物业公司年终工作总结4篇
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1 物业公司年终工作总结
2 物业公司年终工作总结
3 物业公司年终工作总结
4 关物业公司年终工作总结范文
作名普通物业理员工作职责熟悉掌握物业理方面法规制度政策断提高更新知识结构时俱进物业理发展方第二学理知识指导实际工作力处理协调企业业间关系次职责做项工作始终保持昂扬精神状态坚持服务理辅思想取信业维护公司良形象身公司员必须做没想引起公司领导关注常予口头表扬知侨苑班离家较远时年初调离家较总公司班现班方面遇改善时更深深体会公司情味工作外公司领导会关心位员工家庭情况甚连工作时中餐 班接送车会充分考虑安排妥妥未公司前 知道祥祺公司发展潜力具定知名度民营企业知道充满爱心集体现亲眼祥祺许员工充分施展华工作认真踏实公司领导关心帮助够享受公司购车补贴购房实实优惠成房车簇生价值充分体现家庭暂时困难员工时公司适损赠等等压滤机滤布 感祥祺公司位志士施展华舞台关爱家庭没想祥祺年时间亲身感受祥祺份爱现终明白深圳流动频繁城市什员工里干十年滤布 竟表明祥祺炒愿意里奋斗终身
记年年终总结会公司董事长陈红天先生说生钱外更值珍惜东西尤情爱生价值扎实干工作愧公司领导关心愧样重关爱家庭
企业文化想开
物业公司年终工作总结
物业公司年终工作总结（2） | 返回目录
年股份公司级组织领导关心帮助兄弟单位理解支持物业公司营班子全体员工懈努力实现年初预定目标
现物业公司XX年项工作总结：
1完善项规章制度建立部理机制
物业公司营班子始终提高物业服务水扩服务范围部服务逐步走外部服务争取市场中获取效益做持续性发展必路实现目标优质服务根基础着实事求原建立系列适应市场济发展需公司发展需岗位工作质量标准效绩考核制度员工奖惩条例值班理工作制度商户回访工作制度投诉接处理制度办公费理制度工资理制度考勤制度会议制度文件学落实制度效绩考核检查落实制度员工培训制度等二十项规章制度加检查落实力度项工作计划方法目稳步展开时建立完善部理机制采走出引进方式昌乐园银电信建行等物业公司学参观汲取先进理验基础结合实际情况营班子部门理岗位职作工作范围作明确划分项工作细化促进
岗位积极性动性创造性级理员工作实践中断锻炼业务理水断提高
2公司团结务实服务意识显著提高
物业公司断提高服务质量限度满足商户业需求稳步提升物业收入树立良企业形象首先思想政治工作入手发挥团员工会积极分子模范带头作带领全体员工转变观念开展理学加强业务培训员工服务意识身素质断提高求公司领导级理员常深入基层做量答疑解惑工作公司形成团结致求真务实工作氛围次够服务质量更台阶资质评审中档次物业公司加强类资料查阅收集档工作部门形式性质等合理分类存档极方便需材料时查阅利第三重视参加开展形式样培训活动积极参加股份公司组织类培训学时针公司部工作特点性质定期定期开展升旗仪式安全生产消防知识仪容仪表礼仪礼节设备原理物业规范等业务培训全体员工服务意识业务素质提高第四狠抓项规章制度落实促进工作迅速效开展特切实落实实施效绩考核工资极功夫考核部门时理员接受效绩考核检查制度考核起相互监督作实施员工工作作风服务意识水效投诉处理率显著提高晨会制度实施天晨会前期出现问题天安排工作具体落实相关责求天完成必须天完成完成查出原制定计划限期完成部门工作效率明显加快改变懒散慢良惯迅速提高服务意识减少投诉效开展工作起关重作
3精减员节降耗理效益明显提高
物业公司领导班子清醒认识开展外业务前通加强部理加成监控力度（尤力成控制）减少企业亏损提高企业效益采购工作节降耗关键环节物业公司实施严格监控制度求外购材料必须两常置易耗品必须建立供货厂家详细资料建立长期供货关系时财务行政办员常做市场调查找源头供货商提高服务偿服务项目采取购代购协助购买材料方式限度满足委托方利益次通减员工作企业力成降低XX年31名员工解劳动关系减少工资附加费3万元第三降低费取消理员工作餐改部分补助餐值班理夜班值班员取消快餐餐员工餐供应减少开支1万元外求维修工作修复换新干两时修复决两时第四开展修旧利废活动办公品严格控制废旧拖23拆开合成1接着报废设备中零件拆洗利做必开灯开少开少开包干区域做走灯熄水停奖惩规定加约束第五XX年加开展封堵修门窗挂门帘等保暖措施加装四十部旧风机盘维修清扫百部风机盘增强末端设施排风效量节约燃油统计通采取项节措施全年低摊物耗费降低8万元油料减少22万元减少员工餐办公费洗涤费费20万元减少工资附加费10万元达降低成提高效益目
二精神文明建设情况总结：
1根股份公司求实际情况成立物业公司精神文明建设领导组设办公室江总书记关xxxx重思想指导认真学xx届五中六中全会精神紧紧围绕济建设中心股份公司产业结构调整工作核心通xxxx求学确立解放思想实事求锐意进取时俱进新工作作风学宣传兵团１＋８文件三项制度改革公民道德实施纲活动中制定学计划学活
动安排落实总结板报横幅宣传栏等形式全体员群众中深入开展学宣传教育活动参加全国公民道德建设知识竞赛中获第二名股份公司组织公民道德实施纲１＋８文件三项制度改革公司法劳动法新工会法知识竞赛考卷笔试中获等奖两二等奖三三等奖取良效果
深入学全面贯彻*总*副总XX年度工作总结XX年工作安排题坚定信心真抓实干开创股份限公司项工作新局面抓理促效益塑形象求发展工作报告工作计划物业公司结合工作实际组织物业公司限度满足客户需演讲会18位演讲志行业出发身岗位出发物业公司求真务实坚定信心开展项工作围绕增加新济增长点促进企业济效益中心开拓工作思路创新理念推动物业公司外发展提出观点仅全体员工中受极教育提高思想素质服务意识时物业公司营班子级理员受极启发团结全体员工增强企业凝聚力发展外型服务思路起积极作
2物业公司支部坚持严治原健全组织机构加强员教育监督理坚持三会课制度通支部定期教育理提高员素质增强性监督员切实履行员义务物业公司支部定期召开**生活会保持先进性纯洁性位员章求做时交纳费积极培养考验入积极分子常进行思想教育定期参加支部会学听课定期写出思想汇报入积极分子受生活实际教育锻炼端正入动机增强中国产信念
年九月物业公司支部公司委求安排认真开展第七风廉政教育月活
动认真学兵团纪委监察局编印第七风廉政教育活动参考资料公司委发项文件组织全体员干部观反腐斗争警示教育片学模范先进物等宣传教育活动认真参加公司风廉政教育月答卷
3物业公司积极参加股份公司举办类文体活动动开展丰富彩业余文体活动物业公司积极组织动员广员工报名参加编排舞蹈演唱歌曲通精心准备股份公司举办春节联谊会节目中获二等奖优秀奖物业公司工会团支部举办迎新春职工乒乓球赛中４４参加４３场１３１局激烈角逐评出优胜者股份公司组织迎三八巾帼建功演讲会物业公司选派三名选手参加演讲时三八节际组织进行三八妇女座谈会促进女工工作深入开展股份公司组织学雷锋月活动中物业公司组织团员青年洗路标路牌广告牌免费电器维修等表现出奋发精神物业公司组织６５参赛队伍参加股份公司举办五・趣味运动会取三项团体活动第名三项单项第名四项单项第二名等成绩广员工企业文化建设充满参感成感参加股份公司迎七・百花村六周年店庆庆祝百花村股票恢复市文艺表演中物业公司真情实感排练诗伴舞***作证获场届仁朋友致评股份公司组织迎十・书画手工艺品制作赛中获等奖二二等奖五三等奖物业公司举办迎十・庆仲秋卡拉ok赛选送前三名参加股份公司举办卡拉ok赛获二等奖鼓励奖时开展两规模献爱心捐款活动四次慰问特困职工生病员工活动员工感受企业温暖维护企业协调发展员工队伍稳定起极作
4促进物业公司物质文明精神文明协调发展物业公司加强三德教育方面作量工作积极开展岗位培训优质服务降低物耗节约成提高效益劳动竞赛岗位技术练兵活动做制度计划实施考核通系列活动取
较济效益社会效益时深入开展第六三德教育月活动促进员干部行业作风转变通开展项活动促进物业公司XX年度精神文明建设工作深入开展物业公司工会非常关心职工生活中困难春节劳动节等节日期间走访慰问困难职工知保安部员工王新国志女患重病情况号召全体员工计134捐款4000元（中含王新国私交情动捐款）积极响应公司弱势群体捐款活动住宿职工提供日常药品通送温暖等方式切实做员工排忧解难
5物业公司年11月成立工会组织组织程序选举工会委员会委员制定二oo五年工作计划职工代表会制度工会工作制度充分发挥工会组织**监督**参**理职求原先员工选举出9名职工代表基础年8月物业公司届次职工代表会增补22名职工代表
调动广员工工作积极性创造性公司工会组织计划目员工中开展完成公司定目标议题节降耗降低成合理化建议技术革新改造优质服务等容劳动竞赛活动9月份开展百日优质服务劳动竞赛创建巾帼文明示范岗争创青年文明号等活动通活动进步调动广员工积极性创造性
公司副席**志组织持工会委员职工代表认真学新工会法三次（中次全体理员例会学）家充分认识工会组织职作基础公司员工奖惩规章制度建立等通工会职工代表会讨通物业公司根职代会制度8月份召开物业公司第届次职工代表会通会决议通会议充分发挥职代会作
公开公正实事求开展企务公开工作物业公司制定企务公开**理实施办法企务公开制度成立领导组办公室通板报横幅宣传栏职工代表会等形式企务进行7次涉容7项公开板报1块（容风廉政建设等）横幅1次（容风廉政建设）宣传栏8次（容社保金缴纳公开公积金缴纳公开医保公开电话费公开等）职工代表会1次（容效绩考核结果公开规章制度公开）切实维护职工合法权益提供力保障
物业公司工会十分注重女工工作参加股份公司组织三八妇女节演讲活动中精心组织认真准备选送三名妇女代表参加演讲计生办组织全公司妇女参加妇检切实保障女工权益岗位练兵活动中保安部升旗训练工程部维修班岗训练取优异成绩体现企业精神树立企业形象
三部室工作情况总结
进步改进物业公司工作作风提高服务意识规范员工言行提高工作效率行政办持起草十项涉劳动纪律环境卫生会议培训等容规章制度全体理员员工日常工作章循制约起较效果尤效绩工资考核制度实施提高员工工作积极性动性律性等方面起实效性作时贯彻实施行政办月组织次形式检查确保项制度执行
物业公司仅肩负着厦水电暖供应时肩负着公司综合治理计划生育环境绿化等政府职部门辖工作外协工作十分重行政办积极政府职部门联系沟通理种关系圆满完成街道等政府部门布置计生排污绿
化等务完成停车收费物业资质二次供水等办证工作公司合理合法营奠定基础
行政办协助营班子加强部理配合工团组织开展政治思想教育学培训文体活动职工代表会外宣传等方面做量工作（制作五块面积达8方米宣传栏制作板报横幅等）时督促协助计划生育采购库房理员工餐等理员做相关工作保证全年未发生起违反计划生育政策事件保证采购环节透明度物品领严格控制库存规范理员工餐质量项工作利开展创造利条件
迎接北京中瑞会计师事务审计财务部放弃休息备齐项资料先四次年账务进行清查公司更换西安希格玛事务财务部全体员次放弃休息利完成重新审计工作
实现财务工作现代办公财务部完成帐务初始工作财务软件升级工作充分利新中财务软件帐务处理系统会计报表系统工资理系统固定资产理系统库存理系统等模块（中存货理模块整公司唯启运作公司）进行规范化现代化财务办公
配合完成股份公司营目标责书财务部理财务核算体系规范财务核算流程围绕目标收入目标费层层分解认真剖析通月会部门负责召开财务分析会形式部门培训讲解成控制点改进建议措施帮助部门成控制方面取效果
时财务部费清缴定期盘点帐部培训学等方面做量工作月时清缴种代收代缴费收取物业费垫款应收帐款回收率达80保证资金运作流动畅通定期盘点存货低值易耗品固定资产认真核帐物确保公司资产安全通订立学财务员考核理办法学股份公司种财务文件鼓励财务员报考XX年全国会计职称考试考前辅导班等形式加强财务员业务素质提高业务水常开展职业道德教育财务员做计失贪图利公私分明保证财务工作纯洁性
保安部编制员工作责重员素质参差齐工作正常序开展带困难年工作重点放提高员工素质加强业务培训物业公司专门保安公司招收10名学员中名校教官四名班长三名国旗手充实保安力量时素质较低意识较差保安进行培训合格予辞退保安队伍整体素质较提高切实提高保安部理员力保安部股份公司文件精神理员采取竞争岗方式竞聃名领班机制改革迈出务实步
保安部员工全年节假日公司开展项活动（股票恢复市等）中放弃休息时间充实重岗位确保厦安全通公司部门次培训教育树立良服务意识促进工作积极性动性够时发现处理火灾隐患面顾客公正行时局重做手骂口树立物业公司服务形象
保安部肩负着股份公司保卫部职责安全保卫综合治理安全生产消防安全等方面做量工作增强子（分）公司消防意识安全生产意识保安部
负责分子（分）公司进行业务知识培训种紧急事态处理方法常进行安全工作检查符合安全标准方限期整改维护厦安全起重作
前楼软件园开业保洁部工作范围扩千米保洁员工作务增加许维护整厦整体环境保洁部负责通断加强培训进行思想教育员没增加情况然保持高质量高求保洁标准时通班前班会形式进行全天工作计划总结时发现问题解决问题适应新形式保洁工作需保洁全年进行两次规模计划重点综合性培训活动全体员工认识做职工作时必须加强文化素质培养素质断提高提高服务质量服务意识外树立服务形象
保洁部力成进行严格控制外物料消耗节约成保洁物耗物业公司项较费支出影响工作质量前提节约物耗保洁部降低成关键保洁部制定节降耗计划理加力度功夫重复决换新严格标准剂量高成清洁液剂清洁具谁丢失损坏谁赔偿通系列措施效节约成
根物业公司整体发展规划保洁部外服务先走出第步通扩服务领域开拓家政市场方式外承接洗车家庭室清洁办公区域卫生环境维护等项目物业公司寻求新济增长点迈出第步
工程部工作保证厦正常供电供水供暖空调物业公司理设备保值增值正常运转时承担着子分公司公区域办公区域水电暖明等修补工作外协助公司基建办进行厦施工改造工程收尾维修等工作
年开春工程部年冻坏消防线系统进行维修恢复厦消防功配合基建办完成项施工改造善处理工作修复量跑滴漏等障前期工程遗留水道堵塞问题进行根治处理合理窨线进行改造清水道堵塞隐患入冬前厦保温缺陷进行处理解决九楼消防生活水箱酒店展示中心门头二楼库房快餐吊顶堂做完善保温处理封堵修理量跑风漏风门窗等保证冬季正常采暖需
完成公司正常业务时工程部积极配合子分公司商户进行营场改扩新建施工派出专业员进行提供资料提合理化建议施工安全检查等协助工作安保险公司汇科公司施工程中予积极力配合保证物业公司项目工作利进行正常完成工作时工程部节降耗做出量工作修理决更换买新定时抄录设备运行数合理启停设备精细算度电滴水公斤油闲置设备进行合理利年拆20台风机盘进行维修清洗重新加装采暖位区域仅保证营区域合理采暖公司节约数万元资金工程部仅厉行节约客户进行维修时着客户着想原争取少花钱办事
工程部通加强部理深入落实效绩工资考核制度提高工程部全体员工服务意识服务水尤实行效绩工资考核班组觉属断员工进行职业道德专业知识工作技等方面培训工作质量服务质量质变化彻底改变懒散慢良作风形成动找问题查隐患争出工积极局面适应市场需物业公司发展需工程部外承接安装维修等服务积极探索办法员工素质技提高新高度前提争取物业公司创造新效益新利润增长点
通部门员工积极配合努力物业公司年项工作取进展正物业公司领导班子长远规划步步前进相信股份公司级领导部门帮助指导物业公司全体员懈努力目标定会久实现
四存问题
首先物业公司理员起步较低力较欠缺XX年加强培训学力度提高理员业务素质整体理水
第二物业公司成立时间较短起步低时间短处发育阶段市型物业公司存着差距走市场发展程中缺乏技术力理力竞争力
第三员工队伍整体技术含量低事工作中加强高技术高力引进通培训挖掘部技术潜发现培养储备技术
第四培训工作力度欠缺机制灵活外部交流少市场情况解深需力引进迅速推动市场开发力采取提成等种分配办法调动市场开发积极性
问题股份公司级领导力帮助协调物业公司身断努力加解决子（分）公司相许工作存定差距加强沟通交流汲取验教训断进行学教育物业公司发展创造更外部环境部条件物业公司外型发展必路夯实基础
物业公司年终工作总结
物业公司年终工作总结（3） | 返回目录
XX年公司领导指导力支持公司工作求着您满意永远追求物业服务宗旨 客尊诚源质先 公司理理念水创效益树品牌作公司发展目标服务第客户作位员工信条部门全体员工
努力开展系列优质服务工作 年工作做简总结总结验教训找出足XX年工作基础
1．员理
保洁实行夜班员工情绪波动开展工作十分困难员工方面沟通稳定员工情绪没影响工作质量根岗位工作需求情况重点加强员合理配置工作负荷量考核实际运作特点求调整班次值班时间增加员情况基满足保洁运行求
现员14年度9离职调职中1调职库区8离职
2培 训
新入职保洁员进行清洁理培训针岗位进行实际操作培训保洁员掌握保洁工作知识达写楼保洁工作求
保洁员进行保洁工作手册培训前提结合工作中实际情况着重培训
：清洁剂分类清洁程序清洁锈钢饰物家具清洁清洁烟灰盅清洁壁纸电梯清洁保养锈处理
加强员工考核制度培训创优关贯标知识培训建立员工工作责心目前员工已够努力工作规定标准完成遵守工作纪律行举止等细节方面需监督理步加强方面培训成惯
断培训磨合保洁员工已适应现理摸式工作程序员基稳定
3保洁工作模式方面
集团公司领导指导实行清洁色清洁取良效果
原白班基础分成两班次清洁工作放夜班进行实施清洁时保证卫生质量加强保洁巡查清洁频率现员配置 7f 16f 名保洁员基够达时产生卫生问题30分钟解决高峰期 11f 16f 常存1时保洁员法进入男卫生间现象导致卫生间较脏
色清洁方面加强清洁频率原固定计划清洁改现时清洁发现污脏立清洁恢复原色取较效果清洁成增加时期二建施工市政道路施工整体环境灰尘较然加强清洁整体卫生状况没达求清洁成增加着施工结束进行彻底清洁达卫生标准
保证电梯毯卫生达标准求20分钟吸尘次
4保洁工作完成方面
（1）完成保洁员编制工作模式时修订
（2）完成厦公区域卫生日常维护工作
（3）完成新入驻楼层开荒工作
（4）完成厦石材晶硬处理毯保养工作
（5）完成厦垃圾清运工作
（6）完成厦外墙2次清洗
（7）完成外围面刷工作
（8）b1车场月两次清洗工作（负责日常保洁工作）
（9）完成特约清洁服务库区石材面2次晶面处理毯床头沙发清洗工作3楼毯清洗工作
（
10）完成季度木质蜡保养工作
5绿化工作方面
5月份厦采购绿植绿植约100颗办公室堂长势般方缺少日潮湿度够尤通风导致绿植虫害较电梯厅部分植物死亡勉强成活观赏价值言养护时努力克服良素做两季更换土壤增加养分时杀虫定时期集中养护夏威夷椰子成功繁殖两颗XX年室绿化建议考虑外包保证植物观赏性
外围绿化防水施工未补种XX年4月份应全面新设计绿化
6 害生物防治方面
根街道关创建国家卫生城工作指示保洁厦进行彻底消杀符合国家卫生规定工作中根季节分老鼠蚊蝇进行杀灭取较效果
7卫生质量监督方面
着iso9001XX质量体系推行保洁工作中加强工作质量监督完成表格填写种记录制度控制工作质量工作中问题进行总结进步改正取较效果
8 成控制方面
XX年保洁均清洁费5500月 清洁品控制方面客品较难控制（卷纸洗手液）例卷纸月费1300圆洗手液月费220圆
石材养护月费1000圆
常清洁剂工作间兑例发放控制量
9工作中存问题
1 外围车场汽车产生油污法效
2 现员日常保洁频率公司求频率定差距增加员前提难达标准
3 冬季雪天药店卫生法达标准考虑购置走式全动洗机会定改善
4厦投入已两年石材防水防油防污力已降防止水斑风化等病变XX计划卫生间厅面石材做防护处理
5 保证卫生符合标准情况高频率设备清洁设备更换配件费定升例保证电梯毯卫生达标准求20分钟吸尘次吸尘器开关天90次
XX年保洁工作整体提高工作细节方面存着足清洁成潜力挖公司领导指导保洁员全体努力XX更表现
关物业公司年终工作总结范文
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xx销售部门名普通员工刚房产时该志房产方面知识精通新环境新事物较陌生公司领导帮助快解公司性质房产市场作销售部中员该志深深觉身肩重作企业门面企业窗口言行时代表企业形象更提高身素质高标准求高素质基础更加强专业知识专业技外广泛解整房产市场动态走市场前段时间磨练已成名合格销售员努力做职工作
房产市场起伏动荡公司20**年xx公司进行合资完成销售工作段时间
积极配合公司员工销售目公司领导指导完成营价格制定春节前策划完成广告宣传xx月份销售高潮奠定基础xx月完成合额xx万元成绩告终次企业洗礼中少专业知识方面提高
20**年旬公司xx公司合作公司次重变革质飞跃期间针房屋销售前销售部房屋执行部认购等手段铺垫制造出xx火爆场面销售部担销售业会计两种职务面工作量增加销售工作系统化正规化工作显繁重中开盘际该志基天加班加点完成工作月时间熟悉解立刻进入角色娴熟完成职工作房款数额巨收款程中该志做谨慎认真现已收取千万房款笔帐目相益彰差错外销售程中月工作总结周例会该志断总结工作验时找出弊端早改善销售部短短三月时间二期房屋全部清盘期余房售罄中销售部成员努力分开
XX年年意义价值收获公司名员工努力新年中会新突破新气象够日益激烈市场竞争中占席
繁忙工作中知觉迎新年回顾年工作历程作******企业名员工深深感*****企业蓬勃发展热气*****拼搏精神
**********销售部门名普通员工刚房产时该志房产方面知识精通新环境新事物较陌t诠司领导帮助***快解公司性质房
产市场作销售部中员该志深深觉身肩重作企业门面企业窗口言行时代表企业形象更提高身素质高标准求高素质基础更加强专业知识专业技外广泛解整房产市场动态走市场前段时间磨练****志已成名合格销售员努力做职工作
房产市场起伏动荡公司****年****公司进行合资完成销售工作段时间****志积极配合****公司员工销售目公司领导指导完成营价格制定春节前策划完成广告宣传**月份销售高潮奠定基础****月完成合额****万元成绩告终次企业洗礼****志中少专业知识方面提高
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1 物业公司年终工作总结
2 物业公司年终工作总结
3 物业公司年终工作总结
4 关物业公司年终工作总结范文
作名普通物业理员工作职责熟悉掌握物业理方面法规制度政策断提高更新知识结构时俱进物业理发展方第二学理知识指导实际工作力处理协调企业业间关系次职责做项工作始终保持昂扬精神状态坚持服务理辅思想取信业维护公司良形象身公司员必须做没想引起公司领导关注常予口头表扬知侨苑班离家较远时年初调离家较总公司班现班方面遇改善时更深深体会公司情味工作外公司领导会关心位员工家庭情况甚连工作时中餐 班接送车会充分考虑安排妥妥未公司前 知道祥祺公司发展潜力具定知名度民营企业知道充满爱心集体现亲眼祥祺许员工充分施展华工作认真踏实公司领导关心帮助够享受公司购车补贴购房实实优惠成房车簇生价值充分体现家庭暂时困难员工时公司适损赠等等压滤机滤布 感祥祺公司位志士施展华舞台关爱家庭没想祥祺年时间亲身感受祥祺份爱现终明白深圳流动频繁城市什员工里干十年滤布 竟表明祥祺炒愿意里奋斗终身
记年年终总结会公司董事长陈红天先生说生钱外更值珍惜东西尤情爱生价值扎实干工作愧公司领导关心愧样重关爱家庭
企业文化想开
物业公司年终工作总结
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年股份公司级组织领导关心帮助兄弟单位理解支持物业公司营班子全体员工懈努力实现年初预定目标
现物业公司XX年项工作总结：
1完善项规章制度建立部理机制
物业公司营班子始终提高物业服务水扩服务范围部服务逐步走外部服务争取市场中获取效益做持续性发展必路实现目标优质服务根基础着实事求原建立系列适应市场济发展需公司发展需岗位工作质量标准效绩考核制度员工奖惩条例值班理工作制度商户回访工作制度投诉接处理制度办公费理制度工资理制度考勤制度会议制度文件学落实制度效绩考核检查落实制度员工培训制度等二十项规章制度加检查落实力度项工作计划方法目稳步展开时建立完善部理机制采走出引进方式昌乐园银电信建行等物业公司学参观汲取先进理验基础结合实际情况营班子部门理岗位职作工作范围作明确划分项工作细化促进
岗位积极性动性创造性级理员工作实践中断锻炼业务理水断提高
2公司团结务实服务意识显著提高
物业公司断提高服务质量限度满足商户业需求稳步提升物业收入树立良企业形象首先思想政治工作入手发挥团员工会积极分子模范带头作带领全体员工转变观念开展理学加强业务培训员工服务意识身素质断提高求公司领导级理员常深入基层做量答疑解惑工作公司形成团结致求真务实工作氛围次够服务质量更台阶资质评审中档次物业公司加强类资料查阅收集档工作部门形式性质等合理分类存档极方便需材料时查阅利第三重视参加开展形式样培训活动积极参加股份公司组织类培训学时针公司部工作特点性质定期定期开展升旗仪式安全生产消防知识仪容仪表礼仪礼节设备原理物业规范等业务培训全体员工服务意识业务素质提高第四狠抓项规章制度落实促进工作迅速效开展特切实落实实施效绩考核工资极功夫考核部门时理员接受效绩考核检查制度考核起相互监督作实施员工工作作风服务意识水效投诉处理率显著提高晨会制度实施天晨会前期出现问题天安排工作具体落实相关责求天完成必须天完成完成查出原制定计划限期完成部门工作效率明显加快改变懒散慢良惯迅速提高服务意识减少投诉效开展工作起关重作
3精减员节降耗理效益明显提高
物业公司领导班子清醒认识开展外业务前通加强部理加成监控力度（尤力成控制）减少企业亏损提高企业效益采购工作节降耗关键环节物业公司实施严格监控制度求外购材料必须两常置易耗品必须建立供货厂家详细资料建立长期供货关系时财务行政办员常做市场调查找源头供货商提高服务偿服务项目采取购代购协助购买材料方式限度满足委托方利益次通减员工作企业力成降低XX年31名员工解劳动关系减少工资附加费3万元第三降低费取消理员工作餐改部分补助餐值班理夜班值班员取消快餐餐员工餐供应减少开支1万元外求维修工作修复换新干两时修复决两时第四开展修旧利废活动办公品严格控制废旧拖23拆开合成1接着报废设备中零件拆洗利做必开灯开少开少开包干区域做走灯熄水停奖惩规定加约束第五XX年加开展封堵修门窗挂门帘等保暖措施加装四十部旧风机盘维修清扫百部风机盘增强末端设施排风效量节约燃油统计通采取项节措施全年低摊物耗费降低8万元油料减少22万元减少员工餐办公费洗涤费费20万元减少工资附加费10万元达降低成提高效益目
二精神文明建设情况总结：
1根股份公司求实际情况成立物业公司精神文明建设领导组设办公室江总书记关xxxx重思想指导认真学xx届五中六中全会精神紧紧围绕济建设中心股份公司产业结构调整工作核心通xxxx求学确立解放思想实事求锐意进取时俱进新工作作风学宣传兵团１＋８文件三项制度改革公民道德实施纲活动中制定学计划学活
动安排落实总结板报横幅宣传栏等形式全体员群众中深入开展学宣传教育活动参加全国公民道德建设知识竞赛中获第二名股份公司组织公民道德实施纲１＋８文件三项制度改革公司法劳动法新工会法知识竞赛考卷笔试中获等奖两二等奖三三等奖取良效果
深入学全面贯彻*总*副总XX年度工作总结XX年工作安排题坚定信心真抓实干开创股份限公司项工作新局面抓理促效益塑形象求发展工作报告工作计划物业公司结合工作实际组织物业公司限度满足客户需演讲会18位演讲志行业出发身岗位出发物业公司求真务实坚定信心开展项工作围绕增加新济增长点促进企业济效益中心开拓工作思路创新理念推动物业公司外发展提出观点仅全体员工中受极教育提高思想素质服务意识时物业公司营班子级理员受极启发团结全体员工增强企业凝聚力发展外型服务思路起积极作
2物业公司支部坚持严治原健全组织机构加强员教育监督理坚持三会课制度通支部定期教育理提高员素质增强性监督员切实履行员义务物业公司支部定期召开**生活会保持先进性纯洁性位员章求做时交纳费积极培养考验入积极分子常进行思想教育定期参加支部会学听课定期写出思想汇报入积极分子受生活实际教育锻炼端正入动机增强中国产信念
年九月物业公司支部公司委求安排认真开展第七风廉政教育月活
动认真学兵团纪委监察局编印第七风廉政教育活动参考资料公司委发项文件组织全体员干部观反腐斗争警示教育片学模范先进物等宣传教育活动认真参加公司风廉政教育月答卷
3物业公司积极参加股份公司举办类文体活动动开展丰富彩业余文体活动物业公司积极组织动员广员工报名参加编排舞蹈演唱歌曲通精心准备股份公司举办春节联谊会节目中获二等奖优秀奖物业公司工会团支部举办迎新春职工乒乓球赛中４４参加４３场１３１局激烈角逐评出优胜者股份公司组织迎三八巾帼建功演讲会物业公司选派三名选手参加演讲时三八节际组织进行三八妇女座谈会促进女工工作深入开展股份公司组织学雷锋月活动中物业公司组织团员青年洗路标路牌广告牌免费电器维修等表现出奋发精神物业公司组织６５参赛队伍参加股份公司举办五・趣味运动会取三项团体活动第名三项单项第名四项单项第二名等成绩广员工企业文化建设充满参感成感参加股份公司迎七・百花村六周年店庆庆祝百花村股票恢复市文艺表演中物业公司真情实感排练诗伴舞***作证获场届仁朋友致评股份公司组织迎十・书画手工艺品制作赛中获等奖二二等奖五三等奖物业公司举办迎十・庆仲秋卡拉ok赛选送前三名参加股份公司举办卡拉ok赛获二等奖鼓励奖时开展两规模献爱心捐款活动四次慰问特困职工生病员工活动员工感受企业温暖维护企业协调发展员工队伍稳定起极作
4促进物业公司物质文明精神文明协调发展物业公司加强三德教育方面作量工作积极开展岗位培训优质服务降低物耗节约成提高效益劳动竞赛岗位技术练兵活动做制度计划实施考核通系列活动取
较济效益社会效益时深入开展第六三德教育月活动促进员干部行业作风转变通开展项活动促进物业公司XX年度精神文明建设工作深入开展物业公司工会非常关心职工生活中困难春节劳动节等节日期间走访慰问困难职工知保安部员工王新国志女患重病情况号召全体员工计134捐款4000元（中含王新国私交情动捐款）积极响应公司弱势群体捐款活动住宿职工提供日常药品通送温暖等方式切实做员工排忧解难
5物业公司年11月成立工会组织组织程序选举工会委员会委员制定二oo五年工作计划职工代表会制度工会工作制度充分发挥工会组织**监督**参**理职求原先员工选举出9名职工代表基础年8月物业公司届次职工代表会增补22名职工代表
调动广员工工作积极性创造性公司工会组织计划目员工中开展完成公司定目标议题节降耗降低成合理化建议技术革新改造优质服务等容劳动竞赛活动9月份开展百日优质服务劳动竞赛创建巾帼文明示范岗争创青年文明号等活动通活动进步调动广员工积极性创造性
公司副席**志组织持工会委员职工代表认真学新工会法三次（中次全体理员例会学）家充分认识工会组织职作基础公司员工奖惩规章制度建立等通工会职工代表会讨通物业公司根职代会制度8月份召开物业公司第届次职工代表会通会决议通会议充分发挥职代会作
公开公正实事求开展企务公开工作物业公司制定企务公开**理实施办法企务公开制度成立领导组办公室通板报横幅宣传栏职工代表会等形式企务进行7次涉容7项公开板报1块（容风廉政建设等）横幅1次（容风廉政建设）宣传栏8次（容社保金缴纳公开公积金缴纳公开医保公开电话费公开等）职工代表会1次（容效绩考核结果公开规章制度公开）切实维护职工合法权益提供力保障
物业公司工会十分注重女工工作参加股份公司组织三八妇女节演讲活动中精心组织认真准备选送三名妇女代表参加演讲计生办组织全公司妇女参加妇检切实保障女工权益岗位练兵活动中保安部升旗训练工程部维修班岗训练取优异成绩体现企业精神树立企业形象
三部室工作情况总结
进步改进物业公司工作作风提高服务意识规范员工言行提高工作效率行政办持起草十项涉劳动纪律环境卫生会议培训等容规章制度全体理员员工日常工作章循制约起较效果尤效绩工资考核制度实施提高员工工作积极性动性律性等方面起实效性作时贯彻实施行政办月组织次形式检查确保项制度执行
物业公司仅肩负着厦水电暖供应时肩负着公司综合治理计划生育环境绿化等政府职部门辖工作外协工作十分重行政办积极政府职部门联系沟通理种关系圆满完成街道等政府部门布置计生排污绿
化等务完成停车收费物业资质二次供水等办证工作公司合理合法营奠定基础
行政办协助营班子加强部理配合工团组织开展政治思想教育学培训文体活动职工代表会外宣传等方面做量工作（制作五块面积达8方米宣传栏制作板报横幅等）时督促协助计划生育采购库房理员工餐等理员做相关工作保证全年未发生起违反计划生育政策事件保证采购环节透明度物品领严格控制库存规范理员工餐质量项工作利开展创造利条件
迎接北京中瑞会计师事务审计财务部放弃休息备齐项资料先四次年账务进行清查公司更换西安希格玛事务财务部全体员次放弃休息利完成重新审计工作
实现财务工作现代办公财务部完成帐务初始工作财务软件升级工作充分利新中财务软件帐务处理系统会计报表系统工资理系统固定资产理系统库存理系统等模块（中存货理模块整公司唯启运作公司）进行规范化现代化财务办公
配合完成股份公司营目标责书财务部理财务核算体系规范财务核算流程围绕目标收入目标费层层分解认真剖析通月会部门负责召开财务分析会形式部门培训讲解成控制点改进建议措施帮助部门成控制方面取效果
时财务部费清缴定期盘点帐部培训学等方面做量工作月时清缴种代收代缴费收取物业费垫款应收帐款回收率达80保证资金运作流动畅通定期盘点存货低值易耗品固定资产认真核帐物确保公司资产安全通订立学财务员考核理办法学股份公司种财务文件鼓励财务员报考XX年全国会计职称考试考前辅导班等形式加强财务员业务素质提高业务水常开展职业道德教育财务员做计失贪图利公私分明保证财务工作纯洁性
保安部编制员工作责重员素质参差齐工作正常序开展带困难年工作重点放提高员工素质加强业务培训物业公司专门保安公司招收10名学员中名校教官四名班长三名国旗手充实保安力量时素质较低意识较差保安进行培训合格予辞退保安队伍整体素质较提高切实提高保安部理员力保安部股份公司文件精神理员采取竞争岗方式竞聃名领班机制改革迈出务实步
保安部员工全年节假日公司开展项活动（股票恢复市等）中放弃休息时间充实重岗位确保厦安全通公司部门次培训教育树立良服务意识促进工作积极性动性够时发现处理火灾隐患面顾客公正行时局重做手骂口树立物业公司服务形象
保安部肩负着股份公司保卫部职责安全保卫综合治理安全生产消防安全等方面做量工作增强子（分）公司消防意识安全生产意识保安部
负责分子（分）公司进行业务知识培训种紧急事态处理方法常进行安全工作检查符合安全标准方限期整改维护厦安全起重作
前楼软件园开业保洁部工作范围扩千米保洁员工作务增加许维护整厦整体环境保洁部负责通断加强培训进行思想教育员没增加情况然保持高质量高求保洁标准时通班前班会形式进行全天工作计划总结时发现问题解决问题适应新形式保洁工作需保洁全年进行两次规模计划重点综合性培训活动全体员工认识做职工作时必须加强文化素质培养素质断提高提高服务质量服务意识外树立服务形象
保洁部力成进行严格控制外物料消耗节约成保洁物耗物业公司项较费支出影响工作质量前提节约物耗保洁部降低成关键保洁部制定节降耗计划理加力度功夫重复决换新严格标准剂量高成清洁液剂清洁具谁丢失损坏谁赔偿通系列措施效节约成
根物业公司整体发展规划保洁部外服务先走出第步通扩服务领域开拓家政市场方式外承接洗车家庭室清洁办公区域卫生环境维护等项目物业公司寻求新济增长点迈出第步
工程部工作保证厦正常供电供水供暖空调物业公司理设备保值增值正常运转时承担着子分公司公区域办公区域水电暖明等修补工作外协助公司基建办进行厦施工改造工程收尾维修等工作
年开春工程部年冻坏消防线系统进行维修恢复厦消防功配合基建办完成项施工改造善处理工作修复量跑滴漏等障前期工程遗留水道堵塞问题进行根治处理合理窨线进行改造清水道堵塞隐患入冬前厦保温缺陷进行处理解决九楼消防生活水箱酒店展示中心门头二楼库房快餐吊顶堂做完善保温处理封堵修理量跑风漏风门窗等保证冬季正常采暖需
完成公司正常业务时工程部积极配合子分公司商户进行营场改扩新建施工派出专业员进行提供资料提合理化建议施工安全检查等协助工作安保险公司汇科公司施工程中予积极力配合保证物业公司项目工作利进行正常完成工作时工程部节降耗做出量工作修理决更换买新定时抄录设备运行数合理启停设备精细算度电滴水公斤油闲置设备进行合理利年拆20台风机盘进行维修清洗重新加装采暖位区域仅保证营区域合理采暖公司节约数万元资金工程部仅厉行节约客户进行维修时着客户着想原争取少花钱办事
工程部通加强部理深入落实效绩工资考核制度提高工程部全体员工服务意识服务水尤实行效绩工资考核班组觉属断员工进行职业道德专业知识工作技等方面培训工作质量服务质量质变化彻底改变懒散慢良作风形成动找问题查隐患争出工积极局面适应市场需物业公司发展需工程部外承接安装维修等服务积极探索办法员工素质技提高新高度前提争取物业公司创造新效益新利润增长点
通部门员工积极配合努力物业公司年项工作取进展正物业公司领导班子长远规划步步前进相信股份公司级领导部门帮助指导物业公司全体员懈努力目标定会久实现
四存问题
首先物业公司理员起步较低力较欠缺XX年加强培训学力度提高理员业务素质整体理水
第二物业公司成立时间较短起步低时间短处发育阶段市型物业公司存着差距走市场发展程中缺乏技术力理力竞争力
第三员工队伍整体技术含量低事工作中加强高技术高力引进通培训挖掘部技术潜发现培养储备技术
第四培训工作力度欠缺机制灵活外部交流少市场情况解深需力引进迅速推动市场开发力采取提成等种分配办法调动市场开发积极性
问题股份公司级领导力帮助协调物业公司身断努力加解决子（分）公司相许工作存定差距加强沟通交流汲取验教训断进行学教育物业公司发展创造更外部环境部条件物业公司外型发展必路夯实基础
物业公司年终工作总结
物业公司年终工作总结（3） | 返回目录
XX年公司领导指导力支持公司工作求着您满意永远追求物业服务宗旨 客尊诚源质先 公司理理念水创效益树品牌作公司发展目标服务第客户作位员工信条部门全体员工
努力开展系列优质服务工作 年工作做简总结总结验教训找出足XX年工作基础
1．员理
保洁实行夜班员工情绪波动开展工作十分困难员工方面沟通稳定员工情绪没影响工作质量根岗位工作需求情况重点加强员合理配置工作负荷量考核实际运作特点求调整班次值班时间增加员情况基满足保洁运行求
现员14年度9离职调职中1调职库区8离职
2培 训
新入职保洁员进行清洁理培训针岗位进行实际操作培训保洁员掌握保洁工作知识达写楼保洁工作求
保洁员进行保洁工作手册培训前提结合工作中实际情况着重培训
：清洁剂分类清洁程序清洁锈钢饰物家具清洁清洁烟灰盅清洁壁纸电梯清洁保养锈处理
加强员工考核制度培训创优关贯标知识培训建立员工工作责心目前员工已够努力工作规定标准完成遵守工作纪律行举止等细节方面需监督理步加强方面培训成惯
断培训磨合保洁员工已适应现理摸式工作程序员基稳定
3保洁工作模式方面
集团公司领导指导实行清洁色清洁取良效果
原白班基础分成两班次清洁工作放夜班进行实施清洁时保证卫生质量加强保洁巡查清洁频率现员配置 7f 16f 名保洁员基够达时产生卫生问题30分钟解决高峰期 11f 16f 常存1时保洁员法进入男卫生间现象导致卫生间较脏
色清洁方面加强清洁频率原固定计划清洁改现时清洁发现污脏立清洁恢复原色取较效果清洁成增加时期二建施工市政道路施工整体环境灰尘较然加强清洁整体卫生状况没达求清洁成增加着施工结束进行彻底清洁达卫生标准
保证电梯毯卫生达标准求20分钟吸尘次
4保洁工作完成方面
（1）完成保洁员编制工作模式时修订
（2）完成厦公区域卫生日常维护工作
（3）完成新入驻楼层开荒工作
（4）完成厦石材晶硬处理毯保养工作
（5）完成厦垃圾清运工作
（6）完成厦外墙2次清洗
（7）完成外围面刷工作
（8）b1车场月两次清洗工作（负责日常保洁工作）
（9）完成特约清洁服务库区石材面2次晶面处理毯床头沙发清洗工作3楼毯清洗工作
（
10）完成季度木质蜡保养工作
5绿化工作方面
5月份厦采购绿植绿植约100颗办公室堂长势般方缺少日潮湿度够尤通风导致绿植虫害较电梯厅部分植物死亡勉强成活观赏价值言养护时努力克服良素做两季更换土壤增加养分时杀虫定时期集中养护夏威夷椰子成功繁殖两颗XX年室绿化建议考虑外包保证植物观赏性
外围绿化防水施工未补种XX年4月份应全面新设计绿化
6 害生物防治方面
根街道关创建国家卫生城工作指示保洁厦进行彻底消杀符合国家卫生规定工作中根季节分老鼠蚊蝇进行杀灭取较效果
7卫生质量监督方面
着iso9001XX质量体系推行保洁工作中加强工作质量监督完成表格填写种记录制度控制工作质量工作中问题进行总结进步改正取较效果
8 成控制方面
XX年保洁均清洁费5500月 清洁品控制方面客品较难控制（卷纸洗手液）例卷纸月费1300圆洗手液月费220圆
石材养护月费1000圆
常清洁剂工作间兑例发放控制量
9工作中存问题
1 外围车场汽车产生油污法效
2 现员日常保洁频率公司求频率定差距增加员前提难达标准
3 冬季雪天药店卫生法达标准考虑购置走式全动洗机会定改善
4厦投入已两年石材防水防油防污力已降防止水斑风化等病变XX计划卫生间厅面石材做防护处理
5 保证卫生符合标准情况高频率设备清洁设备更换配件费定升例保证电梯毯卫生达标准求20分钟吸尘次吸尘器开关天90次
XX年保洁工作整体提高工作细节方面存着足清洁成潜力挖公司领导指导保洁员全体努力XX更表现
关物业公司年终工作总结范文
物业公司年终工作总结（4） | 返回目录
xx销售部门名普通员工刚房产时该志房产方面知识精通新环境新事物较陌生公司领导帮助快解公司性质房产市场作销售部中员该志深深觉身肩重作企业门面企业窗口言行时代表企业形象更提高身素质高标准求高素质基础更加强专业知识专业技外广泛解整房产市场动态走市场前段时间磨练已成名合格销售员努力做职工作
房产市场起伏动荡公司20**年xx公司进行合资完成销售工作段时间
积极配合公司员工销售目公司领导指导完成营价格制定春节前策划完成广告宣传xx月份销售高潮奠定基础xx月完成合额xx万元成绩告终次企业洗礼中少专业知识方面提高
20**年旬公司xx公司合作公司次重变革质飞跃期间针房屋销售前销售部房屋执行部认购等手段铺垫制造出xx火爆场面销售部担销售业会计两种职务面工作量增加销售工作系统化正规化工作显繁重中开盘际该志基天加班加点完成工作月时间熟悉解立刻进入角色娴熟完成职工作房款数额巨收款程中该志做谨慎认真现已收取千万房款笔帐目相益彰差错外销售程中月工作总结周例会该志断总结工作验时找出弊端早改善销售部短短三月时间二期房屋全部清盘期余房售罄中销售部成员努力分开
XX年年意义价值收获公司名员工努力新年中会新突破新气象够日益激烈市场竞争中占席
繁忙工作中知觉迎新年回顾年工作历程作******企业名员工深深感*****企业蓬勃发展热气*****拼搏精神
**********销售部门名普通员工刚房产时该志房产方面知识精通新环境新事物较陌t诠司领导帮助***快解公司性质房
产市场作销售部中员该志深深觉身肩重作企业门面企业窗口言行时代表企业形象更提高身素质高标准求高素质基础更加强专业知识专业技外广泛解整房产市场动态走市场前段时间磨练****志已成名合格销售员努力做职工作
房产市场起伏动荡公司****年****公司进行合资完成销售工作段时间****志积极配合****公司员工销售目公司领导指导完成营价格制定春节前策划完成广告宣传**月份销售高潮奠定基础****月完成合额****万元成绩告终次企业洗礼****志中少专业知识方面提高
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