摩托罗拉中国公司培训制度
培训条例
第条 配合公司发展目标充实业员知识技发挥潜智提高效率特订定办法
第二条 业员培训理部统筹执行列项：
1 综合直辖市单位培训计划拟定全年度培训计划
2 全年度培训计划实施培训
3 收集编制培训教材辅导资料
4 检查项培训实施情况分析成效
第三条 培训范围：
1 新进员培训
2 市场业务员培训
3 督导员培训
4 营理员培训
第四条 培训实施：
1 员应利会议面谈等机会属进行培训
2 公司开展培训参加公司单位办培训
3 选修专院校研究关课程
4 参加国培训单位举办培训
5 参加国参观考察
6 选派国外受训考察
第五条 培训考核奖惩：
()考核：
实际情形分：
1测验
1 提出考察报告
2 提出受训报告
3课情形受训应成果评定
(二)奖惩：
1受训成绩优秀者发奖状外加发奖品资鼓励
2受训员必须时训未参加者应事先请假转报办单位者旷职旷工处
第六条 培训费单位参加数分摊项目标准：
()讲师酬劳：
1 公司业员担讲师者酌情支付讲师酬劳职务范围者酬
2 顾问担讲师者视实际情形支付钟点费
3 外聘讲师酬劳实际情况支付
(二)受训餐点：公司部组织培训酌情供应受训员餐点
(三)受训差族费：赴外参加训练担讲师者国外出差办法规定办理勤务时间外接受训练者加班
第七条 办法呈准公布实施修改时
二 培训方法
培训方法四类型：
1教学法
语言启示：讲演讨会谈讲评等方式辅导教学然运讨方式讨沟通树立正确观念员环境种情势作辅导集体辅导适应需法分集体教学教学两种
示范体验协作等方式辅助受训员形成养成正确惯态度技行例活动指导生活辅导作业等领身作受训员试行模仿检讨换时协调养成标准行法适动作性容培训
2情境法
指导情境影响力进行培训例然观察 社会调查团体活动工场参观文物展览放映影片等受训者动态环境中体验应达培训训练功
3案例研究法
美国哈佛学企业理研究创目参加受训者工作实况处理作广泛深刻思考研究学具体容提出实务问题案家参座谈讨提供意见解决道原理通交流提出种法交换验沟通思想
种方法具普遍行性应视实际需训练容定进行时应握培训专业培训重原
三 培训计划
制定培训计划应考虑关培训实施许容方面加考虑：
()时需培训：
培训公司产生某种力资源需求时提出需包括：
1营造良工作气氛提高员工士气
2确立业竞争者中优越位
3提高营销技巧
4促进产品销售
5提高公司营运效率
6改善业务容工作流程
7职员晋升
8提高技开发新技术时
9担职责外新务时
10公司新进员工时
(二)培训总体计划包括：
1明确指出培训必性目
2造成实施培训气氛环境
3确立培训方针公司彻底施行
4决定负责培训者确定培训组织体系
5拟定培训计划准备关联业务
6拟定培训容详细计划准备必教材
7培训实施进展
8实施效果容评价检讨
(三)制定培训计划方法谓制定培训计划方法设计培训实施应该考虑具体操作容谓培训七w素：
1why培训目标什
2what：培训容什
3who：谁负责培训
4whom：培训什样
5when：培训时间需时间
6where：培训场设施
7how：进行培训(包括培训方法方式资料工具教材等)
外需考虑关培训质量评价方法指导工作业务关系等述事项综合考虑制订出详 细培训计划
四 培训分类操作
()职前培训(称岗前培训)职前培训培训实施中环节指新进员初次寻求工作员初设种职前短期培训目配合组织特定需传授某种专门知识技适应职需谓教考训员理体制中职前培训员前提基础
1职前培训目功
新进员工学识丰富见闻广博缺乏特定实际工作验认训必须加职前培训配合未效果职前培训理想目纳出列点：
(1)提高理效率合理提高企业投资时间力物力财力实际成效间适率
( 2)发掘鉴定新进员补考试方式足目量员适适
(3)断改进求新 奠定训练基础标准
2职前培训容
实施职前培训容包括：
(1)解公司历史业务性质现行政策产品特质工作流程等等表明组织机构稳定情况声誉未目标
(2)说明工作规章新进员明工作条件身位工作职责建立员工尊心工作重性观念
(3)发工作手册沟通重观念授予基技
(4)表示员工意见需求直接永久接触意愿
(5)介绍公司环境器材设备利法
3职前培训方式
(1)推行委托合作途径三：委托知名高校代培训企业高校合作培训企业培
训企业储备提高员素质必须企业外知名济理商学院保持联系保证合理储备
(2)实施专业培训实际培养熟练技术员工企业外公开招考批予年二年专业培训培训某种专门课程特殊技甚派赴国外受训种专业性职业培训科技性质工作尤适
(3)新进员工始业培训种职前培训方式新进员工予短期讲培训明企业组织革业务概况告工作企业全部工作中占位部门关系种方式期较短约周月然分发部门实际作业
(4)实践性培训面工作面学详订课程进度实培训指定专指导分巡回实指定实前者受训者获方面知识技实际办法进度进行定期实训练考核实际工作成效者指定某部门数部门实期满合格正式合格予淘汰
(二)职培训
1职培训类型员工职培训容目言三种范畴：(1)改善际关系培训(2)灌输新知识新观念新技术培训(3)晋级准备培训
(1)改善际关系培训类培训员工述际关系问题较全面
认识包括：员工员工间感情交员工身社会关系心理状况员工单位整组织认感疏离感组织单位部门部门间关系等
关际关系 组织方面求般合作协调忠诚员工具备高度感受力等总括说求员工态度必须倾组织目标达成
(2)新知识新观念新技术培训着时代进步科学技术日新月异果发展时代步伐必须时注意环境变迁时灌输新知识新技术新观念员工否员工必然会落伍
新知识新观念新技术培训成公司职训练重形式
(3)晋级前培训晋级公司中事理必然程编制扩充员退休离职等种原较低级职员定机会晋升
体员工刚刚接新职务时总觉生疏知难免然通培训减低生疏感增加信心适应力新进员工施职前培训原理员工久旧职晋升未担高新职时情况新进员工具务职务陌生感相晋级员工晋级前先心理准备获关知识技资料等组织必须施培训种培训职培训种
2职培训规划举办职培训必须先明确组织目前状况需培训什定事前加规划妥
通常方面工作方面进行：
(1)业务分析解组织目前业务状况生产服务业务序列出步骤然工作简化法盘查步骤认必步骤应该加汰减公司业务分明
(2)组织分析组织状况会影响集体工作成绩果组织加分析发现弱点找出团体需培训线索组织分析应包括：目标否达成计划执行否混淆授权否纪律否严赏罚否清工作否标准事否正常工作配备否合理等
(3)设备分析解工作员操作机器情况决定种新技术新知识工作员必需时知道设备否充足否需更新
(4)确定培训需述分析结果作基础员工实际工作情况加考察举行团体会议面谈问卷调查等配合事记录组织政策发展计划制定出套符合业务需职培训计划
3职培训方法规划员工职培训计划剩执行计划问题种方式实施职培训问题关问题极复杂两方面讨：
(1)组织行实施培训般言稍具规模组织定会行举办员工职培训方式谓工作轮换批派特业务举办专业研讨会聘请专家学者演讲讲课
(2)委托组织外培训机构代培训利委托培训机构代培训方式具效果组织职培训程中起重作
五 理员培训
理员培训重点五方面：
1熟悉开展工作环境理员求公司营性质理制度分配部分工作性质充分解效开展工作
2注意团队生活培养团体中生活具验老手干部学工作验快速效方法培训级理员先入团体成团体分子直接参加团体活动生产行列工作中获验外工作安排基层干起 确切解基层员工作情形心理状态工作中发生疑难工作中验
3提出工作报告初期培训工作中求培训员定期提出工作报告三天星期期容少工作日记心报告专案报告改善建议等事项份报告均需工作提出逐层详阅级员均解该员学进度深度便作必高速加强训练员必须份报告容解疑难方式予解答指示行发掘答案错误改正合理建议意见立实行
4时进行工作考核定期工作报告外应机测验方式作定期考核
种测绘方式更深入解培训员工作绩效培训成果员更藉机会进行沟通
通常工作考核培训员逐层进行必亲解部门员工作力工作绩效种机测验方式单独会谈方式进行测验员紧张拘束影响表达
般工作员考核采机测验方式进行测验结果记录便前较测期间进步情形
5合理工作调配理员某工作熟悉安排调动工作特力较高前途发展潜力新进员尤长期做工作免浪费造成士气低落离职危险适调动工作短时间学工作验
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培训条例
第条 配合公司发展目标充实业员知识技发挥潜智提高效率特订定办法
第二条 业员培训理部统筹执行列项：
1 综合直辖市单位培训计划拟定全年度培训计划
2 全年度培训计划实施培训
3 收集编制培训教材辅导资料
4 检查项培训实施情况分析成效
第三条 培训范围：
1 新进员培训
2 市场业务员培训
3 督导员培训
4 营理员培训
第四条 培训实施：
1 员应利会议面谈等机会属进行培训
2 公司开展培训参加公司单位办培训
3 选修专院校研究关课程
4 参加国培训单位举办培训
5 参加国参观考察
6 选派国外受训考察
第五条 培训考核奖惩：
()考核：
实际情形分：
1测验
1 提出考察报告
2 提出受训报告
3课情形受训应成果评定
(二)奖惩：
1受训成绩优秀者发奖状外加发奖品资鼓励
2受训员必须时训未参加者应事先请假转报办单位者旷职旷工处
第六条 培训费单位参加数分摊项目标准：
()讲师酬劳：
1 公司业员担讲师者酌情支付讲师酬劳职务范围者酬
2 顾问担讲师者视实际情形支付钟点费
3 外聘讲师酬劳实际情况支付
(二)受训餐点：公司部组织培训酌情供应受训员餐点
(三)受训差族费：赴外参加训练担讲师者国外出差办法规定办理勤务时间外接受训练者加班
第七条 办法呈准公布实施修改时
二 培训方法
培训方法四类型：
1教学法
语言启示：讲演讨会谈讲评等方式辅导教学然运讨方式讨沟通树立正确观念员环境种情势作辅导集体辅导适应需法分集体教学教学两种
示范体验协作等方式辅助受训员形成养成正确惯态度技行例活动指导生活辅导作业等领身作受训员试行模仿检讨换时协调养成标准行法适动作性容培训
2情境法
指导情境影响力进行培训例然观察 社会调查团体活动工场参观文物展览放映影片等受训者动态环境中体验应达培训训练功
3案例研究法
美国哈佛学企业理研究创目参加受训者工作实况处理作广泛深刻思考研究学具体容提出实务问题案家参座谈讨提供意见解决道原理通交流提出种法交换验沟通思想
种方法具普遍行性应视实际需训练容定进行时应握培训专业培训重原
三 培训计划
制定培训计划应考虑关培训实施许容方面加考虑：
()时需培训：
培训公司产生某种力资源需求时提出需包括：
1营造良工作气氛提高员工士气
2确立业竞争者中优越位
3提高营销技巧
4促进产品销售
5提高公司营运效率
6改善业务容工作流程
7职员晋升
8提高技开发新技术时
9担职责外新务时
10公司新进员工时
(二)培训总体计划包括：
1明确指出培训必性目
2造成实施培训气氛环境
3确立培训方针公司彻底施行
4决定负责培训者确定培训组织体系
5拟定培训计划准备关联业务
6拟定培训容详细计划准备必教材
7培训实施进展
8实施效果容评价检讨
(三)制定培训计划方法谓制定培训计划方法设计培训实施应该考虑具体操作容谓培训七w素：
1why培训目标什
2what：培训容什
3who：谁负责培训
4whom：培训什样
5when：培训时间需时间
6where：培训场设施
7how：进行培训(包括培训方法方式资料工具教材等)
外需考虑关培训质量评价方法指导工作业务关系等述事项综合考虑制订出详 细培训计划
四 培训分类操作
()职前培训(称岗前培训)职前培训培训实施中环节指新进员初次寻求工作员初设种职前短期培训目配合组织特定需传授某种专门知识技适应职需谓教考训员理体制中职前培训员前提基础
1职前培训目功
新进员工学识丰富见闻广博缺乏特定实际工作验认训必须加职前培训配合未效果职前培训理想目纳出列点：
(1)提高理效率合理提高企业投资时间力物力财力实际成效间适率
( 2)发掘鉴定新进员补考试方式足目量员适适
(3)断改进求新 奠定训练基础标准
2职前培训容
实施职前培训容包括：
(1)解公司历史业务性质现行政策产品特质工作流程等等表明组织机构稳定情况声誉未目标
(2)说明工作规章新进员明工作条件身位工作职责建立员工尊心工作重性观念
(3)发工作手册沟通重观念授予基技
(4)表示员工意见需求直接永久接触意愿
(5)介绍公司环境器材设备利法
3职前培训方式
(1)推行委托合作途径三：委托知名高校代培训企业高校合作培训企业培
训企业储备提高员素质必须企业外知名济理商学院保持联系保证合理储备
(2)实施专业培训实际培养熟练技术员工企业外公开招考批予年二年专业培训培训某种专门课程特殊技甚派赴国外受训种专业性职业培训科技性质工作尤适
(3)新进员工始业培训种职前培训方式新进员工予短期讲培训明企业组织革业务概况告工作企业全部工作中占位部门关系种方式期较短约周月然分发部门实际作业
(4)实践性培训面工作面学详订课程进度实培训指定专指导分巡回实指定实前者受训者获方面知识技实际办法进度进行定期实训练考核实际工作成效者指定某部门数部门实期满合格正式合格予淘汰
(二)职培训
1职培训类型员工职培训容目言三种范畴：(1)改善际关系培训(2)灌输新知识新观念新技术培训(3)晋级准备培训
(1)改善际关系培训类培训员工述际关系问题较全面
认识包括：员工员工间感情交员工身社会关系心理状况员工单位整组织认感疏离感组织单位部门部门间关系等
关际关系 组织方面求般合作协调忠诚员工具备高度感受力等总括说求员工态度必须倾组织目标达成
(2)新知识新观念新技术培训着时代进步科学技术日新月异果发展时代步伐必须时注意环境变迁时灌输新知识新技术新观念员工否员工必然会落伍
新知识新观念新技术培训成公司职训练重形式
(3)晋级前培训晋级公司中事理必然程编制扩充员退休离职等种原较低级职员定机会晋升
体员工刚刚接新职务时总觉生疏知难免然通培训减低生疏感增加信心适应力新进员工施职前培训原理员工久旧职晋升未担高新职时情况新进员工具务职务陌生感相晋级员工晋级前先心理准备获关知识技资料等组织必须施培训种培训职培训种
2职培训规划举办职培训必须先明确组织目前状况需培训什定事前加规划妥
通常方面工作方面进行：
(1)业务分析解组织目前业务状况生产服务业务序列出步骤然工作简化法盘查步骤认必步骤应该加汰减公司业务分明
(2)组织分析组织状况会影响集体工作成绩果组织加分析发现弱点找出团体需培训线索组织分析应包括：目标否达成计划执行否混淆授权否纪律否严赏罚否清工作否标准事否正常工作配备否合理等
(3)设备分析解工作员操作机器情况决定种新技术新知识工作员必需时知道设备否充足否需更新
(4)确定培训需述分析结果作基础员工实际工作情况加考察举行团体会议面谈问卷调查等配合事记录组织政策发展计划制定出套符合业务需职培训计划
3职培训方法规划员工职培训计划剩执行计划问题种方式实施职培训问题关问题极复杂两方面讨：
(1)组织行实施培训般言稍具规模组织定会行举办员工职培训方式谓工作轮换批派特业务举办专业研讨会聘请专家学者演讲讲课
(2)委托组织外培训机构代培训利委托培训机构代培训方式具效果组织职培训程中起重作
五 理员培训
理员培训重点五方面：
1熟悉开展工作环境理员求公司营性质理制度分配部分工作性质充分解效开展工作
2注意团队生活培养团体中生活具验老手干部学工作验快速效方法培训级理员先入团体成团体分子直接参加团体活动生产行列工作中获验外工作安排基层干起 确切解基层员工作情形心理状态工作中发生疑难工作中验
3提出工作报告初期培训工作中求培训员定期提出工作报告三天星期期容少工作日记心报告专案报告改善建议等事项份报告均需工作提出逐层详阅级员均解该员学进度深度便作必高速加强训练员必须份报告容解疑难方式予解答指示行发掘答案错误改正合理建议意见立实行
4时进行工作考核定期工作报告外应机测验方式作定期考核
种测绘方式更深入解培训员工作绩效培训成果员更藉机会进行沟通
通常工作考核培训员逐层进行必亲解部门员工作力工作绩效种机测验方式单独会谈方式进行测验员紧张拘束影响表达
般工作员考核采机测验方式进行测验结果记录便前较测期间进步情形
5合理工作调配理员某工作熟悉安排调动工作特力较高前途发展潜力新进员尤长期做工作免浪费造成士气低落离职危险适调动工作短时间学工作验
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