2010年11月30日怀着激动感恩心情中国建设银行张家口分行成名正式建行员工转眼间已张家口分行两月余更开展工作现阶段工作情况汇报:
分行工作情况
2010年11月30日中国建设银行张家口分行报分行力资源部统安排事起整理员工事档案工作余学建行员工合规手册柜面英语行基业务知识通学公司业务初步解
二网点工作情况
1月正式派蔚县支行事英语服务工作蔚县网点工作前两周工作协助堂理开展工作蔚县支行天早晨会开晨会目总结前天工作成绩指定天工作务目标晨会中会前天业绩突出员工进行表扬激励家接厉通晨会家会饱满热情投入天工作
作堂理天工作便客户迎分动送客户进时微笑欢迎时候负责窗口客户进行效疏导协助客户理业务顾问做理财产品介绍推荐工作客户办完业务礼貌送走刚开始时候客户办理业务需填写单清楚理财产品细明白懂问虚心低柜区行员堂理请教慢慢种业务熟悉起迎分动送深刻理解工作开展心应手
1月旬进入高柜区参观操作员操作流程全面解前台dcc系统具体操作前辈热情帮助指导特俊男师傅教练点钞手法外郭翠兰姐dcc操作书柜员应知应会手册进步学理知识银行柜面基业务全面解提高
三心体会
作堂理助理期间熟悉建行业务流程知道客户推荐理财产品渤海富利二号阳光财险安邦等客户交流沟通程中发现高端客户 ……更重工作中深刻体会建行客户服务敬业理念
高柜区参观学期间充分认识前台员工特谨慎细心业务样性风险性流程复杂性员工微疏忽客户带麻烦程中体会员工团队精神敬业精神创新精神奉献精神
蔚县支行实期间充分发挥计算机专业优势次网点营业室处理诸印机视频播放等电脑障帮助整理电子文件营业室工作利进行
非常感谢建行次机会次奥运英语服务工作次难宝贵历作名新员工学东西会虚心领导事学积极进行业务实践快具体银行工作做效衔接建行做出更贡献
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