浅析计算机软件项目理中需求分析
摘 ：计算机软件项目理中需求分析提高软件质量基础决定软件项目成败关键文介绍需求分析研究中探索出效措施
关键词：需求分析户方干系项目理需求分析员
众观国计算机软件业发展远欧美等西方发达国家外均GDP国印度相相距甚远软件业劣势正严重制约着国IT业发展国软件业劣势表现开发成熟软件开发量软件工程项目(ERP等)存缺陷完全开发失败目前国家正加软件工程研究软件工程培养根资料显示属需求分析造成软件设计错误缺陷约占软件失败6400属程序代码错误仅占软件失败360a数表明需求分析提高软件质量基础决定软件项目成败关键通软件项目理知识系统学结合年参部分软件项目实施验介绍需求分析研究中探索出效措施
1快熟悉项目户方干系全貌
项目户方干系指受项目结果重影响项目风险承担者项目受益者项目受害者应项目启动开始需求分析员项目成员分清项目户方干系包含组织通沟通协调施加影响驱动项目支持调查明确需求愿减项目阻力确保项目获成功
项目做需求调查时受进度求等客观素影响需求分析员建设单位技术部门交流较业务理部门实际者调查够深入造成软件试需求做较调整头部分例高超进度求时间熟悉项目户方干系全貌进行需求调查第步需求调查基础定制开发项目项目户方干系中重建设单位中事组织业务关系够组织结构图画出相关单位组织结构应相关单位组织结构图基础画出全体项目户方干系结构图便更更全面进行需求调研分析责矩阵确定部分调研象建立调研象通讯录保证调研分析期间时沟通
2采取正确需求获取方法
软件开发项目目实现项目户方需求项目户方需求包含明确隐含分NEED WANT WISH等层次果项目户方干系没进行足够沟通影响参项目会出现客户方相关责明确范围需求责心强提出需求具意性项目前期需求确认够积极者户代表说话昨非项目期需求变化意等现象会造成项目范围蔓延进度拖延成扩甚项目完全失败
种户系统具求没验户关心系统否简单易高级户关心产品易性高效性需户进行分类户类系列功非功求项目中早产品确定描述户类样重户类代表中获取需求
项目需求具双面性(户开发商)面性(项目中干系)项目理系统集成者应解户干系需求户干系应解技术方面需求两者缺正确需求获取需解需求源户分类户代表性户需求谁说算数等素开发员项目理足够耐心聆听户讲述足够详细解细节项目理者善需求分类类善需求文档化查询标记
3视化需求调研引导种客户挖掘需求
客户缺乏计算机知识法提出完整准确隐含潜需求需求满足导致户满需求调研分析员应善想户想确定明确需求善启发方式户探讨隐含潜需求结合种调研分析技术挖掘超出客户期令兴奋需求求需求调研分析员快完整熟悉相关业务够站户立场软件需求想户想做业务计算机间桥梁利视化需求调研方法启发户深挖掘潜需求视化需求调研图表等工具启发引导户清楚叙述需求需求更加全面完善
高层领导提供系统总体框架图业务理员业务流程图描述新旧系统业务流程客户中技术员数流图实体关系图UMI中种图形系统进行种角度描述业务理员客户中技术员层次流程中户画出户界面图进行需求挖掘较效沟通方式
里特说明户界面重性户界面设计理说软件设计责然客户界面特提出求外果提前需求调研时客户进行讨改善需求调研效果时客户系统没形象概念者模糊预想概念需表述验证明晰化完善化笔者验画出户界面草图客户进行讨激发提供更准确全面需求原收集资料描述业务说明系统模型山穷水时候种方法达柳暗花明村效果
4详细描述项业务便客户确认
全面详细调查描述原系统户希系统具项业务流程业务流程文档化客户进行讨描述错误准确精确进行修改终客户进行确认年开发软件业务处理程解完整性准确性非常重然数说SIDUT(查增删改传)具体业务分干步骤步骤业务名称步骤数集进行操作需调查解清楚设计出适合户业务特点惯软件开发出软件更受欢迎然进行软件概设计时量排业务流程制约流程中项业务节点工作作独立象充分考虑种业务象接口流程间通业务象相互调实现业务流程样业务流程发生限变化时够较方便修改系统程序实现新需求
项业务调查通资料收集整理分析完成资料种样项目户方干系遵循标准组织发放工作手册作业流程关业务级通知关业务办事指南办理业务时需填写登记表种相关统计报表通途径收集类似系统介绍技术资料等等
5项目户方干系愿进行衡
项目户方干系愿追求目标相差甚远项目户方干系愿进行衡非常重相困难事情例参某医院计算机理系统项目中遇医院理层希够采集信息项便数进行种样统计分析时信息进行效控制增加审批流程门诊药房等外办公基层窗口客流速度压力希减少信息项输量甚良基层部门害怕建立透明度高信息系统会影响利益消极应付谓反需求客户客户(诊病)希相关机构够简化工作流程加快办事速度增加诊断情况诊费透明度甚项目组身技术资源进度等原需功进
行优先级排序取舍然需求满足特消极反需求接受需求应考虑全面进行衡
果户方干系致需求必须决策出满足类户方干系需求更重解产品客户种类信息法产品业务目标关系助决定户类占份额更果系统分析员提出需求开发者想开发系统发生突时通常系统分析员作客户代理市场需求具更重分量系统分析员味迁客户需求
户方干系求产品喜设计运项目业务目标决定关心客户非核心客户需求安排版中开发开发者想产品客户需求突时通常应该客户作出决策然陷客户总陷阱中现实中客户总
6强调实现项目需求层次递进性
解该系统者该项目户够提供工程费预计费支持时应考虑项目分期实施系统技术户进行引导性建议户解集成商进行工作解集成商帮助户实现需达户目仅仅赚钱户更解集成商更解系统利项目合作工程实施系统维护
分析户系统模式数结构库模式否保持转换涉保护户投资问题根现工作业务流情况确定现工作模式应兼顾会发生变化扩展新规定国际接轨带变化考查工程实施环境否保证尤网络工程必须需求调查时充分解户领域实施环境具实施环境时求进行配套设计环境改造
7编写需求文挡进行需求评审项目组成员协作完善系统需求
文档资料集成商重财富贯穿系统集成项目开发整程中包括法律文档技术文档资料文挡文挡求完整性致性修改性踪性
原需求基础工作完成修补需求错误需量工作研究表明起需求开发阶段客户发现错误然更正错误需花倍时间需
进行需求评审需求审查结束标准已明确阐述审查员提出问题已正确修改文档修订文档已进行语法检查TBD问题已解决文档档
需求文档完成扔面设计员事作项目组成员需求效性起某种程度验证作然软件项目生命周期种开发模型阶段划分阶段结束简单阶段工作成果塞阶段成员特高科技软件开发项目阶段工作成果通次沟通更清晰阶段成员接受效性合理性阶段工作检验通检验时必阶段工作结果进行相应调整需求分析阶段员间阶段员间应根需相互协作相互配合完成软件开发务
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摘 ：计算机软件项目理中需求分析提高软件质量基础决定软件项目成败关键文介绍需求分析研究中探索出效措施
关键词：需求分析户方干系项目理需求分析员
众观国计算机软件业发展远欧美等西方发达国家外均GDP国印度相相距甚远软件业劣势正严重制约着国IT业发展国软件业劣势表现开发成熟软件开发量软件工程项目(ERP等)存缺陷完全开发失败目前国家正加软件工程研究软件工程培养根资料显示属需求分析造成软件设计错误缺陷约占软件失败6400属程序代码错误仅占软件失败360a数表明需求分析提高软件质量基础决定软件项目成败关键通软件项目理知识系统学结合年参部分软件项目实施验介绍需求分析研究中探索出效措施
1快熟悉项目户方干系全貌
项目户方干系指受项目结果重影响项目风险承担者项目受益者项目受害者应项目启动开始需求分析员项目成员分清项目户方干系包含组织通沟通协调施加影响驱动项目支持调查明确需求愿减项目阻力确保项目获成功
项目做需求调查时受进度求等客观素影响需求分析员建设单位技术部门交流较业务理部门实际者调查够深入造成软件试需求做较调整头部分例高超进度求时间熟悉项目户方干系全貌进行需求调查第步需求调查基础定制开发项目项目户方干系中重建设单位中事组织业务关系够组织结构图画出相关单位组织结构应相关单位组织结构图基础画出全体项目户方干系结构图便更更全面进行需求调研分析责矩阵确定部分调研象建立调研象通讯录保证调研分析期间时沟通
2采取正确需求获取方法
软件开发项目目实现项目户方需求项目户方需求包含明确隐含分NEED WANT WISH等层次果项目户方干系没进行足够沟通影响参项目会出现客户方相关责明确范围需求责心强提出需求具意性项目前期需求确认够积极者户代表说话昨非项目期需求变化意等现象会造成项目范围蔓延进度拖延成扩甚项目完全失败
种户系统具求没验户关心系统否简单易高级户关心产品易性高效性需户进行分类户类系列功非功求项目中早产品确定描述户类样重户类代表中获取需求
项目需求具双面性(户开发商)面性(项目中干系)项目理系统集成者应解户干系需求户干系应解技术方面需求两者缺正确需求获取需解需求源户分类户代表性户需求谁说算数等素开发员项目理足够耐心聆听户讲述足够详细解细节项目理者善需求分类类善需求文档化查询标记
3视化需求调研引导种客户挖掘需求
客户缺乏计算机知识法提出完整准确隐含潜需求需求满足导致户满需求调研分析员应善想户想确定明确需求善启发方式户探讨隐含潜需求结合种调研分析技术挖掘超出客户期令兴奋需求求需求调研分析员快完整熟悉相关业务够站户立场软件需求想户想做业务计算机间桥梁利视化需求调研方法启发户深挖掘潜需求视化需求调研图表等工具启发引导户清楚叙述需求需求更加全面完善
高层领导提供系统总体框架图业务理员业务流程图描述新旧系统业务流程客户中技术员数流图实体关系图UMI中种图形系统进行种角度描述业务理员客户中技术员层次流程中户画出户界面图进行需求挖掘较效沟通方式
里特说明户界面重性户界面设计理说软件设计责然客户界面特提出求外果提前需求调研时客户进行讨改善需求调研效果时客户系统没形象概念者模糊预想概念需表述验证明晰化完善化笔者验画出户界面草图客户进行讨激发提供更准确全面需求原收集资料描述业务说明系统模型山穷水时候种方法达柳暗花明村效果
4详细描述项业务便客户确认
全面详细调查描述原系统户希系统具项业务流程业务流程文档化客户进行讨描述错误准确精确进行修改终客户进行确认年开发软件业务处理程解完整性准确性非常重然数说SIDUT(查增删改传)具体业务分干步骤步骤业务名称步骤数集进行操作需调查解清楚设计出适合户业务特点惯软件开发出软件更受欢迎然进行软件概设计时量排业务流程制约流程中项业务节点工作作独立象充分考虑种业务象接口流程间通业务象相互调实现业务流程样业务流程发生限变化时够较方便修改系统程序实现新需求
项业务调查通资料收集整理分析完成资料种样项目户方干系遵循标准组织发放工作手册作业流程关业务级通知关业务办事指南办理业务时需填写登记表种相关统计报表通途径收集类似系统介绍技术资料等等
5项目户方干系愿进行衡
项目户方干系愿追求目标相差甚远项目户方干系愿进行衡非常重相困难事情例参某医院计算机理系统项目中遇医院理层希够采集信息项便数进行种样统计分析时信息进行效控制增加审批流程门诊药房等外办公基层窗口客流速度压力希减少信息项输量甚良基层部门害怕建立透明度高信息系统会影响利益消极应付谓反需求客户客户(诊病)希相关机构够简化工作流程加快办事速度增加诊断情况诊费透明度甚项目组身技术资源进度等原需功进
行优先级排序取舍然需求满足特消极反需求接受需求应考虑全面进行衡
果户方干系致需求必须决策出满足类户方干系需求更重解产品客户种类信息法产品业务目标关系助决定户类占份额更果系统分析员提出需求开发者想开发系统发生突时通常系统分析员作客户代理市场需求具更重分量系统分析员味迁客户需求
户方干系求产品喜设计运项目业务目标决定关心客户非核心客户需求安排版中开发开发者想产品客户需求突时通常应该客户作出决策然陷客户总陷阱中现实中客户总
6强调实现项目需求层次递进性
解该系统者该项目户够提供工程费预计费支持时应考虑项目分期实施系统技术户进行引导性建议户解集成商进行工作解集成商帮助户实现需达户目仅仅赚钱户更解集成商更解系统利项目合作工程实施系统维护
分析户系统模式数结构库模式否保持转换涉保护户投资问题根现工作业务流情况确定现工作模式应兼顾会发生变化扩展新规定国际接轨带变化考查工程实施环境否保证尤网络工程必须需求调查时充分解户领域实施环境具实施环境时求进行配套设计环境改造
7编写需求文挡进行需求评审项目组成员协作完善系统需求
文档资料集成商重财富贯穿系统集成项目开发整程中包括法律文档技术文档资料文挡文挡求完整性致性修改性踪性
原需求基础工作完成修补需求错误需量工作研究表明起需求开发阶段客户发现错误然更正错误需花倍时间需
进行需求评审需求审查结束标准已明确阐述审查员提出问题已正确修改文档修订文档已进行语法检查TBD问题已解决文档档
需求文档完成扔面设计员事作项目组成员需求效性起某种程度验证作然软件项目生命周期种开发模型阶段划分阶段结束简单阶段工作成果塞阶段成员特高科技软件开发项目阶段工作成果通次沟通更清晰阶段成员接受效性合理性阶段工作检验通检验时必阶段工作结果进行相应调整需求分析阶段员间阶段员间应根需相互协作相互配合完成软件开发务
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