨询
相关意见提交
户意见投拆
9线理系统
目：理台界面简单操作方便理员轻松理整网站
功：理员系统中添加删更改新闻产品信息
户理：保证信息维护安全性强化户权限理
户认证：信息编辑员必须系统认证进入操作页面保证信息维护安全性
容录入：信息编辑员系统认证功文章容相关信息录入数库中
容修改：提供修改信息页面功修改界面检索出相应文章标题修改部分修改完提交入库
容删：提供删文章功删页面检索出相应文章标题点击确认钮文章删
增加图片：系统提供选择项编辑员根需文章意位置添加意图片
页面生成：编辑录入修改完新闻点击提交钮时系统方面信息插入数库时系统中抽取模板生成静态页面
页面发布：生成页面实时定时传Web Server相应目录
模板理：数库中保存容生成页面程中赖频道模板形成页面模板基样式编辑确定技术员会根页面抽取效容形成模板模板保存数库中统栏目观感
标记理：理预定义标记具体功：页面预定义标记增加修改删标记网站编辑员镶嵌模板中特定标识标记理中标记作出说明生成页面时换标记
栏目理：系统理员赋权编辑提供增加栏目子栏目工具网站时添加栏目需技术员参
维护升级
提供全部程序代码网页模板源文件
日常操作维护员提供培训
提供维护说明书
年改动网页结构改变数库功情况少量文字修改产品插图修改增加部分新页面收费
超出范围维护系统升级增加新功需根实际更改求斟情收费
三身优势
1欧洲第世界第二
家乐福（Carrefour）成立1959年卖场业态首创者欧洲第零售商世界第二国际化零售连锁集团现拥11000家营运零售单位业务范围遍世界30国家区集团三种营业态引领市场：型超市超市折扣店外家乐福国家发展便利店会员制量贩店2004年集团税销售额增72668亿欧元员工总数超43万2005年家乐福财富杂志编排全球500强企业中排名第22位
2严抓质量社会负责
时家乐福忘肩负社会责致力保障产品质量安全遗余力中国推广家乐福质量体系农户开发绿色产品机食品产品设计包装物流等方面充分考虑环保素外家乐福踊跃参中国公益事业社区活动积极支持参北京申办奥运海申办世博会种形式受灾区希学校社会福利机构捐资捐物
3资金雄厚足支撑电子商务系统
家乐福集团三种营业态引领市场：型超市超市折扣店外家乐福国家发展便利店会员制量贩店2004年集团税销售额增72668亿欧元
四身劣势
1店面覆盖率较难做规模送货
目前家乐福门店集中城市流密集区城市郊区中型城市店面较少甚没难实现规模送货门
2送货成较高难实现货免费物送货门
目前市场店面周围范围送货门难做货物送货门购买定额度免费送货门购买额客户相应送货费样导致进军电子商务块领域定阻碍
五盈利模式收入分析
1营业务收入分析
家乐福零售然电子商务中收入零售利润利润目前形式分析应占全年实体店面利润10左右营业务收入占整电子商务台盈利50左右
2广告收入
网站广告收入源名声客户广家乐福公司网站点击率相较高样广告费高样网站产品非常希面广告然然广告费广告费占电子商务台收入40左右
3收入
样购物台针性商家签合商品放网卖商家收取定手续费样费占整电子商务台10左右
六硬件支撑
服务器系统费防黑维护（略）
七宣传方式
1电视广告宣传
电视频道投放广告做时广泛宣传
2网络媒体宣传
知名网站投放广告搜索引擎中关键字排名前等等
3户外广告
通户外投放相应广告进行宣传
4实体店推出相应宣传活动
通实体店店广告文艺宣传等形式数知道网站
八费明细
1维护网站开发策划10万元
2网站设计1万元
3托服务5万元
4网站页面制作10万元
5网站台理费8万元
6网站力资源理工费15万元
7宣传费30万元
计79万元
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