舆情调研报告(精选篇)
第篇：职工舆情调研报告
职工舆情特点工会干预机制研究
舆情指定时期民众关切身利益公事务关心特定事件持群体性思想认知情绪反应价值判断意见倾等方面综合表现概括说舆情民众态度
意见职工舆情广工阶级单位外关切身利益公事务关心特定事件持态度意见包括身认知单位评价整社会态度
构建社会义谐社会背景舆情作民意种集中体现愈愈受社会广泛关注年舆情理现实研究学术界广泛关注然职工舆情学术界关注甚少空白事实普通舆情相职工舆情具特定体客体传播规律监测机制干预机制特定现实基础需工会作工阶级群众组织效疏导监掌控利职工舆情发展趋势变化规律仅维护职工合法权益基职题中应义前工会组织发挥社会职应解决重课题报告工会干部进行问卷调查访谈基础查阅关资料深入分析职工舆情特点工会干预重性现状困难进提出完善工会干预机制切实行策建议
职工舆情特点
般意义舆情相职工舆情具特点：
1体职工舆情体职工群众
般意义舆情体民众掌握权力官员相掌握种资源精英相民众指普通百姓职工舆情体范围特定特指职工群众工阶级工阶级作国领导阶级执政阶级基础着海改革开放济社会转型职工队伍断发展壮十五末海业员已超1000万工会会员数已达770万中非公济职工已成职工队伍体时80职工农民工越越职工队伍重变化特殊政治位决定职工舆情整社会舆情热点职工群众利益意愿诉求整社会关心问题涉职工队伍稳定群体性事件成社会性事件职工社会热点焦点民生问题反应法程度代表社会众普遍态度
2容职工舆情职场方面
般意义舆情容关民众切身利益公事务民众关心特定事件民众类型样关注范围广泛般意义舆情具相复杂性变性般意义舆情相认职工舆情容职场方面职工体差异性具体利益关系尤职工思想活动独立性选择性差异性特点会事件产生意见情绪行般言职工舆情包括职工身认知评价职工理想豪感翁意识兴趣爱社会位认知等单位认知评价单位工作环境生产营状况工资报酬发展前途等职场际关系工作压力创新挑战等认知评价
3传播职工舆情关企业社会形象谐稳定
般意义舆情传播范围整社会层面源头产生路径公众中传播产生社会影响力职工舆情单位范围产生通企业坛贴吧关社区博客微博等种方式进行传播着信息社会发展互联网普职工舆情呈现出传播渠道传播速度快传播范围广特点特负面信息会短时间急速传播高度放成影响企业社会形象引发职工情绪立激化社会矛盾甚酿成重社会事件导火索时职工聚集定单位中范围特定情况类似利益联系紧密职工舆情普通舆情相传播速度更快影响力度更时解负面信息加强职工舆情干预做舆引导矛盾化解工作维护企业社会形象促进社会谐稳定具十分重意义
4干预应工会发挥导作
般意义舆情体民众应政府干预职工舆情体职工群众工会职工群众利益代表者维护者职工群众间桥梁纽带国家政权重社会支柱应工会导干预职工舆情级工会组织应委领导进步增强责感命感积极效干预职工舆情着力职工提供效信息沟通空间互动桥梁职工置身信息公开反馈迅速方便快捷舆环境中充分调动职工群众积极性动性创造
性推进企业改革发展断做出新贡献
二工会干预职工舆情重意义
着济社会迅速发展矛盾问题逐渐凸显作职工利益代表者维护者工会组织科学合理干预职工舆情具非常重意义
1干预职工舆情发展谐劳动关系构建谐社会新命
构建社会义谐社会中央中国特色社会义事业总体布局全面建设康社会全局出发作出重战略部署劳动关系市场济条件基重社会关系社会谐基础果没谐稳定劳动关系企业发展社会稳定全面建设康社会目标难实现干预职工舆情解职工意愿回应职工诉求沟通信息化解矛盾项决策提供指导推动科学发展促进社会谐着力点突破口贯彻政府关注民生保障民生改善民生执政理念重体现促进发展维护稳定项力举措干预职工舆情工会服务谐社会建设局重切入点体现中国特色社会义工会鲜明特征构建谐社会新命
2干预职工舆情贯彻落实科学发展观重体现
十七报告指出深入贯彻落实科学发展观求积极构建社会义谐社会科学发展社会谐统没科学发展没社会谐没社会谐难实现科学发展科学发展社会谐关系济社会发展宏观层面样企业发展微观层面没谐劳动关系企业职工获良发展干预职工舆情切实保障职工济政治文化社会权益限度调动发挥职工动性积极性创造性广职工觉命运企业命运联系起爱岗敬业勤奋工作推动企业健康稳定发展实现企业职工赢实践证明竞争力强企业重视关爱职工企业劳动关系谐稳定企业发展环境企业实现快发展重保证
3干预职工舆情切实维护职工权益维护社会稳定迫切求
着济体制深刻变革社会结构深刻变动利益格局深刻调整思想观念深刻变化工会工作象工作容组织建设环境条件出现许新情况新特点工会工作面着新求新挑战作职工权益合法代表政府联系职工群众桥梁纽带工会组织必须承担起第责重站维护稳定促进谐高度努力开拓创新动政府分忧出谋划策广职工群众心声时反馈政府处理企业职工利益矛盾推动企业改革发展中发挥作积极探索职工维权效途径办法职工争取更利益干预职工舆情全面搞工会工作提供台切实履行工会维护职促进社会稳定力抓手切入点通干预职工舆情做动维权法维权科学维权努力劳动争议解决基层提高职工权益保障水限度调动保护职工群众积极性动性创造性促进企业社会谐稳定
三工会干预职工舆情现状
课题组参加海工会学院培训改革发展信息会工会干部机发放职工舆情调查问卷180份回收效问卷159份效率883杨浦区总工会黄浦区总工会松江区总工会海市纺织工会海国际港务（集团）股份限公司工会中国移动海公司工会海中星集团限公司工会等20名工会干部开展访谈搜集信息深入解工会干预职工舆情实际情况
1态度重视解干预职工舆情
问卷调查单位工会干预职工舆情频率工会关注职工舆情月次居占544次偶尔关注占285次天关注占114单位职工舆情工会单独工会部门解干预占810中工会委解干预占411工会团委解干预占120工会部门解干预占19工会否需解职工舆情认非常需居占736次认较需占245认般仅占19工会否需干预职工舆情认较需居占494次认非常需占418认般占70单位工会否重视解职工舆情认较重视居占484次认非常重视占346认般占126
2解渠道丰富样普遍建立工会信息员队伍
问卷调查工会解职工舆情途径包括职代会职工会职工队伍调查信访网络交流家访谈话职工意见箱席接日等种形式工会解职工舆情途径中选择职代会职工会居占239次选择职工队伍调查家访谈话分占188175次选择信访职工意见箱分占129125外访谈中解根海市总工会求基层工会基建立信息员队伍工会信息员仅仅围绕工会重点工作深入基层解情况动反映职工关心热点难点问题时总结工会工作方面新情况新动态
3干预措施断创新具特色
问卷调查工会干预职工舆情措施选择召开职代会居占176次选择开展思想教育职工心理疏导分占155152次开展调查解政反映寻求方合力解决问题分占135134130访谈中解工会结合单位实际情况积极探索创新形成富特色干预措施黄浦区总工会社情民意座谈会制度区总工会定期组织召开基层工会干部积极参基层工会干部直接职工接触较解职工意见诉求通社情民意座谈会区总工会反映出区总工会进行深入细致分析研究开展调查解结果报关部门进行决策参考中国移动海公司工会开通海移动
女职工微博充分利网络台鼓励吸引女职工积极参时解女职工想法女职工通电脑手机时进行交流微博分享趣闻轶事生感悟发表企业发展谏言等工会干预职工舆情全新载体
4容涉职工利益重事项规章制度工会关注需干预方面
问卷调查单位工会关注职工舆情认涉职工利益重事项规章制度（薪酬福利培训教育休息休假安全卫生等）居占232次民生问题（保障医疗教育物价等）占197次单位生产形势（包括产品开发利润等）占161工会需干预职工舆情认涉职工利益重事项规章制度（薪酬福利培训教育休息休假安全卫生等）居占235次民生问题（保障医疗教育物价等）占208次单位生产形势（包括产品开发利润等）占146见单位工会关注职工舆情工会干部认工会需干预职工舆情集中涉职工利益重事项规章制度（薪酬福利培训教育休息休假安全卫生等）正工会切实履行职维护职工权益方面
四工会干预职工舆情存困难
工会干部进行问卷调查深入访谈基础分析前工会干预职工舆情遇困难四方面
1工会位作加强
年工会通断改革创新改善身服务维权参教育等方面进步然国社会义市场济快速发展形势相广劳动者迫切需相定距离访谈中解职工工会工会具体工作认识片面单甚停留工会文体活动组织者困难补助发放者等简单认识程度影响工会职工舆情真正解具体干预时企业领导者济效益放工作中位置工会工作重视程度够导致工会解干预职工舆情方面时会感觉力心外企业工会干部身兼数职半路出家接受针性工会理学培训机会存着业务熟力验足弱化现象必然影响解干预职工舆情力效果
2职工舆情解渠道够完善
前工会解职工舆情渠道非常涉面广实际工作中工会企业方沟通较职工直接沟通较少职工群众直接沟通渠道否真正发挥作发挥样工会关注度够职工援助服务中心说作工会解干预职工舆情重渠道已广泛建立起包括
职业介绍技培训互助保障帮困救助支补助法律援助信访接女工热线老年维权农民工维权等诸项目然访谈中解职工援助服务中心寻求帮助职工职工援助服务中心访职工数少原天运作改周运作次然中工会宣传位职工知晓率高素时应认真思考职工援助服务中心职工解决困难问题力度样职工满意度样断完善职工舆情解渠道工会够更解干预职工舆情更维护职工合法权益
3工会信息员素质力需提高
目前基层工会信息报送中存报喜报忧现象般性信息认真思考总结信息少宣传成绩信息反映问题信息少职工利益休戚相关难点敏感信息敢报送担心级部门产生单位工作没做位想法影响单位荣誉突发事件信息报较滞反复斟酌决定否报报
基层单位报送信息数量存差基层工会信息员思想重视程度原外更目前工会信息报送工作处动位置信息严重滞工作解工会信息员级工会信息稿进行交流讲评表彰奖励优秀信息员等措施激励开展工会信息工作动性足时工会信息员兼职较变动程度较直接影响工会信息报送责意识身素质力需根新形势求通专门工会信息员培训断提高工会信息员素质力动维护职工合法权益时反映职工群众利益诉求出发更开展工会信息工作
4劳务派遣工舆情干预较薄弱
劳务派遣工夹工企业劳务派遣单位间容易成没弱势群体访谈中解工企业工会认目前数单位做法劳务派遣工劳务派遣单位加入工会委托工企业工会进行理委托理什程度需进步明确实际工作中委托程度明确工企业工会开展工会项活动职工做服务程中必须考虑工会费出现劳务派遣工正式职工服务项目情况势必影响劳务派遣工组织属感认感进影响劳务派遣工舆情解干预
五完善工会干预机制策建议
通建立健全职工舆情解反映疏导机制利化解职工群众满情绪利构建谐劳资关系鉴前职工舆情特点工会干预现状困难需加强完善工会干预机制
1努力涉职工切身利益重事项规章制度方面职工谋福利
十二五规划求工会组织促进谐稳定保障职工民生方面发挥重作调查解涉职工利益重事项规章制度（薪酬福利培训教育休息休假安全卫生等）工会关注需干预舆情工会组织应贯彻思想方面努力职工谋福利方面丰富职工民参形式增强职工翁意识工会作职代会工作机构充实完善职代会运行机制作重工作抓抓实抓出成效结合实际总结研究创造性充实完善职代会运行机制国家法律法规政策中关职代会作规定通相应程序性规定真正落实处方面加劳动合法劳动争议调解仲裁法社会保险法等法律法规宣传力度断解职工遇困难问题积极引导职工利法律武器维护身合法权益健全级委定期听取工会工作汇报制度时研究解决影响职工队伍稳定权益维护重问题充分发挥企业部门工会联席（联系）会议制度作企业重政策出台职工群众三问题等进行通报沟通协商关问题妥善解决
2明确定位断提高工会位工会干部素质
工会联系群众桥梁纽带国家政权重支柱职工利益表达者维护者工会定位果工会作职工代言出现加入工会目实现会迫职工远离工会导致工会法履行基职工会必须明确定位增强责意识真正站职工群众立场限度维护职工合法权益
工会坚持科学发展观统领作求位紧紧围绕政府中心工作切实履行项职全面推进工运事业发展济社会建设建功立业方面工会积极争取参企业核心决策中充分保障职工合法权益深化改革中断健全工会组织机构重视工会干部考核选拔交流加强工会干部培养锻炼提高工会干部协调沟通获取信息分析问题解决问题等综合素质方面工会发挥桥梁纽带作政支持独立开展工作积极获取政工会工作支持力度着力工会工作创造良条件努力政工会盾旗帜鲜明支持工会履行维护职工会法独立解决问题政全面协调促职工权益较维护
3完善职工舆情解渠道充分反映职工群众意见诉求
完善职工舆情解渠道法保障职工享咨询权表达权参权畅通企业广职工工会沟通渠道利劳资双方消化解矛盾促进劳动关系断巩固发展首先提高工会干部沟通技工会干部积极学沟通艺术技巧学会倾听积极反馈注重非语言信息达畅沟通目次断丰富沟通渠道加强职工沟通联系直接解职工实际困难思想动态帮助职工排忧解难
正式沟通渠道（部门部部门间种定期会议等）非正式沟通渠道（建议箱电子邮件型聚会等）目职工坦诚说话渠道充分发挥应作第三网络沟通渠道组建网络舆情信息监测队伍建立相应责制度应高度重视工会信息化建设组建网络舆情监测研判组精心挑选政治敏锐性高工作责感强工会干部事舆情工作监测容时间网站进行合理序分配事定岗岗定定责求监测研判组成员网搜索舆情信息规定发现信息处理流程职责充分反映职工群众意见诉求
4积极干预职工舆情力发挥工会组织引导作
职工利益诉求思维方式情感心理问题会法理解职工舆情复杂样正确错误进步落积极消极工会高度重视职工舆情干预工作科学合理疏导舆情首先通新闻媒体种信息传播渠道引导职工信仰追求观念潮流价值认求新闻媒体必须强化政治意识局意识社会责意识正确舆引导形成利谐稳定舆环境次职工表现出种舆情注意疏导堵塞做情况早反应问题早处理良舆情反映疏导机制利稳定心防患未然第三收集舆情信息进行梳理类根具体情况采取干预方式准确记录敏感信息类诉求容发现时间等关键素特定信息进行踪监测热点难点焦点敏感问题时进行分析研判剖析问题原症结预测出现情况积极采取正确应技巧方法动化解矛盾社会理中真正发挥工会组织独特维稳作
5关爱劳务派遣工建立方合力干预职工舆情良机制
劳务派遣工雇实际相分离决定劳务派遣工合法权益更容易受侵犯劳动力市场弱势群体做组织劳务派遣工建会入会工作维护职工队伍稳定促进济发展社会谐具重意义劳务派遣工直接加入工企业工会工企业工会委托理应关爱劳务派遣工求出发劳务派遣工享正式职工样劳动保障教育培训先进评选帮助关怀时解劳务派遣工思想动态意见诉求断帮助解决遇困难问题较激发调动劳务派遣工积极性属感时加强职工舆情效干预工会应改变工会组织家单独斗工作方式政重视支持善助方力量积极整合资源劳动保障信访宣传公安司法等部门联合成立职工舆情工作组统协调密切配合相互支持形成工作合力参职工舆情工作职工维权中遇难题进行指导检查督促协调处理出谋划策齐心协力化解矛盾解决难题效提升工会职工舆情干预力法维护职工合法权益充分发挥工会联系职工群众桥梁纽带作
第二篇：做新形势网络舆情监工作(调研报告)
做新形势网络舆情监工作点思考
着计算机技术日益普网络越越成传递信息交流情感种重途径称作报纸广播电视外第四媒体充分认识作双刃剑网络媒体带便捷时带舆情危机正网友说：羽话语蝴蝶频振掀起舆风暴互联网麦克风成记者作家新闻发言蝴蝶麦克风更容易形成话语声浪文化波涛新历史形势更效做网络舆情监工作成宣传思想文化战线亟解决问题
网络舆情形成网络舆情监工作现状：
面断发展网络媒体方面时利种传媒某事件某问题表达情感发表法甚煽动某事件方面获取信息渠道方式日益样化旦重事件发生果时获消息时准确消息会通网络等获取信息边心欲发布信息边时获取信息发布什样信息信息样传播获取信息样反应……属网络舆情范畴时发现网络舆情根发展变化采取相应策实施效监成委政府维护身形象加强执政力必手段
目前言数区已意识网络舆情方
济社会发展着忽视影响建立起基舆情监体系开展网舆情采集分析处理等局限范围没形成行效监体系
网络舆情监存问题足：
年发生贵州瓮安云南孟连湖北石首等较负面影响群体性事件：事件发生网络中某言观点客观真实事件发展问题解决起定促进作更情绪化偏激辱骂攻击性言语甚制造谣言混淆视听激起网民政府满愤怒网络舆情事态负面发展起推波助澜作说突发网络负面舆情旦发生造成影响估量首先没健全网络舆情应急处臵机制适时果断处理危机次没网络媒体建立完善关系网络难时效发生舆情时舆情进行制者缺乏危机意识处臵网络舆情危机技巧训练加行效新闻理办法反束缚手脚造成处理事件动现网络舆情监控体系中：方面
工作员网络舆情知识十分熟悉缺乏网络舆情监控方面专业次现采舆情监控系统刚刚投入试运行信息搜集信息处理信息研判等功更完善（包括开发商功改进结合功特点行监控范围研判等方面配臵）更贴实际需长期断更新程次进行信息反馈信息决策信息处臵等环
节中存漏洞责体单位存着重视配合现象影响整舆情处臵工作正常开展
造成舆情监难原策：
分析造成网络舆情监难原方面：
1网络舆情处匿名性虚拟性交织状态缺乏效监规范发言者需考虑承担法律责问题进显肆忌惮2网络信息真实性难区分部分网民少质疑信息真实性没进行成熟思辨仅观臆断信息发表意见带严重感情色彩易导致真相掩盖言失实3网络舆情传播快范围广聚集效应强控性较差网络中四处粘贴攻击诋毁类信息动采取堵截删等方式防胜防4新兴网络舆情缺乏效监抓手缺乏效制止者进行澄清手段利言采取删事少事实进行澄清问题早已解决反映问题信息直网络中传播引发新良影响5网络舆情掉轻心领导认网络仅仅发泄情绪途径网络舆情愿闻愿怀着生灭心态网络舆情造成网络舆情难实施效监重原
网络社会环境组成部分网络舆情监项系统工程涉体需社会参面新历史形式网络舆情监更应该疏结合疏原开展
1加网站发布单位网络体理力度公安文化等执法部门应加网站理严格求开设信息发布
台网站加强台审核理造谣诽谤混淆非帖子博文等坚决予制发表强化网吧等公众网场理坚持实行实名登记制度严查黑网吧网络运营商加接入户网站发布登记备案做查网络信息发布者具网络说话负法律责意识
2密织社会监控网络网络称作浩瀚海洋时刻进行着信息传递单网络监控系统杯水车薪需充分调动部门网络文化理机构积极性参网舆情监工作建立种信息享高效运作快速反应舆情监控体系机制
3建立突发事件预警机制部门单位辖区敏感问题突发事件时发现时提报出现网热点问题充分估计提前建立预案确定名志担前网络舆情预警联络员时搜集单位关负面信息时级网络理部门进行沟通
4加正面宣传舆引导新闻网站加扶持力度鼓励做做强成推介政府宣传政府流网站加级流网络媒体沟通建立友合作关系成抵制良信息网络正面宣传阵时完善网络文化理队伍网络评员队伍建设做培训提高网络文化队伍整体素质形成支懂政策讲方法富战斗力网络文化理队伍网络评员队伍效开展工作基础
第三篇：2014舆情指数报告
2014中国网络舆情指数年度报告发布
南海网 http 时间：20140324 1712 源： 中国新闻网作者：郭虹 章莹中新网**3月24日电(郭虹 章莹)2014中国网络舆情指数年度报告24日**发布报告显示2014年网络舆情中征拆迁反腐倡廉涉警形象成网民关注前三甲
报告指出较2014年相征拆迁问题成2014年网络舆情中凸显新生矛盾尤(级)市县级拆迁矛盾集中外新拆迁条例引发协调补偿行政强拆缓等问题成网民关注热点数统计显示2014年iri网络舆情指数75分前100较事件中仅强拆征引起重事件占9报告披露区年年网民反腐倡廉关注中心渐干部贪污受贿转干部形象官僚作风iri监测数显示2014反腐倡廉舆情负面事件中七成缘起干部言行失江西齐俊领导指示伊春空难中飞机残骸前合影干部笑脸等方县处级干部成舆情重突发事件中高发群体贪污受贿裙带关系已成侵蚀方干部网络形象两诱
外通2014年涉警形象网络热点事件透视发现年舆情指数超75分100较网络热点突发公事件中公安涉体中占2成爸李刚事件厅官妻子错门事件东莞涉黄员游街事件喝水死洗脸死等系列监离奇死亡事件均致警察形象度严重受损
iri监测数显示2014年网络舆关注前200政策类话题中政府通网络传达政策精神解读公众疑惑话题高达385助网络台征求民意进完善相关法规占高达24专家指出着坛微博等媒体台日趋成熟规范网络舆正逐步成推动立法规范检验行业漏洞重台加速器
中国网络舆情指数年度报告基国家社科基金重点子课题中国网络舆情指数体系(iri)中国传媒学网络舆情(口碑)研究艾利艾咨询机构撰写中国首份权威网络舆情指数报告成政府部门收集网络舆情渠道决策重参考间发布2014中国网络舆情指数年度报告年达网络舆情指数热度65分1000余热点事件75分前100较事件进行持续观察梳理处理数亿计数基础制作成
第四篇：2014两会舆情报告
2014两会舆情报告(3月10日篇)关注环境污染问题
新闻中心中国网 newschinacomcn时间： 20140310发表评>>
中国网3月10日讯 值2014年两会（十届五次会议政协十届五次会议）召开际针次会议会代表委员议案提案期热点问题观点意见中国互联网新闻中心（中国网）中央财学文化传媒学院合作收集整合舆发布两会舆情报告报告起止日期2014年3月1日3月14日
3月10日综合话题舆情
年两会召开期间环境污染问题受广泛关注诸关环境污染议题中作空气质量监测标准专业词汇pm25（pm25指气中直径等25微米颗粒物称入肺颗粒物）成热议焦点
温家宝总理3月5日做政府工作报告中指出中国年京津冀长三角珠三角等重点区域直辖市省会城市开展细颗粒物(pm25)等项目监测2014年覆盖级城市着pm25首次写入政府工作报告专业词汇跃成两会代表媒体民众关注热点话题
代表话题（议案）词频分析
全国代表钟南山医院门诊做专门调查天气变灰蒙蒙前诊病会增加1015核心原国前pm25臭氧没监测pm25直接进入肺泡危害极钟南山代表建议年全国范围监测pm25 全国代表海市环保局局长张全次会提交议案建议破行政区域分割立法层面建立pm25区域联防联控机制区发生气污染事时时通报周边区协商采取效措施消事影响
3月8日起广东省珠三角区率先全国发布pm25监测数参加全国两会代表指出长远防治pm25污染关键切实治理类废气污染源中重
调整济结构节减排减少汽车尾气排放等政府工作报告中提出2014年pm25监测覆盖级市显步伐点缓慢建议年年开始全国监测
委员话题（提案）词频分析
原中国银监会席刘明康表示中西部工业转移程中污染非常严重受污染群体农民兄弟低收入群希2014年pm25监测目标应该覆盖级
城市应该覆盖全国
全国政协委员环保部副部长吴晓青指出：时公布pm25监测数公众言利更指引公众健康出行针空气质量状态采取保护措施减少危害
3月9日午全国常委会工作报告会议卫生部部长陈竺接受记者采访表示卫生部已开始开展研究pm25体健康影响外建议调高烟草税降低烟民数量健康城市概念充实卫生城市涵中
媒体传播舆情分析
两会召开前夕颁布环境空气质量标准pm25含量纳入国家标准pm25首次出现政府工作报告中词汇时间成媒体热议话题媒体普遍认政府举动体现民生问题关注重视
3月6日京华时报援引民间环保组织——北京公众环境研究中心马军观点认政府pm25问题重视政府公众诉求回应
中国环保网解放日报中国青年网金融界等家媒体角度pm25问题进行充分报道
截发稿时百度中输入pm25关键词490万条结果新浪微博中约118万条涉pm25微博
网友观点倾性分析
中国环境网联合搜狐社区开展题年两会’您关注环保话题调查中网友心中预期两会环保热词1733％网友投pm251443％网友投公众参
针pm25环境信息公开国家环保十二五规划环境税收等问题网友纷纷表达观点网友治理pm25献计献策2729％网友认应公布pm25
数值公众监督空气质量2685％网友希完善国家方空气质量标准pm25作方环境质量考评重素
环境信息公开3629％户希建立完善环境信息公开激励机制奖惩分明3467％网友认应进步发挥公众参推动作公众成监督信息公开重力量
网友发表关空气质量观点
曹红财微薄[新浪微博]：生活质量越越空气越越糟pm25逐渐成谈话题重类危害究竟什危害呢？ 指空气
中直径25微米颗粒污染物进入体支气引发哮喘支气炎心血等方面疾病pm25火爆该面呢？
网友 ip游客 11933140x pm25国家规定检测方法否应该性化易空气污染方检测广州空气污染啊
网友 ip：60209238x ：车尾气危害尤曝光中国汽油危害物质远高香港欧美三十倍汽车尾气影响智力尤童智力关系国代发展问题请国家注意注意注意劣质汽车尾气全国gdp增点时点孩子整体降低10点
网友 ip1199638x ：中国应该快全国范围执行pm25监测
综述
温家宝总理政府工作报告中明确表示行动昭告世界中国绝牺牲生态环境民健康换取济增长政府公众环境保护诉求回应表明政府治理环境污染问题决心正政府种决心pm25重点气治理工作步步走深入
继2月29日新修订环境空气质量标准纳入国家标准pm25首次出现政府工作报告中广东省公布珠三角9市17监测点pm 25数仅监测结果够通监测结果督促关部门做气治理工作终目做气治理工作加快转变济发展方式污染物协控制机动车污染控制加强污染物排放标准科学研究联防联控部门协调公众参五方面进行
根减少害气体排放更效解决气污染问题必须转变源发展方式积极开发利新源10日午举行全国政协十届五次会议记者会张国宝邵秉仁王炳华陆启洲李河君牛文元委员发展新源清洁源回答记者提问表明国政府改善源结构保护环境实现低碳绿色发展做努力
（撰文：张文涛 莫林虎）
资料源
1．两会速递：pm25写入政府工作报告 中国新闻网 20140305 1010
2．孙天明：广东环保厅副厅长pm25监测点全国标设置 南方市报20140116 1116
3．毕淑娟： pm25首进政府工作报告颗粒成两会新议题天津网 201439 2059
4．周生贤未完成减排道歉 pm25设备全国需28亿 中国新闻网 20140308 0906
5．梁江涛：pm25进两会新起点 中国网 20140307 1012
6 网民接受环保问题调查 pm25公众参热议 中国环境报 20140307
7．代表建议年开始全国监测pm25联防污染源 新华网 20140310
8．张国宝邵秉仁等委员发展新源清洁源答问新华网 20140310 1051 文章源 中国网
第五篇：舆情分析报告
江南舆情分析
二季度干部职工关注热点难点问题
1期食品添加剂事件火热美国肠杆菌台湾塑化剂等
作餐饮行业食品添加剂问题出现包装食品检验严格少包装食品已暂停导致新鲜蔬菜水果等原材料成幅度涨原材料涨成期领导关心头疼问题
26月23日北京惊现雨城区数百路段区发生积水
区出现交通电力中断情况雨员工班出行带便天气变化成家关注热点
3江南半外工员生活压力北京断增长
物价工资报酬关注问题少员工提出希涨工资求
4早晚高峰公交车堵车严重天长时间浪费路
铁员工班首选昨日铁四号线动物园出现1死伤事少问：什安全便捷出行方式？
二三季度舆情发展趋势预测
1工资否够调
2堵车时缓解
北京江南国际酒店理限责公司
201476
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第篇：职工舆情调研报告
职工舆情特点工会干预机制研究
舆情指定时期民众关切身利益公事务关心特定事件持群体性思想认知情绪反应价值判断意见倾等方面综合表现概括说舆情民众态度
意见职工舆情广工阶级单位外关切身利益公事务关心特定事件持态度意见包括身认知单位评价整社会态度
构建社会义谐社会背景舆情作民意种集中体现愈愈受社会广泛关注年舆情理现实研究学术界广泛关注然职工舆情学术界关注甚少空白事实普通舆情相职工舆情具特定体客体传播规律监测机制干预机制特定现实基础需工会作工阶级群众组织效疏导监掌控利职工舆情发展趋势变化规律仅维护职工合法权益基职题中应义前工会组织发挥社会职应解决重课题报告工会干部进行问卷调查访谈基础查阅关资料深入分析职工舆情特点工会干预重性现状困难进提出完善工会干预机制切实行策建议
职工舆情特点
般意义舆情相职工舆情具特点：
1体职工舆情体职工群众
般意义舆情体民众掌握权力官员相掌握种资源精英相民众指普通百姓职工舆情体范围特定特指职工群众工阶级工阶级作国领导阶级执政阶级基础着海改革开放济社会转型职工队伍断发展壮十五末海业员已超1000万工会会员数已达770万中非公济职工已成职工队伍体时80职工农民工越越职工队伍重变化特殊政治位决定职工舆情整社会舆情热点职工群众利益意愿诉求整社会关心问题涉职工队伍稳定群体性事件成社会性事件职工社会热点焦点民生问题反应法程度代表社会众普遍态度
2容职工舆情职场方面
般意义舆情容关民众切身利益公事务民众关心特定事件民众类型样关注范围广泛般意义舆情具相复杂性变性般意义舆情相认职工舆情容职场方面职工体差异性具体利益关系尤职工思想活动独立性选择性差异性特点会事件产生意见情绪行般言职工舆情包括职工身认知评价职工理想豪感翁意识兴趣爱社会位认知等单位认知评价单位工作环境生产营状况工资报酬发展前途等职场际关系工作压力创新挑战等认知评价
3传播职工舆情关企业社会形象谐稳定
般意义舆情传播范围整社会层面源头产生路径公众中传播产生社会影响力职工舆情单位范围产生通企业坛贴吧关社区博客微博等种方式进行传播着信息社会发展互联网普职工舆情呈现出传播渠道传播速度快传播范围广特点特负面信息会短时间急速传播高度放成影响企业社会形象引发职工情绪立激化社会矛盾甚酿成重社会事件导火索时职工聚集定单位中范围特定情况类似利益联系紧密职工舆情普通舆情相传播速度更快影响力度更时解负面信息加强职工舆情干预做舆引导矛盾化解工作维护企业社会形象促进社会谐稳定具十分重意义
4干预应工会发挥导作
般意义舆情体民众应政府干预职工舆情体职工群众工会职工群众利益代表者维护者职工群众间桥梁纽带国家政权重社会支柱应工会导干预职工舆情级工会组织应委领导进步增强责感命感积极效干预职工舆情着力职工提供效信息沟通空间互动桥梁职工置身信息公开反馈迅速方便快捷舆环境中充分调动职工群众积极性动性创造
性推进企业改革发展断做出新贡献
二工会干预职工舆情重意义
着济社会迅速发展矛盾问题逐渐凸显作职工利益代表者维护者工会组织科学合理干预职工舆情具非常重意义
1干预职工舆情发展谐劳动关系构建谐社会新命
构建社会义谐社会中央中国特色社会义事业总体布局全面建设康社会全局出发作出重战略部署劳动关系市场济条件基重社会关系社会谐基础果没谐稳定劳动关系企业发展社会稳定全面建设康社会目标难实现干预职工舆情解职工意愿回应职工诉求沟通信息化解矛盾项决策提供指导推动科学发展促进社会谐着力点突破口贯彻政府关注民生保障民生改善民生执政理念重体现促进发展维护稳定项力举措干预职工舆情工会服务谐社会建设局重切入点体现中国特色社会义工会鲜明特征构建谐社会新命
2干预职工舆情贯彻落实科学发展观重体现
十七报告指出深入贯彻落实科学发展观求积极构建社会义谐社会科学发展社会谐统没科学发展没社会谐没社会谐难实现科学发展科学发展社会谐关系济社会发展宏观层面样企业发展微观层面没谐劳动关系企业职工获良发展干预职工舆情切实保障职工济政治文化社会权益限度调动发挥职工动性积极性创造性广职工觉命运企业命运联系起爱岗敬业勤奋工作推动企业健康稳定发展实现企业职工赢实践证明竞争力强企业重视关爱职工企业劳动关系谐稳定企业发展环境企业实现快发展重保证
3干预职工舆情切实维护职工权益维护社会稳定迫切求
着济体制深刻变革社会结构深刻变动利益格局深刻调整思想观念深刻变化工会工作象工作容组织建设环境条件出现许新情况新特点工会工作面着新求新挑战作职工权益合法代表政府联系职工群众桥梁纽带工会组织必须承担起第责重站维护稳定促进谐高度努力开拓创新动政府分忧出谋划策广职工群众心声时反馈政府处理企业职工利益矛盾推动企业改革发展中发挥作积极探索职工维权效途径办法职工争取更利益干预职工舆情全面搞工会工作提供台切实履行工会维护职促进社会稳定力抓手切入点通干预职工舆情做动维权法维权科学维权努力劳动争议解决基层提高职工权益保障水限度调动保护职工群众积极性动性创造性促进企业社会谐稳定
三工会干预职工舆情现状
课题组参加海工会学院培训改革发展信息会工会干部机发放职工舆情调查问卷180份回收效问卷159份效率883杨浦区总工会黄浦区总工会松江区总工会海市纺织工会海国际港务（集团）股份限公司工会中国移动海公司工会海中星集团限公司工会等20名工会干部开展访谈搜集信息深入解工会干预职工舆情实际情况
1态度重视解干预职工舆情
问卷调查单位工会干预职工舆情频率工会关注职工舆情月次居占544次偶尔关注占285次天关注占114单位职工舆情工会单独工会部门解干预占810中工会委解干预占411工会团委解干预占120工会部门解干预占19工会否需解职工舆情认非常需居占736次认较需占245认般仅占19工会否需干预职工舆情认较需居占494次认非常需占418认般占70单位工会否重视解职工舆情认较重视居占484次认非常重视占346认般占126
2解渠道丰富样普遍建立工会信息员队伍
问卷调查工会解职工舆情途径包括职代会职工会职工队伍调查信访网络交流家访谈话职工意见箱席接日等种形式工会解职工舆情途径中选择职代会职工会居占239次选择职工队伍调查家访谈话分占188175次选择信访职工意见箱分占129125外访谈中解根海市总工会求基层工会基建立信息员队伍工会信息员仅仅围绕工会重点工作深入基层解情况动反映职工关心热点难点问题时总结工会工作方面新情况新动态
3干预措施断创新具特色
问卷调查工会干预职工舆情措施选择召开职代会居占176次选择开展思想教育职工心理疏导分占155152次开展调查解政反映寻求方合力解决问题分占135134130访谈中解工会结合单位实际情况积极探索创新形成富特色干预措施黄浦区总工会社情民意座谈会制度区总工会定期组织召开基层工会干部积极参基层工会干部直接职工接触较解职工意见诉求通社情民意座谈会区总工会反映出区总工会进行深入细致分析研究开展调查解结果报关部门进行决策参考中国移动海公司工会开通海移动
女职工微博充分利网络台鼓励吸引女职工积极参时解女职工想法女职工通电脑手机时进行交流微博分享趣闻轶事生感悟发表企业发展谏言等工会干预职工舆情全新载体
4容涉职工利益重事项规章制度工会关注需干预方面
问卷调查单位工会关注职工舆情认涉职工利益重事项规章制度（薪酬福利培训教育休息休假安全卫生等）居占232次民生问题（保障医疗教育物价等）占197次单位生产形势（包括产品开发利润等）占161工会需干预职工舆情认涉职工利益重事项规章制度（薪酬福利培训教育休息休假安全卫生等）居占235次民生问题（保障医疗教育物价等）占208次单位生产形势（包括产品开发利润等）占146见单位工会关注职工舆情工会干部认工会需干预职工舆情集中涉职工利益重事项规章制度（薪酬福利培训教育休息休假安全卫生等）正工会切实履行职维护职工权益方面
四工会干预职工舆情存困难
工会干部进行问卷调查深入访谈基础分析前工会干预职工舆情遇困难四方面
1工会位作加强
年工会通断改革创新改善身服务维权参教育等方面进步然国社会义市场济快速发展形势相广劳动者迫切需相定距离访谈中解职工工会工会具体工作认识片面单甚停留工会文体活动组织者困难补助发放者等简单认识程度影响工会职工舆情真正解具体干预时企业领导者济效益放工作中位置工会工作重视程度够导致工会解干预职工舆情方面时会感觉力心外企业工会干部身兼数职半路出家接受针性工会理学培训机会存着业务熟力验足弱化现象必然影响解干预职工舆情力效果
2职工舆情解渠道够完善
前工会解职工舆情渠道非常涉面广实际工作中工会企业方沟通较职工直接沟通较少职工群众直接沟通渠道否真正发挥作发挥样工会关注度够职工援助服务中心说作工会解干预职工舆情重渠道已广泛建立起包括
职业介绍技培训互助保障帮困救助支补助法律援助信访接女工热线老年维权农民工维权等诸项目然访谈中解职工援助服务中心寻求帮助职工职工援助服务中心访职工数少原天运作改周运作次然中工会宣传位职工知晓率高素时应认真思考职工援助服务中心职工解决困难问题力度样职工满意度样断完善职工舆情解渠道工会够更解干预职工舆情更维护职工合法权益
3工会信息员素质力需提高
目前基层工会信息报送中存报喜报忧现象般性信息认真思考总结信息少宣传成绩信息反映问题信息少职工利益休戚相关难点敏感信息敢报送担心级部门产生单位工作没做位想法影响单位荣誉突发事件信息报较滞反复斟酌决定否报报
基层单位报送信息数量存差基层工会信息员思想重视程度原外更目前工会信息报送工作处动位置信息严重滞工作解工会信息员级工会信息稿进行交流讲评表彰奖励优秀信息员等措施激励开展工会信息工作动性足时工会信息员兼职较变动程度较直接影响工会信息报送责意识身素质力需根新形势求通专门工会信息员培训断提高工会信息员素质力动维护职工合法权益时反映职工群众利益诉求出发更开展工会信息工作
4劳务派遣工舆情干预较薄弱
劳务派遣工夹工企业劳务派遣单位间容易成没弱势群体访谈中解工企业工会认目前数单位做法劳务派遣工劳务派遣单位加入工会委托工企业工会进行理委托理什程度需进步明确实际工作中委托程度明确工企业工会开展工会项活动职工做服务程中必须考虑工会费出现劳务派遣工正式职工服务项目情况势必影响劳务派遣工组织属感认感进影响劳务派遣工舆情解干预
五完善工会干预机制策建议
通建立健全职工舆情解反映疏导机制利化解职工群众满情绪利构建谐劳资关系鉴前职工舆情特点工会干预现状困难需加强完善工会干预机制
1努力涉职工切身利益重事项规章制度方面职工谋福利
十二五规划求工会组织促进谐稳定保障职工民生方面发挥重作调查解涉职工利益重事项规章制度（薪酬福利培训教育休息休假安全卫生等）工会关注需干预舆情工会组织应贯彻思想方面努力职工谋福利方面丰富职工民参形式增强职工翁意识工会作职代会工作机构充实完善职代会运行机制作重工作抓抓实抓出成效结合实际总结研究创造性充实完善职代会运行机制国家法律法规政策中关职代会作规定通相应程序性规定真正落实处方面加劳动合法劳动争议调解仲裁法社会保险法等法律法规宣传力度断解职工遇困难问题积极引导职工利法律武器维护身合法权益健全级委定期听取工会工作汇报制度时研究解决影响职工队伍稳定权益维护重问题充分发挥企业部门工会联席（联系）会议制度作企业重政策出台职工群众三问题等进行通报沟通协商关问题妥善解决
2明确定位断提高工会位工会干部素质
工会联系群众桥梁纽带国家政权重支柱职工利益表达者维护者工会定位果工会作职工代言出现加入工会目实现会迫职工远离工会导致工会法履行基职工会必须明确定位增强责意识真正站职工群众立场限度维护职工合法权益
工会坚持科学发展观统领作求位紧紧围绕政府中心工作切实履行项职全面推进工运事业发展济社会建设建功立业方面工会积极争取参企业核心决策中充分保障职工合法权益深化改革中断健全工会组织机构重视工会干部考核选拔交流加强工会干部培养锻炼提高工会干部协调沟通获取信息分析问题解决问题等综合素质方面工会发挥桥梁纽带作政支持独立开展工作积极获取政工会工作支持力度着力工会工作创造良条件努力政工会盾旗帜鲜明支持工会履行维护职工会法独立解决问题政全面协调促职工权益较维护
3完善职工舆情解渠道充分反映职工群众意见诉求
完善职工舆情解渠道法保障职工享咨询权表达权参权畅通企业广职工工会沟通渠道利劳资双方消化解矛盾促进劳动关系断巩固发展首先提高工会干部沟通技工会干部积极学沟通艺术技巧学会倾听积极反馈注重非语言信息达畅沟通目次断丰富沟通渠道加强职工沟通联系直接解职工实际困难思想动态帮助职工排忧解难
正式沟通渠道（部门部部门间种定期会议等）非正式沟通渠道（建议箱电子邮件型聚会等）目职工坦诚说话渠道充分发挥应作第三网络沟通渠道组建网络舆情信息监测队伍建立相应责制度应高度重视工会信息化建设组建网络舆情监测研判组精心挑选政治敏锐性高工作责感强工会干部事舆情工作监测容时间网站进行合理序分配事定岗岗定定责求监测研判组成员网搜索舆情信息规定发现信息处理流程职责充分反映职工群众意见诉求
4积极干预职工舆情力发挥工会组织引导作
职工利益诉求思维方式情感心理问题会法理解职工舆情复杂样正确错误进步落积极消极工会高度重视职工舆情干预工作科学合理疏导舆情首先通新闻媒体种信息传播渠道引导职工信仰追求观念潮流价值认求新闻媒体必须强化政治意识局意识社会责意识正确舆引导形成利谐稳定舆环境次职工表现出种舆情注意疏导堵塞做情况早反应问题早处理良舆情反映疏导机制利稳定心防患未然第三收集舆情信息进行梳理类根具体情况采取干预方式准确记录敏感信息类诉求容发现时间等关键素特定信息进行踪监测热点难点焦点敏感问题时进行分析研判剖析问题原症结预测出现情况积极采取正确应技巧方法动化解矛盾社会理中真正发挥工会组织独特维稳作
5关爱劳务派遣工建立方合力干预职工舆情良机制
劳务派遣工雇实际相分离决定劳务派遣工合法权益更容易受侵犯劳动力市场弱势群体做组织劳务派遣工建会入会工作维护职工队伍稳定促进济发展社会谐具重意义劳务派遣工直接加入工企业工会工企业工会委托理应关爱劳务派遣工求出发劳务派遣工享正式职工样劳动保障教育培训先进评选帮助关怀时解劳务派遣工思想动态意见诉求断帮助解决遇困难问题较激发调动劳务派遣工积极性属感时加强职工舆情效干预工会应改变工会组织家单独斗工作方式政重视支持善助方力量积极整合资源劳动保障信访宣传公安司法等部门联合成立职工舆情工作组统协调密切配合相互支持形成工作合力参职工舆情工作职工维权中遇难题进行指导检查督促协调处理出谋划策齐心协力化解矛盾解决难题效提升工会职工舆情干预力法维护职工合法权益充分发挥工会联系职工群众桥梁纽带作
第二篇：做新形势网络舆情监工作(调研报告)
做新形势网络舆情监工作点思考
着计算机技术日益普网络越越成传递信息交流情感种重途径称作报纸广播电视外第四媒体充分认识作双刃剑网络媒体带便捷时带舆情危机正网友说：羽话语蝴蝶频振掀起舆风暴互联网麦克风成记者作家新闻发言蝴蝶麦克风更容易形成话语声浪文化波涛新历史形势更效做网络舆情监工作成宣传思想文化战线亟解决问题
网络舆情形成网络舆情监工作现状：
面断发展网络媒体方面时利种传媒某事件某问题表达情感发表法甚煽动某事件方面获取信息渠道方式日益样化旦重事件发生果时获消息时准确消息会通网络等获取信息边心欲发布信息边时获取信息发布什样信息信息样传播获取信息样反应……属网络舆情范畴时发现网络舆情根发展变化采取相应策实施效监成委政府维护身形象加强执政力必手段
目前言数区已意识网络舆情方
济社会发展着忽视影响建立起基舆情监体系开展网舆情采集分析处理等局限范围没形成行效监体系
网络舆情监存问题足：
年发生贵州瓮安云南孟连湖北石首等较负面影响群体性事件：事件发生网络中某言观点客观真实事件发展问题解决起定促进作更情绪化偏激辱骂攻击性言语甚制造谣言混淆视听激起网民政府满愤怒网络舆情事态负面发展起推波助澜作说突发网络负面舆情旦发生造成影响估量首先没健全网络舆情应急处臵机制适时果断处理危机次没网络媒体建立完善关系网络难时效发生舆情时舆情进行制者缺乏危机意识处臵网络舆情危机技巧训练加行效新闻理办法反束缚手脚造成处理事件动现网络舆情监控体系中：方面
工作员网络舆情知识十分熟悉缺乏网络舆情监控方面专业次现采舆情监控系统刚刚投入试运行信息搜集信息处理信息研判等功更完善（包括开发商功改进结合功特点行监控范围研判等方面配臵）更贴实际需长期断更新程次进行信息反馈信息决策信息处臵等环
节中存漏洞责体单位存着重视配合现象影响整舆情处臵工作正常开展
造成舆情监难原策：
分析造成网络舆情监难原方面：
1网络舆情处匿名性虚拟性交织状态缺乏效监规范发言者需考虑承担法律责问题进显肆忌惮2网络信息真实性难区分部分网民少质疑信息真实性没进行成熟思辨仅观臆断信息发表意见带严重感情色彩易导致真相掩盖言失实3网络舆情传播快范围广聚集效应强控性较差网络中四处粘贴攻击诋毁类信息动采取堵截删等方式防胜防4新兴网络舆情缺乏效监抓手缺乏效制止者进行澄清手段利言采取删事少事实进行澄清问题早已解决反映问题信息直网络中传播引发新良影响5网络舆情掉轻心领导认网络仅仅发泄情绪途径网络舆情愿闻愿怀着生灭心态网络舆情造成网络舆情难实施效监重原
网络社会环境组成部分网络舆情监项系统工程涉体需社会参面新历史形式网络舆情监更应该疏结合疏原开展
1加网站发布单位网络体理力度公安文化等执法部门应加网站理严格求开设信息发布
台网站加强台审核理造谣诽谤混淆非帖子博文等坚决予制发表强化网吧等公众网场理坚持实行实名登记制度严查黑网吧网络运营商加接入户网站发布登记备案做查网络信息发布者具网络说话负法律责意识
2密织社会监控网络网络称作浩瀚海洋时刻进行着信息传递单网络监控系统杯水车薪需充分调动部门网络文化理机构积极性参网舆情监工作建立种信息享高效运作快速反应舆情监控体系机制
3建立突发事件预警机制部门单位辖区敏感问题突发事件时发现时提报出现网热点问题充分估计提前建立预案确定名志担前网络舆情预警联络员时搜集单位关负面信息时级网络理部门进行沟通
4加正面宣传舆引导新闻网站加扶持力度鼓励做做强成推介政府宣传政府流网站加级流网络媒体沟通建立友合作关系成抵制良信息网络正面宣传阵时完善网络文化理队伍网络评员队伍建设做培训提高网络文化队伍整体素质形成支懂政策讲方法富战斗力网络文化理队伍网络评员队伍效开展工作基础
第三篇：2014舆情指数报告
2014中国网络舆情指数年度报告发布
南海网 http 时间：20140324 1712 源： 中国新闻网作者：郭虹 章莹中新网**3月24日电(郭虹 章莹)2014中国网络舆情指数年度报告24日**发布报告显示2014年网络舆情中征拆迁反腐倡廉涉警形象成网民关注前三甲
报告指出较2014年相征拆迁问题成2014年网络舆情中凸显新生矛盾尤(级)市县级拆迁矛盾集中外新拆迁条例引发协调补偿行政强拆缓等问题成网民关注热点数统计显示2014年iri网络舆情指数75分前100较事件中仅强拆征引起重事件占9报告披露区年年网民反腐倡廉关注中心渐干部贪污受贿转干部形象官僚作风iri监测数显示2014反腐倡廉舆情负面事件中七成缘起干部言行失江西齐俊领导指示伊春空难中飞机残骸前合影干部笑脸等方县处级干部成舆情重突发事件中高发群体贪污受贿裙带关系已成侵蚀方干部网络形象两诱
外通2014年涉警形象网络热点事件透视发现年舆情指数超75分100较网络热点突发公事件中公安涉体中占2成爸李刚事件厅官妻子错门事件东莞涉黄员游街事件喝水死洗脸死等系列监离奇死亡事件均致警察形象度严重受损
iri监测数显示2014年网络舆关注前200政策类话题中政府通网络传达政策精神解读公众疑惑话题高达385助网络台征求民意进完善相关法规占高达24专家指出着坛微博等媒体台日趋成熟规范网络舆正逐步成推动立法规范检验行业漏洞重台加速器
中国网络舆情指数年度报告基国家社科基金重点子课题中国网络舆情指数体系(iri)中国传媒学网络舆情(口碑)研究艾利艾咨询机构撰写中国首份权威网络舆情指数报告成政府部门收集网络舆情渠道决策重参考间发布2014中国网络舆情指数年度报告年达网络舆情指数热度65分1000余热点事件75分前100较事件进行持续观察梳理处理数亿计数基础制作成
第四篇：2014两会舆情报告
2014两会舆情报告(3月10日篇)关注环境污染问题
新闻中心中国网 newschinacomcn时间： 20140310发表评>>
中国网3月10日讯 值2014年两会（十届五次会议政协十届五次会议）召开际针次会议会代表委员议案提案期热点问题观点意见中国互联网新闻中心（中国网）中央财学文化传媒学院合作收集整合舆发布两会舆情报告报告起止日期2014年3月1日3月14日
3月10日综合话题舆情
年两会召开期间环境污染问题受广泛关注诸关环境污染议题中作空气质量监测标准专业词汇pm25（pm25指气中直径等25微米颗粒物称入肺颗粒物）成热议焦点
温家宝总理3月5日做政府工作报告中指出中国年京津冀长三角珠三角等重点区域直辖市省会城市开展细颗粒物(pm25)等项目监测2014年覆盖级城市着pm25首次写入政府工作报告专业词汇跃成两会代表媒体民众关注热点话题
代表话题（议案）词频分析
全国代表钟南山医院门诊做专门调查天气变灰蒙蒙前诊病会增加1015核心原国前pm25臭氧没监测pm25直接进入肺泡危害极钟南山代表建议年全国范围监测pm25 全国代表海市环保局局长张全次会提交议案建议破行政区域分割立法层面建立pm25区域联防联控机制区发生气污染事时时通报周边区协商采取效措施消事影响
3月8日起广东省珠三角区率先全国发布pm25监测数参加全国两会代表指出长远防治pm25污染关键切实治理类废气污染源中重
调整济结构节减排减少汽车尾气排放等政府工作报告中提出2014年pm25监测覆盖级市显步伐点缓慢建议年年开始全国监测
委员话题（提案）词频分析
原中国银监会席刘明康表示中西部工业转移程中污染非常严重受污染群体农民兄弟低收入群希2014年pm25监测目标应该覆盖级
城市应该覆盖全国
全国政协委员环保部副部长吴晓青指出：时公布pm25监测数公众言利更指引公众健康出行针空气质量状态采取保护措施减少危害
3月9日午全国常委会工作报告会议卫生部部长陈竺接受记者采访表示卫生部已开始开展研究pm25体健康影响外建议调高烟草税降低烟民数量健康城市概念充实卫生城市涵中
媒体传播舆情分析
两会召开前夕颁布环境空气质量标准pm25含量纳入国家标准pm25首次出现政府工作报告中词汇时间成媒体热议话题媒体普遍认政府举动体现民生问题关注重视
3月6日京华时报援引民间环保组织——北京公众环境研究中心马军观点认政府pm25问题重视政府公众诉求回应
中国环保网解放日报中国青年网金融界等家媒体角度pm25问题进行充分报道
截发稿时百度中输入pm25关键词490万条结果新浪微博中约118万条涉pm25微博
网友观点倾性分析
中国环境网联合搜狐社区开展题年两会’您关注环保话题调查中网友心中预期两会环保热词1733％网友投pm251443％网友投公众参
针pm25环境信息公开国家环保十二五规划环境税收等问题网友纷纷表达观点网友治理pm25献计献策2729％网友认应公布pm25
数值公众监督空气质量2685％网友希完善国家方空气质量标准pm25作方环境质量考评重素
环境信息公开3629％户希建立完善环境信息公开激励机制奖惩分明3467％网友认应进步发挥公众参推动作公众成监督信息公开重力量
网友发表关空气质量观点
曹红财微薄[新浪微博]：生活质量越越空气越越糟pm25逐渐成谈话题重类危害究竟什危害呢？ 指空气
中直径25微米颗粒污染物进入体支气引发哮喘支气炎心血等方面疾病pm25火爆该面呢？
网友 ip游客 11933140x pm25国家规定检测方法否应该性化易空气污染方检测广州空气污染啊
网友 ip：60209238x ：车尾气危害尤曝光中国汽油危害物质远高香港欧美三十倍汽车尾气影响智力尤童智力关系国代发展问题请国家注意注意注意劣质汽车尾气全国gdp增点时点孩子整体降低10点
网友 ip1199638x ：中国应该快全国范围执行pm25监测
综述
温家宝总理政府工作报告中明确表示行动昭告世界中国绝牺牲生态环境民健康换取济增长政府公众环境保护诉求回应表明政府治理环境污染问题决心正政府种决心pm25重点气治理工作步步走深入
继2月29日新修订环境空气质量标准纳入国家标准pm25首次出现政府工作报告中广东省公布珠三角9市17监测点pm 25数仅监测结果够通监测结果督促关部门做气治理工作终目做气治理工作加快转变济发展方式污染物协控制机动车污染控制加强污染物排放标准科学研究联防联控部门协调公众参五方面进行
根减少害气体排放更效解决气污染问题必须转变源发展方式积极开发利新源10日午举行全国政协十届五次会议记者会张国宝邵秉仁王炳华陆启洲李河君牛文元委员发展新源清洁源回答记者提问表明国政府改善源结构保护环境实现低碳绿色发展做努力
（撰文：张文涛 莫林虎）
资料源
1．两会速递：pm25写入政府工作报告 中国新闻网 20140305 1010
2．孙天明：广东环保厅副厅长pm25监测点全国标设置 南方市报20140116 1116
3．毕淑娟： pm25首进政府工作报告颗粒成两会新议题天津网 201439 2059
4．周生贤未完成减排道歉 pm25设备全国需28亿 中国新闻网 20140308 0906
5．梁江涛：pm25进两会新起点 中国网 20140307 1012
6 网民接受环保问题调查 pm25公众参热议 中国环境报 20140307
7．代表建议年开始全国监测pm25联防污染源 新华网 20140310
8．张国宝邵秉仁等委员发展新源清洁源答问新华网 20140310 1051 文章源 中国网
第五篇：舆情分析报告
江南舆情分析
二季度干部职工关注热点难点问题
1期食品添加剂事件火热美国肠杆菌台湾塑化剂等
作餐饮行业食品添加剂问题出现包装食品检验严格少包装食品已暂停导致新鲜蔬菜水果等原材料成幅度涨原材料涨成期领导关心头疼问题
26月23日北京惊现雨城区数百路段区发生积水
区出现交通电力中断情况雨员工班出行带便天气变化成家关注热点
3江南半外工员生活压力北京断增长
物价工资报酬关注问题少员工提出希涨工资求
4早晚高峰公交车堵车严重天长时间浪费路
铁员工班首选昨日铁四号线动物园出现1死伤事少问：什安全便捷出行方式？
二三季度舆情发展趋势预测
1工资否够调
2堵车时缓解
北京江南国际酒店理限责公司
201476
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