xx区住房保障房产理局
2019年工作总结2020年工作计划
2019年工作成效
（）稳开展房屋征收
1征迁交零星旧改2019年截目前全区已做出房屋征收补偿方案征收决定项目计xx中：国项目xx集体项目xx零星旧改项目xx协商征收项目xx包括：xxxxxx三期xx项目等
2控制征收廉政风险牵头财政局区属公司研究制定征收工作廉政风险防控表权属认定资料审查材料公示协议签订公务车资金监队伍理档案理等方面进行风险控印发关开展交叉审核工作通知关做廉政风险防控征迁档案审核工作通知等文件求区属征收工作开展征收协议机交叉抽查严格廉政风险点进行查防控确保阳光征收廉洁征收
3研究推动政策落实制定关xx区废止东部口政策促进征迁措施操作规（试行）（xx号）关xx区进步规范房屋征收补偿安置措施操作规（试行）（xx号）关补偿xx区东部区域解困促迁措施请示（xx号）等文件进步规范统区农村集体土房屋征收补偿工作确保口政策废止时期政策稳渡二积极参市级部门业务研讨推动市房局发布关印发前房屋征收补偿性问题处理意见通知（xx号）减少征收案问题促进全区征收政策统三第时间组织区属房屋征收公司学福州市征收补偿新政策推动新政策加快实行保障区政策全市统
4法处理诉讼案件2019年法受理涉诉案件xx件行政复议案件3件信息公开申请xx件
（二）序推进安置回迁
1推动安置房建设回迁2019年需开展xxxxxx等13历史遗留回迁选房安置房项目涉52征收项目计xx户xx套约xx万方米目前已完成xx等4项目接征迁项目选房接xx万方米xx套时已完xxxx房源需求校工作正协调选房房源分割等相关工作步区进步细化选房前期工作督促业加快安置房建设计划推动计划xx区东部1#A块（xxx苑）xx新天花园xx新苑xxx新苑xx北苑xx区等项目选房工作
2认真统计调配安置房源坚持周汇总全区房源剩余数周汇报房源缺口总结积极接勘测院配合建立区级房源理台积极市房局申请安置房源2019年已累计发文xx份市房局申请安置房源xx套成功获批xx套
（三）创新物业理思路
1抓物业工作日常2019年全区新增物业服务合备案项目xx指导镇街新增12项目业委员会备案全区xx专业化物业理区化粪池清掏工作进行督查开展两节安全特种设备安全型综合体安全区电动行车安全等隐患检查工作种形式督促物业服务企业负责落实工作累计约物业企业xx家发放整改通知书xx份
2物业理沉社区根新省条例中关镇街协调物业理社区理社区服务间关系等关规定加强镇街开展物业理工作指导建立镇街导物业理机制年局省条例关规定明确部门职责分工建立物业理投诉登记制度公布投诉电话建立辖区物业理项目档案逐步完善三级分工治理格局局踪指导全区镇街逐步建立物业理投诉受理制度物业理活动中投诉包括类信访件12345诉求件电话投诉现场投诉等时进行调查处理区成立业委员会工作进行指导监督时效解决物业理中遇综合性问题镇街均建立物业理工作联系会议制度协调处理物业理社区理间相关问题年全区8镇街累计召开17场联席会议效解决xxxx物业收费xx金海岸·xx苑区域划分xxxx物业退等问题
3构建纠纷诉调接工作机制区法院接构建房产（中介）物业纠纷诉调接工作机制制定关构建房产物业纠纷诉调接工作机制实施意见召开纠纷诉调接工作培训会议聘特邀调解员33名认真学诉调流程诉调技巧注意事项等推动纠纷诉调工作全区全面启动机制建立局已联合司法工作者属镇街纠纷特邀调解员两系列案件46件展开调解
4开展垃圾分类工作召集全区物业服务企业开展垃圾分类出力环保家园受益型培训垃圾分类培训会邀请xx社区企业优秀代表等做验介绍获xx播出报道形成良舆导效推动垃圾分类落实先召开垃圾分类座谈会两场求物业企业街镇社区指导合理确定区垃圾投放点位配备生活垃圾分类设施时开展入户宣传做垃圾定点投放告知等工作
5开展群租房专项整治制定完善xx区群租房专项整治工作实施办法牵头镇街部门群租房进行综合整治目前镇街报责令整改群租房18户牵头开展xx等3户开展综合整治函告城需进行整治业进行停水停电冻结产权处理
6规范维修基金审核结合巡察组提出整改意见断规范维修基金审核工作维修资金申请事项事前事中事相关材料现场查情况进行拍留存档案全年完成138项目维修资金申请初审通市维修办核定拨付金额27726万元中完成紧急审核项目42项核定拨付金额达6845万元时保障xx区住宅区设施设备正常运行方便群众生活
（四）抓公房理整治危旧公房隐患
1公房日常理截2019年8月局收缴公房租金入库xx万元完成公房修缮xx起修缮面积约xx㎡修缮金额xx万元配合区拆迁片进行公房核查 xx户解决历史遗留产权办证问题积极配合征收公司做xxxx等五片区拆房屋情况表
2加强公房档案理结合区委巡察组指导建议公房档案造册理制度进行完善做库房理查档登记审批流程二安排专理配合市国房产理中心纸质材料录入电脑实行纸质档案电子档双套存更保证档案资料完整性
（五）积极招商引资紧盯第三产业增加值增长情况
1紧盯济指标增长区政府达济指标促进房产第三产业增加值增长确保完成年目标务局紧密踪房产商品房销售情况房产业员工资总额企业充分沟通协调夯实房产销售数督促房产企业商品房销售务指标足额报送商品房销售面积区领导走访重点企业期间积极配合时数做出调整通努力全区19月份累计完成商品房销售面积2038万㎡增长652房产行业业员薪酬截止2019年10月10日12时已完成业员10201增长2164工资总额完成75305万元增长2848
2招商引资情况紧密踪精准接动服务企业排忧解难2019年已完成招商引资项目9项目总投资计47亿元完成区政府达前三季度招商务
3历史遗留两权证办理年局接历史遗留两权证问题135次推进6安置房项目2028套安置房完成首次登记协助福州市动产登记交易中心处理区两权证历史遗留问题案件
4房产纪机构备案2019年完成房产纪机构备案242件房产中介机构租赁市场备案介入监开展房产市场定期检查确保市场稳发展
（六）实施旧住宅区综合整治提升
2019年区xx期xx苑等10旧住宅区进行综合整治东兴苑等7整治区进行提升改造工作开展区序时进度开展项目设计预算编制评审施工单位监理单位招投标工作现已利进场施工保质保量完成整治务区政府成立专项工作组局成立四督导组深入镇街整治区进行现场督导时相关镇街作业配合区建设局工程质量进行监督确保整治工作时完成
（七）保障房住房补贴审核
1完成保障房汇总复核认定358户公租房审核1551户区协查约4700户配复审287户
2受理济适房入住鉴证293件
3审核全区1998年12月1日起参加工作行政事业员住房补贴150件
（八）积极落实综治维稳
1信访件办理：成立房局网络舆情信息领导组安排专负责信访舆情信息相关工作确保访网舆情事事着落件件回音截目前收信访诉求406件均规定时限作出受理(受理)告知答复意见书时答复率100
212345投诉件办理：受理12345诉求件4921件办结率100群众满意率9894
3扫黑恶工作开展情况：根级关扫黑恶工作求适时调整扫黑恶工作领导组完善扫黑恶专项工作实施方案结合局实际制定落实物业中介征收等专项治理工作方案积极开展实督查走访工作确保专项整治工作落实处托信访途径积极开展扫黑恶线索摸排协查工作扫黑恶工作开展已摸排报线索26条配合区扫黑办协查线索21条已全部函复
（九）建引领牢筑意识形态阵
严格贯彻落实新时代中国特色社会义思想中央省市区关全面严治等会议精神文件求切实推进局建意识形态风廉政建设等项工作
局适时调整风廉政建设意识形态建工作责制领导组领导亲部署认真研究修订年度工作方案计划层层签订风廉政建设责书二结合三会课课局例会组中心组学会议题日活动建活动等台开展新时代中国特色社会义思想忘初心牢记命专题学三根区委巡察组建议指导认真落实巡察整改工作契机完善组议事制度财务理制度员理制度日常事务办理规定等规章制度强化日常监督建立完善长效机制层层抓落实层层抓促进确保整改求落实处
二2020年工作计划
1房屋征收：加强学邀请省住建部门法制部门兄弟单位房屋征收补偿工作进行培训指导厦门等发达市开展沟通交流学先进验做法二严格落实政策区委区政府房屋征收工作相关部署做房屋征收前期工作促进全区征收交
2安置回迁 落实市委市政府区委区政府关安置回迁相关工作部署紧盯xx区辖区安置房项目工程进度时汇总安置房项目建设程中存问题报区政府协调解决时化解种矛盾完成市政府达回迁选房务二继续做2020年xx区房源信息理报批工作
3公房理：严查漏公房全力收缴租金入库确保租金收缴时做公房修缮工作防止国资产流失二危旧公房进行鉴定根鉴定报告建议进行分类处置需加固房屋时进行加固需拆房屋时报区政府研究时安排专负责述直公房疑似危房安全巡查工作发现险情立处理报区政府市国房产理中心
4市场监督理：根区委区政府达指标务继续踪房产商品房销售情况房产业员工资总额等数积极接意落企业确保完成济指标招商务二继续做历史遗留两权证问题群众接工作协助安置房建设单位完成安置房首次登记工作三完成房产纪机构备案时xx区房产纪机构进行排查核实备案信息否准确致根现场核实情况发现违法违规行约谈房产中介机构负责发责令整改通知书
5物业理：进步推进物业理纳入社区建设工作加强属镇街开展物业理工作指导建立属物业理工作长效机制二持续推动诉调工作走深入逐步健全完善镇街社区两级调解工作机制三持续开展垃圾分类宣传动员工作推动垃圾分类全区物业区全面铺开四根市房局群租房整治方案进步规范完善区群租房综合工作
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2019年工作总结2020年工作计划
2019年工作成效
（）稳开展房屋征收
1征迁交零星旧改2019年截目前全区已做出房屋征收补偿方案征收决定项目计xx中：国项目xx集体项目xx零星旧改项目xx协商征收项目xx包括：xxxxxx三期xx项目等
2控制征收廉政风险牵头财政局区属公司研究制定征收工作廉政风险防控表权属认定资料审查材料公示协议签订公务车资金监队伍理档案理等方面进行风险控印发关开展交叉审核工作通知关做廉政风险防控征迁档案审核工作通知等文件求区属征收工作开展征收协议机交叉抽查严格廉政风险点进行查防控确保阳光征收廉洁征收
3研究推动政策落实制定关xx区废止东部口政策促进征迁措施操作规（试行）（xx号）关xx区进步规范房屋征收补偿安置措施操作规（试行）（xx号）关补偿xx区东部区域解困促迁措施请示（xx号）等文件进步规范统区农村集体土房屋征收补偿工作确保口政策废止时期政策稳渡二积极参市级部门业务研讨推动市房局发布关印发前房屋征收补偿性问题处理意见通知（xx号）减少征收案问题促进全区征收政策统三第时间组织区属房屋征收公司学福州市征收补偿新政策推动新政策加快实行保障区政策全市统
4法处理诉讼案件2019年法受理涉诉案件xx件行政复议案件3件信息公开申请xx件
（二）序推进安置回迁
1推动安置房建设回迁2019年需开展xxxxxx等13历史遗留回迁选房安置房项目涉52征收项目计xx户xx套约xx万方米目前已完成xx等4项目接征迁项目选房接xx万方米xx套时已完xxxx房源需求校工作正协调选房房源分割等相关工作步区进步细化选房前期工作督促业加快安置房建设计划推动计划xx区东部1#A块（xxx苑）xx新天花园xx新苑xxx新苑xx北苑xx区等项目选房工作
2认真统计调配安置房源坚持周汇总全区房源剩余数周汇报房源缺口总结积极接勘测院配合建立区级房源理台积极市房局申请安置房源2019年已累计发文xx份市房局申请安置房源xx套成功获批xx套
（三）创新物业理思路
1抓物业工作日常2019年全区新增物业服务合备案项目xx指导镇街新增12项目业委员会备案全区xx专业化物业理区化粪池清掏工作进行督查开展两节安全特种设备安全型综合体安全区电动行车安全等隐患检查工作种形式督促物业服务企业负责落实工作累计约物业企业xx家发放整改通知书xx份
2物业理沉社区根新省条例中关镇街协调物业理社区理社区服务间关系等关规定加强镇街开展物业理工作指导建立镇街导物业理机制年局省条例关规定明确部门职责分工建立物业理投诉登记制度公布投诉电话建立辖区物业理项目档案逐步完善三级分工治理格局局踪指导全区镇街逐步建立物业理投诉受理制度物业理活动中投诉包括类信访件12345诉求件电话投诉现场投诉等时进行调查处理区成立业委员会工作进行指导监督时效解决物业理中遇综合性问题镇街均建立物业理工作联系会议制度协调处理物业理社区理间相关问题年全区8镇街累计召开17场联席会议效解决xxxx物业收费xx金海岸·xx苑区域划分xxxx物业退等问题
3构建纠纷诉调接工作机制区法院接构建房产（中介）物业纠纷诉调接工作机制制定关构建房产物业纠纷诉调接工作机制实施意见召开纠纷诉调接工作培训会议聘特邀调解员33名认真学诉调流程诉调技巧注意事项等推动纠纷诉调工作全区全面启动机制建立局已联合司法工作者属镇街纠纷特邀调解员两系列案件46件展开调解
4开展垃圾分类工作召集全区物业服务企业开展垃圾分类出力环保家园受益型培训垃圾分类培训会邀请xx社区企业优秀代表等做验介绍获xx播出报道形成良舆导效推动垃圾分类落实先召开垃圾分类座谈会两场求物业企业街镇社区指导合理确定区垃圾投放点位配备生活垃圾分类设施时开展入户宣传做垃圾定点投放告知等工作
5开展群租房专项整治制定完善xx区群租房专项整治工作实施办法牵头镇街部门群租房进行综合整治目前镇街报责令整改群租房18户牵头开展xx等3户开展综合整治函告城需进行整治业进行停水停电冻结产权处理
6规范维修基金审核结合巡察组提出整改意见断规范维修基金审核工作维修资金申请事项事前事中事相关材料现场查情况进行拍留存档案全年完成138项目维修资金申请初审通市维修办核定拨付金额27726万元中完成紧急审核项目42项核定拨付金额达6845万元时保障xx区住宅区设施设备正常运行方便群众生活
（四）抓公房理整治危旧公房隐患
1公房日常理截2019年8月局收缴公房租金入库xx万元完成公房修缮xx起修缮面积约xx㎡修缮金额xx万元配合区拆迁片进行公房核查 xx户解决历史遗留产权办证问题积极配合征收公司做xxxx等五片区拆房屋情况表
2加强公房档案理结合区委巡察组指导建议公房档案造册理制度进行完善做库房理查档登记审批流程二安排专理配合市国房产理中心纸质材料录入电脑实行纸质档案电子档双套存更保证档案资料完整性
（五）积极招商引资紧盯第三产业增加值增长情况
1紧盯济指标增长区政府达济指标促进房产第三产业增加值增长确保完成年目标务局紧密踪房产商品房销售情况房产业员工资总额企业充分沟通协调夯实房产销售数督促房产企业商品房销售务指标足额报送商品房销售面积区领导走访重点企业期间积极配合时数做出调整通努力全区19月份累计完成商品房销售面积2038万㎡增长652房产行业业员薪酬截止2019年10月10日12时已完成业员10201增长2164工资总额完成75305万元增长2848
2招商引资情况紧密踪精准接动服务企业排忧解难2019年已完成招商引资项目9项目总投资计47亿元完成区政府达前三季度招商务
3历史遗留两权证办理年局接历史遗留两权证问题135次推进6安置房项目2028套安置房完成首次登记协助福州市动产登记交易中心处理区两权证历史遗留问题案件
4房产纪机构备案2019年完成房产纪机构备案242件房产中介机构租赁市场备案介入监开展房产市场定期检查确保市场稳发展
（六）实施旧住宅区综合整治提升
2019年区xx期xx苑等10旧住宅区进行综合整治东兴苑等7整治区进行提升改造工作开展区序时进度开展项目设计预算编制评审施工单位监理单位招投标工作现已利进场施工保质保量完成整治务区政府成立专项工作组局成立四督导组深入镇街整治区进行现场督导时相关镇街作业配合区建设局工程质量进行监督确保整治工作时完成
（七）保障房住房补贴审核
1完成保障房汇总复核认定358户公租房审核1551户区协查约4700户配复审287户
2受理济适房入住鉴证293件
3审核全区1998年12月1日起参加工作行政事业员住房补贴150件
（八）积极落实综治维稳
1信访件办理：成立房局网络舆情信息领导组安排专负责信访舆情信息相关工作确保访网舆情事事着落件件回音截目前收信访诉求406件均规定时限作出受理(受理)告知答复意见书时答复率100
212345投诉件办理：受理12345诉求件4921件办结率100群众满意率9894
3扫黑恶工作开展情况：根级关扫黑恶工作求适时调整扫黑恶工作领导组完善扫黑恶专项工作实施方案结合局实际制定落实物业中介征收等专项治理工作方案积极开展实督查走访工作确保专项整治工作落实处托信访途径积极开展扫黑恶线索摸排协查工作扫黑恶工作开展已摸排报线索26条配合区扫黑办协查线索21条已全部函复
（九）建引领牢筑意识形态阵
严格贯彻落实新时代中国特色社会义思想中央省市区关全面严治等会议精神文件求切实推进局建意识形态风廉政建设等项工作
局适时调整风廉政建设意识形态建工作责制领导组领导亲部署认真研究修订年度工作方案计划层层签订风廉政建设责书二结合三会课课局例会组中心组学会议题日活动建活动等台开展新时代中国特色社会义思想忘初心牢记命专题学三根区委巡察组建议指导认真落实巡察整改工作契机完善组议事制度财务理制度员理制度日常事务办理规定等规章制度强化日常监督建立完善长效机制层层抓落实层层抓促进确保整改求落实处
二2020年工作计划
1房屋征收：加强学邀请省住建部门法制部门兄弟单位房屋征收补偿工作进行培训指导厦门等发达市开展沟通交流学先进验做法二严格落实政策区委区政府房屋征收工作相关部署做房屋征收前期工作促进全区征收交
2安置回迁 落实市委市政府区委区政府关安置回迁相关工作部署紧盯xx区辖区安置房项目工程进度时汇总安置房项目建设程中存问题报区政府协调解决时化解种矛盾完成市政府达回迁选房务二继续做2020年xx区房源信息理报批工作
3公房理：严查漏公房全力收缴租金入库确保租金收缴时做公房修缮工作防止国资产流失二危旧公房进行鉴定根鉴定报告建议进行分类处置需加固房屋时进行加固需拆房屋时报区政府研究时安排专负责述直公房疑似危房安全巡查工作发现险情立处理报区政府市国房产理中心
4市场监督理：根区委区政府达指标务继续踪房产商品房销售情况房产业员工资总额等数积极接意落企业确保完成济指标招商务二继续做历史遗留两权证问题群众接工作协助安置房建设单位完成安置房首次登记工作三完成房产纪机构备案时xx区房产纪机构进行排查核实备案信息否准确致根现场核实情况发现违法违规行约谈房产中介机构负责发责令整改通知书
5物业理：进步推进物业理纳入社区建设工作加强属镇街开展物业理工作指导建立属物业理工作长效机制二持续推动诉调工作走深入逐步健全完善镇街社区两级调解工作机制三持续开展垃圾分类宣传动员工作推动垃圾分类全区物业区全面铺开四根市房局群租房整治方案进步规范完善区群租房综合工作
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