工作总结格式
格式：回顾分析总结计划年终总结般五部分构成
1工作完成情况总结：回顾分析总结年项工作完成情况全面总结成绩：
11项职责务计划完成情况：例 产量指标开发指标销售指标(销量销售额回款利润)完成情况年相否增长否优化渠道建设客户关系否加强销商素质否提高品牌满意度忠诚度否提升竞争手衰退没
12理等部门领导总结团队提高团队建设培训学等方面容
2分析取成绩原总结验
21客观素分析：行业宏观环境利竞争手失误资源支持程度团队协作领导帮助
22观素分析：年度目标务认识理市场前瞻性认识困难客服学素质提升解决问题力提升市场变化快速反应
3分析工作中失误问题认真客观分析失误问题通分析问题查找原认识足反思改进
3般存失误问题：
1 观认识足思路够高度重视
2 身没远理想目标严格求属放
3 计划制订合理脱离客观实际
4 计划分解位执行程监控位
5 竞争手踪分析深入市场反应速度滞
6 产品结构价格策略促销组合渠道建设品牌传播计划合理执行位
7 团队理力差体成员素质差胜工作求
8 竞争手强压力身优势突显
4前形势展分析进行客观深入swot分析：
41外界宏观微观环境分析：行业发展现状发展竞争手现状动预测区域市场
现状发展渠道组织关系现状消费者满意度忠诚度总体评价
42部环境分析企业战略正确性明晰性企业产品价格促销品牌等资源方面匹配程度
43身现状分析身目标定位工作思路理念素质方面优势差距
44通现状未客观分析更加清楚面困难机遇找解决困难方法机遇较强洞察力早做抓住机遇项准备
5年度工作计划安排
1 明确工作思路
2 新年度工作具体目标：销量目标回款目标利润目标渠道建设目标区域市场发展目标团队建设目标学培训目标
3 完成计划具体方法：团队整体素质协作力提升资源需保障措施目标务分解渠道开发理市场秩序规范理客户关系理加强品牌策略创新高效传播
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11项职责务计划完成情况：例 产量指标开发指标销售指标(销量销售额回款利润)完成情况年相否增长否优化渠道建设客户关系否加强销商素质否提高品牌满意度忠诚度否提升竞争手衰退没
12理等部门领导总结团队提高团队建设培训学等方面容
2分析取成绩原总结验
21客观素分析：行业宏观环境利竞争手失误资源支持程度团队协作领导帮助
22观素分析：年度目标务认识理市场前瞻性认识困难客服学素质提升解决问题力提升市场变化快速反应
3分析工作中失误问题认真客观分析失误问题通分析问题查找原认识足反思改进
3般存失误问题：
1 观认识足思路够高度重视
2 身没远理想目标严格求属放
3 计划制订合理脱离客观实际
4 计划分解位执行程监控位
5 竞争手踪分析深入市场反应速度滞
6 产品结构价格策略促销组合渠道建设品牌传播计划合理执行位
7 团队理力差体成员素质差胜工作求
8 竞争手强压力身优势突显
4前形势展分析进行客观深入swot分析：
41外界宏观微观环境分析：行业发展现状发展竞争手现状动预测区域市场
现状发展渠道组织关系现状消费者满意度忠诚度总体评价
42部环境分析企业战略正确性明晰性企业产品价格促销品牌等资源方面匹配程度
43身现状分析身目标定位工作思路理念素质方面优势差距
44通现状未客观分析更加清楚面困难机遇找解决困难方法机遇较强洞察力早做抓住机遇项准备
5年度工作计划安排
1 明确工作思路
2 新年度工作具体目标：销量目标回款目标利润目标渠道建设目标区域市场发展目标团队建设目标学培训目标
3 完成计划具体方法：团队整体素质协作力提升资源需保障措施目标务分解渠道开发理市场秩序规范理客户关系理加强品牌策略创新高效传播
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