2006年结束年里五官科级领导支持较快发展均天门诊量年初10次发展现23次业务毛收入年初1万元月左右发展现6-7万元月11月份已提前完成郭院长签订12月完成业务毛收入30万元务1月-11月门诊总诊次5160次中耳鼻喉科2005次眼科1604次口腔科1551次夜急诊187次收住院29次排医生外出体检30余次体检总次5200余次克服困难努力开展业务提高科室业务水服务力目前五官科业务力基达二甲医院水现年工作进行汇报:
积极开展业务项目
科室发展吸引病科诊必须发展业务增加业务服务项目基点科室全体员积极想办法克服困难增加医院投入情况合理利医院资源努力开展科室业务通年积极开拓科室开展业务:
1耳鼻喉科:
治疗项目:鼻甲注射鼻中隔粘膜注射口咽部肿物摘纤维喉镜检查纤维喉镜肿物摘术鼓膜穿刺鼓膜贴补鼓膜置颌窦穿刺激光治疗敏性鼻炎慢性鼻炎咽部滤泡等
开展手术:扁桃体摘术鼻镜鼻窦手术鼻中隔矫正术耳前瘘切术耳廓假性囊肿开窗术乳突根治术等
2眼科 :
治疗项目:眼科常规治疗项目外开展阳霉素局部注射治疗翼状胬肉碘酊治疗睑缘炎等
开展手术:单纯角膜伤口修补术睑翻矫正术翼状胬肉切+结膜瓣转移+干细胞移植泪断裂吻合术结膜囊肿切术翼状胬肉切术+丝裂霉素贴敷重睑术
3口腔科 常规口腔治疗外 开展离体牙植术前牙根桩修复术颌骨死骨摘病灶清术松牙固定术粘液腺囊肿摘术腮腺混合瘤摘术舌系带延长术
通业务开展科业务水台阶基达二甲医院水
二提高服务意识确保医疗质量
做民营医院服务意识非常重加强服务意识确保医疗安全建立良口碑吸引病扩科室影响力方面科室做工作:
1年初着医院开展优质月活动全体五官科成员积极开展项工作动参活动中加强科室理提高医疗服务质量规范医务员服务流程病诊时间缩短病诊流程更加合理更加性化
2加强科室医护员培训科室成员进行医疗基制度学医护员医院项规章制度更加清楚认识实际工作中认真种规范操作杜绝医疗差错事发生加强医护员业务培训提高医护员业务水提高医疗服务质量更快科室员业务水成长起11月开始周进行科室集体培训次
3口腔科7月开始延长工作时间晚9点解决白天没时间夜间时间诊病实际困难深受广患者评
411月份开始开展眼耳鼻喉科夜间值班满足夜间诊眼耳鼻喉科患者
三控制科室成增加科室净增长值
着科室月业务毛收入增长科室成增加级领导指导采取增收节支工作方面做工作:
1水电节约:着夏季空调应增加科室做空调开走空调开空调开空调科室水电费较节省单9月份月节省水电费2000余元
2消毒支出方面:三科室资源享原根科室天病量量节省消毒成三科室消毒器械重复消毒达资源享节省消毒成
3医耗材方面:违反医疗原情况合理安排医疗流程量节省医耗材清创缝合术程中重新进行设定手术流程保证违反医疗原情况量节省耗材等
年五官科工作点验总结:
科室发展必须积极开展业务目前科室设备紧缺情况必须合理利医院资源积极开展科室业务耳鼻喉科利泌尿科膀胱镜开展鼻科手术利皮肤科激光开展耳鼻喉科治疗利口腔科牙科钻开展耳科手术眼科利手外科显微镜开展角膜手术等
二做增收时必须做节支仅水电消毒方面床医疗方面节支违反医疗原情况重新设定医疗流程节省医疗资源
三必须时刻抓医疗质量医疗质量保证吸引病院诊医院发展长久计抓医疗质量必须注重加强科室员培训提高业务水提高服务水
工作中存足问题:
业务开展够业务技术设备问题法开展分析原1员配备够科室目前止没专家技术开展法保障质量业务放弃限制科室发展重素2设备缺少:然科室利医院相关资源开展业务项目续相关设备没进病科室员力处理没相应设备必会开展业务水折扣影响科室声誉
二业务培训够五官科三科室组成科室专业性强专业知识法进行集体培训科室科室床工作中进行没系统性问题科决定应该统培训科室先基知识开始陪训科室医护员关手手教会
三科室理加强然员工关心爱护失原必须贯彻医院项规章制度抓医疗质量杜绝医疗差错
总年中五官科长足发展工作中存足通总结验时发现问题年里更发展
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