法院院长公开接日制度（试行）
接时间：月两次定月农历初十五
二接员：院领导序轮流接特殊情况相互调换延误信访室负责组织接法警二名负责维持秩序需院庭室负责参加接访时接通知准时参加遇特殊情况需接院长请假
三接点：法院信访室
四接办法：
1求院长接员需首先信访室进行登记信访室根登记情况安排接序接院长逐接访根事申请院长约访事
2接院长接访中信访室应访反映问题认真记录院长公开接访交办事项督办卡中接院长接访督办卡签名签字栏批注具体处理意见明确承办单位期限交办督办卡式三联联通知访联交承办联留信访室督办
3访必须遵守接访秩序服组织员理指挥接院长访提出问题予答复应马离开口妨碍整接活动正常进行
4承办单位应接院长求期限完成承办务承办结果通知信访室信访室院长接日交办案件情况统计表形式月底告知接院长交办案件承办情况情况
时呈送院领导庭室增强制度效果透明度院长接日交办案件承办情况统计表容包括：接院长姓名接访交办时间访姓名访容交办意见期限承办单位承办情况
5承办院长接日交办案件承办情况纳入承办单位岗位目标责制进行考核具体考核方法：业务庭室视承办般案件考核行政庭室相应目标责考核
6处理办法：
（1）法律咨询场予解答
（2）告诉访属法院受案范围交立案庭统立案受理
（3）访案件需办理院长场责成关庭员限期办理疑难案件需部门协调处理案件通会诊明确部门时出解决办法
（4）反映法院干警违纪问题交纪检监察部门查处
7点求：
（1）做着装岗文明接耐心听取访陈述认真法解决问题
（2）注重实效切实访办实事起交办案件应踪回访认真查办力求次解决问题避免重信重访越级访
（3）注意安全保卫工作次接访均应法警值勤维持接秩序杜绝意外情况发生
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三接点：法院信访室
四接办法：
1求院长接员需首先信访室进行登记信访室根登记情况安排接序接院长逐接访根事申请院长约访事
2接院长接访中信访室应访反映问题认真记录院长公开接访交办事项督办卡中接院长接访督办卡签名签字栏批注具体处理意见明确承办单位期限交办督办卡式三联联通知访联交承办联留信访室督办
3访必须遵守接访秩序服组织员理指挥接院长访提出问题予答复应马离开口妨碍整接活动正常进行
4承办单位应接院长求期限完成承办务承办结果通知信访室信访室院长接日交办案件情况统计表形式月底告知接院长交办案件承办情况情况
时呈送院领导庭室增强制度效果透明度院长接日交办案件承办情况统计表容包括：接院长姓名接访交办时间访姓名访容交办意见期限承办单位承办情况
5承办院长接日交办案件承办情况纳入承办单位岗位目标责制进行考核具体考核方法：业务庭室视承办般案件考核行政庭室相应目标责考核
6处理办法：
（1）法律咨询场予解答
（2）告诉访属法院受案范围交立案庭统立案受理
（3）访案件需办理院长场责成关庭员限期办理疑难案件需部门协调处理案件通会诊明确部门时出解决办法
（4）反映法院干警违纪问题交纪检监察部门查处
7点求：
（1）做着装岗文明接耐心听取访陈述认真法解决问题
（2）注重实效切实访办实事起交办案件应踪回访认真查办力求次解决问题避免重信重访越级访
（3）注意安全保卫工作次接访均应法警值勤维持接秩序杜绝意外情况发生
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