银行柜员年终2020工作总结材料

银行柜员年终2020工作总结材料
　　年工作转眼已接尾声回想年工作基层领导关心指导网点全体志帮助思想觉悟业务素质操作技优质服务等方面定提高现年工作总结：
　　基工作情况
　　学方面觉加强相关金融政策法律法规学断提升身整体综合素质

        作名普通前台综合柜员觉利休息时间系统学相关规章制度新发项文件现行政策规章制度较全面认识日常柜台客户业务咨询予正确反馈答复
　　外抓住学机会积极参加联社基层社种培训技考试注重种资料学致日常实战中断积累工作验
　　工作方面认真履行岗位职责踏踏实实做职工作

        具体业务办理程中坚持做微笑服务耐心细致解答客户问题树立热忱服务良窗口形象

        二存款务关键完成行存款务充分利日常工作机会业务办理程中做存款营销工作业余时间走亲串朋动员社区储蓄存款积极宣传相关优惠政策理财技巧等积极完成级支行达存款务

        三积极动营销行新产品新服务立足行实际认真学社新兴业务新制度规章公务员贷款失农民专项贷款等特色业务耐心客户讲解相关类似业务相点点讲清利弊提供利建议

        四勤勤恳恳完成领导交办务做职工作外领导安排做工作天卫生扫帐表装订等够家起协调完成务
　　生活方面善注重培养团队精神协作意识断提升身价值

        提高身素质时尤注重团队精神发挥团结位事确实做想想急急积极营造团结进取工作氛围效开展社项工作
　　安全营方面增强防范意识熟练掌握种防范器械

        常检查电路电话否正常防范器械否处良状态出现异常情况场处理场处理处理动级汇报等等结合身工作实际加强证印章理源头防范案件努力安全工作确实落实处
　　二工作中存问题足
　　成绩定足处正确进行分析定位基础回顾年工作存问题足具体表现方面：
　　学积极动性够家庭素工作开展素客观素影响导致存学连续性足存业务素质提高快旧知识回顾足问题学效率低情况
　　二创新意识进取意识足觉动学方面年轻学生相存定差距效结合身专业特长岗位实际进行业务创新针岗位需求觉进行相关考试认证
　　三工作方式简单尚停留较低层次务完成求工作开展实际效率效果提高
　　三工作愿景
　　新年新气象新年开始际立足身实际客观分析身存问题足结合县联社社发展实际情况目针性解决身存实际问题重点做方面工作：
　　继续加强学断提高身综合力业务技结合身工作开展实际计划报考银行业资格证相关科目考试职称资格考试针身进取足实际觉提高整体综合素质
　　二断提升身综合技专业技服务力营销力效提升整体综合素质
　　三充分理解客户心态进行换位思考积极探索客户维护服务方式方法断提升现客户忠诚度诚信度
　　四熟练掌握种业务技特计算机操作技财会业务等技努力适应时代发展需更迎接转型求
　　努力克服身足严格服领导安排积极开拓进取断提高身综合素质效履行岗位职责参谋助手全体伙伴起团结致行营效益提高作出努力

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