风险确定性
明显风险理目标风险进行理风险理程中进行风险识时常见错误风险事物误认风险显然果风险理程早先步骤失败接步骤会注定失败风险理产生效果确保风险识步骤够识出真正风险关重
许进行识风险时会风险(risk)确定性(uncertainty)相混淆事实风险确定性相间联系呢?关键认识风险定义目标相联系风险简单定义起作确定性起作够影响目标风险存真空中需定义什处风险中(at risk)说果风险发生话什目标会受影响
风险更加完整定义够影响目标确定性定义认识确定性目标相关应该排风险理程外例果印度实施IT 项目伦敦否会雨确定性相关——谁会关心呢?果项目重新规划英国白金汉宫(Buckingham Palace)女王花园伦敦雨概率仅仅确定性——起作前种情况雨仅仅相关确定性种情况雨风险
风险目标联系起清楚生活中风险处做切事情达定目标包括目标(例快乐健康)项目目标(包括准时预算交付成果)公司商业目标(例增加利润市场份额)旦确定目标成功达目标程中会风险
风险目标间种联系帮助识级风险基组织中存层次目标例战略风险指够影响战略目标确定性技术风险影响技术目标声誉风险会影响声誉
风险概念够影响目标确定性提出外问题——会产生什样影响?确定性发生会达目标更加困难(威胁)确定性事件发生会帮助达目标(机会)进行风险识时仅确定性负面影响需确定性正面影响
效风险理求识出真正风险够目标产生正面负面影响确定性风险目标相联系确保风险识程关注起作确定性会相关确定性分散精力
风险原果
风险识普遍难题避免风险原真正风险风险果三者相混淆美国项目理协会(PMI)项目理知识体系指南(PMBOK Guide)(第三版)中提风险原引起果风险发生产生果简单情况原导致风险风险产生果然实际情况然复杂三者间究竟什区呢?
• 原指项目中项目环境中存确定事件者情况会产生确定性例需发展中国家实施项目需项未证明新技术缺乏技工作员者组织前没实施类似项目等然原指事实者需原身确定性应该通风险理程进行理
• 风险指够项目目标产生负面(威胁)正面(机会)影响确定性例实现制定生产率目标利率汇率产生波动客户预期误解者承包商否原计划更早交付成果等确定性应该通风险理程积极进行理
• 果指项目目标非预期变动种变动正面负面风险发生引起例里程碑制定太早超原预算者满足合规定绩效目标等果偶然事件非预期潜未变动果风险发生果会发生果尚未存确实永远会存够通风险理程进行理
果原果包含识出风险列表中会真正风险变清晰样导致真正风险应重视风险原果区分开呢?种方法风险元语言(risk metalanguage)(种包含必元素正式描述)提供三部分组成风险陈述(risk statement)作确定原引起结果确定性事件发生确定性事件会导致目标产生果例子:
作新硬件(确定需求)结果没预测系统集成错误会发生(确定性风险)会导致实际支出超项目预算(预算目标产生果)• 组织前没做类似项目(事实原)会误解客户需求(确定性风险)解决方案达绩效标准(偶然事件概率目标产生果)
必须生产外包出(原)样挑选合作伙伴里学新实践做法(风险)提高生产率利润率(果)风险元语言应该确保风险识程够识出真正风险原果相区果没约束条件风险识程产生包含风险包含非风险混合列表风险理程续步骤出现混淆偏离
(Dr David Hillson美商PSIG签约讲师未讲师美商PSIG集团意转载复制等碍知识产权行)
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