镇财政创建文明窗口事迹材料
第篇：财政创建文明窗口事迹材料
丰乐镇位三县北面毗邻匀市独山县素三县北门称丰乐镇财政1992年建镇委政府直接领导级财政部门指导全志努力丰乐镇济建设社会项事业发展作出积极贡献丰乐镇财政十分重视创建文明窗口活动戒骄戒躁断加强身建设积极发挥财政职作～完成项财政工作务全镇济持续稳定发展懈努力
狠抓财政队伍建设努力提高财政员综合素质
1坚持政治思想工作放首位认真学马列义毛泽东思想邓理觉投身江总书记关xxxx重思想学教育活动中镇里统安排政治学课普法教育团活动会议该参加觉参加常组织阅读报重文章学求民日报贵州日报黔南日报乡镇财政等杂志新政策新精神学典型事例先进验通xxxx三讲学教育全志进步树立起正确世界观生点击查资料原创网站更文章观价值观积极参qqqxx组织斗争充分认清～～反科学反动质通学断增强责心公仆意识树立全心全意民服务思想目前全6团员23入积极分子1重点培养象支思想素质较员稳定工作踏实业务硬热爱基层财政工作队伍职业道德方面全工作员忠职守爱岗敬业出勤率达100
抓思想工作时努力营造支谐团结协作队伍凝聚力集体项工作务利完成根保证全员年睦事相互尊重理解工作学日常生活中未闹意见工作互相配合领导身作起模范带头作里民空气浓厚事家商量心德步调致战斗集体例：预算出纳爱外工作孩子年幼家务负担较重财政锁碎事务量安排少点志通情达理干点没意见外志积极完成镇委政府领导交驻村项工作务部门密切配合全镇项事业发展作出贡献
2努力提高财政业务水全长征员参加级财政开办专业培训班6中文化程度专2中专3高中16均具会计职称业务学计划求做常化制度化全员掌握定财政理熟悉财会知识项业务考核年年达标
3严格执行项财政政策财政纪律认真学贯彻执行国家政府项政策财政法规财纪律感情代政策原做交易坚持收情税办事两公开监督严格遵守农业税员六十准觉接受群众监督年点击查资料原创网站更文章执行政策中折扣没出现偏差全员觉遵守落实计划生育条例家庭婚丧事简搞封建迷信支持参黄赌毒～服务活动严格遵守项法纪法规建没出现违法违纪现象
4加强队伍廉政建设坚持廉洁奉公志工作中做办事公正公开公觉遵守机关工作员工作纪律工作热情动便民利民讲求实效坚决反群众办事吃卡正风农业税征收中权谋私廉洁律税款挪作没出现乱收费乱罚款现象目前全部公电话外没公费配置电话等通讯工具家努力工作毫怨言
二努力造优质服务环境
1开创良办事环境
财政财税征收厅重服务窗口中镇财政始终精神文明活动创建活动作创建工作重中重抓征收厅设阅报栏饮水机墙设宣传栏桌放种业务宣传资料办事空闲余手起种报刊阅读口渴时喝杯清凉矿泉水宣传栏翻阅宣传资料解情况前交税费办事老年准备老花镜环境卫生实行天扫三天扫原确保环境清洁卫生做办事环境亮丽美观
2办事规范优质服务
办事程序收费标准墙进行公开时办事行进行规范设文明言行监督手段窗口设意见箱公布投诉电话满意群众通意见箱投诉电话进行反映群众进行监督时求员工持证岗文明规范语做业务熟练微笑服务委屈服务前交税办事员宾感觉
3倡导文明服务科学理提升行业文明程度丰乐镇财政岗位文明岗位效益求广泛征求意见基础制定相关学制度岗位责制度值班制度工作制度意求干部职工充分发挥力制度干部职工进行定期考核考核结果作年终考评重系数
三努力增收节支确保完成财政项务
～年～年镇年较完成年度财政项工作务实现财政收支衡全镇项税改务年年时完成征解务种财政报表级求时准确完整报～年全镇财政总收入完成676万元～年全镇财政总收入完成4338万元～年全镇财政总收入完成4718万元完成务做方面工作：
1努力增收节支确保项事业发展需严格执行镇会议通预算维护预算法严肃性强化预算约束收入方面首先认真抓财源建设理二组织全干部职工深入农村奔
康统揽全局开展帮农活动狠抓科技兴农全镇涌现批水果反季节蔬菜等种养专业户支出理坚决贯彻量入出原调整优化支出结构切保稳定促进改革保障项重点支出
2加强税收征严格法理财财政项税收政策法征税章办税率计征加税法宣传力度税收征力度应收税坚决征收时足额解国库注重农业税核实根情况变化时修正补充档案农业税票理严格规定执行实行专专责保领取登记交注销做报表年未发现违规现象
四加强财政资金理提高资金效益
财政严格镇制定财制度办事做收支计划拨款审批专款专特预算预算外筹资金理卓成效镇xx年起认真抓五级预算统工作部门切收入交财政统级拨镇种款项必须律进入财政部门开支先做计划书报告领导审批财政拨款镇财会办领取报账执行收支两条线理领导时掌握家底便集中资金合理开支解决突燃眉急时源头抑制济～现象项工作抓早抓级领导肯定表扬xx年～年财政统五级预算累计达1030万元五级预算统镇政府手中掌握定闲置资金项事业发展～年农业投资2893万元发展扶持农业增加镇新济增长点广播电视投入2935万元极提高群众文化生活质量城建投入967万元公路维修路面水泥硬化投入578万元镇镇容镇貌较改善
五切实加强财政监督严肃财纪律
充分发挥财政监督理职维护财秩序镇政府镇纪委牵头抽调财政企业办等部门员领导直接组成审计组半年全镇部门济账目审计次发现问题时处理提出整改措施群众意见较部份部门中存白条现象招费高现象进行重点清查通检查规范理外审计组负责镇属事业单位农村村委会账目审计工作等部门财政统发票收费严格执行物价局
级局收费项目收费标准认真执行收支两条线理规定镇政府属部门规定时收入缴镇财政部门铺张浪费现象进步抑制时调动济部门创收积极性
促进财政工作公开公正规范高效运行保证民群众镇财政政务知情权方便群众镇财政工作监督丰乐实行财政政务公开制度坚持两公开监督制度财政员身作认真执行资金等群众关心问题做账目清楚定期级报告规定范围群众公报办事程序墙办事收费标准墙办事结果墙
丰乐财政开展创建文明窗口财政活动取成绩次镇委政府评满意单位
第二篇：镇财政创建文明窗口事迹材料
行镇会议通预算维护预算法严肃性强化预算约束收入方面首先认真抓财源建设理二组织全干部职工深入农村奔康统揽全局开展帮农活动狠抓科技兴农全镇涌现批水果反季节蔬菜等种养专业户支出理坚决贯彻量入出原调整优化支出结构切保稳定促进改革保障项重点支出
2加强税收征严格法理财财政项税收政策法征税章办税率计征加税法宣传力度税收征力度应收税坚决征收时足额解国库注重农业税核实根情况变化时修正补充档案农业税票理严格规定执行实行专专责保领取登记交注销做报表年未发现违规现象
四加强财政资金理提高资金效益
财政严格镇制定财制度办事做收支计划拨款审批专款专特预算预算外筹资金理卓成效镇2014年起认真抓五级预算统工作部门切收入交财政统级拨镇种款项必须律进入财政部门开支先做计划书报告领导审批财政拨款镇财会办领取报账执行收支两条线理领导时掌握家底便集中资金合理开支解决突燃眉急时源头抑制济～现象项工作抓早抓级领导肯定表扬2014年～年财政统五级预算累计达1030万元五级预算统镇政府手中掌握定闲置资金项事业发展2014年农业投资2893万元发展扶持农业增加镇新济增长点广播电视投入2935万元极提高群众文化生活质量城建投入967万元公路维修路面水泥硬化投入578万元镇镇容镇貌较改善
五切实加强财政监督严肃财纪律
充分发挥财政监督理职维护财秩序镇政府镇纪委牵头抽调财政企业办等部门员领导直接组成审计组半年全镇部门济账目审计次发现问题时处理提出整改措施群众意见较部份部门中存白条现象招费高现象进行重点清查通检查规范理外审计组负责镇属事业单位农村村委会账目审计工作等部门财政统发票收费严格执行物价局级局收费项目收费标准认真执行收支两条线理规定镇政府属部门规定时收入缴镇财政部门铺张浪费现象进步抑制时调动济部门创收积极性
促进财政工作公开公正规范高效运行保证民群众镇财政政务知情权方便群众镇财政工作监督丰乐实行财政政务公开制度坚持两公开监督制度财政员身作认真执行资金等群众关心问题做账目清楚定期级报告规定范围群众公报办事程序墙办事收费标准墙办事结果墙
丰乐财政开展创建文明窗口财政活动取成绩次镇委政府评满意单位
[1]
第三篇：财政创建文明窗口事迹材料
丰乐镇位三县北面毗邻匀市独山县素三县北门称丰乐镇财政1992年建镇委政府直接领导级财政部门指导全志努力丰乐镇济建设社会项事业发展作出积极贡献丰乐镇财政十分重视创建文明窗口活动戒骄戒躁断加强身建设积极发挥财政职作～完成项财政工作务全镇济持续稳定发展懈努力
狠抓财政队伍建设努力提高财政员综合素质
1坚持政治思想工作放首位认真学马列义毛泽东思想邓理觉投身江总书记关三代表重思想学教育活动中镇里统安排政治学课普法教育团活动会议该参加觉参加常组织阅读报重文章学求民日报贵州日报黔南日报乡镇财政等杂志新政策新精神学典型事例先进验通三代表三讲学教育全志进步树立起正确世界观生点击查资料原创网站更文章观价值观积极参qqq邪教组织斗争充分认清～～反科学反动质通学断增强责心公仆意识树立全心全意民服务思想目前全6
团员23入积极分子1重点培养象支思想素质较员稳定工作踏实业务硬热爱基层财政工作队伍职业道德方面全工作员忠职守爱岗敬业出勤率达100
抓思想工作时努力营造支谐团结协作队伍凝聚力集体项工作务利完成根保证全员年睦事相互尊重理解工作学日常生活中未闹意见工作互相配合领导身作起模范带头作里民空气浓厚事家商量心德步调致战斗集体例：预算出纳爱外工作孩子年幼家务负担较重财政锁碎事务量安排少点志通情达理干点没意见外志积极完成镇委政府领导交驻村项工作务部门密切配合全镇项事业发展作出贡献
2努力提高财政业务水全长征员参加级财政开办专业培训班6中文化程度专2中专3高中16均具会计职称业务学计划求做常化制度化全员掌握定财政理熟悉财会知识项业务考核年年达标
3严格执行项财政政策财政纪律认真学贯彻执行国家政府项政策财政法规财纪律感情代政策原做交易坚持收情税办事两公开监督严格遵守农业税员六十准觉接受群众监督年点击查资料原创网站更文章执行政策中折扣没出现偏差全员觉遵守落实计划生育条例家庭婚丧事简搞封建迷信支持参黄赌毒～服务活动严格遵守项法纪法规建没出现违法违纪现象
4加强队伍廉政建设坚持廉洁奉公志工作中做办事公正公开公觉遵守机关工作员工作纪律工作热情动便民利民讲求实效坚决反群众办事吃卡正风农业税征收中权谋私廉洁律税款挪作没出现乱收费乱罚款现象目前全部公电话外没公费配置电话等通讯工具家努力工作毫怨言
二努力造优质服务环境
1开创良办事环境
财政财税征收厅重服务窗口中镇财政始终精神文明活动创建活动作创建工作重中重抓征收厅设阅报栏饮水机墙设宣传栏桌放种业务宣传资料办事空闲余手起种报刊阅读口渴时喝杯清凉矿泉水宣传栏翻阅宣传资料解情况
前交税费办事老年准备老花镜环境卫生实行天扫三天扫原确保环境清洁卫生做办事环境亮丽美观
2办事规范优质服务
办事程序收费标准墙进行公开时办事行进行规范设文明言行监督手段窗口设意见箱公布投诉电话满意群众通意见箱投诉电话进行反映群众进行监督时求员工持证岗文明规范语做业务熟练微笑服务委屈服务前交税办事员宾感觉
3倡导文明服务科学理提升行业文明程度丰乐镇财政岗位文明岗位效益求广泛征求意见基础制定相关学制度岗位责制度值班制度工作制度意求干部职工充分发挥力制度干部职工进行定期考核考核结果作年终考评重系数
三努力增收节支确保完成财政项务
～年～年镇年较完成年度财政项工作务实现财政收支衡全镇项税改务年年时完成征解务种财政报表级求时准确完整报～年全镇财政总收入完成676万元～年全镇财政总收入完成4338万元～年全镇财政总收入完成4718万元完成务做方面工作：
1努力增收节支确保项事业发展需严格执行镇会议通预算维护预算法严肃性强化预算约束收入方面首先认真抓财源建设理二组织全干部职工深入农村奔
第四篇：急诊科创建文明窗口事迹材料
青阳县中医院急诊科创建文明窗口事迹材料
青阳县中医院急诊科目前医护员18中35周岁团员青年16急诊科医院前阵担负着全院医疗急救务工作极繁重院领导正确领导力支持急诊科全体职工积极参创建文明窗口活动提出挽救生命维护健康微笑服务职心文明服务口号2014年强素质外树形象硬医疗技术高度工作热情文明廉洁实际行动次次赢广病员信赖取良社会效益济效益
统思想强化岗位服务意识建立支全心全意患者服务急诊医疗队伍
急诊门特殊医学专业学科门诊病相较急诊科诊病心理需求特点急诊病更关心短时间医护员提供医
疗服务处痛苦焦虑时医护员提供积极热情关怀顾现象容忍急症发病急变化快延误诊断治疗直接影响急诊终治疗结果针年院急诊量增加院急诊病危重病钱病特点急诊全科医护员中开展思想教育活动强化岗位服务意识坚持 急病急痛病痛想病想做病需病中心服务宗旨员兼事少接收
理急诊抢救工作外接收全院门诊输液肌注皮试门诊换药工作外承担义务咨询工作询问某某科里走等等创建中志觉工作忙天完成工作出差错错创建文明窗口没信心院领导支持认真学级关开展创建活动文件进行动员通学改变家思想家认识开展创建活动卫生事业发展需医院发展需职工身发展需时认识急诊科医院重岗位急诊医院整体医疗质量缩影社会关注医院服务水窗口急诊工作量服务质量求高社会涉面广急诊医护员形象直接影响医院广民群众中声誉2014年初提出挽救生命维护健康微笑服务职心服务口号创建求进行开展工作接受广病群众监督严守岗位员职责
二健全制度促进文明窗口序开展严医疗质量关健全制度加强理促进文明窗口创建活动关键根级关文件精神卫生行业特点出发提出创建活动倡导职业文明核心岗位建设岗位创优重点科学理手段工作方法严格执行项医疗规范医院系列规章制度
1实行服务承诺制度：确立切病中心宗旨社会承诺提供舒适环境优质医疗服务急诊科双休日节假日加班时拖班已成惯例少日日夜夜病
时诊治早日恢复健康坚守紧张忙碌工作岗位青春汗水甚委屈泪水换病生命健康笑脸2014年7月20日午17时05分位60岁严姓女性患者机磷农药中毒神志模糊急送急诊室科时正班交时护士医生刚脱白挂夜班刚立穿白挂投入紧张抢救工作时间生命迅速病进行插洗胃次患者配合胃堵呕吐物喷医护员脸身毫言病擦呕吐物安慰患者重新插数次家全力抢救病脱离危险病抬病房回家休息年中种事情胜枚举时碰酒醉意识清病做骂口手忍辱负重心责
2实行绿色通道：120救护车急救员24时命针目前流动口交通事三病特点院领导力支持危重病实行绿色通道理病医
护员动接诊先抢救办手续检查治疗住院手术路绿灯绿色通道成快捷通畅安全生命通道
3加强业务学文明服务：急诊医学涉医学领域更病服务首先业务硬领制定业务学制度采学提问继续教育授课现场操练等形式全体医护员进行种方法技培训服务语言行举止直患者较重视责言颇问题更展示医护员
良形象全科员文明语电话礼议作具体规范提倡文明语忌服务忌语
通年努力急诊科全年急诊数达3189次危重病抢救92次抢救成功率达100年相急诊病数量急剧升工作量增数倍社会济效益年相均明显增长2014年2014年医疗差错事发生通创建工作提高急诊科医护员综合素质广急诊病提供全方位层次急诊医疗服务病民群众院急诊科综合满意度提高深受广患者评改进足发扬成绩力求更层楼
青阳县中医院
2014年7月27日
第五篇：文明窗口事迹材料
年xxxx限公司服务厅坚持服务民服务理念外树形象强素质服务民制度创新服务创新断加强政风行风建设切实提高服务水三文明建设取显著成效该班组连续年荣获公司先进班组模范班组称号2014年第十届新余市妇女巾帼建功活动中授予巾帼文明岗2014年先省建设厅授予示范文明窗口省消费者协会授予诚信承诺先进单位青团新余市委授予青年文明号2014年市总工会授予全市女职工建功立业标兵岗
外树形象优化服务环境
公司坚持文明示范窗口求标准建立完善110米宽敞整洁功齐全营业厅（中城南服务厅50方米城北服务厅60方米）厅设安装申请户申请拆移装ic卡办理收费等站式服务窗口
走进服务厅服务窗口指示标志墙面张贴服务项目收费标准办事流程办事求注意事项等服务指南时真正体现便民服务优质服务理念公司厅设休息等区助服务区提供笔墨纸杯饮水等便民服务品始终户种舒适方便宾感受仅窗口备
办事须知业务知识宣传材料厅中央位置设电脑显示屏提供详办事指南等查询服务积极推行营业厅米线服务业务繁忙时组织专维持秩序户够舒适接受窗口员规范服务避免窗口拥挤保持窗口井然序提高工作效率时始终保持窗口场整洁明亮序物品摆放整齐明显位置设禁烟标识
二强素质塑造文明形象
服务厅现现职工13名中员2名团员9名年龄35岁19岁均年龄27岁支理型技术型相结合青年队伍
根青年求知欲强精力充沛特点出发公司鼓励服务厅工作员根身实际参加燃气专业知识窗口服务常识国家成高考学考试注册会计师考试定期组织家交流学验体会互相勉励互相鼓劲提高家学热情增强信心现青年文明号集体中已培育出种浓厚学氛围文化气息形成学觉学良惯初步显现出青年文明号集体模范性凝聚力
通形化建设实现文化底蕴提升形象涵外表现良形象种底蕴深厚认感基服务厅积极寻求级团委方面支持加投入创建文明服务窗口巾帼文明岗诚信承诺单位等活动托加强员工服务水达标训练文明服务中彰显良精神风貌文化气息
三融入社会推行满意服务
动热情服务营造宽松谐氛围服务窗口新余燃气限公司外服务第线窗口服务员服务态度坏服务水高低影响燃气公司总体形象信誉
服务工作中厅窗口员始终坚持户心服务服务理念工作中动问候群众热情接群众耐心回答群众业务咨询
落实首问负责制时解决热点难点问题效提高服务质量杜绝推诿拖延现象服务厅制定首问责制规定第受理群众咨询投诉第责否属职责范围工作群众负责底直民群众满意止求做服务记录时回复通积极服务动服务优质服务促进理工作年外窗口未发生起纠纷没起投诉
年12月户申请窗口位刚购买二手房退休老教师办理户手续时老教师户相关费满窗口服务产生抵触情绪时半天服务中窗口
员耐心讲解关政策法缴费公民应义务户理提供步优质服务前提等角度进行宣传解释态度发生转变仅愉快进行登记备案缴纳相关费服务厅送热情民优质服务锦旗
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第篇：财政创建文明窗口事迹材料
丰乐镇位三县北面毗邻匀市独山县素三县北门称丰乐镇财政1992年建镇委政府直接领导级财政部门指导全志努力丰乐镇济建设社会项事业发展作出积极贡献丰乐镇财政十分重视创建文明窗口活动戒骄戒躁断加强身建设积极发挥财政职作～完成项财政工作务全镇济持续稳定发展懈努力
狠抓财政队伍建设努力提高财政员综合素质
1坚持政治思想工作放首位认真学马列义毛泽东思想邓理觉投身江总书记关xxxx重思想学教育活动中镇里统安排政治学课普法教育团活动会议该参加觉参加常组织阅读报重文章学求民日报贵州日报黔南日报乡镇财政等杂志新政策新精神学典型事例先进验通xxxx三讲学教育全志进步树立起正确世界观生点击查资料原创网站更文章观价值观积极参qqqxx组织斗争充分认清～～反科学反动质通学断增强责心公仆意识树立全心全意民服务思想目前全6团员23入积极分子1重点培养象支思想素质较员稳定工作踏实业务硬热爱基层财政工作队伍职业道德方面全工作员忠职守爱岗敬业出勤率达100
抓思想工作时努力营造支谐团结协作队伍凝聚力集体项工作务利完成根保证全员年睦事相互尊重理解工作学日常生活中未闹意见工作互相配合领导身作起模范带头作里民空气浓厚事家商量心德步调致战斗集体例：预算出纳爱外工作孩子年幼家务负担较重财政锁碎事务量安排少点志通情达理干点没意见外志积极完成镇委政府领导交驻村项工作务部门密切配合全镇项事业发展作出贡献
2努力提高财政业务水全长征员参加级财政开办专业培训班6中文化程度专2中专3高中16均具会计职称业务学计划求做常化制度化全员掌握定财政理熟悉财会知识项业务考核年年达标
3严格执行项财政政策财政纪律认真学贯彻执行国家政府项政策财政法规财纪律感情代政策原做交易坚持收情税办事两公开监督严格遵守农业税员六十准觉接受群众监督年点击查资料原创网站更文章执行政策中折扣没出现偏差全员觉遵守落实计划生育条例家庭婚丧事简搞封建迷信支持参黄赌毒～服务活动严格遵守项法纪法规建没出现违法违纪现象
4加强队伍廉政建设坚持廉洁奉公志工作中做办事公正公开公觉遵守机关工作员工作纪律工作热情动便民利民讲求实效坚决反群众办事吃卡正风农业税征收中权谋私廉洁律税款挪作没出现乱收费乱罚款现象目前全部公电话外没公费配置电话等通讯工具家努力工作毫怨言
二努力造优质服务环境
1开创良办事环境
财政财税征收厅重服务窗口中镇财政始终精神文明活动创建活动作创建工作重中重抓征收厅设阅报栏饮水机墙设宣传栏桌放种业务宣传资料办事空闲余手起种报刊阅读口渴时喝杯清凉矿泉水宣传栏翻阅宣传资料解情况前交税费办事老年准备老花镜环境卫生实行天扫三天扫原确保环境清洁卫生做办事环境亮丽美观
2办事规范优质服务
办事程序收费标准墙进行公开时办事行进行规范设文明言行监督手段窗口设意见箱公布投诉电话满意群众通意见箱投诉电话进行反映群众进行监督时求员工持证岗文明规范语做业务熟练微笑服务委屈服务前交税办事员宾感觉
3倡导文明服务科学理提升行业文明程度丰乐镇财政岗位文明岗位效益求广泛征求意见基础制定相关学制度岗位责制度值班制度工作制度意求干部职工充分发挥力制度干部职工进行定期考核考核结果作年终考评重系数
三努力增收节支确保完成财政项务
～年～年镇年较完成年度财政项工作务实现财政收支衡全镇项税改务年年时完成征解务种财政报表级求时准确完整报～年全镇财政总收入完成676万元～年全镇财政总收入完成4338万元～年全镇财政总收入完成4718万元完成务做方面工作：
1努力增收节支确保项事业发展需严格执行镇会议通预算维护预算法严肃性强化预算约束收入方面首先认真抓财源建设理二组织全干部职工深入农村奔
康统揽全局开展帮农活动狠抓科技兴农全镇涌现批水果反季节蔬菜等种养专业户支出理坚决贯彻量入出原调整优化支出结构切保稳定促进改革保障项重点支出
2加强税收征严格法理财财政项税收政策法征税章办税率计征加税法宣传力度税收征力度应收税坚决征收时足额解国库注重农业税核实根情况变化时修正补充档案农业税票理严格规定执行实行专专责保领取登记交注销做报表年未发现违规现象
四加强财政资金理提高资金效益
财政严格镇制定财制度办事做收支计划拨款审批专款专特预算预算外筹资金理卓成效镇xx年起认真抓五级预算统工作部门切收入交财政统级拨镇种款项必须律进入财政部门开支先做计划书报告领导审批财政拨款镇财会办领取报账执行收支两条线理领导时掌握家底便集中资金合理开支解决突燃眉急时源头抑制济～现象项工作抓早抓级领导肯定表扬xx年～年财政统五级预算累计达1030万元五级预算统镇政府手中掌握定闲置资金项事业发展～年农业投资2893万元发展扶持农业增加镇新济增长点广播电视投入2935万元极提高群众文化生活质量城建投入967万元公路维修路面水泥硬化投入578万元镇镇容镇貌较改善
五切实加强财政监督严肃财纪律
充分发挥财政监督理职维护财秩序镇政府镇纪委牵头抽调财政企业办等部门员领导直接组成审计组半年全镇部门济账目审计次发现问题时处理提出整改措施群众意见较部份部门中存白条现象招费高现象进行重点清查通检查规范理外审计组负责镇属事业单位农村村委会账目审计工作等部门财政统发票收费严格执行物价局
级局收费项目收费标准认真执行收支两条线理规定镇政府属部门规定时收入缴镇财政部门铺张浪费现象进步抑制时调动济部门创收积极性
促进财政工作公开公正规范高效运行保证民群众镇财政政务知情权方便群众镇财政工作监督丰乐实行财政政务公开制度坚持两公开监督制度财政员身作认真执行资金等群众关心问题做账目清楚定期级报告规定范围群众公报办事程序墙办事收费标准墙办事结果墙
丰乐财政开展创建文明窗口财政活动取成绩次镇委政府评满意单位
第二篇：镇财政创建文明窗口事迹材料
行镇会议通预算维护预算法严肃性强化预算约束收入方面首先认真抓财源建设理二组织全干部职工深入农村奔康统揽全局开展帮农活动狠抓科技兴农全镇涌现批水果反季节蔬菜等种养专业户支出理坚决贯彻量入出原调整优化支出结构切保稳定促进改革保障项重点支出
2加强税收征严格法理财财政项税收政策法征税章办税率计征加税法宣传力度税收征力度应收税坚决征收时足额解国库注重农业税核实根情况变化时修正补充档案农业税票理严格规定执行实行专专责保领取登记交注销做报表年未发现违规现象
四加强财政资金理提高资金效益
财政严格镇制定财制度办事做收支计划拨款审批专款专特预算预算外筹资金理卓成效镇2014年起认真抓五级预算统工作部门切收入交财政统级拨镇种款项必须律进入财政部门开支先做计划书报告领导审批财政拨款镇财会办领取报账执行收支两条线理领导时掌握家底便集中资金合理开支解决突燃眉急时源头抑制济～现象项工作抓早抓级领导肯定表扬2014年～年财政统五级预算累计达1030万元五级预算统镇政府手中掌握定闲置资金项事业发展2014年农业投资2893万元发展扶持农业增加镇新济增长点广播电视投入2935万元极提高群众文化生活质量城建投入967万元公路维修路面水泥硬化投入578万元镇镇容镇貌较改善
五切实加强财政监督严肃财纪律
充分发挥财政监督理职维护财秩序镇政府镇纪委牵头抽调财政企业办等部门员领导直接组成审计组半年全镇部门济账目审计次发现问题时处理提出整改措施群众意见较部份部门中存白条现象招费高现象进行重点清查通检查规范理外审计组负责镇属事业单位农村村委会账目审计工作等部门财政统发票收费严格执行物价局级局收费项目收费标准认真执行收支两条线理规定镇政府属部门规定时收入缴镇财政部门铺张浪费现象进步抑制时调动济部门创收积极性
促进财政工作公开公正规范高效运行保证民群众镇财政政务知情权方便群众镇财政工作监督丰乐实行财政政务公开制度坚持两公开监督制度财政员身作认真执行资金等群众关心问题做账目清楚定期级报告规定范围群众公报办事程序墙办事收费标准墙办事结果墙
丰乐财政开展创建文明窗口财政活动取成绩次镇委政府评满意单位
[1]
第三篇：财政创建文明窗口事迹材料
丰乐镇位三县北面毗邻匀市独山县素三县北门称丰乐镇财政1992年建镇委政府直接领导级财政部门指导全志努力丰乐镇济建设社会项事业发展作出积极贡献丰乐镇财政十分重视创建文明窗口活动戒骄戒躁断加强身建设积极发挥财政职作～完成项财政工作务全镇济持续稳定发展懈努力
狠抓财政队伍建设努力提高财政员综合素质
1坚持政治思想工作放首位认真学马列义毛泽东思想邓理觉投身江总书记关三代表重思想学教育活动中镇里统安排政治学课普法教育团活动会议该参加觉参加常组织阅读报重文章学求民日报贵州日报黔南日报乡镇财政等杂志新政策新精神学典型事例先进验通三代表三讲学教育全志进步树立起正确世界观生点击查资料原创网站更文章观价值观积极参qqq邪教组织斗争充分认清～～反科学反动质通学断增强责心公仆意识树立全心全意民服务思想目前全6
团员23入积极分子1重点培养象支思想素质较员稳定工作踏实业务硬热爱基层财政工作队伍职业道德方面全工作员忠职守爱岗敬业出勤率达100
抓思想工作时努力营造支谐团结协作队伍凝聚力集体项工作务利完成根保证全员年睦事相互尊重理解工作学日常生活中未闹意见工作互相配合领导身作起模范带头作里民空气浓厚事家商量心德步调致战斗集体例：预算出纳爱外工作孩子年幼家务负担较重财政锁碎事务量安排少点志通情达理干点没意见外志积极完成镇委政府领导交驻村项工作务部门密切配合全镇项事业发展作出贡献
2努力提高财政业务水全长征员参加级财政开办专业培训班6中文化程度专2中专3高中16均具会计职称业务学计划求做常化制度化全员掌握定财政理熟悉财会知识项业务考核年年达标
3严格执行项财政政策财政纪律认真学贯彻执行国家政府项政策财政法规财纪律感情代政策原做交易坚持收情税办事两公开监督严格遵守农业税员六十准觉接受群众监督年点击查资料原创网站更文章执行政策中折扣没出现偏差全员觉遵守落实计划生育条例家庭婚丧事简搞封建迷信支持参黄赌毒～服务活动严格遵守项法纪法规建没出现违法违纪现象
4加强队伍廉政建设坚持廉洁奉公志工作中做办事公正公开公觉遵守机关工作员工作纪律工作热情动便民利民讲求实效坚决反群众办事吃卡正风农业税征收中权谋私廉洁律税款挪作没出现乱收费乱罚款现象目前全部公电话外没公费配置电话等通讯工具家努力工作毫怨言
二努力造优质服务环境
1开创良办事环境
财政财税征收厅重服务窗口中镇财政始终精神文明活动创建活动作创建工作重中重抓征收厅设阅报栏饮水机墙设宣传栏桌放种业务宣传资料办事空闲余手起种报刊阅读口渴时喝杯清凉矿泉水宣传栏翻阅宣传资料解情况
前交税费办事老年准备老花镜环境卫生实行天扫三天扫原确保环境清洁卫生做办事环境亮丽美观
2办事规范优质服务
办事程序收费标准墙进行公开时办事行进行规范设文明言行监督手段窗口设意见箱公布投诉电话满意群众通意见箱投诉电话进行反映群众进行监督时求员工持证岗文明规范语做业务熟练微笑服务委屈服务前交税办事员宾感觉
3倡导文明服务科学理提升行业文明程度丰乐镇财政岗位文明岗位效益求广泛征求意见基础制定相关学制度岗位责制度值班制度工作制度意求干部职工充分发挥力制度干部职工进行定期考核考核结果作年终考评重系数
三努力增收节支确保完成财政项务
～年～年镇年较完成年度财政项工作务实现财政收支衡全镇项税改务年年时完成征解务种财政报表级求时准确完整报～年全镇财政总收入完成676万元～年全镇财政总收入完成4338万元～年全镇财政总收入完成4718万元完成务做方面工作：
1努力增收节支确保项事业发展需严格执行镇会议通预算维护预算法严肃性强化预算约束收入方面首先认真抓财源建设理二组织全干部职工深入农村奔
第四篇：急诊科创建文明窗口事迹材料
青阳县中医院急诊科创建文明窗口事迹材料
青阳县中医院急诊科目前医护员18中35周岁团员青年16急诊科医院前阵担负着全院医疗急救务工作极繁重院领导正确领导力支持急诊科全体职工积极参创建文明窗口活动提出挽救生命维护健康微笑服务职心文明服务口号2014年强素质外树形象硬医疗技术高度工作热情文明廉洁实际行动次次赢广病员信赖取良社会效益济效益
统思想强化岗位服务意识建立支全心全意患者服务急诊医疗队伍
急诊门特殊医学专业学科门诊病相较急诊科诊病心理需求特点急诊病更关心短时间医护员提供医
疗服务处痛苦焦虑时医护员提供积极热情关怀顾现象容忍急症发病急变化快延误诊断治疗直接影响急诊终治疗结果针年院急诊量增加院急诊病危重病钱病特点急诊全科医护员中开展思想教育活动强化岗位服务意识坚持 急病急痛病痛想病想做病需病中心服务宗旨员兼事少接收
理急诊抢救工作外接收全院门诊输液肌注皮试门诊换药工作外承担义务咨询工作询问某某科里走等等创建中志觉工作忙天完成工作出差错错创建文明窗口没信心院领导支持认真学级关开展创建活动文件进行动员通学改变家思想家认识开展创建活动卫生事业发展需医院发展需职工身发展需时认识急诊科医院重岗位急诊医院整体医疗质量缩影社会关注医院服务水窗口急诊工作量服务质量求高社会涉面广急诊医护员形象直接影响医院广民群众中声誉2014年初提出挽救生命维护健康微笑服务职心服务口号创建求进行开展工作接受广病群众监督严守岗位员职责
二健全制度促进文明窗口序开展严医疗质量关健全制度加强理促进文明窗口创建活动关键根级关文件精神卫生行业特点出发提出创建活动倡导职业文明核心岗位建设岗位创优重点科学理手段工作方法严格执行项医疗规范医院系列规章制度
1实行服务承诺制度：确立切病中心宗旨社会承诺提供舒适环境优质医疗服务急诊科双休日节假日加班时拖班已成惯例少日日夜夜病
时诊治早日恢复健康坚守紧张忙碌工作岗位青春汗水甚委屈泪水换病生命健康笑脸2014年7月20日午17时05分位60岁严姓女性患者机磷农药中毒神志模糊急送急诊室科时正班交时护士医生刚脱白挂夜班刚立穿白挂投入紧张抢救工作时间生命迅速病进行插洗胃次患者配合胃堵呕吐物喷医护员脸身毫言病擦呕吐物安慰患者重新插数次家全力抢救病脱离危险病抬病房回家休息年中种事情胜枚举时碰酒醉意识清病做骂口手忍辱负重心责
2实行绿色通道：120救护车急救员24时命针目前流动口交通事三病特点院领导力支持危重病实行绿色通道理病医
护员动接诊先抢救办手续检查治疗住院手术路绿灯绿色通道成快捷通畅安全生命通道
3加强业务学文明服务：急诊医学涉医学领域更病服务首先业务硬领制定业务学制度采学提问继续教育授课现场操练等形式全体医护员进行种方法技培训服务语言行举止直患者较重视责言颇问题更展示医护员
良形象全科员文明语电话礼议作具体规范提倡文明语忌服务忌语
通年努力急诊科全年急诊数达3189次危重病抢救92次抢救成功率达100年相急诊病数量急剧升工作量增数倍社会济效益年相均明显增长2014年2014年医疗差错事发生通创建工作提高急诊科医护员综合素质广急诊病提供全方位层次急诊医疗服务病民群众院急诊科综合满意度提高深受广患者评改进足发扬成绩力求更层楼
青阳县中医院
2014年7月27日
第五篇：文明窗口事迹材料
年xxxx限公司服务厅坚持服务民服务理念外树形象强素质服务民制度创新服务创新断加强政风行风建设切实提高服务水三文明建设取显著成效该班组连续年荣获公司先进班组模范班组称号2014年第十届新余市妇女巾帼建功活动中授予巾帼文明岗2014年先省建设厅授予示范文明窗口省消费者协会授予诚信承诺先进单位青团新余市委授予青年文明号2014年市总工会授予全市女职工建功立业标兵岗
外树形象优化服务环境
公司坚持文明示范窗口求标准建立完善110米宽敞整洁功齐全营业厅（中城南服务厅50方米城北服务厅60方米）厅设安装申请户申请拆移装ic卡办理收费等站式服务窗口
走进服务厅服务窗口指示标志墙面张贴服务项目收费标准办事流程办事求注意事项等服务指南时真正体现便民服务优质服务理念公司厅设休息等区助服务区提供笔墨纸杯饮水等便民服务品始终户种舒适方便宾感受仅窗口备
办事须知业务知识宣传材料厅中央位置设电脑显示屏提供详办事指南等查询服务积极推行营业厅米线服务业务繁忙时组织专维持秩序户够舒适接受窗口员规范服务避免窗口拥挤保持窗口井然序提高工作效率时始终保持窗口场整洁明亮序物品摆放整齐明显位置设禁烟标识
二强素质塑造文明形象
服务厅现现职工13名中员2名团员9名年龄35岁19岁均年龄27岁支理型技术型相结合青年队伍
根青年求知欲强精力充沛特点出发公司鼓励服务厅工作员根身实际参加燃气专业知识窗口服务常识国家成高考学考试注册会计师考试定期组织家交流学验体会互相勉励互相鼓劲提高家学热情增强信心现青年文明号集体中已培育出种浓厚学氛围文化气息形成学觉学良惯初步显现出青年文明号集体模范性凝聚力
通形化建设实现文化底蕴提升形象涵外表现良形象种底蕴深厚认感基服务厅积极寻求级团委方面支持加投入创建文明服务窗口巾帼文明岗诚信承诺单位等活动托加强员工服务水达标训练文明服务中彰显良精神风貌文化气息
三融入社会推行满意服务
动热情服务营造宽松谐氛围服务窗口新余燃气限公司外服务第线窗口服务员服务态度坏服务水高低影响燃气公司总体形象信誉
服务工作中厅窗口员始终坚持户心服务服务理念工作中动问候群众热情接群众耐心回答群众业务咨询
落实首问负责制时解决热点难点问题效提高服务质量杜绝推诿拖延现象服务厅制定首问责制规定第受理群众咨询投诉第责否属职责范围工作群众负责底直民群众满意止求做服务记录时回复通积极服务动服务优质服务促进理工作年外窗口未发生起纠纷没起投诉
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