埋头苦干创流业绩
优质服务树农行形象
――中国农业银行彬县支行营业部 ××
田芳女现年30岁1991年参加工作先彬县农行新民营业彬县农行北街营业工作1997年8月调彬县农行营业部工作2003年10月营业部副兼坐班
参加工作十年田芳志兢兢业业劳怨丝苟始终道通行事成生信条件事做起点点滴滴做起岗位忠实践行三代表重思想 特1999年6月西部开发号角吹响田芳志更信心百倍投入农村金融工作中 辛勤智慧西部开发彬县县域济发展做出应贡献受行领导事致评
勤奋学 加强理武装
金融工作说底钱字然细究起仅仅钱字农业银行广泛资金吸收存款时存款通贷款发放出中间许细环节系统机复杂运作程中国农业银行陕西分行制定系列基制度操作规程进步规范金融运作防范金融风险起积极作果学制度操作规程适应日新月异工作发展需呢?田芳志繁忙工作余挤出时间进行认真学钻研掌握基容精神实质
做农行项工作奠定基础彬县农行年组织开展基规章制度测试中田芳志获93分成绩名列前茅时刻苦学结果
学农业银行项规章制度外加强业务技术学珠算点钞微机应存贷款利息计算等手戏娴熟业务做日常工作提供力技术支撑
2003年农总行全面推行新代综合应系统工作中田芳志安装调试运行员工培训方面费心血作营业部唯员参加咸阳市农行举办农行新代综合应系统培训班接受先进信息文化知识教育回单位手手营业部全体员工进行辅导培训部12名员工短时间掌握新代综合应系统基原理操作知识营业部彬县农行新代综合应系统理考试机操作测试中全部次合格
田芳志参加工作着坚定政策性熟练业务操作加快业务办理速度提高工作效率质量手帐务中没发生次差错事件
出谋划策 理财助手
彬县农行营业部12名员工全支行全县农行系统160名员工中千挑万选出佼佼者田芳正直原性强业务精熟理力开拓创新力社会交力强崭露头角委营业部副兼坐班重营业部发生切事情:部领导决策事项坐班督促落实日常帐务坐班审查纠正差错员工顾客发生争执协调处理……履行基职责基础提出更高求:会帐成营业部领导营理高参
根彬县农行建立国商业银行营理体制发展思路进行广泛深入市场调查部领导献三策:第鉴金融市场竞争日趋激烈实际发动全体员工利种关系抢抓基客户时捕捉效信息培植营业部优良忠诚基客户群第二县力招商引资情况积极动员引进企业营业部建立基帐户广泛吸收资金扩资金总量营效益第三重新修订前制定项规章制度加强激励竞争机制时建议落实责制工作绩效考核分配切实挂起钩调动员工积极性动性责感事业心三条建议全部领导采纳结果营业部全体员工积极性效调动起没理员办事员分没勤外勤分纷纷利关系资源织网攻关年企业客户37中基帐户14营业部基客户 189户发展现 269户存款13364万元发展现19201万元(中低成存款占50 %)贷款 107 万元发展123万元(良贷款占仅435%)盈利 551 万元
优化服务环境方面积极倡导性化服务建议营业部营业厅设置沙发茶饮水机擦鞋机摆放鲜花营业场变成想方加客户吸引力
优质服务 树立农行形象
众周知营业部农行窗口形象更全县20农行储蓄网点表率里天接触客户发生交易量面着形形色色稍留意细节疏漏会影响农行声誉形象威信田芳志着深刻认识日常工作中总严格实行文明语规范服务行做客户时问声合作谢声走时送声坚持规定着装戴工号牌始终做谈吐优雅举止端庄方解释细心耐心真情暖心时时处处外界传播农行先进企业文化
2002年6月天做生意柜台存钱时田芳志储蓄柜台班热情接位顾客耐心元角单位460余元存款认真清点办理存款手续嘱咐农行存款什问题找位顾客感动说:农行真次银行存款时耐烦眼光概嫌没存少钱钱点起麻烦常里存钱
2003年9月天营业部名员工顾客发生争吵身坐班田芳志便立顾客进行耐心解释消怨气解农行政策实保护顾客资金运行安全位顾客说:农行坚持政策办事农行办理业务感放心
立足职 争创流业绩
银行国家融资工作机构衡量金融机构运行状况硬性指标储蓄存款余额田芳志千方百计出深身解数想切办法营业部存款台阶作出积极贡献2004年年底营业部存款余额达 万元较年净增加 万元完成支行达存款务 中田芳志揽储存款 万元农行员工中位前列
田芳志增加营业部存款量呕心沥血决心实行六必访亲戚朋友学熟重点企业(单位)商界成功士必访建立起良关系积极动员农行营业部存款耐心攻关彬县财政局河北中达公司彬县火石咀煤矿深圳东部集团彬县果汁厂咸阳市药品监督理局彬县分局等单位纷纷择行栖终花落农行营业部介绍认识彬县城关学副校长年秋季该校学费存营业
部电话联系雨中等两时终等位副校长位副校长种敬业精神感动答应学费存入农行营业部田芳志立报告部领导根安排抽调五名员学校收费杜绝假币流入仅公拒台年增加存款 1822万元中田芳志动员45家单位存款数占36二增加新业务品种2003年12月份农行开通ATM动取款机实行全天候24时服务方便客户取款抓住利条件积极动员社会界士农行办理金穗银联卡仅办理银联卡项2003年12月收入办卡费3万余元良开端三力开展农行业务宣传根农行安排田芳志积极参加农行业务宣传散发传单15000余份咨询群众1700余次群众进步解农行金融政策新业务品种继续拓展服务奠定基础四力营销教育储蓄产品教育储蓄国家推出项利民政策金融业务首选品种广顾客教育储蓄印象免征利息税田芳志日常工作中更深刻认识教育储蓄单免利息税优点更培养家长子成龙女成凤样种精神工作余定期走访朋友亲戚学认识门宣传讲教育储蓄免征利息税外零存整取积少成优点农行开办教育储蓄田芳志动员1200办理教育储蓄存款资金达360万元名列全行教育储蓄揽储前茅
舍顾 赢片称赞
营业部工作辛苦营业部员工天早7时30分准时班提前半时扫卫生准备天工作午6时班
班时常常6时逢月末季末半年年终时更忙加忙现年29岁田芳已3岁孩子母亲婆婆2000年3月份患脑出血左侧肢体瘫痪四年母亲患腰椎间盘脱出腰腿疼痛行走十分困难双方家长年事已高身体日渐衰弱田芳志舍家顾家营业部项工作正常开展加班加点已
常少休双休日少回家生病亲孩子2岁3月迫送幼园2003年2月天孩子患肺炎发烧咳嗽病情严重天丈夫孩子送医院治疗连天没医院直忙营业部工作孩子周出院孩子满头针眼时解问:孩子头啦?原工作忙连孩子生病事忘丈夫责怪说:心里工作孩子变成什样子仔细孩子已瘦圈禁抱着孩子失声痛哭起田芳妻子媳妇女然事眼中吃苦耐劳作风硬志
份耕耘份收获份付出份回报田芳志1998年彬县农行评先进2000年彬县县委县政府评目标理责制先进工作者2001年全省农行女职工成达标竞赛活动中陕西省农行评收存收贷收息标兵2002年彬县农行评农村金融工作先进次代表彬县农行参加咸阳市农行组织技术赛卓成效工作促进营业部工作跨越式发展彬县农行营业部连年评级类先进集体:1996年彬县县委县政府授予青年文明号称号19971999年咸阳市农行授予十佳企事业存款单位19981999年咸阳市农行彬县支行评综合先进单位1999年陕西省农行授予青年文明号称号20002002年连续三年评十佳企事业存款单位市分行综合先进单位2003年咸阳市支行评双十佳存款单位荣誉中浸透着田芳志少心血汗水
面成绩荣誉田芳志始终保持清楚头脑说:够天农行培养教育结果全部智整生回报农行
逝者斯历史车轮滚滚驶2004年已成片祝福声中2005年已翩然
天行健君子强息田芳志青春热血奉献彬县农行改革发展业
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