中远天津国际货运限公司部门领导:
学生天货四周实结束感谢总理刘刚先生事部廖理张次实做计划安排学生四周时间里学远洋货运业务国际航运常识定解通实际工作观摩实践解工作中点心实结束反思四周实学成果心总结:
业务流程篇
四周时间营销中心出口操作部储运部综合进口部四部门部门通阅读部资料诸位师傅讲解天货两业务——出口FOB业务进口FOB业务运充分解思考参考相关部资料业务流程作总结:
出口业务流程——宏观货批货物通航运出口需解决三问题:
货运——货司报关行代海关报关时根目港中转港情况航运条件限制确定否够承运货货物
二 货装船——适箱体盛放货物舱位
三 货集港——航运前货物指定时间运送指定点统集港
出口业务流程解决三问题程首先营销中心业务员通网络电子邮件
电话承接业务业务员根货提供信息货需求结合前航线港口情况确定否够承接票货物运输时确定货行报关委托司天远报关行报关确定货提供信息录入IRIS2系统生成货物委托书通知出口操作部相关航线操作员出口操作业务员根货物委托通IRIS2客户订舱生成提箱单相关信息传箱部储运部客户决定装货集港货物运堆场司储运部出口陆运科代进行出口陆运集装箱港口集港装船运输财务运作相关单证操作贯穿整流程
进口FOB货运业务——进口业务出口业务相似相关货运流程时间序出口相逆参考综合进口部资料流程致:国收货国代理发进口委托→国代理国外代理订舱确认运费→国外代理供货联系备货情况→国外供货确认订舱→国外代理发布预配信息国代理国代理反馈国收货→货物装箱装船国外代理签发海运提单→国外代理国代理发装船确认电国代理收货发布货通知运费通知中运价运费科申请运费科确认运价时舱单备案中集总部完成
知识篇
业务流程学外阅读部资料船期表中远部期刊通阅读材料加深国际航运商业领域解包括中远全球船公司业务情况熟悉中远承运航线——亚太美西美东欧支线时记住国全球型港口记录航运关专业英语词汇英文缩写意义学IMO国际危品条例危品代码代表危险品种类相关中远部文件阅读货运关国际公约国法律积累常识知道份完整进口陆运项目招标书应包括容
实感受篇
第三周塘沽储运部实期间参观中远天昌堆场中远协议堆场博达堆场通堆场参观距离观察种箱型——20’40’20冷40冷OT箱框架箱箱体构造直观解时两次业务员赴天昌堆场监督装货类型操作车辆现场装箱程留深刻印象天昌相博达堆场占面积更营仓库完备信息监控系统博达堆场参观期间通博达总理解更关堆场知识堆场操作流程装箱成组成堆场营发展模式等留意观察堆场布局堆箱场装箱场位置车辆进出方式货物现场装箱深刻体会物流系统规划现实操作中意义:物流系统仅仅操作流程优化更重突发事件应变力
工作点篇
部门实四部门工作容致解通观察业务员工作听客户电话事间相互讨实际工作中应注意问题作总结:
现代物流供应链作重点研究象目标整条供应链效益化达目标关键点身游单位游单位保持密切联系国际货运业务条链中中远中重环游单位货游单位陆运单位包括车队堆场港务局
天货承诺客户满意目标客户满意建立客户需求满足基础货物种类千差万货需求说深入分析客户需求统标准化服务时饭店满汉全席煎
饼果子目前货运行业竞争激烈认扩目标客户群体客户第时间想中远便做客户满意终目标
解客户基础样重客户解中远实中常发现客户者游货代味行惯做事导致货物法时集港者延期赴运甚时商务流程业务流程相矛盾耽误货物出运业务带麻烦认处理项业务时候客户解业务流程客户达成识避免双方带麻烦
游货相应游负责陆运车队堆场港务局天货目前没直属车队堆场部分出口陆运进口陆运业务需外界车队者协议车队完成解车队堆场非常重具体言车队解车队运价车辆数车种车队部规定甚位司机堆场解堆场规模装箱费承载力业务种类业务特色堆场部规定时监港口国家部门港务局更保持密切关系时刻解港口动态做信息享
供应链游保持密切关系外实际工作中快速反应力突发事件应变力非常重营销中心亚太线实时候发生样件事——天午四点左右忽然传消息新加坡港压港严重限定某条船该港货量时新加坡港中转货物已订舱完毕超该量已开始集港船第二天开做出应急措施货换船劝说部分客户延迟亚太线业务员紧急讨解决方案问题圆满解决留深刻印象例子客户众次完整货运业务需单位配合配合容易发生突发事件应突发事件力做名中远员工必需短短四周里部
门师傅表现出处乱惊优良素质尤老师傅钦佩年轻学
感想篇
短短四周结束思绪着段时间反思抽丝剥茧东西脑海里逐渐深刻起许走领域许学东西终会遗忘记忆角落布满时间灰烬四周时间里诸位师傅相处历永远鲜明……想起中远期刊中远座右铭求创新正种企业文化种精神四周时间时时刻刻感染着天货骄傲更天津骄傲
国家发布新政策导正式定位天津北方济中心运输言北京相天津具天独厚海运优势想天货定够握机会喜闻天货堆场建成交付未十年着天津发展货运量现提高认天货直属型现代化高效率业务全面堆场非常必样天货未货运业更加激烈时候拥足够竞争资时资金允许情况希天货够车队腹揽货网点结合形成车队联营降低空载率
结语
四周实里学容更重学东西时发现身足知道年学学中应该着重锻炼方面次感谢四周实中帮助教导诸位领导师傅
学生: 曹 XX年8月13日
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