项目计划书编写指南
目录 1引言 11编写目 12背景 13定义 14参考资料 15标准条约约定 2项目概述 21项目目标 22产品目标范围 23假设约束 24项目工作范围 25应交付成果 251需完成软件 252需提交户文档 253须提交部文档 254应提供服务 26项目开发环境 27项目验收方式 3项目团队组织 31组织结构 32员分工 33协作沟通 331部协作 332外部沟通 4实施计划 41风险评估策 42工作流程 43总体进度计划 44项目监控441质量控制计划 442进度监控计划 443预算监控计划 444配置理计划 5支持条件 51部支持（选） 52客户支持（项目言） 53外包（选） 6预算（选） 61员成 62设备成 63费预算 64项目合计费预算 7关键问题 8专题计划点
二项目计划书编写说明 1引言 11编写目 说明编写份项目计划目指出预期读者 作：节说明编制项目计划书文档意图希达效果注意里目项目目标说明文档目作项目目标21中说明 意义：项目成员项目干系解项目开发计划书作希达效果开发计划书作般项目成员项目干系间识约定项目生命周期活动行动基础便项目团队根计划书开展检查项目工作 例写：保证项目团队时保质完成项目目标便项目团队成员更解项目情况项目工作开展程合理序文件化形式项目生命周期工作务范围项工作务分解项目团队组织结构团队成员工作责团队外沟通协作方式开发进度费预算项目外环境条件风险策等容做出安排书面方式作项目团队成员项目干系间识约定项目生命周期项目活动行动基础项目团队开展检查项目工作 常见问题：项目身项目目标误作编制项目开发计划目12背景 说明项目历需项目团队成员知道相关情况容： 项目名称：客户商定立项手续统确定项目名称般开发软件系统名称较关系针XX系统开发项目名称XX系统开发 项目委托单位：果根合进行软件开发项目项目委托单位合中甲方果行研发软件产品项目委托单位企业 项目户（单位）：软件网络单位泛指某户群注意项目户单位时项目委托单位时样海关报关软件税务报税软件委托单位海关税务机关户单位仅海关税务机关包括需报关报税企业单位 项目务提出者：企业部提出需完成项目员般领导商务员注意项目务提出者般项目委托单位前者般企业部员果部开发项目两者区前者指者指单位
项目承担部门：企业根行业方工作性质软件开发分成部门（分事业部）项目特点矩阵式组织般项目项目成员部门组成甚研发部门开发部门测试部门集成部门服务部门等等中组成需根项目涉范围确定项目承担部门 项目建设背景：政治环境业务环境说明项目建设背景说明项目环境龙脉利项目成员更理解项目目标项务 例句：根某部关某建设工作实施意见精神保障某建设工作正常实施必须加强监督考核建立督查通报制度某市某建设工作组办公室项建设工作实施列入督查重容时掌握进度相关部门建立市某建设工作简报制度时反映全市某建设工作动态 目前某建设工作工作采计划部门手工编制年度计划建设工作部门建设工作实施单位联合手动编制进度计划某建设工作单位手工报建设工作进度情况方式全市建设工作数百加前期建设工作数量某市建设发展趋势建设工作数量越越原工作模式已越越法适应市委市政府求充分利现代软件系统系统关系：说明系统关系统说明间相互赖关系系统系统基础性系统（数环境等必须系统运行）系统基础系统者两者兼关系互相赖系统例句：系统中外部办公部分需建设单位报送材料子系统应挂市政府网站 软件系统机构关系：说明软件系统委托单位单位机构组织关系例系统需遵守组织标准需通组织机构测试等等否需外包组织机构 13定义 列出正确理解计划书专门术语定义外文缩写词原词中文解释注意量业界通术语进行外定义含义通术语惯含义致 14参考资料 列出计划书中引相关文件资料标准作者标题编号发表日期出版单位必时说明文件资料标准途径节节标准条约约定互补充注意参考资料未必作标准条约约定参考定必须遵守常资料： 项目合标书级机关关通知审批项目务书属项目已发表文件文档中处引文件资料包括软件开发标准15标准条约约定 列出项目开发程中必须遵守标准条约约定例：相应立项建议书项目务书合国家标准行业标准级机关关通知实施方案相应技术规范等 参考资料般具物质特性般说明参什说明里获标准条约约定般具精神特性般必须遵守说明里获参考资料容应该涵盖标准条约约定 2项目概述 21项目目标
设定项目目标项目完成工作清晰语言描述出项目团队成员明确概念注意简单说成什什时间完成开发什什软件系统完成什什软件安装集成务注意完成系统模糊目标够具体明确明确项目目标应该指出服务象开发软件系统功系统身较深层次社会目系统起社会效果 项目目标应符合SMART原： lSSpecific明确陈述 lMMeasurable衡量结果 lAAttainable达成目标 lRRealistic合理现实者说实际工作相结合 lTTrackable踪项目目标进行横分解进行分解横分解般系统功建设单位业务求分解第目标第二目标等等分解般指阶段分解第阶段目标第二阶段目标等等期目标中期目标远期目标等等阶段目标般应说明目标实现较明确时间般说明总目标基础说明分解目标加实现项目总目标必须实现三阶段目标······ 22产品目标范围 根项目输入（合立项建议书项目技术方案标书等）说明项目实现软件系统产品目目标简软件功需求项目成果（软件系统）范围进行准确清晰界定说明软件开发项目活动开展基础软件系统产品目标应户角度说明开发软件系统解决户问题产品目标提高工作信息报送反馈工作效率更进行工作信息报送检查监督提高信息时性汇总统计信息准确性减轻级相关工作员劳动强度 23假设约束 项目必须遵守种约束（时间员预算设备等）进行说明容限制实现什样实现什时候实现成范围等种种制约条件 假设通努力直接解决问题问题定解决保证项目计划完成：系统分析员必须3天位户必须8月8日前确定需求文档进行确认 约束般难解决问题通途径回避弥补取舍力资源约束限制必须牺牲进度质量等等假设约束针较明确会出现情况果问题出现具确定性应该风险分析中列出分析出现性（概率）造成影响应采取相应措施 24项目工作范围 说明实现项目目标需进行工作必时描述合作单位户工作分工 注意产品范围项目工作范围含义 产品范围界定：软件系统产品身范围特征功范围 工作范围界定：够时保质交付特殊特征功软件系统产品完成工作务 产品范围完成情况参客户需求衡量项目范围完成情况参计划检验两范围理模型间必须较统性确保项目具体工作成果特定产品求准时交付 25应交付成果 251需完成软件 列出需完成程序名称编程语言存储程序媒体形式中软件象包括：源程序数库象创建语句执行程序支撑系统数库数配置文件第三方模块界面文件界面原稿文件声音文件安装软件安装软件源程序文件等等
252需提交户文档 列出需移交户种文档名称容点存储形式需求规格说明书帮助手册等处需移交户文档参考合中规定 253须提交部文档 根GB856788计算机软件产品开发文件编制指南附录O：文件编制实施规定实例（参考件）结合企业实际情况调整制定软件开发文档编制裁减衡量素表根素表确定项目应项目衡量素取值确定项目应完成阶段成果适项目容裁减减少必项目务资源 根素取值列出项目应完成阶段成果说明项目取值区间素值区间删 254应提供服务根合某重点建设工作需列出户委托单位提供种服务例培训安装维护运行支持等具体工作计划需编制现场安装作业指导书培训计划等应计划43总体进度计划中条列出 26项目开发环境 说明开发软件项目需软硬件环境版操作系统开发工具数库系统配置理工具网络环境环境止种开发工具需针Java需针C++环境法确定需需求分析完成设计完成确定需环境 27项目验收方式 说明项目部验收户验收方式验收包括交付前验收交付验收试运行（初步）验收终验收第三方验收专家参验收等等项目验收标书合相关标准项目文档（需求规格说明书） 3项目团队组织 31组织结构 说明项目团队组织结构项目组织结构需角色项目成员两方面描述需角色说明完成项目务项目团队需角色构成项目理计划理系统分析员（组）构架设计师设计组程序组测试组等等组织结构图形表示采树形图采矩阵式图形时说明团队成员部门图形外文字简说明角色应技术水 注意然通结构套种规模形式项目组织结构样产品研发项目需实施员（组）需知识转移方面员（组）软件编码外包项目需程序员测试员适减少 32员分工 确定项目团队成员属组织结构中什角色技术水项目中分工配置列表方式说明具体编制时项目实际组织结构编写 33协作沟通 项目沟通协作首先应确定协作沟通象谁协作沟通沟通象应该包括项目干系项目干系包括项目团队成员项目接口员项目团队外部相关员等等 次应确定协作模式沟通方式沟通方式会议电话QQ部邮件外部邮件QuickPlace聊天室等等中邮件沟通应说明送抄送聊天室沟通方式应约定时间周期协作模式说明出现什状况时候角色应（动）采取什措施包括沟通互相配合完成某项务定期沟通般包括项
目阶段报告项目阶段计划阶段会议等 331项目团队部协作节说明项目开发程中项目团队部协作模式沟通方式频次沟通成果记录办法等容 332项目接口员 应说明接口工作员职责联系方式沟通方式协作模式包括： a负责项目户接口员 b负责项目企业理机构计划理部门合理部门采购部门质量理部门财务部门等接口员 c负责项目分包方接口员 333项目团队外部沟通协作模式 项目团队外部包括企业部理协助部门项目委托单位客户等等节说明项目开发程中项目团队部接口员客户沟通方式频次沟通成果记录办法等容明确终户直接户企业／部门名称联系电话明确协作开发关部门名称理姓名承担工作容工作实施责姓名联系电话确定关合作单位名称负责姓名承担工作容实施姓名联系电话 4实施计划 41风险评估策 识预估项目进行程中出现风险应该分析风险出现性（概率）造成影响根影响应该采取策采取措施风险识包括识风险外风险风险指项目工作组加控制影响风险事免成估计等外风险指超出项目工作组等控制力影响力外风险市场转政府行等 风险策包括：避免：排特定危胁排危险起源减缓：减少风险事件预期资金投入减低风险发生概率减少风险事件风险系数吸纳：接受切果积极（制定预防性计划防备风险事件发生）消极（某费超支接受低预期利润） 软件开发项目言分析识理风险投入足够时间力项目进展程更加稳提高项目踪控制力问题发生前已做周密计划项目成功产生更加充分信心 软件开发项目常见预估风险： 1)工程／规模／进度风险 规模规模估算精确甚误差规模言户求交付期费紧预料外工作(测试未完时现场应等) 2)技术风险 新开发技术新设备等新应组合没验新行业业务没验性求严 3)户体制问题户理严恐怕功决定验收利完成（者出现延迟）者恐怕功会次变更户分担开发恐怕工程会拖延（者出现延迟）户相关单位承担工作延误 4)：应该包含处没推测风险项目 42工作流程 说明项目采什样工作流程进行瀑布法工作流程原型法工作流程螺旋型工作流程迭代法工作流程创建工作流程流程影响面工作计划制定必时画出项目采工作流程图适文字说明 43总体进度计划 里说总体进度计划高层计划作补充应分阶段制定项目阶段计划
阶段计划份文档中份总体计划 总体进度计划确定项目规模列表项目阶段划分阶段进度安排阶段应提交阶段成果阶段时间安排中考虑项目阶段成果完成提交评审修改时间 项目计划项目准备需求调研需求分析构架设计概设计编码实现测试移交部培训户培训安装部署试运行验收等工作出项工作务预定开始日期完成日期需资源规定项工作务完成先序表征项工作务完成标志性事件（里程碑） 设计评审 表格中检查点／里程碑等阶段划分举例实际作业阶段划分阶段成果等请根项目需确定 制定软件项目进度计划专门工具常MicrosoftProject作辅助工具功较强较适合规模较项目法完全代项目计划书特文字说明部分规模项目简便EXCEL作辅助工具关工具作详细说明 制定软件项目进度计划应考虑素 （1）系统需求项目目标掌握程度开始时系统需求项目目标较数解制定出较粗进度计划等需求阶段设计阶段结束应该进步细化进度计划 （2）软件系统规模项目规模两概念软件系统规模功点估算估算方式项目规模考虑文档数量质量求开发工具新技术少复沟通方便程度客户方情况需遵守标准规范等等等等例完成型系统定时间智力体力承受软件逻辑智力产品盲目增加软件开发员成例提高软件开发力相反着员数量增加员组织协调通信培训理方面问题更严重 （3）软件系统复杂程度项目复杂程度：软件系统规模项目规模样软件系统复杂程度考虑软件系统身功架构复杂程度项目复杂程度指项目团队成员构成项目务复杂程度项目干系复杂程度需求调研难易程度项目情况资源保障情况等等等等软件系统规模软件系统复杂程度未必成例关系样项目规模项目复杂程度未必成例关系 （4）项目工期求项目紧急程度项目规模顾客签订合者抢先占领市场工期压缩紧时考虑更合理安排进度增加选采加班方式种万已选择增加选增加成外必定会增加沟通成（熟悉项目务需时间）加班果处理会造成情绪问题会忙碌法顾质量造成质量滑 （5）项目成员力力包括项目理理力系统分析员分析力系统设计员设计力程序员编码力测试员测试力企业项目团队激发出力力外角度总体客户行业业务熟悉程度建模工具开发工具测试工具等技术掌握程度企业部行业业务知识技术知识积累 44项目控制计划 441
质量保证计划执行质量评审活动程质量进行控制规模较项目应单独编写软件开发项目质量计划根GBT12504计算机软件质量保证计划规范容包括： l引言（章节包括质量计划目定义参考资料） l理（描述负责软件质量理机构务相关职责） l文档（列出该软件开发验证确认维护等阶段中需编制文档描述文档进行评审检查准） l标准条例约定（列出软件开发程中标准条例约定列出监督保证执行措施） l评审检查（规定进行技术理两方面评审检查工作编制引关评审检查规程通否技术准少进行软件需求评审概设计评审软件验证确认评审软件系统功检查程序文档物理检查） l软件配置理（编制关配置理条款444配置理计划中说明引GBT12505计算机软件配置理计划规范单独制定文档） l工具技术方法（指明支持特定软件项目质量理工作工具技术方法指出目途） l媒体控制（说明保护计算机程序物理媒体方法设施免非法存取意外损坏然老化） l供货单位控制（供货单位包括项目承办单位软件销售单位软件开发单位规定供货单位进行控制规程保证项目承办单位软件销售单位购买开发单位开发开发单位现存软件库中选软件满足规定需求） l记录收集维护保存（指明需保存软件质量保证活动记录指出汇总保护维护记录方法设施指明保存期限） 442进度控制计划 （直接引描述根项目情况制定节容） 项目进度监控执行企业项目理规范企业程控制部门质量理部统进行监控保留监控程中产生日常检查记录 443预算监控计划 说明检查项目预算情况根项目情况需制定 444配置理计划 编制关软件配置理条款引GBT12505单独制订配置理计划文档条款文档中必须规定标识软件产品控制实现软件修改记录报告修改实现状态评审检查配置理工作等四方面活动必须规定维护存储软件受控版方法设施必须规定发现软件问题进行报告追踪解决步骤指出实现报告追踪解决软件问题机构职责 根GBT12505计算机软件配置理计划规范软件配置理计划容： l引言（章节包括质量计划目定义参考资料） l理（描述负责软件配置理机构务职责关接口控制）l软件配置理活动（描述配置标识配置控制配置状态记录报告配置检查评审等四方面软件配置理活动需求） l工具技术方法（指明支持特定项目软件配置理软件工具技术方法指明目开发者权范围描述法） l
供货单位控制（供货单位指软件销售单位软件开发单位软件子开发单位必须规定供货单位进行控制理规程软件销售单位购买开发单位开发开发单位现存软件库中选软件满足规定软件配置理需求） l记录收集维护保存（指明保存软件配置理文档指明汇总保护维护文档方法设施指明保存期限） 5支持条件 说明支持项目完成需种条件设施 51部支持 逐项列出项目阶段支持需求（含员设备软件培训等）时间求途 例设备软件支持包括客户机服务器网络环境外设通讯设备开发工具操作系统数库理系统测试环境逐项列出关货日期时间求 52客户支持 列出项目言需客户承担工作完成期限验收标准包括需客户提供条件提供时间 53外包（选） 列出需外单位分合承包者承担工作完成时间包括需外单位提供条件提供时间 6预算 61员成 列出产品项目团队预计工作月数 列出完成项目需劳务（包括员数量时间） 劳务费般包括工资奖金补贴住房基金退休养老金医疗保险金 62设备成设备成包括：原材料费设备购置费 列出拟购置设备配置需费 列出拟购置软件版需费 现设备时间 63费预算 列出完成项目需项费包括差旅费资料费通行费会议费交通费办公费培训费外包费等包括： （1）差旅费（旅费出租）（含补贴） （2）资料费（图书费资料费复印费出版费） （3）通信费（市话长话费移动通信费网费邮资） （4）会议费（鉴定费评审会研讨费外事费等） （5）办公费（购买办公品） （6）协作费（业务协作招费项目团队加班伙食费） （7）培训费（培训资料编写费资料印刷费产费设备费） （检测外加工费维修费消耗品低易品茶话会等） 64项目合计费预算 列出完成项目需费预算（述项费） 7关键问题 逐项列出够影响整项目成败关键问题技术难点风险指出问题项目成败影响 8专题计划点 专题计划项目需文档外独立建立计划节说明项目开发中需制定专题计划点专题计划包括分合计划分项目计划项目团队成员培训计划测试计划安全保密计划质量保证计划配置理计划户培训计划系统安装部署计划
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目录 1引言 11编写目 12背景 13定义 14参考资料 15标准条约约定 2项目概述 21项目目标 22产品目标范围 23假设约束 24项目工作范围 25应交付成果 251需完成软件 252需提交户文档 253须提交部文档 254应提供服务 26项目开发环境 27项目验收方式 3项目团队组织 31组织结构 32员分工 33协作沟通 331部协作 332外部沟通 4实施计划 41风险评估策 42工作流程 43总体进度计划 44项目监控441质量控制计划 442进度监控计划 443预算监控计划 444配置理计划 5支持条件 51部支持（选） 52客户支持（项目言） 53外包（选） 6预算（选） 61员成 62设备成 63费预算 64项目合计费预算 7关键问题 8专题计划点
二项目计划书编写说明 1引言 11编写目 说明编写份项目计划目指出预期读者 作：节说明编制项目计划书文档意图希达效果注意里目项目目标说明文档目作项目目标21中说明 意义：项目成员项目干系解项目开发计划书作希达效果开发计划书作般项目成员项目干系间识约定项目生命周期活动行动基础便项目团队根计划书开展检查项目工作 例写：保证项目团队时保质完成项目目标便项目团队成员更解项目情况项目工作开展程合理序文件化形式项目生命周期工作务范围项工作务分解项目团队组织结构团队成员工作责团队外沟通协作方式开发进度费预算项目外环境条件风险策等容做出安排书面方式作项目团队成员项目干系间识约定项目生命周期项目活动行动基础项目团队开展检查项目工作 常见问题：项目身项目目标误作编制项目开发计划目12背景 说明项目历需项目团队成员知道相关情况容： 项目名称：客户商定立项手续统确定项目名称般开发软件系统名称较关系针XX系统开发项目名称XX系统开发 项目委托单位：果根合进行软件开发项目项目委托单位合中甲方果行研发软件产品项目委托单位企业 项目户（单位）：软件网络单位泛指某户群注意项目户单位时项目委托单位时样海关报关软件税务报税软件委托单位海关税务机关户单位仅海关税务机关包括需报关报税企业单位 项目务提出者：企业部提出需完成项目员般领导商务员注意项目务提出者般项目委托单位前者般企业部员果部开发项目两者区前者指者指单位
项目承担部门：企业根行业方工作性质软件开发分成部门（分事业部）项目特点矩阵式组织般项目项目成员部门组成甚研发部门开发部门测试部门集成部门服务部门等等中组成需根项目涉范围确定项目承担部门 项目建设背景：政治环境业务环境说明项目建设背景说明项目环境龙脉利项目成员更理解项目目标项务 例句：根某部关某建设工作实施意见精神保障某建设工作正常实施必须加强监督考核建立督查通报制度某市某建设工作组办公室项建设工作实施列入督查重容时掌握进度相关部门建立市某建设工作简报制度时反映全市某建设工作动态 目前某建设工作工作采计划部门手工编制年度计划建设工作部门建设工作实施单位联合手动编制进度计划某建设工作单位手工报建设工作进度情况方式全市建设工作数百加前期建设工作数量某市建设发展趋势建设工作数量越越原工作模式已越越法适应市委市政府求充分利现代软件系统系统关系：说明系统关系统说明间相互赖关系系统系统基础性系统（数环境等必须系统运行）系统基础系统者两者兼关系互相赖系统例句：系统中外部办公部分需建设单位报送材料子系统应挂市政府网站 软件系统机构关系：说明软件系统委托单位单位机构组织关系例系统需遵守组织标准需通组织机构测试等等否需外包组织机构 13定义 列出正确理解计划书专门术语定义外文缩写词原词中文解释注意量业界通术语进行外定义含义通术语惯含义致 14参考资料 列出计划书中引相关文件资料标准作者标题编号发表日期出版单位必时说明文件资料标准途径节节标准条约约定互补充注意参考资料未必作标准条约约定参考定必须遵守常资料： 项目合标书级机关关通知审批项目务书属项目已发表文件文档中处引文件资料包括软件开发标准15标准条约约定 列出项目开发程中必须遵守标准条约约定例：相应立项建议书项目务书合国家标准行业标准级机关关通知实施方案相应技术规范等 参考资料般具物质特性般说明参什说明里获标准条约约定般具精神特性般必须遵守说明里获参考资料容应该涵盖标准条约约定 2项目概述 21项目目标
设定项目目标项目完成工作清晰语言描述出项目团队成员明确概念注意简单说成什什时间完成开发什什软件系统完成什什软件安装集成务注意完成系统模糊目标够具体明确明确项目目标应该指出服务象开发软件系统功系统身较深层次社会目系统起社会效果 项目目标应符合SMART原： lSSpecific明确陈述 lMMeasurable衡量结果 lAAttainable达成目标 lRRealistic合理现实者说实际工作相结合 lTTrackable踪项目目标进行横分解进行分解横分解般系统功建设单位业务求分解第目标第二目标等等分解般指阶段分解第阶段目标第二阶段目标等等期目标中期目标远期目标等等阶段目标般应说明目标实现较明确时间般说明总目标基础说明分解目标加实现项目总目标必须实现三阶段目标······ 22产品目标范围 根项目输入（合立项建议书项目技术方案标书等）说明项目实现软件系统产品目目标简软件功需求项目成果（软件系统）范围进行准确清晰界定说明软件开发项目活动开展基础软件系统产品目标应户角度说明开发软件系统解决户问题产品目标提高工作信息报送反馈工作效率更进行工作信息报送检查监督提高信息时性汇总统计信息准确性减轻级相关工作员劳动强度 23假设约束 项目必须遵守种约束（时间员预算设备等）进行说明容限制实现什样实现什时候实现成范围等种种制约条件 假设通努力直接解决问题问题定解决保证项目计划完成：系统分析员必须3天位户必须8月8日前确定需求文档进行确认 约束般难解决问题通途径回避弥补取舍力资源约束限制必须牺牲进度质量等等假设约束针较明确会出现情况果问题出现具确定性应该风险分析中列出分析出现性（概率）造成影响应采取相应措施 24项目工作范围 说明实现项目目标需进行工作必时描述合作单位户工作分工 注意产品范围项目工作范围含义 产品范围界定：软件系统产品身范围特征功范围 工作范围界定：够时保质交付特殊特征功软件系统产品完成工作务 产品范围完成情况参客户需求衡量项目范围完成情况参计划检验两范围理模型间必须较统性确保项目具体工作成果特定产品求准时交付 25应交付成果 251需完成软件 列出需完成程序名称编程语言存储程序媒体形式中软件象包括：源程序数库象创建语句执行程序支撑系统数库数配置文件第三方模块界面文件界面原稿文件声音文件安装软件安装软件源程序文件等等
252需提交户文档 列出需移交户种文档名称容点存储形式需求规格说明书帮助手册等处需移交户文档参考合中规定 253须提交部文档 根GB856788计算机软件产品开发文件编制指南附录O：文件编制实施规定实例（参考件）结合企业实际情况调整制定软件开发文档编制裁减衡量素表根素表确定项目应项目衡量素取值确定项目应完成阶段成果适项目容裁减减少必项目务资源 根素取值列出项目应完成阶段成果说明项目取值区间素值区间删 254应提供服务根合某重点建设工作需列出户委托单位提供种服务例培训安装维护运行支持等具体工作计划需编制现场安装作业指导书培训计划等应计划43总体进度计划中条列出 26项目开发环境 说明开发软件项目需软硬件环境版操作系统开发工具数库系统配置理工具网络环境环境止种开发工具需针Java需针C++环境法确定需需求分析完成设计完成确定需环境 27项目验收方式 说明项目部验收户验收方式验收包括交付前验收交付验收试运行（初步）验收终验收第三方验收专家参验收等等项目验收标书合相关标准项目文档（需求规格说明书） 3项目团队组织 31组织结构 说明项目团队组织结构项目组织结构需角色项目成员两方面描述需角色说明完成项目务项目团队需角色构成项目理计划理系统分析员（组）构架设计师设计组程序组测试组等等组织结构图形表示采树形图采矩阵式图形时说明团队成员部门图形外文字简说明角色应技术水 注意然通结构套种规模形式项目组织结构样产品研发项目需实施员（组）需知识转移方面员（组）软件编码外包项目需程序员测试员适减少 32员分工 确定项目团队成员属组织结构中什角色技术水项目中分工配置列表方式说明具体编制时项目实际组织结构编写 33协作沟通 项目沟通协作首先应确定协作沟通象谁协作沟通沟通象应该包括项目干系项目干系包括项目团队成员项目接口员项目团队外部相关员等等 次应确定协作模式沟通方式沟通方式会议电话QQ部邮件外部邮件QuickPlace聊天室等等中邮件沟通应说明送抄送聊天室沟通方式应约定时间周期协作模式说明出现什状况时候角色应（动）采取什措施包括沟通互相配合完成某项务定期沟通般包括项
目阶段报告项目阶段计划阶段会议等 331项目团队部协作节说明项目开发程中项目团队部协作模式沟通方式频次沟通成果记录办法等容 332项目接口员 应说明接口工作员职责联系方式沟通方式协作模式包括： a负责项目户接口员 b负责项目企业理机构计划理部门合理部门采购部门质量理部门财务部门等接口员 c负责项目分包方接口员 333项目团队外部沟通协作模式 项目团队外部包括企业部理协助部门项目委托单位客户等等节说明项目开发程中项目团队部接口员客户沟通方式频次沟通成果记录办法等容明确终户直接户企业／部门名称联系电话明确协作开发关部门名称理姓名承担工作容工作实施责姓名联系电话确定关合作单位名称负责姓名承担工作容实施姓名联系电话 4实施计划 41风险评估策 识预估项目进行程中出现风险应该分析风险出现性（概率）造成影响根影响应该采取策采取措施风险识包括识风险外风险风险指项目工作组加控制影响风险事免成估计等外风险指超出项目工作组等控制力影响力外风险市场转政府行等 风险策包括：避免：排特定危胁排危险起源减缓：减少风险事件预期资金投入减低风险发生概率减少风险事件风险系数吸纳：接受切果积极（制定预防性计划防备风险事件发生）消极（某费超支接受低预期利润） 软件开发项目言分析识理风险投入足够时间力项目进展程更加稳提高项目踪控制力问题发生前已做周密计划项目成功产生更加充分信心 软件开发项目常见预估风险： 1)工程／规模／进度风险 规模规模估算精确甚误差规模言户求交付期费紧预料外工作(测试未完时现场应等) 2)技术风险 新开发技术新设备等新应组合没验新行业业务没验性求严 3)户体制问题户理严恐怕功决定验收利完成（者出现延迟）者恐怕功会次变更户分担开发恐怕工程会拖延（者出现延迟）户相关单位承担工作延误 4)：应该包含处没推测风险项目 42工作流程 说明项目采什样工作流程进行瀑布法工作流程原型法工作流程螺旋型工作流程迭代法工作流程创建工作流程流程影响面工作计划制定必时画出项目采工作流程图适文字说明 43总体进度计划 里说总体进度计划高层计划作补充应分阶段制定项目阶段计划
阶段计划份文档中份总体计划 总体进度计划确定项目规模列表项目阶段划分阶段进度安排阶段应提交阶段成果阶段时间安排中考虑项目阶段成果完成提交评审修改时间 项目计划项目准备需求调研需求分析构架设计概设计编码实现测试移交部培训户培训安装部署试运行验收等工作出项工作务预定开始日期完成日期需资源规定项工作务完成先序表征项工作务完成标志性事件（里程碑） 设计评审 表格中检查点／里程碑等阶段划分举例实际作业阶段划分阶段成果等请根项目需确定 制定软件项目进度计划专门工具常MicrosoftProject作辅助工具功较强较适合规模较项目法完全代项目计划书特文字说明部分规模项目简便EXCEL作辅助工具关工具作详细说明 制定软件项目进度计划应考虑素 （1）系统需求项目目标掌握程度开始时系统需求项目目标较数解制定出较粗进度计划等需求阶段设计阶段结束应该进步细化进度计划 （2）软件系统规模项目规模两概念软件系统规模功点估算估算方式项目规模考虑文档数量质量求开发工具新技术少复沟通方便程度客户方情况需遵守标准规范等等等等例完成型系统定时间智力体力承受软件逻辑智力产品盲目增加软件开发员成例提高软件开发力相反着员数量增加员组织协调通信培训理方面问题更严重 （3）软件系统复杂程度项目复杂程度：软件系统规模项目规模样软件系统复杂程度考虑软件系统身功架构复杂程度项目复杂程度指项目团队成员构成项目务复杂程度项目干系复杂程度需求调研难易程度项目情况资源保障情况等等等等软件系统规模软件系统复杂程度未必成例关系样项目规模项目复杂程度未必成例关系 （4）项目工期求项目紧急程度项目规模顾客签订合者抢先占领市场工期压缩紧时考虑更合理安排进度增加选采加班方式种万已选择增加选增加成外必定会增加沟通成（熟悉项目务需时间）加班果处理会造成情绪问题会忙碌法顾质量造成质量滑 （5）项目成员力力包括项目理理力系统分析员分析力系统设计员设计力程序员编码力测试员测试力企业项目团队激发出力力外角度总体客户行业业务熟悉程度建模工具开发工具测试工具等技术掌握程度企业部行业业务知识技术知识积累 44项目控制计划 441
质量保证计划执行质量评审活动程质量进行控制规模较项目应单独编写软件开发项目质量计划根GBT12504计算机软件质量保证计划规范容包括： l引言（章节包括质量计划目定义参考资料） l理（描述负责软件质量理机构务相关职责） l文档（列出该软件开发验证确认维护等阶段中需编制文档描述文档进行评审检查准） l标准条例约定（列出软件开发程中标准条例约定列出监督保证执行措施） l评审检查（规定进行技术理两方面评审检查工作编制引关评审检查规程通否技术准少进行软件需求评审概设计评审软件验证确认评审软件系统功检查程序文档物理检查） l软件配置理（编制关配置理条款444配置理计划中说明引GBT12505计算机软件配置理计划规范单独制定文档） l工具技术方法（指明支持特定软件项目质量理工作工具技术方法指出目途） l媒体控制（说明保护计算机程序物理媒体方法设施免非法存取意外损坏然老化） l供货单位控制（供货单位包括项目承办单位软件销售单位软件开发单位规定供货单位进行控制规程保证项目承办单位软件销售单位购买开发单位开发开发单位现存软件库中选软件满足规定需求） l记录收集维护保存（指明需保存软件质量保证活动记录指出汇总保护维护记录方法设施指明保存期限） 442进度控制计划 （直接引描述根项目情况制定节容） 项目进度监控执行企业项目理规范企业程控制部门质量理部统进行监控保留监控程中产生日常检查记录 443预算监控计划 说明检查项目预算情况根项目情况需制定 444配置理计划 编制关软件配置理条款引GBT12505单独制订配置理计划文档条款文档中必须规定标识软件产品控制实现软件修改记录报告修改实现状态评审检查配置理工作等四方面活动必须规定维护存储软件受控版方法设施必须规定发现软件问题进行报告追踪解决步骤指出实现报告追踪解决软件问题机构职责 根GBT12505计算机软件配置理计划规范软件配置理计划容： l引言（章节包括质量计划目定义参考资料） l理（描述负责软件配置理机构务职责关接口控制）l软件配置理活动（描述配置标识配置控制配置状态记录报告配置检查评审等四方面软件配置理活动需求） l工具技术方法（指明支持特定项目软件配置理软件工具技术方法指明目开发者权范围描述法） l
供货单位控制（供货单位指软件销售单位软件开发单位软件子开发单位必须规定供货单位进行控制理规程软件销售单位购买开发单位开发开发单位现存软件库中选软件满足规定软件配置理需求） l记录收集维护保存（指明保存软件配置理文档指明汇总保护维护文档方法设施指明保存期限） 5支持条件 说明支持项目完成需种条件设施 51部支持 逐项列出项目阶段支持需求（含员设备软件培训等）时间求途 例设备软件支持包括客户机服务器网络环境外设通讯设备开发工具操作系统数库理系统测试环境逐项列出关货日期时间求 52客户支持 列出项目言需客户承担工作完成期限验收标准包括需客户提供条件提供时间 53外包（选） 列出需外单位分合承包者承担工作完成时间包括需外单位提供条件提供时间 6预算 61员成 列出产品项目团队预计工作月数 列出完成项目需劳务（包括员数量时间） 劳务费般包括工资奖金补贴住房基金退休养老金医疗保险金 62设备成设备成包括：原材料费设备购置费 列出拟购置设备配置需费 列出拟购置软件版需费 现设备时间 63费预算 列出完成项目需项费包括差旅费资料费通行费会议费交通费办公费培训费外包费等包括： （1）差旅费（旅费出租）（含补贴） （2）资料费（图书费资料费复印费出版费） （3）通信费（市话长话费移动通信费网费邮资） （4）会议费（鉴定费评审会研讨费外事费等） （5）办公费（购买办公品） （6）协作费（业务协作招费项目团队加班伙食费） （7）培训费（培训资料编写费资料印刷费产费设备费） （检测外加工费维修费消耗品低易品茶话会等） 64项目合计费预算 列出完成项目需费预算（述项费） 7关键问题 逐项列出够影响整项目成败关键问题技术难点风险指出问题项目成败影响 8专题计划点 专题计划项目需文档外独立建立计划节说明项目开发中需制定专题计划点专题计划包括分合计划分项目计划项目团队成员培训计划测试计划安全保密计划质量保证计划配置理计划户培训计划系统安装部署计划
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