销售业务培训方案
培训目
1 什做出样培训？
培训初级目标通提高销售员绩效达成企业销售业绩
2样培训够什样效果？
通培训销售员掌握产品竞争优势竞争手状况专业知识销售技巧解目标客户心理特点等培养销售员团队协作精神领悟企业文化养成做事积极性良服务态度学会分析事物科学方法确立工作目标业绩考核终成名线缆销售精英终极目标
二 培训容
1 产品培训
（1）产品知识介绍
数字通信电缆：导体05051106面积通信线缆包含普通超五类增强型超五类六类缆等
A通信电缆 局通信电缆：导体04面积通信线缆 电话通信线缆：导体0405面积2芯4芯电话线 监控视频电缆SYV753(导体05) SYV755(导体075) SYV757(导体12)包括电梯线缆摄机线缆等RGJIS等系列线缆
B轴电缆 电视线缆：SYWV755（导体10）SYWV757(导体166) SYWV759(导体215)高档电视线缆系列
C屏蔽线 RVVP系列2芯10芯等芯电缆0325方麦克风系列线缆RVVSP绞型屏蔽电线
D护套线 RVVAVVR线缆阻燃绞型连接软电线（ZRRVS）扁型护套软线（RVB红黑线）尼龙护套线（BVN）音视频连接线：SYFV系列二排三排音视频电缆等
E音响广播系统线缆 音响广播线：高传真高保真工程音响线足芯线等
媒体电缆：会议显示电缆门禁视电缆等
F信号线
产品知识介绍包括公司线缆生产工艺字母代号包含容BC：纯铜AL：铝镁合金丝TC：镀锡铜CCS：铜包钢CCA：铜包铝等
（2）产品优势卖点
首先公司出厂产品保证足芯足米足方更安全更价值位宗旨
l 包装美观产品品质定价适应市场需
l 产品线相业界行长完善够满足客户整体需
l 竞争手较方面体现产品准确传输数功数等例：视频监控线准确效传输距离保证
l 品牌化营产品创新力断提升适应市场快速发展带领销商直走行前面
举例：尼龙护套线
l 尼龙线具防白蚁防鼠咬耐热性等优越安全性
l 尼龙线周围环境危害绿色环保家居装修设备电源明佳线
l 具重量轻外表光滑尼龙身润滑性穿线易擦伤便穿敷设安装敷设带便利济性
l 采尼龙作护套外观亮丽耐热变形具优良热稳定性
l 具较高机械强度优异耐磨性耐寒性表面硬度抗弯强度击强度耐化学性耐油性耐汽油性润滑性
（3）产品适范围
举例说明：Network250途：数字通信水绞电缆应楼综合布线系统中工作区通信引出端交接间配线架间布线住宅综合布线系统户通信引出端配线架间布线满足100MHz数通信标准布线长度90米
SYWV755途：应1GHz闭路电视系统天线系统（CATVMATV）作分支线户线高频率机器连接线部配线
尼龙护套线：额定电压450750V动力装置固定布线
2 公司文化客户服务培训
开拓创新诚信务实追求卓越诚信营商企业文化
流品质 流服务 科学理 持续改进品质方针
根深方叶茂营生境界品牌理念
真芯品质 放心选择 足米 足芯 足方 更安全 更价值价值理念
专业知识 微笑服务 专注工作 积极协助职业情操
专业知识 微笑服务 专注工作 积极协作服务宗旨
（1） 积极市场协作派驻专业员进行标准化协助渠道分销商开发市场规划准确产品价格体系制定等
（2） 市场运作积极配合产品样板资料满足需
（3） 针公司原产生质量问题保证客户提供100满意更换服务
（4） 针滞销产品客户提供效期间调换货服务
三 团队造
手指出力量绝没拳头出力量力量法团队力量相较团队造销售中更显尤重
1 异进行工作分工充分员工潜发挥渠道工程分工明确
2 设定业绩目标进行量化员工间够进行竞争长处足
3 会议制度设定晨会周会月度会议制度设定晨会天进行汇报天计划前天工作情况问题总结收获分享周会总结周业绩汇报周工作情况周工作计划业绩目标等
4 设定奖罚制度做奖接厉差罚示警戒
四 业务开发培训
1 市场开发前准备
（1） 样品板资料准备（进行量化）
例天少样品板资料开发市场针性潜客户进行资料派发全力做资源浪费
（2） 知道目标市场里？建材市场电子科技市场家装材料市场
（3） 知道干什带着什目开发拜访客户量化天拜访10家客户者20家客户寻找5家意型客户等
2 目标市场定位市场类型甄
（1） 目标市场该区域处什位核心市场配角市场营种材料
（2） 市场类型：批发型市场零售型市场者占重该市场客户类型样工程销售商销售渠道覆盖面较广市场
3寻找目标客户
讲什方寻找开发客户面做什求选择开发客户开发出客户必须符合讯道公司求
（1） 门市面积知情前提先门市面积决定客户实力翻身路市场初次跑法知道市场商户实力知道商户门市面积表象查某客户实力然决定客户销售实力唯
（2） 员分工物流配送力门市面积某方面讲根出员少员安排满足商户营需物流配送力否做时交货客户手
（3） 营线缆产品质量品牌知名度产品质产品中售价够市场中着什样售价较产品价格处什样位置
（4） 营商户市场操作行否品牌线缆营着法没套完整效营思路
（5） 销商属员工服务力意识处理客户问题反应时间解决问题力等等尤售服务力
（6） 决策员性格事物态度例西北区客户营线缆非常营讯道线提升档次放做样子营成认真等
（7） 销商网络覆盖力（限针型客户总销类型客户）
4 选定客户客户进行洽谈
首先明确告诉客户目什公司做什非常明确该客户意愿
谁（关键）针某项事务该谁进行精准接洽找关键进行战略合作洽谈决策必须够全权负责事务谁件事情相关谁解决问题
什然什找呢什找合作呢道出理先褒奖客户说明讯道寻找合作伙伴前提便销商做达定求法取销商资格侧面反映出厂家销商认客户成感时客户面前说明讯道整体实力
市场范围针区域型销商开发予定范围辖客户势力范围市场
利益 客户够带什？
1 先进理验完善产品库存理
2 完善服务体系架构合适产品价格体系
3 利润空间赢利力
时间 丑话讲前合作期限务额度
做 该合作该做市场调查市场协助
市场调查：
（1）找准市场核心市场目标市场
（2）竞争手调查市场销售价格营销模式找准方位
（3）市场型商户走访找潜客户树立核心客户
市场协作：
（1）协助开发游分销渠道铺设二级营销渠道
（2）合适广告投放免费门头广告制作产品展示架支持
（3）资料产品样板效支持
次市场方面该告诉客户什？
1接客户说出够赢竞争理
质产品较优势告诉客户处例尼龙护套线普通BV线升级产品没开始做已市场进行销售某层面讲谁率先营类产品谁赢未市场竞争导权
2做规划客户未希够赢竞争手市场
（1）分析市场情况公司产品市场估计容量客户前景
（2）分析竞争手优劣势公司产品优势然前提洽谈程中诋毁竞争手宣传期业绩增长情况客户进行反案例说明例：……强调价值
5成交试探性成交
根分析容提出意见确立合作旦没反映率先提出某某老板合作协议写您写呢引导客户进入思维范畴达成交易
五 售服务
1 做产品推荐参市场调查容做产品种类全面畅销产品推
2 负责产品效摆放更突出产品形象质量档次
3 该操作市场方案落实
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培训目
1 什做出样培训？
培训初级目标通提高销售员绩效达成企业销售业绩
2样培训够什样效果？
通培训销售员掌握产品竞争优势竞争手状况专业知识销售技巧解目标客户心理特点等培养销售员团队协作精神领悟企业文化养成做事积极性良服务态度学会分析事物科学方法确立工作目标业绩考核终成名线缆销售精英终极目标
二 培训容
1 产品培训
（1）产品知识介绍
数字通信电缆：导体05051106面积通信线缆包含普通超五类增强型超五类六类缆等
A通信电缆 局通信电缆：导体04面积通信线缆 电话通信线缆：导体0405面积2芯4芯电话线 监控视频电缆SYV753(导体05) SYV755(导体075) SYV757(导体12)包括电梯线缆摄机线缆等RGJIS等系列线缆
B轴电缆 电视线缆：SYWV755（导体10）SYWV757(导体166) SYWV759(导体215)高档电视线缆系列
C屏蔽线 RVVP系列2芯10芯等芯电缆0325方麦克风系列线缆RVVSP绞型屏蔽电线
D护套线 RVVAVVR线缆阻燃绞型连接软电线（ZRRVS）扁型护套软线（RVB红黑线）尼龙护套线（BVN）音视频连接线：SYFV系列二排三排音视频电缆等
E音响广播系统线缆 音响广播线：高传真高保真工程音响线足芯线等
媒体电缆：会议显示电缆门禁视电缆等
F信号线
产品知识介绍包括公司线缆生产工艺字母代号包含容BC：纯铜AL：铝镁合金丝TC：镀锡铜CCS：铜包钢CCA：铜包铝等
（2）产品优势卖点
首先公司出厂产品保证足芯足米足方更安全更价值位宗旨
l 包装美观产品品质定价适应市场需
l 产品线相业界行长完善够满足客户整体需
l 竞争手较方面体现产品准确传输数功数等例：视频监控线准确效传输距离保证
l 品牌化营产品创新力断提升适应市场快速发展带领销商直走行前面
举例：尼龙护套线
l 尼龙线具防白蚁防鼠咬耐热性等优越安全性
l 尼龙线周围环境危害绿色环保家居装修设备电源明佳线
l 具重量轻外表光滑尼龙身润滑性穿线易擦伤便穿敷设安装敷设带便利济性
l 采尼龙作护套外观亮丽耐热变形具优良热稳定性
l 具较高机械强度优异耐磨性耐寒性表面硬度抗弯强度击强度耐化学性耐油性耐汽油性润滑性
（3）产品适范围
举例说明：Network250途：数字通信水绞电缆应楼综合布线系统中工作区通信引出端交接间配线架间布线住宅综合布线系统户通信引出端配线架间布线满足100MHz数通信标准布线长度90米
SYWV755途：应1GHz闭路电视系统天线系统（CATVMATV）作分支线户线高频率机器连接线部配线
尼龙护套线：额定电压450750V动力装置固定布线
2 公司文化客户服务培训
开拓创新诚信务实追求卓越诚信营商企业文化
流品质 流服务 科学理 持续改进品质方针
根深方叶茂营生境界品牌理念
真芯品质 放心选择 足米 足芯 足方 更安全 更价值价值理念
专业知识 微笑服务 专注工作 积极协助职业情操
专业知识 微笑服务 专注工作 积极协作服务宗旨
（1） 积极市场协作派驻专业员进行标准化协助渠道分销商开发市场规划准确产品价格体系制定等
（2） 市场运作积极配合产品样板资料满足需
（3） 针公司原产生质量问题保证客户提供100满意更换服务
（4） 针滞销产品客户提供效期间调换货服务
三 团队造
手指出力量绝没拳头出力量力量法团队力量相较团队造销售中更显尤重
1 异进行工作分工充分员工潜发挥渠道工程分工明确
2 设定业绩目标进行量化员工间够进行竞争长处足
3 会议制度设定晨会周会月度会议制度设定晨会天进行汇报天计划前天工作情况问题总结收获分享周会总结周业绩汇报周工作情况周工作计划业绩目标等
4 设定奖罚制度做奖接厉差罚示警戒
四 业务开发培训
1 市场开发前准备
（1） 样品板资料准备（进行量化）
例天少样品板资料开发市场针性潜客户进行资料派发全力做资源浪费
（2） 知道目标市场里？建材市场电子科技市场家装材料市场
（3） 知道干什带着什目开发拜访客户量化天拜访10家客户者20家客户寻找5家意型客户等
2 目标市场定位市场类型甄
（1） 目标市场该区域处什位核心市场配角市场营种材料
（2） 市场类型：批发型市场零售型市场者占重该市场客户类型样工程销售商销售渠道覆盖面较广市场
3寻找目标客户
讲什方寻找开发客户面做什求选择开发客户开发出客户必须符合讯道公司求
（1） 门市面积知情前提先门市面积决定客户实力翻身路市场初次跑法知道市场商户实力知道商户门市面积表象查某客户实力然决定客户销售实力唯
（2） 员分工物流配送力门市面积某方面讲根出员少员安排满足商户营需物流配送力否做时交货客户手
（3） 营线缆产品质量品牌知名度产品质产品中售价够市场中着什样售价较产品价格处什样位置
（4） 营商户市场操作行否品牌线缆营着法没套完整效营思路
（5） 销商属员工服务力意识处理客户问题反应时间解决问题力等等尤售服务力
（6） 决策员性格事物态度例西北区客户营线缆非常营讯道线提升档次放做样子营成认真等
（7） 销商网络覆盖力（限针型客户总销类型客户）
4 选定客户客户进行洽谈
首先明确告诉客户目什公司做什非常明确该客户意愿
谁（关键）针某项事务该谁进行精准接洽找关键进行战略合作洽谈决策必须够全权负责事务谁件事情相关谁解决问题
什然什找呢什找合作呢道出理先褒奖客户说明讯道寻找合作伙伴前提便销商做达定求法取销商资格侧面反映出厂家销商认客户成感时客户面前说明讯道整体实力
市场范围针区域型销商开发予定范围辖客户势力范围市场
利益 客户够带什？
1 先进理验完善产品库存理
2 完善服务体系架构合适产品价格体系
3 利润空间赢利力
时间 丑话讲前合作期限务额度
做 该合作该做市场调查市场协助
市场调查：
（1）找准市场核心市场目标市场
（2）竞争手调查市场销售价格营销模式找准方位
（3）市场型商户走访找潜客户树立核心客户
市场协作：
（1）协助开发游分销渠道铺设二级营销渠道
（2）合适广告投放免费门头广告制作产品展示架支持
（3）资料产品样板效支持
次市场方面该告诉客户什？
1接客户说出够赢竞争理
质产品较优势告诉客户处例尼龙护套线普通BV线升级产品没开始做已市场进行销售某层面讲谁率先营类产品谁赢未市场竞争导权
2做规划客户未希够赢竞争手市场
（1）分析市场情况公司产品市场估计容量客户前景
（2）分析竞争手优劣势公司产品优势然前提洽谈程中诋毁竞争手宣传期业绩增长情况客户进行反案例说明例：……强调价值
5成交试探性成交
根分析容提出意见确立合作旦没反映率先提出某某老板合作协议写您写呢引导客户进入思维范畴达成交易
五 售服务
1 做产品推荐参市场调查容做产品种类全面畅销产品推
2 负责产品效摆放更突出产品形象质量档次
3 该操作市场方案落实
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