ERP系统实施应风险理（）
ERP路充满风险风险包括方面？什方法效理风险企业预先风险降低？ 年关ERP成功失败探讨基喜忧参半：方面成功者信息化提升效率降低成喜悦方面更征战ERP种种艰辛差强意结果甚惨痛教训ERP路充满风险风险包括方面？什方法效理风险企业预先风险降低？
ERP系统身带企业应该理提高企业竞争力改善然回顾2002年风风火火中国ERP市场更感受企业热度高雷声终实施ERP系统企业没体验成功喜悦
ERP失败原软件商理咨询公司学术研究机构视角出问题原相应策说流程优化理改造ERP项目结合ERP系统线持续改进等等注意力放解决目前ERP遇问题面
分析方法发现企业组织结构流程项目理等关技术方面关联较少事实ERP软件基流程式理思想设计时技术强调功集成性数致性决定ERP系统中企业办公软件特点特点犹双刃剑企业带理效率提高时增加许企业运营理确定性确定素果发生样会企业带巨麻烦甚灾难性果
谓确定性ERP系统风险ERP系统企业中没获预期效果方面软件选型实施项目理企业身力等方面原方面企业ERP应程中客观存脆弱性没进行理系统脆弱性系统身特点决定企业通信息系统进行量数处理企业说事提高性节省力数处理程中果控制力缺少数进行检查控制导致数出错出错数正确数处理结果错误 技术风险
ERP系统涉整企业业务流程高度集成功系统户企业角落获访问系统控制改变重业务参数显然ERP系统特点方面企
业员工更灵活性处理问题提高效率方面果种灵活性缺乏效控制ERP高度集成性分布式系统技术结构样会企业带风险
首先ERP系统中高度集成功模块点出现问题会影响模块正常运行举例说分销模块中采购定单达时会相应确认信息成理模块现金理模块中产生种线实时功某数输入点数输入错误模块发生问题时会影响迅速扩散系统功应 次传统ERP系统采客户端服务器结构种分布式结构企业够低成高效率获业务集成理功种分布式技术架构系统理难度增系统更容易暴露意意系统攻击风险中
第三系统审计难度加复杂ERP系统系统控制审计员必须具相应专业知识型ERP系统没够整系统功模块特点全面认识理解例熟悉财务理模块员法做模块深入认识 第四许ERP系统已开始基WEBBS技术种技术支持异登录访问种技术跨域工厂企业带系统理便利时带潜风险通特网登录受空间限制正户授权导致系统非法访问
第五ERP系统高度集成性特点单数库数输入单点方面保证ERP系统数致性减少重复劳动时部门生产销售库存财务够享信息方面样环境中数权维护成问题果存合适访问权限定义缺乏效法规系统控制系统中机密数会变非常透明会导致企业重损失 理风险
ERP系统身技术特点企业带新理风险外ERP系统企业组织理带新挑战挑战处理样企业面风险
首先ERP实行流程化理会破原条块分割势必导致企业组织结构改变甚业务流程重新思考许咨询公司企业实施ERP时求企业原业务流程进行重新设计重新设计手段减少合流程中重复增值
环节企业传统部控制产生影响果快建立起新效部控制必然企业整体运营产生影响
次ERP系统会改变企业员工职权种工作角色转变适应程样具确定性般说较容易接纳外部环境变化外部环境需身改变时容易出现抵触情绪企业ERP系统年企业员工希够数报表方式印出觉报表方便矛盾ERP系统提供具权限理数访问保证数安全方面员工法改变惯显然系统带变化适应程程度样ERP结果确定种确定性样会业务运作产生风险
第三流程化理进步密切部门部门间关系系统户必须业务行负责直接影响部门业务否利进行终关系整企业运作秩序企业基职部门理部门扫家门前雪行ERP系统情况变跨职部门流程理原先部门变某部分流程者某环节出现问题直接影响流程运作职化理许绕变通方法ERP系统非流程系统认走门种情况环节出差错直接影响续流程实施显然风险特征相事实说明点许ERP企业部门觉前更需责心
第四ERP系统数捕捉次性完成理部门信息质量控制难度加信息终成业务决策ERP采单数库数采取次性单点输入企业数会部门库存采购某产品统计数两部门通较发现错误ERP系统某产品入库具体数量般仓库确认果差错直接影响销售生产财务等部门统计事实相业务控制点前少
理风险
ERP系统身技术特点企业带新理风险外ERP系统企业组织理带新挑战挑战处理样企业面风险
首先ERP实行流程化理会破原条块分割势必导致企业组织结构改变甚业务流程重新思考许咨询公司企业实施ERP时求企业
原业务流程进行重新设计重新设计手段减少合流程中重复增值环节企业传统部控制产生影响果快建立起新效部控制必然企业整体运营产生影响
次ERP系统会改变企业员工职权种工作角色转变适应程样具确定性般说较容易接纳外部环境变化外部环境需身改变时容易出现抵触情绪企业ERP系统年企业员工希够数报表方式印出觉报表方便矛盾ERP系统提供具权限理数访问保证数安全方面员工法改变惯显然系统带变化适应程程度样ERP结果确定种确定性样会业务运作产生风险
第三流程化理进步密切部门部门间关系系统户必须业务行负责直接影响部门业务否利进行终关系整企业运作秩序企业基职部门理部门扫家门前雪行ERP系统情况变跨职部门流程理原先部门变某部分流程者某环节出现问题直接影响流程运作职化理许绕变通方法ERP系统非流程系统认走门种情况环节出差错直接影响续流程实施显然风险特征相事实说明点许ERP企业部门觉前更需责心
第四ERP系统数捕捉次性完成理部门信息质量控制难度加信息终成业务决策ERP采单数库数采取次性单点输入企业数会部门库存采购某产品统计数两部门通较发现错误ERP系统某产品入库具体数量般仓库确认果差错直接影响销售生产财务等部门统计事实相业务控制点前少
项目成超支风险
造成ERP项目超支原许媒体分析原包括企业变革理需培训投入软件功法满足求导致额外开发费等等外软件系统客户化集成占整实际实施费部分般说确保ERP标准系统够满足业务体需求情况应该量避免客户化定制追求系统完美业务需求匹配现实方存
导致费超支风险例低估程序接口开发费数转换报表开发反复集成测试等产生额外实施费外企业特点会许没考虑成隐藏支撑ERP系统需辅助项目中 项目成超支风险控制
控制项目超支风险方式通明确定义项目范围通充分利第三方实施验细化项目支出ERP项目涉业务部门面较广项目复杂周期长里建议企业项目细分成适合控制项目样项目够目标明确更重项目费控制难度降低企业决策者应该非常清楚意识化繁简助制定相应理机制面确定素导致额外费项目超支应该时充分利机制预测证实便早采取控制措施
BPR业务运作风险 熟悉基单业务功系统企业说基流程具高度集成性ERP系统提出新挑战BPR优化流程提高流程效率时避免带潜影响素许企业理层考虑ERP系统时提出较问题岗位变动实种疑虑许ERP系统实施商爱业务流程重组（BPR）描述ERP实施第阶段事实历项目中算需伤筋动骨企业没流程化理确实需岗位做出定调整觉种调整更关原岗位特征重新描述者说特征调整业务流程优化造成程度组织结构岗位特征变动然惯组织结构岗位求说新岗位角色会造成适应特点ERP系统前期某业务职实现外优化改动流程果系统中没配置样会导致出现正确处理结果业务控制削弱现象
BPR业务运作风险控制
通完善企业变革理相应岗位培训系统者整业务流程中项操作流程户整系统影响正确认识理解岗位变动应该采公开透明态度原解怕会产生阻力遮遮掩掩反会造成更猜疑阻力ERP系统者说操作关技知识清楚认识外系统整体概念外户培训相应程序控制机制需系统线前明确定义
许成功实施ERP企业会遇样情况ERP成功线遇业务绩效滑局面实施ERP企业说种业务运行指标滑企业中回遇特征
样业务操作理变化需适应程应问题企业应该系统正式线前做准备方面抓理系统技培训方面需预案措施应付实时线环境中产生数错误配置方案必须户完全理解根业务需求特点进行文档化理便参考 软件功风险
少准备ERP系统企业软件系统功作详细解发现软件解决业务涉问题种现象方面企业认ERP解决业务问题点身错误里具体讨外方面ERP软件供应商分宣传产品特点原企业说应该注意力放软件功否满足企业关键业务需求然前提客户提出业务需求必须正确软件功风险企业户没正确认清功匹配程度需匹配程度
软件功风险控制
企业需基身业务需求正确理解定义决定需软件功进行评估确定合适软件里非常值注意问题企业总认业务需求理解正确事实企业方面乐观许企业提出需求解决问题表面根性降低消种业务需求理解清楚导致软件定位准确风险关键通第三方专业理咨询公司解决理咨询公司确定业务需求时较全面客观客户企业说第三方更全面审视企业存种问题会根需选择软件功思考问题根源者陷入企业原思维许企业提出需求实企业完全通理手段例流程优化解决需系统满足外伴系统实施系统集成测试系统户验收等需规范流程进行确保系统运行达预期结果系统性重测试容够应系统相应技术台稳定处理典型负荷业务交易提供保证
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ERP路充满风险风险包括方面？什方法效理风险企业预先风险降低？ 年关ERP成功失败探讨基喜忧参半：方面成功者信息化提升效率降低成喜悦方面更征战ERP种种艰辛差强意结果甚惨痛教训ERP路充满风险风险包括方面？什方法效理风险企业预先风险降低？
ERP系统身带企业应该理提高企业竞争力改善然回顾2002年风风火火中国ERP市场更感受企业热度高雷声终实施ERP系统企业没体验成功喜悦
ERP失败原软件商理咨询公司学术研究机构视角出问题原相应策说流程优化理改造ERP项目结合ERP系统线持续改进等等注意力放解决目前ERP遇问题面
分析方法发现企业组织结构流程项目理等关技术方面关联较少事实ERP软件基流程式理思想设计时技术强调功集成性数致性决定ERP系统中企业办公软件特点特点犹双刃剑企业带理效率提高时增加许企业运营理确定性确定素果发生样会企业带巨麻烦甚灾难性果
谓确定性ERP系统风险ERP系统企业中没获预期效果方面软件选型实施项目理企业身力等方面原方面企业ERP应程中客观存脆弱性没进行理系统脆弱性系统身特点决定企业通信息系统进行量数处理企业说事提高性节省力数处理程中果控制力缺少数进行检查控制导致数出错出错数正确数处理结果错误 技术风险
ERP系统涉整企业业务流程高度集成功系统户企业角落获访问系统控制改变重业务参数显然ERP系统特点方面企
业员工更灵活性处理问题提高效率方面果种灵活性缺乏效控制ERP高度集成性分布式系统技术结构样会企业带风险
首先ERP系统中高度集成功模块点出现问题会影响模块正常运行举例说分销模块中采购定单达时会相应确认信息成理模块现金理模块中产生种线实时功某数输入点数输入错误模块发生问题时会影响迅速扩散系统功应 次传统ERP系统采客户端服务器结构种分布式结构企业够低成高效率获业务集成理功种分布式技术架构系统理难度增系统更容易暴露意意系统攻击风险中
第三系统审计难度加复杂ERP系统系统控制审计员必须具相应专业知识型ERP系统没够整系统功模块特点全面认识理解例熟悉财务理模块员法做模块深入认识 第四许ERP系统已开始基WEBBS技术种技术支持异登录访问种技术跨域工厂企业带系统理便利时带潜风险通特网登录受空间限制正户授权导致系统非法访问
第五ERP系统高度集成性特点单数库数输入单点方面保证ERP系统数致性减少重复劳动时部门生产销售库存财务够享信息方面样环境中数权维护成问题果存合适访问权限定义缺乏效法规系统控制系统中机密数会变非常透明会导致企业重损失 理风险
ERP系统身技术特点企业带新理风险外ERP系统企业组织理带新挑战挑战处理样企业面风险
首先ERP实行流程化理会破原条块分割势必导致企业组织结构改变甚业务流程重新思考许咨询公司企业实施ERP时求企业原业务流程进行重新设计重新设计手段减少合流程中重复增值
环节企业传统部控制产生影响果快建立起新效部控制必然企业整体运营产生影响
次ERP系统会改变企业员工职权种工作角色转变适应程样具确定性般说较容易接纳外部环境变化外部环境需身改变时容易出现抵触情绪企业ERP系统年企业员工希够数报表方式印出觉报表方便矛盾ERP系统提供具权限理数访问保证数安全方面员工法改变惯显然系统带变化适应程程度样ERP结果确定种确定性样会业务运作产生风险
第三流程化理进步密切部门部门间关系系统户必须业务行负责直接影响部门业务否利进行终关系整企业运作秩序企业基职部门理部门扫家门前雪行ERP系统情况变跨职部门流程理原先部门变某部分流程者某环节出现问题直接影响流程运作职化理许绕变通方法ERP系统非流程系统认走门种情况环节出差错直接影响续流程实施显然风险特征相事实说明点许ERP企业部门觉前更需责心
第四ERP系统数捕捉次性完成理部门信息质量控制难度加信息终成业务决策ERP采单数库数采取次性单点输入企业数会部门库存采购某产品统计数两部门通较发现错误ERP系统某产品入库具体数量般仓库确认果差错直接影响销售生产财务等部门统计事实相业务控制点前少
理风险
ERP系统身技术特点企业带新理风险外ERP系统企业组织理带新挑战挑战处理样企业面风险
首先ERP实行流程化理会破原条块分割势必导致企业组织结构改变甚业务流程重新思考许咨询公司企业实施ERP时求企业
原业务流程进行重新设计重新设计手段减少合流程中重复增值环节企业传统部控制产生影响果快建立起新效部控制必然企业整体运营产生影响
次ERP系统会改变企业员工职权种工作角色转变适应程样具确定性般说较容易接纳外部环境变化外部环境需身改变时容易出现抵触情绪企业ERP系统年企业员工希够数报表方式印出觉报表方便矛盾ERP系统提供具权限理数访问保证数安全方面员工法改变惯显然系统带变化适应程程度样ERP结果确定种确定性样会业务运作产生风险
第三流程化理进步密切部门部门间关系系统户必须业务行负责直接影响部门业务否利进行终关系整企业运作秩序企业基职部门理部门扫家门前雪行ERP系统情况变跨职部门流程理原先部门变某部分流程者某环节出现问题直接影响流程运作职化理许绕变通方法ERP系统非流程系统认走门种情况环节出差错直接影响续流程实施显然风险特征相事实说明点许ERP企业部门觉前更需责心
第四ERP系统数捕捉次性完成理部门信息质量控制难度加信息终成业务决策ERP采单数库数采取次性单点输入企业数会部门库存采购某产品统计数两部门通较发现错误ERP系统某产品入库具体数量般仓库确认果差错直接影响销售生产财务等部门统计事实相业务控制点前少
项目成超支风险
造成ERP项目超支原许媒体分析原包括企业变革理需培训投入软件功法满足求导致额外开发费等等外软件系统客户化集成占整实际实施费部分般说确保ERP标准系统够满足业务体需求情况应该量避免客户化定制追求系统完美业务需求匹配现实方存
导致费超支风险例低估程序接口开发费数转换报表开发反复集成测试等产生额外实施费外企业特点会许没考虑成隐藏支撑ERP系统需辅助项目中 项目成超支风险控制
控制项目超支风险方式通明确定义项目范围通充分利第三方实施验细化项目支出ERP项目涉业务部门面较广项目复杂周期长里建议企业项目细分成适合控制项目样项目够目标明确更重项目费控制难度降低企业决策者应该非常清楚意识化繁简助制定相应理机制面确定素导致额外费项目超支应该时充分利机制预测证实便早采取控制措施
BPR业务运作风险 熟悉基单业务功系统企业说基流程具高度集成性ERP系统提出新挑战BPR优化流程提高流程效率时避免带潜影响素许企业理层考虑ERP系统时提出较问题岗位变动实种疑虑许ERP系统实施商爱业务流程重组（BPR）描述ERP实施第阶段事实历项目中算需伤筋动骨企业没流程化理确实需岗位做出定调整觉种调整更关原岗位特征重新描述者说特征调整业务流程优化造成程度组织结构岗位特征变动然惯组织结构岗位求说新岗位角色会造成适应特点ERP系统前期某业务职实现外优化改动流程果系统中没配置样会导致出现正确处理结果业务控制削弱现象
BPR业务运作风险控制
通完善企业变革理相应岗位培训系统者整业务流程中项操作流程户整系统影响正确认识理解岗位变动应该采公开透明态度原解怕会产生阻力遮遮掩掩反会造成更猜疑阻力ERP系统者说操作关技知识清楚认识外系统整体概念外户培训相应程序控制机制需系统线前明确定义
许成功实施ERP企业会遇样情况ERP成功线遇业务绩效滑局面实施ERP企业说种业务运行指标滑企业中回遇特征
样业务操作理变化需适应程应问题企业应该系统正式线前做准备方面抓理系统技培训方面需预案措施应付实时线环境中产生数错误配置方案必须户完全理解根业务需求特点进行文档化理便参考 软件功风险
少准备ERP系统企业软件系统功作详细解发现软件解决业务涉问题种现象方面企业认ERP解决业务问题点身错误里具体讨外方面ERP软件供应商分宣传产品特点原企业说应该注意力放软件功否满足企业关键业务需求然前提客户提出业务需求必须正确软件功风险企业户没正确认清功匹配程度需匹配程度
软件功风险控制
企业需基身业务需求正确理解定义决定需软件功进行评估确定合适软件里非常值注意问题企业总认业务需求理解正确事实企业方面乐观许企业提出需求解决问题表面根性降低消种业务需求理解清楚导致软件定位准确风险关键通第三方专业理咨询公司解决理咨询公司确定业务需求时较全面客观客户企业说第三方更全面审视企业存种问题会根需选择软件功思考问题根源者陷入企业原思维许企业提出需求实企业完全通理手段例流程优化解决需系统满足外伴系统实施系统集成测试系统户验收等需规范流程进行确保系统运行达预期结果系统性重测试容够应系统相应技术台稳定处理典型负荷业务交易提供保证
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