税务局事教育2016年度工作总结
突出坚持科学发展观
年工作重点突出坚持科学发展观围绕造支思想红作风硬业务精素质高开拓进取甘奉献廉洁清明干部队伍分局首先理思想激发活力提高素质严格考核等方面入手采取系列措施特坚持抓学培训抓规范理抓力建设提议事日程作法：
1加强组织领导统思想认识年教育坚持科学发展观市局规范理年建设作重点建设目标建立两种模式三体系切实抓干部理力抓干部队伍综合素质体现单位综合实力具体反映领导关键分局组高度重视抓干部力建设干部思想建设作重课题分局组次召开专门会议讨研究进行工作布置落实领导分工责明确层层抓落实局长余爱华志次会强调级领导班子定注重工作力培养教育加综合素质提高科根分局求设置工作目标务责分解职岗量化细化精化规范化理严格考核体系样进步强化组织领导提高思想认识规范理年建设目标促进项工作开展
2明确工作目标提高工作力年年初分局确定重点工作目标政工局长王绍文志亲领导科根分局安排结合实际制定完善系列规章制度措施尤两正职工作考核办法全年重点工作考核办法日常工作检查办法岗位职责体系考核办法制定作出积极努力市局兄弟单位验科志基层搞调查走访群众座谈广泛征求收集群众意见制定出操作性强尺度适量形成特色性东西站前八字门两考核
办法提出建议求考核力度加尺度紧点特督办落实位形成东西必须落实执行通仔细研究分析办法出台反复修改认意见错确实反映群众心声民意代表性通实际操作收明显效果
规范理年中注重中层骨干工作力建设首先签订工作目标责状学目标现状通年工作实践收效明显例：站前创建四星级八字门创建三星级南湖创省级青年文明号创建工作紧然序特色创新督办落实位通抽查符合级求次着实抓中层骨干教育培训改变学模式强求学灌输学半天时间集中起命题讨分析提建议谈法中心议题摆桌面畅欲言家谈形式直观实际实谈懂喜欢通活动开展改变前话没方讲话敢讲现状种形式锻炼胆量提高力时培养税干思想感情干部实际工作力操作水普遍提高
二学动力提高干部队伍素质
学根源泉切工作动力干部职工身素质政治理水提高重保证学显尤重年初分局学做统布置安排市局求开展系列活动工做法：
1统认识提高学氛围
分局提高干部队伍素质营造学氛围功夫局长余爱华首先作出榜样做什幺学总放第位学前走前硬领志传送验：法律基础知识业务基础知识行政许法亲辅导亲讲课通俗易懂家爱听领导行动家感动全局股学气氛极浓厚充分
认识学意义重性认学济信息时代需没硬领行通方面做量工作：抓认识提高宣传发动认识态度根转变局长王绍长常科室解情况交流思想提建设学抓落实位确实收效果直接领导学认真加总结分析推存出新胆改革结合实际制定整套学规划方法实际工作中收实效时措施落实执行加检查督查力度发现问题时纠正整改干部真正创造学型组织争学型干部活动作争先创优工作题争先进先进年项工作已取明显效果
2强化学提高综合素质
分局抓学提高队伍整体素质投入精力列重工作抓教科力少工作繁重求高情况分局领导支持科室紧密配合分工合作积极开展项工作
首先抓统学容年年整考核机制作较变动特根年规范理建设年求学容更广泛级求外增设新容根干部求层次类安排适合容吃锅饭强化灌输例：站前湖针岗位特点设定学容基础带头学领路行跑基础差班学强化补税收务吃紧情况学没放项工作均衡发展综合业务科姜勇志年轻年税收征收验基功扎实作学标兵求更严格什时候包里装着书税收基础知识税收法律常识行政许法放弃学年全市统考中进入前50名分局星级创建工作市局相关科室致评
次学求作统规定达什目标取什效果制定相应措施责规范行行促进目标单位单位分局层层签订责状求完成务时学作明确规定市局规定求外分局行业务法律计算机方面作加补填充税干知识掌握牢固扎实
次抓学时狠抓学质量提高形式注重程结果税收务重等工作忙情况求单位设立学考勤登记月时报资料分局学进行全程监控落实督查发现问题面纠正限期整改单位思想认识模糊态度端正召开帮助会解决问题分局考核办法进行处罚年处罚20次处罚金额1000元奖罚兑现位
三创建载体整体推进文明创建工作
税机关服务态度质量税机关作风具体体现优优化纳税服务转变税机关作风突破口文明星级创建体现税形象重标志
1规范服务做文章断丰富创建容年规范理建设年文明创建星级创建工作显尤重条件高标准严先制定纳税服务制度税务员岗位职责办税员行规范标准服务标准等规范体税收征收理务繁重责说严重挑战级标准全面实行八公开五监督时办税服务厅配备触摸式电脑公开屏办税程序服务标准征收标准工作纪律监督投诉电话全部亮纳税面前时接受纳税监督时纳税感受税处处文明温暖分局年获国家税务总局信息化建设先进单位站前年获省级文明示范窗口单位年创省级文明执法窗口单位市级四星级征收
单位规范服务科学理物质文明精神文明建设机结合起开展创建诚信纳税文明服务条街活动税收服务核定宣传监督规范标准程序容限时责追究机结合通活动开展规范服务行提升文明服务水融洽税收征纳关系
2文明办税功夫断提升创建质量文明办税窗口形象提高创建质量重保证方面充分发挥思想政治工作优势岳阳税文化功采取学灌输典型思路领导示范等方式方法加强职业道德教育爱岗敬业清正廉洁职工道德理念满意税服务理念贯彻服务始终提高职业道德意识形成良文明服务行行业作风文明服务文明办税逐步变干部职工觉行方面分局全面推行六项纳税服务方式1+1全程序服务方式突破口提高服务水准质量站前作分局办税服务纳税窗口改革创新提升想办法变招数推出系列服务品牌1+1全程序服务推窗口接受纳税监督纳税满意税通系列活动开展文明创建工作升华文明服务档次形象改变名声听分局呈现出气蓬勃充分活力省市组织专项工作检查中评
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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突出坚持科学发展观
年工作重点突出坚持科学发展观围绕造支思想红作风硬业务精素质高开拓进取甘奉献廉洁清明干部队伍分局首先理思想激发活力提高素质严格考核等方面入手采取系列措施特坚持抓学培训抓规范理抓力建设提议事日程作法：
1加强组织领导统思想认识年教育坚持科学发展观市局规范理年建设作重点建设目标建立两种模式三体系切实抓干部理力抓干部队伍综合素质体现单位综合实力具体反映领导关键分局组高度重视抓干部力建设干部思想建设作重课题分局组次召开专门会议讨研究进行工作布置落实领导分工责明确层层抓落实局长余爱华志次会强调级领导班子定注重工作力培养教育加综合素质提高科根分局求设置工作目标务责分解职岗量化细化精化规范化理严格考核体系样进步强化组织领导提高思想认识规范理年建设目标促进项工作开展
2明确工作目标提高工作力年年初分局确定重点工作目标政工局长王绍文志亲领导科根分局安排结合实际制定完善系列规章制度措施尤两正职工作考核办法全年重点工作考核办法日常工作检查办法岗位职责体系考核办法制定作出积极努力市局兄弟单位验科志基层搞调查走访群众座谈广泛征求收集群众意见制定出操作性强尺度适量形成特色性东西站前八字门两考核
办法提出建议求考核力度加尺度紧点特督办落实位形成东西必须落实执行通仔细研究分析办法出台反复修改认意见错确实反映群众心声民意代表性通实际操作收明显效果
规范理年中注重中层骨干工作力建设首先签订工作目标责状学目标现状通年工作实践收效明显例：站前创建四星级八字门创建三星级南湖创省级青年文明号创建工作紧然序特色创新督办落实位通抽查符合级求次着实抓中层骨干教育培训改变学模式强求学灌输学半天时间集中起命题讨分析提建议谈法中心议题摆桌面畅欲言家谈形式直观实际实谈懂喜欢通活动开展改变前话没方讲话敢讲现状种形式锻炼胆量提高力时培养税干思想感情干部实际工作力操作水普遍提高
二学动力提高干部队伍素质
学根源泉切工作动力干部职工身素质政治理水提高重保证学显尤重年初分局学做统布置安排市局求开展系列活动工做法：
1统认识提高学氛围
分局提高干部队伍素质营造学氛围功夫局长余爱华首先作出榜样做什幺学总放第位学前走前硬领志传送验：法律基础知识业务基础知识行政许法亲辅导亲讲课通俗易懂家爱听领导行动家感动全局股学气氛极浓厚充分
认识学意义重性认学济信息时代需没硬领行通方面做量工作：抓认识提高宣传发动认识态度根转变局长王绍长常科室解情况交流思想提建设学抓落实位确实收效果直接领导学认真加总结分析推存出新胆改革结合实际制定整套学规划方法实际工作中收实效时措施落实执行加检查督查力度发现问题时纠正整改干部真正创造学型组织争学型干部活动作争先创优工作题争先进先进年项工作已取明显效果
2强化学提高综合素质
分局抓学提高队伍整体素质投入精力列重工作抓教科力少工作繁重求高情况分局领导支持科室紧密配合分工合作积极开展项工作
首先抓统学容年年整考核机制作较变动特根年规范理建设年求学容更广泛级求外增设新容根干部求层次类安排适合容吃锅饭强化灌输例：站前湖针岗位特点设定学容基础带头学领路行跑基础差班学强化补税收务吃紧情况学没放项工作均衡发展综合业务科姜勇志年轻年税收征收验基功扎实作学标兵求更严格什时候包里装着书税收基础知识税收法律常识行政许法放弃学年全市统考中进入前50名分局星级创建工作市局相关科室致评
次学求作统规定达什目标取什效果制定相应措施责规范行行促进目标单位单位分局层层签订责状求完成务时学作明确规定市局规定求外分局行业务法律计算机方面作加补填充税干知识掌握牢固扎实
次抓学时狠抓学质量提高形式注重程结果税收务重等工作忙情况求单位设立学考勤登记月时报资料分局学进行全程监控落实督查发现问题面纠正限期整改单位思想认识模糊态度端正召开帮助会解决问题分局考核办法进行处罚年处罚20次处罚金额1000元奖罚兑现位
三创建载体整体推进文明创建工作
税机关服务态度质量税机关作风具体体现优优化纳税服务转变税机关作风突破口文明星级创建体现税形象重标志
1规范服务做文章断丰富创建容年规范理建设年文明创建星级创建工作显尤重条件高标准严先制定纳税服务制度税务员岗位职责办税员行规范标准服务标准等规范体税收征收理务繁重责说严重挑战级标准全面实行八公开五监督时办税服务厅配备触摸式电脑公开屏办税程序服务标准征收标准工作纪律监督投诉电话全部亮纳税面前时接受纳税监督时纳税感受税处处文明温暖分局年获国家税务总局信息化建设先进单位站前年获省级文明示范窗口单位年创省级文明执法窗口单位市级四星级征收
单位规范服务科学理物质文明精神文明建设机结合起开展创建诚信纳税文明服务条街活动税收服务核定宣传监督规范标准程序容限时责追究机结合通活动开展规范服务行提升文明服务水融洽税收征纳关系
2文明办税功夫断提升创建质量文明办税窗口形象提高创建质量重保证方面充分发挥思想政治工作优势岳阳税文化功采取学灌输典型思路领导示范等方式方法加强职业道德教育爱岗敬业清正廉洁职工道德理念满意税服务理念贯彻服务始终提高职业道德意识形成良文明服务行行业作风文明服务文明办税逐步变干部职工觉行方面分局全面推行六项纳税服务方式1+1全程序服务方式突破口提高服务水准质量站前作分局办税服务纳税窗口改革创新提升想办法变招数推出系列服务品牌1+1全程序服务推窗口接受纳税监督纳税满意税通系列活动开展文明创建工作升华文明服务档次形象改变名声听分局呈现出气蓬勃充分活力省市组织专项工作检查中评
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