乡镇信访工作总结6篇
篇
年镇认真贯彻落实市区关做信访工作会议精神坚持改革发展稳定局出发高度重视信访工作扎实开展矛盾纠纷排查化解活动领导班子坐岗接访访活动信访积案化解攻坚专项行动时解决民群众反映类突出问题全镇济发展创造良社会环境
1—6月份全镇排查调处类矛盾纠纷34起成功调处24起调解成功率70防止民转刑案2起防止群体性访事件2起级交办信访事项23宗已办结22宗1宗情况较复杂未办结登记受理信访事项30宗目前办结26宗4宗未期正办理中市长热线交办案件19宗已19宗年信访矛盾化解攻坚行动中市交办积案5宗已办结3宗年期信访总量升关工作情况总结汇报：
深入开展矛盾纠纷排查化解工作确保实现控制两降工作目标
镇市区关维护社会稳定工作部署求坚持积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作切实解决关系群众切身利益矛盾问题时传达贯彻全市维护社会稳定暨信访工作会议精神二深入开展矛盾纠纷排查化解活动排查早发现控制住解决求重点排查解决邻里土纠纷复退军等引发信访问题涉法涉诉社会治安引发信访问题类损害群众利益正风引发信访问题部门干部作乱作引发信访问题重点月份组织全镇力量进行次全方位排查时摸排掌握引发集体访重点事重点苗头性动态性问题做未访先知接访备半年全镇排查出类矛盾纠纷34宗排查出问题坚持调调协调成动做理工作引导走司法程序做问题交矛盾激化
二健全完善信访工作制度建立信访工作长效运行机制
坚持领导信访接日制度预约接制度镇周二确定政班子信访接日涉面较案件周二领导接访日进行集中接办理领导接信访事项案两月办结般案件月办结急案速查速结求逐案制定措施落实责半年领导接访日接访群众5批7次办结5件二坚持信访工作联席会议制度镇月召开两次信访工作联席会议听取汇报分析形势研究解决信访工作中突出问题协调处理越级访集体访重复访等重信访案件三建立完善信访案件督查督办制度市区交办信访事项市交办重点攻坚信访积案镇实行领导包案案子名领导套工作方案抓底求落实包案领导办案部门责限期办结报四坚持重会议重活动期间信访值班制度五建立信访工作目标责制属理分级负责谁谁负责原全面推行信访工作目标责制手负责制信访工作纳入村（居渔）委部门年度工作目标进行考核理
三坚持法政策处理信访问题建立良信访工作秩序
法政策解决信访问题群众反映诉求暂具备解决条件需逐步予解决群众解释说明政策情况快政策规定逐步予解决二法维护信访秩序行激理取闹扰乱信访秩序访群众时通知公安机关介入采取必措施法予处置维护正常信访秩序三妥善处理涉法涉诉信访问题涉法涉诉信访案件司法员驻点律师予法律咨询法律援助引导群众通仲裁诉讼行政复议等途径法公正解决问题
四加强初信初访接办理重信重访复查复核工作切实做信访问题案结事
加强初信初访接办理工作镇高度重视初信初访接办理工作热情接次群众访般两天做出案情调查信访事项交办工作认真寻求解决问题办法千方百计提高初访问题办结率逐步扭转群众越级访观念二加强重信重访复查复核工作切实做信访问题案结事年市交办积案5宗区交办重点案件20宗部分问题老信访问题镇严格市关文件求成立信访积案化解领导组积案分成立调处工作组周镇领导汇报工作进度7月初已取阶段性成效办结事黄道开王守明刘伟峰等3宗市交办信访积案
五存问题
（）信访维稳形势相严峻信访总量集体访量越级访量年增减信访问题层出穷叶盛高李茂华等信访老户缠访时发生信访群众维权意识较强期值较高新兴街周留中等求做通街道出入口问题开发商遗留问题现群众消防车进入街道名求政府出资私买做通该路口该信访事项处理年未妥善解决（二）信访突出问题调处力定程度存重回复轻调处现象造成群众重复访越级访增加（三）信息灵导致部分访员京省访信访部门通知知道工作造成动
六半年工作计划
半年镇信访工作取定成绩清醒认识着新区工作重心续渐镇转移前镇信访工作开展力度离区委会求较差距半年继续加强工作力度做方面：
1消隐患钝化矛盾时处理访案件继续坚持领导接访日制度包案制度确保矛盾消化基层解决萌芽状态坚决杜绝工作力发生越级访集体访事件发生
2全力赴化解市区交办信访积案场漂亮攻坚战总结验面新挑战
3坚持周排查月排查制度排查出苗头时召开案情分析会作出预案妥善处理
4群众反映问题群众办立办理时办理耐心细致做说服解释工作努力做接访必结案件件落实做等推拖
5紧时代发展提高办事效率针网络舆情等新方面解积极应时办结级部门转办类投诉信件加强协调联系做解释稳控工作
博贺镇民政府
20xx年8月23日
篇二
年镇认真贯彻落实省市县关做信访工作系列重精神坚持改革发展稳定局出发高度重视加强信访工作扎实开展矛盾纠纷排查化解活动委书记镇长接访活动时解决民群众反映类突出问题进步畅通信访渠道规范信访秩序断创新信访工作机制建立畅通序务实高效信访工作新秩序全镇济社会发展创造良社会环境全镇排查类矛盾纠纷87起化解82起化解率942效杜绝重群体性事件发生现全年信访工作总结：
开展矛盾纠纷排查化解工作效化解社会谐素项重措施维护社会稳定基础性工作省市县关维护社会稳定工作部署求坚持积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作切实解决关系群众切身利益矛盾问题时传达贯彻全县维护社会稳定暨信访工作会议精神全县维护社会稳定暨信访工作会议召开镇委镇政府高度重视时召开委扩会议学贯彻会议精神时召开镇村两级干部企事业单位负责参加全镇维护社会稳定工作会议认真学传达全县信访稳定工作会议精神详细安排部署镇维护社会稳定项工作二深入开展百日矛盾纠纷排查化解活动排查早发现控制住解决求坚持预防教育疏导法处理防止激化原排查解决邻里纠纷代课教师退耕林襄俞铁路参建民兵等引发信访问题涉法涉诉社会治安引发信访问题类损害群众利益正风引发信访问题村干部作乱作引发信访问题重点月组织力量进行次全方位拉网式排查时摸排掌握引发集体访重点事重点苗头性动态性问题做未访先知接访备全年全县排查出类信访案件87件排查出问题坚持调调案结事原综合运民调解司法调解行政调解等手段坚持三位体超前动做理情绪化解矛盾工作妥善协调处理类案件82件调处率924
二健全完善信访工作制度建立信访工作长效运行机制
坚持领导信访接日制度预约接制度镇逢集日确定领导信访接日实行分级接口办理涉面较案件周三领导信访接日进行集中接办理确问题复杂需相关部门协调办理镇报信访局分类汇总梳理确定县级领导信访预约接事项访代表告知接访领导职务具体接时间点通知相关村负责参加接做群众信访接办县级领导接信访事项案两月办结般案件月办结急案速查速结求逐案制定措施落实责确定专踪督办协调保证信访案件够期办结二坚持信访工作联席会议制度坚持月少召开次信访工作联席会议听取汇报分析形势研究解决信访工作中突出问题协调处理类重信访案件年召开信访联席会议12次协调处理重信访案件8件三建立完善信访案件督查督办制度县交办案件镇立重点信访案件案子名领导套工作方案抓底求落实包案领导办案员责限期办结报做信访案件件件着落事事交案案结果时重视查办村进行通报表扬工作力措施位办理工作时导致引发群众越级访群体性事件造成良影响村全镇予通报批评力推动信访问题妥善解决四坚持重会议重活动期间信访值班制度针年中省种重会议重活动较实际镇搞日常矛盾纠纷排查化解工作时级部门求重会议召开重活动举办期间均领导亲带班值班确保信访工作出问题五建立信访工作目标责制属理分级负责谁谁负责原全面推行信访工作目标责制政手负责制信访工作纳入年度工作目标责制考核中年初镇政府村签订信访工作目标责书明确村手村信访工作第责信访工作负总责亲抓真正做责措施工作
三位
三坚持法政策处理信访问题建立良信访工作秩序
解决信访问题保持良信访秩序关键法政策办事法政策解决信访问题法律政策明确规定条件够解决限期解决位决留尾巴暂具备解决条件需逐步予解决群众解释说明政策情况快政策规定逐步予解决二法维护信访秩序行激理取闹扰乱信访秩序访群众时通知公安机关介入采取必措施法予处置维护正常信访秩序三妥善处理涉法涉诉信访问题涉法涉诉信访案件司法予法律咨询法律援助引导群众通仲裁诉讼行政复议等途径法公正解决问题效维护信访合法权益
四加强初信初访接办理重信重访复查复核工作切实做信访问题案结事
加强初信初访接办理工作年求镇村必须高度重视加强初信初访接办理工作切实加初信初访工作力度认真办理次群众信热情接次群众访认真寻求解决问题办法通时交办查办件信访案件千方百计提高初访问题办结率逐步扭转群众重越级访轻初始访重集体访轻单访观念效防止忽视处理初信初访问题导致越级访集体访重复访发生真正做信访问题事出村事出镇实现控制两降目标坚实基础二加强重信重访复查复核工作切实做信访问题案结事9月初镇信访联席会议组织力量全镇范围存类重信重访问题进行摸底排查排查出刘安寿等重信重访问题6件全部做五落实落实包案领导落实办案员落实办结时限落实稳定措施落实处理问题需费截止目前6重访问题已全部解决
五扎实开展委书记镇长接访活动切实推动信访问题解决
县关处理信访突出问题群体性事件联席会议召开镇委镇政府高度重视次组织召开班子成员会议学传达市县关处理信访突出问题群体性事件联席会议精神全面安排部署委书记镇长接访工作确定委书记镇长带头接访领导参天安排位镇领导坐班接访群众时通广播张贴通告等形式社会公示告知广群众积极参项活动县书记镇长接访活动开展扎实效时委书记黄龙镇长刘力次带领司法派出城建交通国土水利林业等相关负责领导动深入车圈巨家四合强村西王六股路等村访接访群众解群众疾苦倾听群众
呼声解决群众信访问题接访中接部分疑难重信访案件进行回访集中解决涉群众切身利益生产生活道路粮食补贴农村畜饮水等批涉民生信访问题信访案件彻底解决
六开展深入学实践科学发展观活动努力开创信访工作新局面
开展深入学实践科学发展观活动镇严格县委学实践活动实施方案求紧紧围绕信访工作中贯彻落实科学发展观思路反复讨研究制定学实践活动实施方案提出化解矛盾纠纷构建谐巨家实践载体学调研阶段支部组织员干部集中时间学十八报告毛泽东邓江泽民科学发展科学发展观重述摘编市县关开展深入学实践科学发展观活动文件领导讲话精神等必学篇目记写学笔记2万字撰写心体会5篇领导班子成员深入基层开展调查研究广泛征求群众意见撰写调研报告4篇开展解放思想实事求推动信访工作科学发展题讨活动引导信访干部思想认识违背科学发展观求观念做法体制机制束缚中解放出推动信访工作科学发展扫清思想障碍分析检查阶段支部理学贯穿学实践活动始终求全面查找存突出问题撰写领导班
子专题民生活会发言材料开领导班子专题民生活会员组织生活会认真开展批评批评形成班子查分析检查报告组织群众分析检查报告进行评议提出整改措施努力方面学实践活动整改落实阶段工作坚实基础
总年级部门力支持镇村努力工作信访工作取定成绩信访形势明显转工作中存问题足工作中进步加强继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作二继续开展重信重访专项治理工作三坚持搞领导信访接日接访工作四继续搞学实践科学发展观活动项工作信访工作真正走科学发展道路
篇三
年全县信访工作县委县政府高度重视坚强领导紧紧围绕中省市信访工作决策部署抓重点补短板防风险深入推进信访工作制度改革切实履行信访工作责积极开展矛盾纠纷排查化解扎实开展领导干部接访访全面推进信访矛盾化解攻坚战全力化解信访矛盾突出问题群体访越级访幅降未发生群体性事件信访问题引发负面炒作信访形势持续转构建全县谐稳定营商环境助推县追赶超越提供坚强保障现信访工作情况总结
信访基情况
1群众越级访情况发生群众市访80次年232次相降655赴省访75次年74次相持进京访28次年46次相降391中进京非正常访2次年持
2群众县访情况发生群众县访287件2479次中访205件319次集体访82批2160次总访量年714件5257次相降528
3网投件信访案件办理情况办理县级网投诉296件网投件占4813年期222件相升333趋势办理中省市交办信访案件36件（中中央第四巡视组交办5件省委第六巡视组交办19件国家信访局交办5件省信访局交办7件）中省市转办网投件113件办理群众类信31件信访事项时受理率100期办结率9957全市排名第群众参评率29群众满意率99较完成四率占目标务
二工作成效亮点
1信访基础业务工作断加强切实加强规范网信访基础业务工作陕西省信访信息系统全面更新改版关键时期省市网信访业务工作培训会议精神时镇便民服务中心县直关部门54单位信访专职员开展网信访业务工作培训活动印发关进
步规范加强全县网信访基础业务工作实施办法信访信息系统操作手册培训员系统学网信访业务知识机操作流程基掌握网信访事项受理办理答复送达录入等环节办理操作程序时推行网信访事项三级提醒制度投诉受理办理指定专局分领导领导三级提醒加权处理机关指导督查审核力度信访案件办理质量显著提升四率占时受理率期办结率群众参评率满意率网信访占居全市前列
2控制越级访取明显成效全县级部门努力密切配合措举全力赴严格控越级访健全完善工作机制全面夯实属稳控责群众越级访效控制降幅度明显总体成效错年加法治访力度缠访闹访非访等信访违法行法严厉击年行政拘留4刑事拘留1刑事判决2力震慑违法信访行匡正社会风气法治访工作走全市前列
3预访处访工作卓成效断探索信访工作新思路新方法转移工作重心加矛盾纠纷排查化解力度动关注重点群体时掌握动态信息超前化解矛盾纠纷问题消灭萌芽状态问题暴发前学生家长反映府中附丧葬噪音问题涉军群体涉教群体电信公司聘员p2p受损群体等信访部门
掌握信息时汇报县委政府关部门时介入提前予妥善处置均未形成群访越级访受省市领导高度评
4信访工作责进步压实县政府镇（便民服务中心）签订20xx年度信访工作目标责书压实基层信访工作责信访工作纳入全县年度综合考评实行票否决信访年度考核排名两位乡镇全县年度综合考评取消评优资格末位年度信访工作实行单列理形成级抓级层层抓落实信访工作责体系属理分级负责谁谁负责原严格落实政领导负总责分领导具体抓工作格局强化基层委政府处理信访问题中体责部门职责信访部门综合协调作信访追责问责力度加目前问责相关镇村干部6批31切实起警示震慑作
5县级领导接访机制扎实运行年县委县政府领导变动较确保县级领导接访效运转时县级领导接访安排进行调整保证工作日县级领导接访现场接处理群众信访事项效落实县级领导接访制度县委县政府楼门前led屏滚动显示县级接访领导安排情况时日班前信访局专短信提醒日接访县级领导信访接服务中心日电话提醒切实县级领导接访机制落实处全年县级领导接群众访82批1826次
6重信访问题化解成效显著召开信访联席会议信访协调会议93次协调处理重信访问题106件集中化解新民源镁业清水川电厂二期750kv特高压线路老高川金川镁业府谷镇瑞公馆海庙煤矿孤山恒源电厂等企业拖欠农民工工资问题农民工讨回工资4000万元调处花坞区万家园聚泰家园等区物业理问题协调化解刘某忠涂某涛杨某令马某银等7起意外死亡事协助化解西部矿区采空塌陷补偿火烧区治理征纠纷彻底处理县饮料厂改制等遗留问题
7信访矛盾化解攻坚战取实效信访矛盾化解攻坚战重点领域重点群体重点问题重点员进行攻坚化解谁登记谁交办谁督办谁审核原县级网标识交办信访攻坚战事项20件信访事项时落实包案县级领导责单位责明确办理时限办理求交办20件信访事项采取网核查电话督办发函督办等方式时进指导发现问题时督促整改推动落实确保规定时限办理件信访事项目前20件信访案件已全部办结群众息诉罢访率达90
8批信访积案效化解总书记提出三位处置原合理诉求解决位理诉求教育说服位生活困难帮扶救助位行违法法处置积极整合社会资源措举化解社会矛盾综合运行政调解司法调解帮扶救助教育疏导听证评议法处置等种手段化解赵某清康某奥某军李某奇等批信访疑难复杂问题积案化解成效明显
9信访维稳值班全面加强中省市两会等重会议期间县均派出信访分领导业务骨干现场值班处置严格落实24时值班制度零报告制度全面加强重点群体重点员排查稳控确保类重活动重会议期间县越级访员受市县领导肯定
10信访宣传工作深入开展年投资2万元印制信访条例网信访指南违法违规访十宗罪涉法涉诉信访改革信访指南等7种15000册印制标语横幅8条制作信访流程信访访须知展板等宣传材料组织干部职工街道广场进行宣传计发放宣传资料8000册解答300次提问咨询府谷报府谷网站府谷电视台做报道收良效果精心设计饮水纸杯宣传容纸杯印制网信访二维码网址信访扫描二维码进入府谷县网信访厅投诉方便快捷信访接服务中心利电子屏等现代媒体宣传信访条例相关法律法规信访更加直观解阳光信访法治信访责信访
11督查通报工作断推进督查通报推动工作落实重抓手断加强信访督查通报工作半月发期信访动态乡镇部门访情况矛盾纠纷排查化解情况重点员稳控网投诉等全县范围进行通报发生越级进京赴省市访进京非正常访县信访联席办进行专项通报
12信访鉴定工作效开展年全县207行政村三委换届回头七·拟表彰象千进行信访鉴定县基层组织建设评优树模提供选
13信访项工作制度规范化6月份信访局编印信访工作文件制度汇编国务院信访条例中省市年关信访工作文件制度县年信访工作方面出台系列文件制度汇编成册印发乡镇相关部门10月份信访接服务中心编印信访工作手册乡镇相关部门领导分领导信访专干驻村干部行政村支书印发1300册推动信访工作制度化规范化进程
三建工作情况
认真落实全面严治体责深入学贯彻十九精神新时代中国特色社会义思想正确握政治方坚定站稳政治立场严格遵守政治规矩觉讲政治贯穿信访工作全程扎实开展忘**牢记**题教育持续推进两学做学教育常态化制度化举办专题讲座两次开展集体讨三次举行聚焦建民众
助力信访促谐题日实践活动次组织员干部参加县直工委县委校联合举办产宣言专题辅导报告会二认真落实三会课制度进步健全规范细化召开员会支委会组会民生活会方面具体制度办法实行领导班子成员轮流讲课制度三积极开展组织职员双报道制度四扎实推进机关支部规范化建设根县直机关单位支部规范化建设三年行动计划实施意见求研究制定信访局支部规范化建设三年行动计划实施方案力争3年机关支部建成组织建设规范化制度建设系统化阵建设标准化台账理模式化电教设备现代化五化支部
四风廉政建设情况
始终风廉政建设工作作手工程放突出位置融入信访业务建设领导班子建设干部队伍建设建设中牢筑思想道德防线紧绷廉政纪律弦加强风廉政学教育组织全体员干部学廉洁律准纪律处分条例监督条例确保纪规化心外化行组织观永远路专题教育片教育引导员干部心知敬畏心存戒惧严守底线防止教诛二深入开展纪律作风整顿活动认真落实县委关开展纪律作风整顿活动文件精神关会议精神召开纪律作风整顿动员会领导班子纪律作风整顿专题民生活会深入查摆问题列出问题清单制定整改方案明确整改措施责领导整改时限纪律作风整顿活动取成效三严格落实中央八项规定元旦春节中秋节国庆节等重节日期间提前召开会议进行安排做早研究早部署早提醒早警示禁止重节日期间相互请客送礼时刻保持高压态势杜绝婚丧嫁娶等事宜操办行违规参加非亲戚关系员订婚满月开锁等事宜禁止出入私会禁止组织隐秘聚会等全局员干部觉坚守纪律底线触碰纪律红线未发生违反中央八项规定行四强化风廉政信息宣传积极省市县纪检监察网秦风网榆林报社等媒体机构投稿宣传报道单位风廉政建设情况全年累计关媒体投稿20余篇
五三项机制贯彻落实情况
三项机制贵坚持重落实具体工作中局深入贯彻落实三项机制充分运鼓励激励等方式方法激发干部干事创业积极性营造奋发时俱进氛围2017年年度目标责考核中求公公正评选出工作认真负责成绩突出1名领导3名工作员年度目标责考核优秀等次二年3月份召开全县信访工作会议工作认真负责成绩突出3名工作员进行表彰县委县政府评2017年度信访工作先进三年6月份县政法委开展十佳综治维稳标兵评选活动中信访接服务中心副陈志林荣获十佳综治维稳标兵荣誉称号四年推荐3名德兼备领导干部两名工作员领导岗位时府谷县县领导班子领导干部时考核记实办法（试行）关求局领导班子位成员高度重视时考核记实簿记录工作求时限实日周工作情况详细记录月工作情况时梳理纳总结容翔实记录齐全提升工作实效性
六存问题
1重点领域重点群体信访矛盾纠纷较突出涉军群体涉教群体p2p受损群体融资集资领域三农领域扶贫领域等重点群体重点领域矛盾纠纷较
2信访基础业务工作够规范部分责单位办理信访事项时受理办理够时迅速存答复意见书标准规范调查处理报告混淆调查处理报告代答复意见书存答复意见书送达送达回证详实信访案件群众参评率低问题
3控制越级访工作够扎实部分乡镇重点信访员稳控责落实够时越级访特进京访发生
4信访事项复查复核机构健全求信访事项复查复核群众逐渐增需快健全信访事项复查复核机构开展复查复核工作
5信访法治化建设加强诉访分离制度落实够具体信访法制意识淡薄访代诉问题突出
6信访干部队伍建设方面需进步加强
七步工作算
加重点领域重点群体信访问题化解力度健全矛盾纠纷元化解机制综合运政策法律济行政等手段解决信访突出问题综合运教育疏导帮扶救助协商咨询听证等方式解决疑难复杂信访问题
二加强信访基础业务规范化建设年开展两次基础业务培训全面提高工作员专业素质业务力夯实基层基础切实规范网登记时受理期办结答复送达等基础业务工作程序进步提高时受理率期办结率群众参评率满意率网投占力争补齐信访基础业务工作薄弱短板
三狠抓控制越级访工作进步健全工作机制联动措举攻坚克难严格控越级访特进京走访北京省城聚网炒闹求
强化属稳控责加法处置力度积极营造稳定谐社会环境
四健全信访事项复查复核机构信访条例信访事项复查复核工作明确规定信访事项复查复核信访项权利研究制定府谷县信访事项复查复核工作制度建立健全府谷县信访事项复查复核工作机构快启动信访事项复查复核工作
五加强信访法治化建设进步落实诉访分离制度注重法治思维法治方式化解矛盾纠纷坚持法定途径优先进步厘清信访诉讼仲裁行政复议等法定途径受理范围涉民商事行政刑事等诉讼权利救助信访事项普通信访体制中分离出引导信访规定程序政法机关提出走司法渠道解决推进权处理行政机关编制辖区领域法分类处理信访诉求清单工作推行法律工作者参群众访接工作
六加强信访宣传引导通电视网络新媒体政府网站府谷报展板等种形式进步宣传信访新政策法处访击缠访闹访典型案例提高群众阳光信访责信访法治信访解
七加督查督办考核通报追责问责力度适时开展联合督查专项督查断发现问题督促整改加典型问题通报追责问责力度构建谐府谷发挥更作
八强化干部队伍建设充分运三项机制加干部考核评奖惩交流调整力度激发干部干事创业积极性营造奋发时俱进良氛围切实解决部分信访干部激情缺乏力足问题配齐配强领导班子着力造支立场坚定公道正派作风优良务实清廉担信访干部队伍
篇四
20xx年局省xx市信访工作总体部署全市三级干部会议精神指导着力推进信访制度改革深入开展信访法治建设年活动重点信访问题三位处理集中行动信访工作四攻坚活动狠抓工作落实压实信访工作责促进事解决源头预防减少信访问题现工作汇报：
前市信访整体形势
前市信访整体形势持续访总量降截止11月市群众进京赴省xx市市信访总量1152批1794次批次降35次降33中进京访23批27次赴省访68批140次xx市访73批229次二办理质量幅提高2015年半年实行网信访信访事项办理均通网流转两年运行基实现件件结果件件查询尤年开展信访业务武通月月考核月月讲评责单位办理信访质量提高信访事项办理率达99三信访秩序明显转特护期重节假日均未发生规模聚访重群体性事件年全国两会特护期市进京非访零登记群众法访网信访意识幅度提高
二前项重点工作
圆满完成中央巡视组移交信访件办理工作市信访局积极开展实督查案督办严格审核关报送材料确保巡视组移交信访件保质保量完成务3月6日中央第八巡视组先8批次市移交信访件35件责单位核实诉求属实25件属实部分属实10件目前交办件均已办结
二开展信访业务知识武活动年市开展信访业务知识武活动分镇（街）市直单位信访局业务股室三组进行年终组评出等奖1名二等奖2名三等奖2名分予2000元1000元500元现
金奖励月通报次考核结果月召开次业务讲评逐指出镇（街）信访事项办理信访文书中存问题武活动开展四月全市信访文书质量明显提高信访业务水显著提升
三推进重点信访问题三位处理根xx市求市委政法委联合市信访局全市开展重点信访问题三位处理集中行动制定重点信访问题三位处理专项行动方案成立市信访工作联席会议召集组长专项工作组集中排查交办55重点信访问题（中xx市交办件7件）市领导分领导政法委书记公安局长带头包难案案市联席办次深入基层督查集中行动落实情况督办重点信访问题化解情况力促责位措施位目前xx市排查交办市7重点信访问题市行排查48重点信访问题已全部办结
四开展信访工作法治建设年活动全市深入推进信访工作法制建设年活动市社局市民政局市住建局等21市直单位完成信访投诉请求法定途径清单制定工作市信访局集中组织4次信访法律法规业务培训信访诉求法分类处理工作职部门逐步推进5月份全市开展法治信访宣传月活动14镇（街）20市直单位广泛发动全面行动悬挂横幅标语100条制作宣传展板68块发放宣传单2500张现场集中宣传25场接咨询群众1000余次时市信访局微信公众号xx日报曝光彭真爱涉访违法行法处置案例
五精准实施四攻坚活动根xx市统安排部署市精准实施四攻坚活动重点领域重点群体重点问题重点员精准发力突出重点中重点确保取实效市信访局四攻坚务明确分工细化责严格求联合接访网信办信协调督查等科室力量推动攻坚行动落见效部门立足工作实际聚焦难点找准切入点深入排查重点领域重点群体重点问题重点员关信访问题积极推动妥善化解截止目前市收级交办四攻坚信访件9件级交办四攻坚信访件10件均已办结
六全面铺开信访三单位创建工作xx市信访联席办信访三单位创建活动求市深入推进三镇（街）市直单位创建活动非正常访逾期受理办理信访事项退回重办信访事项目标镇（街）开展xx市信访三单位创建市直单位开展市信访三单位创建时镇（街）拓展三创建范围深入推进信访三村居（社区）创建活动全市实现市镇村居（社区）三级全覆盖10月份局工作员全市14乡镇街信访工作开展专项督查指出乡镇创建中存突出问题目前市桃矿街道办事处黄盖镇忠防镇羊楼司镇xx镇5乡镇街符合创建条件
七接做省委第七巡视组移交信访件办理工作10月11日省委第七巡视组已进驻xx局巡视组工作求成立工作专班协调相关部门高标准高质量做省委巡视组交办信访件办理工作截止目前局收省委第七巡视组3批交办件31件已办结11件余均办理中
三步重点工作
二做重点信访问题化解工作纳入三位处理四攻坚重点信访问题责清单进步强化领导包案责督促责单位求处理位做案卷资料整理结案销号工作
三做两会元旦春节期间信访维稳工作深入开展矛盾纠纷排查认真落实领导坐班接访切实加强重点员稳控强化责单位工作责矛盾化解基层员吸附确保全市社会秩序稳定
篇五
20xx年度xx镇综治维稳信访工作县委县政府县政法委正确指导认真贯彻落实县关会议精神力开展矛盾纠纷排查化解工作扎实开展综治宣传月活动取定成效现镇综治维稳信访工作总结：
忆达城城业稳控工作
前期仔细摸排镇亿达业45户城城业5户做忆达城城业稳控工作镇次召开专题工作会议研究部署稳控措施成立专项工作组全镇范围开展社会关系摸排时相关情况报县关部门时镇政领导村落实包保责时业取联系发放致业封信积极走访业县里相关安排解释业听安抚业情绪村天微信工作群报业情况防止发生越级访事件
二全国两会维稳安保工作
切实做全国两会期间维稳安保工作镇委时召开工作布置会印发xx镇全国两会维稳安保工作实施方案成立领导组领导组设矛盾纠纷排查组问题处置组宣传组督察组四工作组强化维稳安保工作组织领导全镇力开展矛盾纠纷排查化解消隐患落实政领导防接访工作落实包保责制村重点信访员加强稳控天午11点午4点30安xx微信群汇报天情况时严格落实值班值守制度确保发生赴京赴省访事件发生
三扫黑恶专项斗争工作
时传达学总书记扫黑恶工作推进会批示精神县扫黑恶工作会议精神制定印发xx镇扫黑恶工作实施方案成立扫黑恶工作领导组村时召开工作会议安排部署扫黑恶工作充分利宣传标语横幅微信群等深入广泛宣传营造良社会治安氛围全镇发放宣传资料1800余份悬挂宣传横幅18幅设置led宣传屏4固定宣传标语8处扫黑恶专项行动工作意义击重点进行宣传设置举报箱公开举报电话畅通信息渠道时违法行进行严厉击xx派出加强治安巡查严厉击黑恶势力违法犯罪行扫黑恶专项斗争开展xx派出已侦办两起涉恶案件涉6目前6均已判刑
四深督导重化解促落实专项行动开展情况
深入开展深督导重化解促落实专项行动做初信初访工作做退役士官理服务工作摸排全镇存访隐患退役士官9镇委政府根县委县政府部署进行走访摸底9家庭情况基信息进行详细摸排计走访二十余次努力做解释安抚工作时根情况建立档二研究制定包保方案镇委政府领导包案领导落实政领导包案责领导涉入伍时户口村支部（总支）书记帮扶责包案成员包案象进行走访宣传相关政策疏导思想三成立xx镇退役员理服务工作领导组全面统筹退役军理服务工作时提前谋划提供岗位帮扶业目前止镇退役士官刘宏远放弃选岗外余8全部完成选岗8选岗情况分林海吴福选岗位青阳县供销社吴发胜选岗位青阳县公资源理局周美选岗位青阳县环保局刘忠民选青阳县市场监督理局5均已报班左张选岗位xx政府已班张孝君选岗位青阳县旅游公司已班黄义宝选岗位酉华政府已班
五特殊群理工作
加强特殊群理严格履行相关工作制度相关部门单位力协作流动口外暂住口做底数清情况明5年镇区刑释解教社区矫正员做安置帮教转化工作镇区闲散青少年服刑教员子女等积极开展法制宣传家庭困难帮助培养师生应突发事件时逃生技增强防御然灾害突发事件综合力xx镇综治办司法xx派出联合xx童心幼园5月10日午开展防震减灾疏散演练活动通演练全园师生进步熟悉应突发事件时逃生措施掌握定安全防护知识达遇事慌积极应保护目提高突发事件发生时应变力时镇综治办全镇精神病员进行摸底登记册镇综治办月进行走访四名肇事肈祸精神病监护签订奖监护协议加强理联合县卫计委xx派出全镇精神病倾员进行摸底发现7名疑似精神病员3月24日邀请市三院医生镇疑似精神病患者进行鉴定目前正办理残疾证通系列举措确保镇特殊群住牢
六反邪教工作
加强宣传营造击邪教组织强势氛围全镇反邪教专题工作会议反邪教工作进行安排邪教组织类祸害反类质等进行宣传醒目段悬挂反邪教固定横幅镇村公开栏建立反邪教宣传阵营造反邪教氛围深入开展摸底排查加强信息搜集研判分村干部牵头带领村两委成员村进行深入摸底排查全面掌握辖区邪教员活动情况时更新完善邪教组织员台账掌握具体员基信息密切关注联系陌生掌握邪教组织动通前期摸排联合公安司法等部门镇发现事宣传邪教员进行严厉击没收宣传邪教组织书籍通讯设备相关员进行刑拘蛊惑诱骗群众镇村干部加帮教进行教育转化
七矛盾纠纷排查化解工作
深化矛盾纠纷排查化解月召开工作会议进行通报布置镇成立政法委书记组长分综治维稳信访工作副镇长副组长矛盾排查调处工作领导组矛盾纠纷调处工作作出专门部署结合镇实际情况落实村调解员制度整合类调解资源充分发挥作积极疏导化解类矛盾纠纷村半月报矛盾纠纷排查月报表截止11月底全镇排查矛盾纠纷118件调处118件调处率100
八认真开展综治宣传月活动
认真组织开展综治宣传月活动召开布置会印发综治宣传月活动实施方案渠道开展宣传活动条件村显示屏滚动播放宣传容村悬挂横幅进行宣传计播放悬挂横幅13条镇政府学校企业通发放安青阳手册致全镇民封信悬挂横幅等方式进行宣传活动营造良舆氛围xx镇安建设结实群众基础
九信访化解工作
全力做信访化解工作继续做初信初访协调化解落实政领导访接访工作制度认真受理群众信电访群众诉求进行现场记录口办理督查办理结果时答复信访做件件落实件件回音级转交信访件时受理安排工作员调查取证时答复信访县信访局重点信访员落实领导包保责制强调村常走访做解释安抚工作截止目前镇受理级转交信访件39起中重复访8件1件移交镇纪检部门办结27件3件正办理中综治中心受理群众信访19件均已办结答复
十环境突出问题排查整治工作
认真解决镇环境突出问题根市县统部署求镇迅速启动环境突出问题排查整治行动强化领导成立政负责组长分负责副组长余政分领导成员环境突出问题排查整治工作领导组设排查整治组督查组宣传组二时部署镇次召开委扩会议环境突出问题排查整治工作进行专题研究部署工作务进行分解落实三严格督查成立镇纪委书记组长督察组天全镇排查整治工作开展情况进行督查天通报天整改制定xx镇环保问责专项行动实施方案工作力部门员严格追究相关责四加强宣传通发放明白纸悬挂宣传标语广群众解环保知识引导全社会提高环保意识五严格排查分村领导负责联系村固废排查工作带队村线全面摸清村固废情况排查出12固废问题制定整改清单求分村领导实察整改情况目前已全部整改位
接xx镇级部门安排部署统筹协调全力开展矛盾纠纷排查化解工作争取安xx建设新台阶
篇六
年镇信访工作镇委政府直接领导级部门正确指导认真贯彻落实级信访工作会议精神紧紧围绕镇委政府中心工作认真处理民群众信访时群众排忧解难效维护社会稳定
全体镇干部努力xx镇信访办接群众信访70余件289余次信访工作中切实做群众利益事解决信访事项立刻解决解决信访事项耐心解释说明原信访达成识做抓分家工作机制信访员调解员整体做信访工作
领导重视职责落实
信访工作领导重视否直接关系信访工作成效关系信访矛盾处理结果镇领导高度重视信访工作案件调处政领导身作亲组织调处委书记组织政班子定期进行重状况矛盾纠纷研究会分析前形势隐患提出解决方法措施时落实职责加强网络建设真正信访问题解决化解萌芽状态
镇委政府结合镇实际状况信访会议制度信访案件处理信访工作领导职责追究等进行明确规定时领导信访日接作详细安排进步落实职责
二强化基层信访工作夯实工作基础
基层信访源头解决问题战场抓基层信访工作历年镇信访工作重点首先全镇干部次深入热难点问题较村开展工作进步增强基层化解矛盾处理问题潜力信访问题基层妥善处理次基层信访工作走规范化轨道镇委政府村委会做工作量化细化基层抓落实次抓排查提前知情早介入镇信访办督促村委会做热难点问题排查定期分析全镇信访形势解掌握基层信访动态时进行踪处置时排查状况报送信访办
三制度落实出色完成务
群众利益事群众反映类热难点问题高度重视落实职责种问题时解决全镇九村村名班子领导牵头设名镇驻村干部实行辖村热难点问题解决办理未办理失职造成问题时解决追究带队领导相关责职责超越职范围原法时解决做解释思想稳定工作谨防越级访重复访出现
四站协作战提高信访案件办结率
信访工作项系统工程委政府全局工作关系异常密切单信访部门够镇委政府全镇重突出问题作出决定出现问题分领导亲挂帅调处写出书面调处意见取较效果强化综治意识构成镇委政府统领导站参分工负责整体联动工作格局切实提高信访案件办结率
五努力做重点活动期间信访维稳工作
做重点活动期间信访工作镇级求进步统思想提高认识落实工作措施动深入基层深入群众排查化解类矛盾纠纷切实加强活动期间值班应急工作坚持24时专值班领导带班确保联络畅通实行信访信息零报告制度时结合镇实际状况制订具针性实效性强信访维稳工作应急预案
六开展领导接访活动加强信息报送
镇透开展接访活动干部群众搭建沟通台透应面接访心贴心交流实实解忧促进信访问题解决构成抓信访保稳定促发展工作合力
建立信息系统报送机制分领导抓落实分级负责情必报准确时原时掌握涉全镇信访工作动态时报送涉社会稳定重信息保证信息完整性
xx镇信访办
20xx年12月19日
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篇
年镇认真贯彻落实市区关做信访工作会议精神坚持改革发展稳定局出发高度重视信访工作扎实开展矛盾纠纷排查化解活动领导班子坐岗接访访活动信访积案化解攻坚专项行动时解决民群众反映类突出问题全镇济发展创造良社会环境
1—6月份全镇排查调处类矛盾纠纷34起成功调处24起调解成功率70防止民转刑案2起防止群体性访事件2起级交办信访事项23宗已办结22宗1宗情况较复杂未办结登记受理信访事项30宗目前办结26宗4宗未期正办理中市长热线交办案件19宗已19宗年信访矛盾化解攻坚行动中市交办积案5宗已办结3宗年期信访总量升关工作情况总结汇报：
深入开展矛盾纠纷排查化解工作确保实现控制两降工作目标
镇市区关维护社会稳定工作部署求坚持积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作切实解决关系群众切身利益矛盾问题时传达贯彻全市维护社会稳定暨信访工作会议精神二深入开展矛盾纠纷排查化解活动排查早发现控制住解决求重点排查解决邻里土纠纷复退军等引发信访问题涉法涉诉社会治安引发信访问题类损害群众利益正风引发信访问题部门干部作乱作引发信访问题重点月份组织全镇力量进行次全方位排查时摸排掌握引发集体访重点事重点苗头性动态性问题做未访先知接访备半年全镇排查出类矛盾纠纷34宗排查出问题坚持调调协调成动做理工作引导走司法程序做问题交矛盾激化
二健全完善信访工作制度建立信访工作长效运行机制
坚持领导信访接日制度预约接制度镇周二确定政班子信访接日涉面较案件周二领导接访日进行集中接办理领导接信访事项案两月办结般案件月办结急案速查速结求逐案制定措施落实责半年领导接访日接访群众5批7次办结5件二坚持信访工作联席会议制度镇月召开两次信访工作联席会议听取汇报分析形势研究解决信访工作中突出问题协调处理越级访集体访重复访等重信访案件三建立完善信访案件督查督办制度市区交办信访事项市交办重点攻坚信访积案镇实行领导包案案子名领导套工作方案抓底求落实包案领导办案部门责限期办结报四坚持重会议重活动期间信访值班制度五建立信访工作目标责制属理分级负责谁谁负责原全面推行信访工作目标责制手负责制信访工作纳入村（居渔）委部门年度工作目标进行考核理
三坚持法政策处理信访问题建立良信访工作秩序
法政策解决信访问题群众反映诉求暂具备解决条件需逐步予解决群众解释说明政策情况快政策规定逐步予解决二法维护信访秩序行激理取闹扰乱信访秩序访群众时通知公安机关介入采取必措施法予处置维护正常信访秩序三妥善处理涉法涉诉信访问题涉法涉诉信访案件司法员驻点律师予法律咨询法律援助引导群众通仲裁诉讼行政复议等途径法公正解决问题
四加强初信初访接办理重信重访复查复核工作切实做信访问题案结事
加强初信初访接办理工作镇高度重视初信初访接办理工作热情接次群众访般两天做出案情调查信访事项交办工作认真寻求解决问题办法千方百计提高初访问题办结率逐步扭转群众越级访观念二加强重信重访复查复核工作切实做信访问题案结事年市交办积案5宗区交办重点案件20宗部分问题老信访问题镇严格市关文件求成立信访积案化解领导组积案分成立调处工作组周镇领导汇报工作进度7月初已取阶段性成效办结事黄道开王守明刘伟峰等3宗市交办信访积案
五存问题
（）信访维稳形势相严峻信访总量集体访量越级访量年增减信访问题层出穷叶盛高李茂华等信访老户缠访时发生信访群众维权意识较强期值较高新兴街周留中等求做通街道出入口问题开发商遗留问题现群众消防车进入街道名求政府出资私买做通该路口该信访事项处理年未妥善解决（二）信访突出问题调处力定程度存重回复轻调处现象造成群众重复访越级访增加（三）信息灵导致部分访员京省访信访部门通知知道工作造成动
六半年工作计划
半年镇信访工作取定成绩清醒认识着新区工作重心续渐镇转移前镇信访工作开展力度离区委会求较差距半年继续加强工作力度做方面：
1消隐患钝化矛盾时处理访案件继续坚持领导接访日制度包案制度确保矛盾消化基层解决萌芽状态坚决杜绝工作力发生越级访集体访事件发生
2全力赴化解市区交办信访积案场漂亮攻坚战总结验面新挑战
3坚持周排查月排查制度排查出苗头时召开案情分析会作出预案妥善处理
4群众反映问题群众办立办理时办理耐心细致做说服解释工作努力做接访必结案件件落实做等推拖
5紧时代发展提高办事效率针网络舆情等新方面解积极应时办结级部门转办类投诉信件加强协调联系做解释稳控工作
博贺镇民政府
20xx年8月23日
篇二
年镇认真贯彻落实省市县关做信访工作系列重精神坚持改革发展稳定局出发高度重视加强信访工作扎实开展矛盾纠纷排查化解活动委书记镇长接访活动时解决民群众反映类突出问题进步畅通信访渠道规范信访秩序断创新信访工作机制建立畅通序务实高效信访工作新秩序全镇济社会发展创造良社会环境全镇排查类矛盾纠纷87起化解82起化解率942效杜绝重群体性事件发生现全年信访工作总结：
开展矛盾纠纷排查化解工作效化解社会谐素项重措施维护社会稳定基础性工作省市县关维护社会稳定工作部署求坚持积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作切实解决关系群众切身利益矛盾问题时传达贯彻全县维护社会稳定暨信访工作会议精神全县维护社会稳定暨信访工作会议召开镇委镇政府高度重视时召开委扩会议学贯彻会议精神时召开镇村两级干部企事业单位负责参加全镇维护社会稳定工作会议认真学传达全县信访稳定工作会议精神详细安排部署镇维护社会稳定项工作二深入开展百日矛盾纠纷排查化解活动排查早发现控制住解决求坚持预防教育疏导法处理防止激化原排查解决邻里纠纷代课教师退耕林襄俞铁路参建民兵等引发信访问题涉法涉诉社会治安引发信访问题类损害群众利益正风引发信访问题村干部作乱作引发信访问题重点月组织力量进行次全方位拉网式排查时摸排掌握引发集体访重点事重点苗头性动态性问题做未访先知接访备全年全县排查出类信访案件87件排查出问题坚持调调案结事原综合运民调解司法调解行政调解等手段坚持三位体超前动做理情绪化解矛盾工作妥善协调处理类案件82件调处率924
二健全完善信访工作制度建立信访工作长效运行机制
坚持领导信访接日制度预约接制度镇逢集日确定领导信访接日实行分级接口办理涉面较案件周三领导信访接日进行集中接办理确问题复杂需相关部门协调办理镇报信访局分类汇总梳理确定县级领导信访预约接事项访代表告知接访领导职务具体接时间点通知相关村负责参加接做群众信访接办县级领导接信访事项案两月办结般案件月办结急案速查速结求逐案制定措施落实责确定专踪督办协调保证信访案件够期办结二坚持信访工作联席会议制度坚持月少召开次信访工作联席会议听取汇报分析形势研究解决信访工作中突出问题协调处理类重信访案件年召开信访联席会议12次协调处理重信访案件8件三建立完善信访案件督查督办制度县交办案件镇立重点信访案件案子名领导套工作方案抓底求落实包案领导办案员责限期办结报做信访案件件件着落事事交案案结果时重视查办村进行通报表扬工作力措施位办理工作时导致引发群众越级访群体性事件造成良影响村全镇予通报批评力推动信访问题妥善解决四坚持重会议重活动期间信访值班制度针年中省种重会议重活动较实际镇搞日常矛盾纠纷排查化解工作时级部门求重会议召开重活动举办期间均领导亲带班值班确保信访工作出问题五建立信访工作目标责制属理分级负责谁谁负责原全面推行信访工作目标责制政手负责制信访工作纳入年度工作目标责制考核中年初镇政府村签订信访工作目标责书明确村手村信访工作第责信访工作负总责亲抓真正做责措施工作
三位
三坚持法政策处理信访问题建立良信访工作秩序
解决信访问题保持良信访秩序关键法政策办事法政策解决信访问题法律政策明确规定条件够解决限期解决位决留尾巴暂具备解决条件需逐步予解决群众解释说明政策情况快政策规定逐步予解决二法维护信访秩序行激理取闹扰乱信访秩序访群众时通知公安机关介入采取必措施法予处置维护正常信访秩序三妥善处理涉法涉诉信访问题涉法涉诉信访案件司法予法律咨询法律援助引导群众通仲裁诉讼行政复议等途径法公正解决问题效维护信访合法权益
四加强初信初访接办理重信重访复查复核工作切实做信访问题案结事
加强初信初访接办理工作年求镇村必须高度重视加强初信初访接办理工作切实加初信初访工作力度认真办理次群众信热情接次群众访认真寻求解决问题办法通时交办查办件信访案件千方百计提高初访问题办结率逐步扭转群众重越级访轻初始访重集体访轻单访观念效防止忽视处理初信初访问题导致越级访集体访重复访发生真正做信访问题事出村事出镇实现控制两降目标坚实基础二加强重信重访复查复核工作切实做信访问题案结事9月初镇信访联席会议组织力量全镇范围存类重信重访问题进行摸底排查排查出刘安寿等重信重访问题6件全部做五落实落实包案领导落实办案员落实办结时限落实稳定措施落实处理问题需费截止目前6重访问题已全部解决
五扎实开展委书记镇长接访活动切实推动信访问题解决
县关处理信访突出问题群体性事件联席会议召开镇委镇政府高度重视次组织召开班子成员会议学传达市县关处理信访突出问题群体性事件联席会议精神全面安排部署委书记镇长接访工作确定委书记镇长带头接访领导参天安排位镇领导坐班接访群众时通广播张贴通告等形式社会公示告知广群众积极参项活动县书记镇长接访活动开展扎实效时委书记黄龙镇长刘力次带领司法派出城建交通国土水利林业等相关负责领导动深入车圈巨家四合强村西王六股路等村访接访群众解群众疾苦倾听群众
呼声解决群众信访问题接访中接部分疑难重信访案件进行回访集中解决涉群众切身利益生产生活道路粮食补贴农村畜饮水等批涉民生信访问题信访案件彻底解决
六开展深入学实践科学发展观活动努力开创信访工作新局面
开展深入学实践科学发展观活动镇严格县委学实践活动实施方案求紧紧围绕信访工作中贯彻落实科学发展观思路反复讨研究制定学实践活动实施方案提出化解矛盾纠纷构建谐巨家实践载体学调研阶段支部组织员干部集中时间学十八报告毛泽东邓江泽民科学发展科学发展观重述摘编市县关开展深入学实践科学发展观活动文件领导讲话精神等必学篇目记写学笔记2万字撰写心体会5篇领导班子成员深入基层开展调查研究广泛征求群众意见撰写调研报告4篇开展解放思想实事求推动信访工作科学发展题讨活动引导信访干部思想认识违背科学发展观求观念做法体制机制束缚中解放出推动信访工作科学发展扫清思想障碍分析检查阶段支部理学贯穿学实践活动始终求全面查找存突出问题撰写领导班
子专题民生活会发言材料开领导班子专题民生活会员组织生活会认真开展批评批评形成班子查分析检查报告组织群众分析检查报告进行评议提出整改措施努力方面学实践活动整改落实阶段工作坚实基础
总年级部门力支持镇村努力工作信访工作取定成绩信访形势明显转工作中存问题足工作中进步加强继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作二继续开展重信重访专项治理工作三坚持搞领导信访接日接访工作四继续搞学实践科学发展观活动项工作信访工作真正走科学发展道路
篇三
年全县信访工作县委县政府高度重视坚强领导紧紧围绕中省市信访工作决策部署抓重点补短板防风险深入推进信访工作制度改革切实履行信访工作责积极开展矛盾纠纷排查化解扎实开展领导干部接访访全面推进信访矛盾化解攻坚战全力化解信访矛盾突出问题群体访越级访幅降未发生群体性事件信访问题引发负面炒作信访形势持续转构建全县谐稳定营商环境助推县追赶超越提供坚强保障现信访工作情况总结
信访基情况
1群众越级访情况发生群众市访80次年232次相降655赴省访75次年74次相持进京访28次年46次相降391中进京非正常访2次年持
2群众县访情况发生群众县访287件2479次中访205件319次集体访82批2160次总访量年714件5257次相降528
3网投件信访案件办理情况办理县级网投诉296件网投件占4813年期222件相升333趋势办理中省市交办信访案件36件（中中央第四巡视组交办5件省委第六巡视组交办19件国家信访局交办5件省信访局交办7件）中省市转办网投件113件办理群众类信31件信访事项时受理率100期办结率9957全市排名第群众参评率29群众满意率99较完成四率占目标务
二工作成效亮点
1信访基础业务工作断加强切实加强规范网信访基础业务工作陕西省信访信息系统全面更新改版关键时期省市网信访业务工作培训会议精神时镇便民服务中心县直关部门54单位信访专职员开展网信访业务工作培训活动印发关进
步规范加强全县网信访基础业务工作实施办法信访信息系统操作手册培训员系统学网信访业务知识机操作流程基掌握网信访事项受理办理答复送达录入等环节办理操作程序时推行网信访事项三级提醒制度投诉受理办理指定专局分领导领导三级提醒加权处理机关指导督查审核力度信访案件办理质量显著提升四率占时受理率期办结率群众参评率满意率网信访占居全市前列
2控制越级访取明显成效全县级部门努力密切配合措举全力赴严格控越级访健全完善工作机制全面夯实属稳控责群众越级访效控制降幅度明显总体成效错年加法治访力度缠访闹访非访等信访违法行法严厉击年行政拘留4刑事拘留1刑事判决2力震慑违法信访行匡正社会风气法治访工作走全市前列
3预访处访工作卓成效断探索信访工作新思路新方法转移工作重心加矛盾纠纷排查化解力度动关注重点群体时掌握动态信息超前化解矛盾纠纷问题消灭萌芽状态问题暴发前学生家长反映府中附丧葬噪音问题涉军群体涉教群体电信公司聘员p2p受损群体等信访部门
掌握信息时汇报县委政府关部门时介入提前予妥善处置均未形成群访越级访受省市领导高度评
4信访工作责进步压实县政府镇（便民服务中心）签订20xx年度信访工作目标责书压实基层信访工作责信访工作纳入全县年度综合考评实行票否决信访年度考核排名两位乡镇全县年度综合考评取消评优资格末位年度信访工作实行单列理形成级抓级层层抓落实信访工作责体系属理分级负责谁谁负责原严格落实政领导负总责分领导具体抓工作格局强化基层委政府处理信访问题中体责部门职责信访部门综合协调作信访追责问责力度加目前问责相关镇村干部6批31切实起警示震慑作
5县级领导接访机制扎实运行年县委县政府领导变动较确保县级领导接访效运转时县级领导接访安排进行调整保证工作日县级领导接访现场接处理群众信访事项效落实县级领导接访制度县委县政府楼门前led屏滚动显示县级接访领导安排情况时日班前信访局专短信提醒日接访县级领导信访接服务中心日电话提醒切实县级领导接访机制落实处全年县级领导接群众访82批1826次
6重信访问题化解成效显著召开信访联席会议信访协调会议93次协调处理重信访问题106件集中化解新民源镁业清水川电厂二期750kv特高压线路老高川金川镁业府谷镇瑞公馆海庙煤矿孤山恒源电厂等企业拖欠农民工工资问题农民工讨回工资4000万元调处花坞区万家园聚泰家园等区物业理问题协调化解刘某忠涂某涛杨某令马某银等7起意外死亡事协助化解西部矿区采空塌陷补偿火烧区治理征纠纷彻底处理县饮料厂改制等遗留问题
7信访矛盾化解攻坚战取实效信访矛盾化解攻坚战重点领域重点群体重点问题重点员进行攻坚化解谁登记谁交办谁督办谁审核原县级网标识交办信访攻坚战事项20件信访事项时落实包案县级领导责单位责明确办理时限办理求交办20件信访事项采取网核查电话督办发函督办等方式时进指导发现问题时督促整改推动落实确保规定时限办理件信访事项目前20件信访案件已全部办结群众息诉罢访率达90
8批信访积案效化解总书记提出三位处置原合理诉求解决位理诉求教育说服位生活困难帮扶救助位行违法法处置积极整合社会资源措举化解社会矛盾综合运行政调解司法调解帮扶救助教育疏导听证评议法处置等种手段化解赵某清康某奥某军李某奇等批信访疑难复杂问题积案化解成效明显
9信访维稳值班全面加强中省市两会等重会议期间县均派出信访分领导业务骨干现场值班处置严格落实24时值班制度零报告制度全面加强重点群体重点员排查稳控确保类重活动重会议期间县越级访员受市县领导肯定
10信访宣传工作深入开展年投资2万元印制信访条例网信访指南违法违规访十宗罪涉法涉诉信访改革信访指南等7种15000册印制标语横幅8条制作信访流程信访访须知展板等宣传材料组织干部职工街道广场进行宣传计发放宣传资料8000册解答300次提问咨询府谷报府谷网站府谷电视台做报道收良效果精心设计饮水纸杯宣传容纸杯印制网信访二维码网址信访扫描二维码进入府谷县网信访厅投诉方便快捷信访接服务中心利电子屏等现代媒体宣传信访条例相关法律法规信访更加直观解阳光信访法治信访责信访
11督查通报工作断推进督查通报推动工作落实重抓手断加强信访督查通报工作半月发期信访动态乡镇部门访情况矛盾纠纷排查化解情况重点员稳控网投诉等全县范围进行通报发生越级进京赴省市访进京非正常访县信访联席办进行专项通报
12信访鉴定工作效开展年全县207行政村三委换届回头七·拟表彰象千进行信访鉴定县基层组织建设评优树模提供选
13信访项工作制度规范化6月份信访局编印信访工作文件制度汇编国务院信访条例中省市年关信访工作文件制度县年信访工作方面出台系列文件制度汇编成册印发乡镇相关部门10月份信访接服务中心编印信访工作手册乡镇相关部门领导分领导信访专干驻村干部行政村支书印发1300册推动信访工作制度化规范化进程
三建工作情况
认真落实全面严治体责深入学贯彻十九精神新时代中国特色社会义思想正确握政治方坚定站稳政治立场严格遵守政治规矩觉讲政治贯穿信访工作全程扎实开展忘**牢记**题教育持续推进两学做学教育常态化制度化举办专题讲座两次开展集体讨三次举行聚焦建民众
助力信访促谐题日实践活动次组织员干部参加县直工委县委校联合举办产宣言专题辅导报告会二认真落实三会课制度进步健全规范细化召开员会支委会组会民生活会方面具体制度办法实行领导班子成员轮流讲课制度三积极开展组织职员双报道制度四扎实推进机关支部规范化建设根县直机关单位支部规范化建设三年行动计划实施意见求研究制定信访局支部规范化建设三年行动计划实施方案力争3年机关支部建成组织建设规范化制度建设系统化阵建设标准化台账理模式化电教设备现代化五化支部
四风廉政建设情况
始终风廉政建设工作作手工程放突出位置融入信访业务建设领导班子建设干部队伍建设建设中牢筑思想道德防线紧绷廉政纪律弦加强风廉政学教育组织全体员干部学廉洁律准纪律处分条例监督条例确保纪规化心外化行组织观永远路专题教育片教育引导员干部心知敬畏心存戒惧严守底线防止教诛二深入开展纪律作风整顿活动认真落实县委关开展纪律作风整顿活动文件精神关会议精神召开纪律作风整顿动员会领导班子纪律作风整顿专题民生活会深入查摆问题列出问题清单制定整改方案明确整改措施责领导整改时限纪律作风整顿活动取成效三严格落实中央八项规定元旦春节中秋节国庆节等重节日期间提前召开会议进行安排做早研究早部署早提醒早警示禁止重节日期间相互请客送礼时刻保持高压态势杜绝婚丧嫁娶等事宜操办行违规参加非亲戚关系员订婚满月开锁等事宜禁止出入私会禁止组织隐秘聚会等全局员干部觉坚守纪律底线触碰纪律红线未发生违反中央八项规定行四强化风廉政信息宣传积极省市县纪检监察网秦风网榆林报社等媒体机构投稿宣传报道单位风廉政建设情况全年累计关媒体投稿20余篇
五三项机制贯彻落实情况
三项机制贵坚持重落实具体工作中局深入贯彻落实三项机制充分运鼓励激励等方式方法激发干部干事创业积极性营造奋发时俱进氛围2017年年度目标责考核中求公公正评选出工作认真负责成绩突出1名领导3名工作员年度目标责考核优秀等次二年3月份召开全县信访工作会议工作认真负责成绩突出3名工作员进行表彰县委县政府评2017年度信访工作先进三年6月份县政法委开展十佳综治维稳标兵评选活动中信访接服务中心副陈志林荣获十佳综治维稳标兵荣誉称号四年推荐3名德兼备领导干部两名工作员领导岗位时府谷县县领导班子领导干部时考核记实办法（试行）关求局领导班子位成员高度重视时考核记实簿记录工作求时限实日周工作情况详细记录月工作情况时梳理纳总结容翔实记录齐全提升工作实效性
六存问题
1重点领域重点群体信访矛盾纠纷较突出涉军群体涉教群体p2p受损群体融资集资领域三农领域扶贫领域等重点群体重点领域矛盾纠纷较
2信访基础业务工作够规范部分责单位办理信访事项时受理办理够时迅速存答复意见书标准规范调查处理报告混淆调查处理报告代答复意见书存答复意见书送达送达回证详实信访案件群众参评率低问题
3控制越级访工作够扎实部分乡镇重点信访员稳控责落实够时越级访特进京访发生
4信访事项复查复核机构健全求信访事项复查复核群众逐渐增需快健全信访事项复查复核机构开展复查复核工作
5信访法治化建设加强诉访分离制度落实够具体信访法制意识淡薄访代诉问题突出
6信访干部队伍建设方面需进步加强
七步工作算
加重点领域重点群体信访问题化解力度健全矛盾纠纷元化解机制综合运政策法律济行政等手段解决信访突出问题综合运教育疏导帮扶救助协商咨询听证等方式解决疑难复杂信访问题
二加强信访基础业务规范化建设年开展两次基础业务培训全面提高工作员专业素质业务力夯实基层基础切实规范网登记时受理期办结答复送达等基础业务工作程序进步提高时受理率期办结率群众参评率满意率网投占力争补齐信访基础业务工作薄弱短板
三狠抓控制越级访工作进步健全工作机制联动措举攻坚克难严格控越级访特进京走访北京省城聚网炒闹求
强化属稳控责加法处置力度积极营造稳定谐社会环境
四健全信访事项复查复核机构信访条例信访事项复查复核工作明确规定信访事项复查复核信访项权利研究制定府谷县信访事项复查复核工作制度建立健全府谷县信访事项复查复核工作机构快启动信访事项复查复核工作
五加强信访法治化建设进步落实诉访分离制度注重法治思维法治方式化解矛盾纠纷坚持法定途径优先进步厘清信访诉讼仲裁行政复议等法定途径受理范围涉民商事行政刑事等诉讼权利救助信访事项普通信访体制中分离出引导信访规定程序政法机关提出走司法渠道解决推进权处理行政机关编制辖区领域法分类处理信访诉求清单工作推行法律工作者参群众访接工作
六加强信访宣传引导通电视网络新媒体政府网站府谷报展板等种形式进步宣传信访新政策法处访击缠访闹访典型案例提高群众阳光信访责信访法治信访解
七加督查督办考核通报追责问责力度适时开展联合督查专项督查断发现问题督促整改加典型问题通报追责问责力度构建谐府谷发挥更作
八强化干部队伍建设充分运三项机制加干部考核评奖惩交流调整力度激发干部干事创业积极性营造奋发时俱进良氛围切实解决部分信访干部激情缺乏力足问题配齐配强领导班子着力造支立场坚定公道正派作风优良务实清廉担信访干部队伍
篇四
20xx年局省xx市信访工作总体部署全市三级干部会议精神指导着力推进信访制度改革深入开展信访法治建设年活动重点信访问题三位处理集中行动信访工作四攻坚活动狠抓工作落实压实信访工作责促进事解决源头预防减少信访问题现工作汇报：
前市信访整体形势
前市信访整体形势持续访总量降截止11月市群众进京赴省xx市市信访总量1152批1794次批次降35次降33中进京访23批27次赴省访68批140次xx市访73批229次二办理质量幅提高2015年半年实行网信访信访事项办理均通网流转两年运行基实现件件结果件件查询尤年开展信访业务武通月月考核月月讲评责单位办理信访质量提高信访事项办理率达99三信访秩序明显转特护期重节假日均未发生规模聚访重群体性事件年全国两会特护期市进京非访零登记群众法访网信访意识幅度提高
二前项重点工作
圆满完成中央巡视组移交信访件办理工作市信访局积极开展实督查案督办严格审核关报送材料确保巡视组移交信访件保质保量完成务3月6日中央第八巡视组先8批次市移交信访件35件责单位核实诉求属实25件属实部分属实10件目前交办件均已办结
二开展信访业务知识武活动年市开展信访业务知识武活动分镇（街）市直单位信访局业务股室三组进行年终组评出等奖1名二等奖2名三等奖2名分予2000元1000元500元现
金奖励月通报次考核结果月召开次业务讲评逐指出镇（街）信访事项办理信访文书中存问题武活动开展四月全市信访文书质量明显提高信访业务水显著提升
三推进重点信访问题三位处理根xx市求市委政法委联合市信访局全市开展重点信访问题三位处理集中行动制定重点信访问题三位处理专项行动方案成立市信访工作联席会议召集组长专项工作组集中排查交办55重点信访问题（中xx市交办件7件）市领导分领导政法委书记公安局长带头包难案案市联席办次深入基层督查集中行动落实情况督办重点信访问题化解情况力促责位措施位目前xx市排查交办市7重点信访问题市行排查48重点信访问题已全部办结
四开展信访工作法治建设年活动全市深入推进信访工作法制建设年活动市社局市民政局市住建局等21市直单位完成信访投诉请求法定途径清单制定工作市信访局集中组织4次信访法律法规业务培训信访诉求法分类处理工作职部门逐步推进5月份全市开展法治信访宣传月活动14镇（街）20市直单位广泛发动全面行动悬挂横幅标语100条制作宣传展板68块发放宣传单2500张现场集中宣传25场接咨询群众1000余次时市信访局微信公众号xx日报曝光彭真爱涉访违法行法处置案例
五精准实施四攻坚活动根xx市统安排部署市精准实施四攻坚活动重点领域重点群体重点问题重点员精准发力突出重点中重点确保取实效市信访局四攻坚务明确分工细化责严格求联合接访网信办信协调督查等科室力量推动攻坚行动落见效部门立足工作实际聚焦难点找准切入点深入排查重点领域重点群体重点问题重点员关信访问题积极推动妥善化解截止目前市收级交办四攻坚信访件9件级交办四攻坚信访件10件均已办结
六全面铺开信访三单位创建工作xx市信访联席办信访三单位创建活动求市深入推进三镇（街）市直单位创建活动非正常访逾期受理办理信访事项退回重办信访事项目标镇（街）开展xx市信访三单位创建市直单位开展市信访三单位创建时镇（街）拓展三创建范围深入推进信访三村居（社区）创建活动全市实现市镇村居（社区）三级全覆盖10月份局工作员全市14乡镇街信访工作开展专项督查指出乡镇创建中存突出问题目前市桃矿街道办事处黄盖镇忠防镇羊楼司镇xx镇5乡镇街符合创建条件
七接做省委第七巡视组移交信访件办理工作10月11日省委第七巡视组已进驻xx局巡视组工作求成立工作专班协调相关部门高标准高质量做省委巡视组交办信访件办理工作截止目前局收省委第七巡视组3批交办件31件已办结11件余均办理中
三步重点工作
二做重点信访问题化解工作纳入三位处理四攻坚重点信访问题责清单进步强化领导包案责督促责单位求处理位做案卷资料整理结案销号工作
三做两会元旦春节期间信访维稳工作深入开展矛盾纠纷排查认真落实领导坐班接访切实加强重点员稳控强化责单位工作责矛盾化解基层员吸附确保全市社会秩序稳定
篇五
20xx年度xx镇综治维稳信访工作县委县政府县政法委正确指导认真贯彻落实县关会议精神力开展矛盾纠纷排查化解工作扎实开展综治宣传月活动取定成效现镇综治维稳信访工作总结：
忆达城城业稳控工作
前期仔细摸排镇亿达业45户城城业5户做忆达城城业稳控工作镇次召开专题工作会议研究部署稳控措施成立专项工作组全镇范围开展社会关系摸排时相关情况报县关部门时镇政领导村落实包保责时业取联系发放致业封信积极走访业县里相关安排解释业听安抚业情绪村天微信工作群报业情况防止发生越级访事件
二全国两会维稳安保工作
切实做全国两会期间维稳安保工作镇委时召开工作布置会印发xx镇全国两会维稳安保工作实施方案成立领导组领导组设矛盾纠纷排查组问题处置组宣传组督察组四工作组强化维稳安保工作组织领导全镇力开展矛盾纠纷排查化解消隐患落实政领导防接访工作落实包保责制村重点信访员加强稳控天午11点午4点30安xx微信群汇报天情况时严格落实值班值守制度确保发生赴京赴省访事件发生
三扫黑恶专项斗争工作
时传达学总书记扫黑恶工作推进会批示精神县扫黑恶工作会议精神制定印发xx镇扫黑恶工作实施方案成立扫黑恶工作领导组村时召开工作会议安排部署扫黑恶工作充分利宣传标语横幅微信群等深入广泛宣传营造良社会治安氛围全镇发放宣传资料1800余份悬挂宣传横幅18幅设置led宣传屏4固定宣传标语8处扫黑恶专项行动工作意义击重点进行宣传设置举报箱公开举报电话畅通信息渠道时违法行进行严厉击xx派出加强治安巡查严厉击黑恶势力违法犯罪行扫黑恶专项斗争开展xx派出已侦办两起涉恶案件涉6目前6均已判刑
四深督导重化解促落实专项行动开展情况
深入开展深督导重化解促落实专项行动做初信初访工作做退役士官理服务工作摸排全镇存访隐患退役士官9镇委政府根县委县政府部署进行走访摸底9家庭情况基信息进行详细摸排计走访二十余次努力做解释安抚工作时根情况建立档二研究制定包保方案镇委政府领导包案领导落实政领导包案责领导涉入伍时户口村支部（总支）书记帮扶责包案成员包案象进行走访宣传相关政策疏导思想三成立xx镇退役员理服务工作领导组全面统筹退役军理服务工作时提前谋划提供岗位帮扶业目前止镇退役士官刘宏远放弃选岗外余8全部完成选岗8选岗情况分林海吴福选岗位青阳县供销社吴发胜选岗位青阳县公资源理局周美选岗位青阳县环保局刘忠民选青阳县市场监督理局5均已报班左张选岗位xx政府已班张孝君选岗位青阳县旅游公司已班黄义宝选岗位酉华政府已班
五特殊群理工作
加强特殊群理严格履行相关工作制度相关部门单位力协作流动口外暂住口做底数清情况明5年镇区刑释解教社区矫正员做安置帮教转化工作镇区闲散青少年服刑教员子女等积极开展法制宣传家庭困难帮助培养师生应突发事件时逃生技增强防御然灾害突发事件综合力xx镇综治办司法xx派出联合xx童心幼园5月10日午开展防震减灾疏散演练活动通演练全园师生进步熟悉应突发事件时逃生措施掌握定安全防护知识达遇事慌积极应保护目提高突发事件发生时应变力时镇综治办全镇精神病员进行摸底登记册镇综治办月进行走访四名肇事肈祸精神病监护签订奖监护协议加强理联合县卫计委xx派出全镇精神病倾员进行摸底发现7名疑似精神病员3月24日邀请市三院医生镇疑似精神病患者进行鉴定目前正办理残疾证通系列举措确保镇特殊群住牢
六反邪教工作
加强宣传营造击邪教组织强势氛围全镇反邪教专题工作会议反邪教工作进行安排邪教组织类祸害反类质等进行宣传醒目段悬挂反邪教固定横幅镇村公开栏建立反邪教宣传阵营造反邪教氛围深入开展摸底排查加强信息搜集研判分村干部牵头带领村两委成员村进行深入摸底排查全面掌握辖区邪教员活动情况时更新完善邪教组织员台账掌握具体员基信息密切关注联系陌生掌握邪教组织动通前期摸排联合公安司法等部门镇发现事宣传邪教员进行严厉击没收宣传邪教组织书籍通讯设备相关员进行刑拘蛊惑诱骗群众镇村干部加帮教进行教育转化
七矛盾纠纷排查化解工作
深化矛盾纠纷排查化解月召开工作会议进行通报布置镇成立政法委书记组长分综治维稳信访工作副镇长副组长矛盾排查调处工作领导组矛盾纠纷调处工作作出专门部署结合镇实际情况落实村调解员制度整合类调解资源充分发挥作积极疏导化解类矛盾纠纷村半月报矛盾纠纷排查月报表截止11月底全镇排查矛盾纠纷118件调处118件调处率100
八认真开展综治宣传月活动
认真组织开展综治宣传月活动召开布置会印发综治宣传月活动实施方案渠道开展宣传活动条件村显示屏滚动播放宣传容村悬挂横幅进行宣传计播放悬挂横幅13条镇政府学校企业通发放安青阳手册致全镇民封信悬挂横幅等方式进行宣传活动营造良舆氛围xx镇安建设结实群众基础
九信访化解工作
全力做信访化解工作继续做初信初访协调化解落实政领导访接访工作制度认真受理群众信电访群众诉求进行现场记录口办理督查办理结果时答复信访做件件落实件件回音级转交信访件时受理安排工作员调查取证时答复信访县信访局重点信访员落实领导包保责制强调村常走访做解释安抚工作截止目前镇受理级转交信访件39起中重复访8件1件移交镇纪检部门办结27件3件正办理中综治中心受理群众信访19件均已办结答复
十环境突出问题排查整治工作
认真解决镇环境突出问题根市县统部署求镇迅速启动环境突出问题排查整治行动强化领导成立政负责组长分负责副组长余政分领导成员环境突出问题排查整治工作领导组设排查整治组督查组宣传组二时部署镇次召开委扩会议环境突出问题排查整治工作进行专题研究部署工作务进行分解落实三严格督查成立镇纪委书记组长督察组天全镇排查整治工作开展情况进行督查天通报天整改制定xx镇环保问责专项行动实施方案工作力部门员严格追究相关责四加强宣传通发放明白纸悬挂宣传标语广群众解环保知识引导全社会提高环保意识五严格排查分村领导负责联系村固废排查工作带队村线全面摸清村固废情况排查出12固废问题制定整改清单求分村领导实察整改情况目前已全部整改位
接xx镇级部门安排部署统筹协调全力开展矛盾纠纷排查化解工作争取安xx建设新台阶
篇六
年镇信访工作镇委政府直接领导级部门正确指导认真贯彻落实级信访工作会议精神紧紧围绕镇委政府中心工作认真处理民群众信访时群众排忧解难效维护社会稳定
全体镇干部努力xx镇信访办接群众信访70余件289余次信访工作中切实做群众利益事解决信访事项立刻解决解决信访事项耐心解释说明原信访达成识做抓分家工作机制信访员调解员整体做信访工作
领导重视职责落实
信访工作领导重视否直接关系信访工作成效关系信访矛盾处理结果镇领导高度重视信访工作案件调处政领导身作亲组织调处委书记组织政班子定期进行重状况矛盾纠纷研究会分析前形势隐患提出解决方法措施时落实职责加强网络建设真正信访问题解决化解萌芽状态
镇委政府结合镇实际状况信访会议制度信访案件处理信访工作领导职责追究等进行明确规定时领导信访日接作详细安排进步落实职责
二强化基层信访工作夯实工作基础
基层信访源头解决问题战场抓基层信访工作历年镇信访工作重点首先全镇干部次深入热难点问题较村开展工作进步增强基层化解矛盾处理问题潜力信访问题基层妥善处理次基层信访工作走规范化轨道镇委政府村委会做工作量化细化基层抓落实次抓排查提前知情早介入镇信访办督促村委会做热难点问题排查定期分析全镇信访形势解掌握基层信访动态时进行踪处置时排查状况报送信访办
三制度落实出色完成务
群众利益事群众反映类热难点问题高度重视落实职责种问题时解决全镇九村村名班子领导牵头设名镇驻村干部实行辖村热难点问题解决办理未办理失职造成问题时解决追究带队领导相关责职责超越职范围原法时解决做解释思想稳定工作谨防越级访重复访出现
四站协作战提高信访案件办结率
信访工作项系统工程委政府全局工作关系异常密切单信访部门够镇委政府全镇重突出问题作出决定出现问题分领导亲挂帅调处写出书面调处意见取较效果强化综治意识构成镇委政府统领导站参分工负责整体联动工作格局切实提高信访案件办结率
五努力做重点活动期间信访维稳工作
做重点活动期间信访工作镇级求进步统思想提高认识落实工作措施动深入基层深入群众排查化解类矛盾纠纷切实加强活动期间值班应急工作坚持24时专值班领导带班确保联络畅通实行信访信息零报告制度时结合镇实际状况制订具针性实效性强信访维稳工作应急预案
六开展领导接访活动加强信息报送
镇透开展接访活动干部群众搭建沟通台透应面接访心贴心交流实实解忧促进信访问题解决构成抓信访保稳定促发展工作合力
建立信息系统报送机制分领导抓落实分级负责情必报准确时原时掌握涉全镇信访工作动态时报送涉社会稳定重信息保证信息完整性
xx镇信访办
20xx年12月19日
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