国税局长在全市国税系统提升纳税人满意度工作推进会上的发言

国税局长全市国税系统提升纳税满意度工作推进会发言

　　年xxx国税局纳税合理需求导持续劲吹便民办税春风行动立足征体制改革提质效立足国税合作优服务立足营改增期理送政策切实解决纳税办税堵点难点断提升纳税满意度国税局纳税合理需求导持续劲吹便民办税春风行动立足征体制改革提质效立足国税合作优服务立足营改增期理送政策切实解决纳税办税堵点难点断提升纳税满意度现相关工作汇报：
　　前期工作做法
　　（）升华思想认识高度年xxx局始终该项工作作全局重点工作抓16月份11项优化纳税服务题工作列重点工作手亲安排部署分领导抓负责相关科室具体落实全程踪督办形成领导高度重视责层层压实良工作格局
　　（二）加税收宣传力度年制作专题电视节目xx期通联合办税厅LED屏滚动播放政策宣传xx条通县局微信公众号推送专题资讯xx条通QQ群发布相关消息xx条解答纳税类问题xx造维体宣传格局扩政策覆盖面制作涉税企通次性告知等容易拉宝5张发放类宣传册2000余份政策时送纳税手中营造浓烈宣传氛围争取纳税理解支持确保纳税积极参热烈响应
　　（三）拓宽培训辅导广度开展业务学培训活动3次培训60余次强化办税服务厅员实务操作提高服务力外加强实体纳税学堂建设落实相关培训制度2017年截止目前纳税学堂组织网报培训8期发放宣传手册1000余份涉全县约1000户纳税组织涉税事项网办理培训6期发放宣传手册500余份涉全县400余户纳税组织税收改革政策培训1期发放奖问答奖品干涉100余户纳税组织研发费税前扣培训1期发放宣传册100余份涉全县100余户纳税
（四）提高办税服务热度认真落实纳税服务规范力推进六联合办税新模式统思想提高认识充分调动干部职工干事创业激情思路决定出路全局干部职工思想认识行动统纳税服务工作税收工作双核心2017年纳税服务工作安排提高纳税服务质量提升纳税满意度纳入税收工作方方面面中进行思考部署落实坚决防止纳税服务纳税服务部门事片面认识坚决克服纳税服务税收征矛盾体错误认识全局干部职工牢固树立税务机关服务机关税务员服务员理念部门充分调动发挥部门员积极性动性创造性全面提高纳税服务质量提升纳税满意度目标谋划项工作确保项措施部署稳步推进
二精心组织统筹推进效形成部门联动推进合力
省局***局长年全省国税工作会议提出三年提升行动计划三年时间推动纳税服务迈新台阶力争跨入全国先进水年重点造三条线条热线：建设办税服务厅电子税务局推广国税委托代征模式优化12366服务热线造纳税服务品牌高屋建瓴立足长远纳服工作进行安排局纳税服务工作纳入组中心组学容组亲组织研究亲督办承担责班子成员协力落实分范围纳税服务工作部门承担纳税涉税事项服务绩效考核责部门精心谋划群策群力通力配合形成合力责相互支持营造心处想劲处良工作氛围努力实现局纳税服务工作台阶创佳绩
三强化责狠抓落实切实解决纳服工作中重点热点
分部署九分落实部门具体行动务负责统部署抓落实项工作安排明确参单位责体工作求时协调处理工作推进程中遇类问题结合实际工作细细分分确保项务抓落空见实效认真查找工作短板切实解决服务中存突出问题针性解决纳税关心痛点问题前期发2017年纳税服务提升年方案里面领导分领导承担部门责明确具体层层签订责书严格绩效考核部门责强化责意识狠抓工作落实确保责落实位实现纳税满意度局纳税服务工作水双提升

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