尊敬位领导评委事: 家竞聘岗位****
******93年开始事证券业94年派深交场红马甲年评年度优秀出市代表96年回直客户服务部客户理2001年取证券纪业资格
次参加竞聘工作回顾工作促进
信心决心面次挑战
觉三方面优势: 具良思想品德廉洁奉公遵纪守法忠诚实爱岗敬业团结协作私奉献精神善合作良职业道德
忠********证券事业某证券公司优厚遇许诺加入团队谢绝十年********证券公司客户事建立深厚感情坚信********证券公司明天定会更热爱证券事业勤奋工作心责高质量高效率完成项务
历次基金销售中销售基金五百万名列营业部前茅特********基金销售达100万受公司总部嘉奖获先进称号理财2号销售中销售110万
二具良沟通力亲力服务文明热情周耐心细致想客户求急客户需排客户忧限度满足客户需求
客户留诚实守信良印象次受客户评客户满意度较高
三具证券业资格良证券业务知识精通业务解类证券业务运作模式操作流程
具丰富市场营销理验金融产品营销较强实际操作验
面谈谈****职位职位理解 ****职位负责柜台日常事务具体操作负责客户般问题解决处理做日常客
户服务工作认真执行项业务制度注意防范风险新员工柜台业务传授指导
工作设想方面 认****职位岗位职责认真做日常工作外重做客户服务工作
众周知客户营业部生存发展基础市场竞争实质争夺客户资源
建立维持客户良关系必须树立客户利益观念
客户服务工作坏代表着营业部整体形象综合素质营业部利益直接挂勾
认应方面做客户服务工作: 第必须熟练掌握专业知识问题处理技巧第二蔼亲容易接客户客户产生鸣第三客户诚相言行致夸夸谈做名副实第四努力做客户导握客户真实需求站客户立场帮助客户第五积极处理客户意见心态认真听取客户抱怨提出稳妥解决方案期客户认获客户理解表示非常重视客户保持良合作关系
总必须工作牢固树立真诚位客户服务理念断提高营业部诚信度构筑整营业部服务工作诚信体系
次参加竞聘阐述容果竞聘岗新工作岗位营业部全体事道团结协作努力完成项工作务********证券事业做出应贡献
谢谢家
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档