2010年信访工作总结及明年工作打算

2010年信访工作总结明年工作算


　　年新届政府开局年正值动融入浙江济圈长三角济带掀起休宁新轮发展新高潮讨活动县火荼进行局县委县政府领导县信访局指导信访工作取定成绩信访工作目标理考核评分标准做认真查现局年信访工作情况简汇报：
　　二oo六年工作
　　领导重视注重落实网络健全进步提高信访工作质量规范化水局信访工作列入重议事日程年初制订全年工作计划坚持领导亲阅批信政领导接日制度领导信访领导组组长信访工作负总责建立完善设施建设信访工作创造必办公条件县委办休办[2006]10号文件求局配备民信访接室名兼职信访员电话传真机电脑复印机应具全信访档案专柜信访工作制度墙进步明确信访民调员工作职责公示墙接受群众监督信访员提供良学机会积极参加县里举办信访工作培训班提高信访员身素质签订信访目标责书列入年终综合量化考核评条件
　　二信访员高度负责十分注重办信查案效果认真耐心时解决查处信访案件做件件回音事事结果该回访回访防止重信重访发生信访案件规定时间办结年局受理信访案件15件中直接受理4件信访局级单位交办11件基规定时间办结解决解决资金原时解决信解释清楚求谅解支持交办求交办理情况时呈报级单位：局办理贵办转日（30号）赵道清等访案件信中接该信局领导非常重视签出处理意见派员拆迁办志道实解具体情况写出书面处置意见报研迅速根解决赵道清等提出问题工作员现场考察局研究提出两套方案：根性解决方案治标处理方案供领导决策
　　三规范办理责接信信访员信件进行登记副组长出拟办意见呈局长批阅时送相关股室属单位限期办理信访员督办接访诚恳热情认真听
取意见做笔录便单位领导解信访情况处理案件提供第手资料确定月102030日领导接信访日专门接信访访者作耐心细致解释工作年局系统5家企业完成改制工作项工作涉广职工切身利益问题相部分企业改制企业唯出路理解纷纷局里讨说法局领导政策暖心访者提问逐回答访者心悦诚服怨气高兴企业改制工作利进行目前止已家企业完成改制三家接尾声家正运作中时坚持规定信访局统印制处理信访规范性材料季度实报送单位直接受理处理信访情况级转交案件办理情况办结时材料进行整理档局领导分领导信访员全系统发生矛盾纠纷摸排提供事实
　　矛盾纠纷消灭萌芽状态解决基层领导决策起参谋助手作局积极开展信访重点问题集中整治活动信访问题摸排处置预案工作目前止局系统没发现起集体访事件
　　明年工作算
　　局决心
三代表重思想指导做信访工作：
　　继续进步做单位信访案件受理级转交办信访工作
　　二进步完善落实信访目标理责制
　　三信访工作纳入单位综合考核容
　　四适时候信访员开展次业务培训交流验提高新时期信访员综合素质
　　总决心级部门正确指导动融入浙江济带长三角济圈掀起休宁新轮发展新高潮讨契机狠抓机关作风建设八治做文章稳定局系统济建设形势充分发挥信访工作应作全县济发展立新功
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