转眼半年时间××分公司网络部级领导正确领导相关部门指导严格网络部职责求基完成领导交项工作务保证通信网络正常运行具体工作:
基站发电工作
××辖区基站50基站供电会种原停电数基站电池长时间容量降低旦停电必须马发电否会引起断站保证基站够正常工作分公司网络部志停电马分析处理需发电立出发半年出动发电车200余次发电300时特春季电力线路检修夏季雨刮风雷非常频繁停电相频繁导致基站停电发电次数相网络部员工毫怨言顶烈日披星戴月圆满完成次次发电务保证网络正常运行
二处理户投诉工作
着公司断发展户越越户网络质量求越越高网络投诉越越树公司品牌形象做营工作坚强技术支撑户投诉认真根具体情况时进行处理疑难投诉现场进行测试半年处理户投诉800余件处理投诉量工作掌握××信号情况信号覆盖方然胸网络优化工作工程建设起极帮助营工作域侧重做出指导
三日常设备维护工作
保证基站设备正常运行网络部志常基站种设备运行情况进行检查排障隐患时积极配合机房专业员时处理发现种障处理类障80余次更换部件40余件次保证网络正常运行
四计费系统维护工作
公司1营业厅12乡镇营业厅办公室计费系统量线路设备需维护计费升级障发生次数频繁维护工作量非常网络部志计费特重视加班加点处理计费升级计费障确保台计费微机正常运行
五电费交纳工作
电费交纳工作非常重电源基站工作命脉部门派专时交纳电费半年未出现交电费
时业恶意停电现象
六基站巡检工作
网络部严格基站巡检流程制度进行巡检保证月巡检遍基站重点基站月检查遍保证基站隐患发现基站障排
七理工作验
1部理:采取专负责制员工全制职工切实负责项项工作分工作搞懂精通切实做分工作解事工作形成工作ab角制度弥补员足利完成工作
2备品备件理:实行专负责制做控库理工作切实求做库工作做周查月查
3基站备勤工作:严格制定基站值班制度原轮流值班星期员备勤严格求24时开机做障命令达时障时处理
4工程基站:分公司成立老总组长工程建设组针工程特性领导身先试足首先利际关系做初步联系然分老总网络部员趁热铁做续工作工程建设施工期间安排专工程做日汇报周总结做严工程质量关施工服务
5维护知识学验积累:工作中严格求做学工作两结合做工作中学工作中进步网市公司专业部门寻找专业书籍员工学创造条件市公司组织专业学培训量安排员工参加交流验学知识基础量组织员工参加市公司竞赛武实战提高技
6网络优化工作:握市公司专业部门区县进行网络测试网络优化机会认真学做请教询问时利投诉测试机会认真现场查形成整改报告列出调整措施积极进行讨进步
八工作
认真做业协调工作配合相关部门做领导交办工作
九足计划
半年网络部然做量工作存足:例发电时存侥幸心理处理投诉准确障处理工作够细致等距离
专业化运作精细化理求远半年工作中继续发扬艰苦奋斗优良作风严格网络部职责求扎扎实实工作总结验断创新断提高网络维护力专业化运作精细化理落实处造公司精品网络做出贡献
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