黑龙江永源畜牧科技限公司
员工满意度调查报告
概述
根集团北京总部力资源部统部署解公司员工想法 帮助公司诊断前存问题便更针性采取改善措施2007年 6 月 14 日公司 2#会议室 进行员工满意度调查调查采记名问卷形式现场发放问卷回收
1参加员工样说明
次调查 20 占公司总数 107 160 ％问卷回收率 100 中效问卷 0 份效问卷 20 份效问卷率 100
参加调查员工分职系职等年龄公司工龄段统计员例：
2调查问卷题型统计说明
次员工满意度调查问卷55题分三种题型：
（1）前48题解员工真实感受问题分工作身工作支持工作氛围硬件环境工作回报发展离职风险公司整体等八满意度维度
调查问卷前48题目单项选择题分5级标度分赋值：
否赞问题描述
赋值
应100分制
满意度文字描述
赞
5
100
满意
基赞
4
80
较满意
般确定
3
60
般满意
太赞
2
40
太满意
赞
1
20
满意
统计分析员工满意率时赞基赞记满意项目太赞赞记满意项目般确定项目记般满意（满意度确定）项目项占员工（次）例分称满意率般满意率满意率
（2）第4953题相关问题原分析题解相关问题深层次原
（3）第5455题开放式问题解员工关心需问题建议
二员工总体满意度分析
1员工总体满意度
统计表明公司员工满意项目例（满意率） 81 ％员工总体满意度 41 折算100分制满意度 82 说明员工总体满意度介较满意满意间
满意 太满意 般满意 较满意 满意
0 20 40 60 80 100
满意度：
说明：
（1）总体满意率 41 ％中满意率高三维度次 工作身（ 42） 工作氛围 （ 45％） 公司整体 （ 43％）
（2）总体满意率8 ％满意率高三维度分硬件环境（38 ％） 工作回报（ 39 ％） 发展 （ 40 ％）
2
说明：
（1）职系分析财务 职系满意度较低行政事务职系满意度高总体满意度
（2）满意率 行政事务 职系高（ 95 ％） 财务职系较低(92 ％) 畜禽养殖 职系低（ 78 ％）
（3） 财务 职系员工满意率达 4 ％
2职系员工满意度较
3职等员工满意度较
说明：
（1）职等分析 级满意度较低 级满意度高总体满意度
（2）满意率 科长 级高（ 84 ％） 员工 级低（ 80 ％）
（3） 科长 级满意率 5 ％
4年龄段员工满意度较
说明：
（1）年龄段分析 30 岁年龄段满意度较低 3040岁 4050 岁满意度高总体满意度
（2）满意率 30 岁低（ 78 ％）次 4050岁（ 85 ％） 3040 岁较高（ 88 ％）
说明：
（1）公司工龄段分析25年工龄员工满意度较低510年10年员工满意度高公司总体满意度
（2）满意率 25 年工龄低（ 76 ％）次 10 年工龄（ 84 ％） 510 年高（ 85 ％）
5公司工龄段员工满意度较
知公司应重点关注满意度较低员工： 25年员工
三八维度员工满意度分析
（）八维度满意度总体状况
八满意度维度角度公司员工满意度分析结果图
满意度较高 三 维度： 工作氛围公司整体工作支持 总体满意度接 二 工作身继续工作意愿 满意度较低 ： 硬件环境
（二）工作身满意度
说明：
（1）工作身满意度 42 表示 较满意 满意率 84 ％
（2）第 12347 子项满意度超40（较满意位）第 5 子项满意度低40说明 减轻员工工作压力
（三）工作支持满意度
说明：
（1）工作支持满意度 43 处 较满意 满意率 87 ％
（2）第 91014 子项满意度低 43 子项高 43 说明 公司加强部门协调等
（四）工作氛围满意度
说明：
（1）工作氛围满意度 44 处 较满意 满意率 90 ％
（2）第 1618 子项满意度低 44 子项高 44 说明公司员工创造良工作环境
部分参加员工赞公司部环境氛围较认公司存制度全责清部门位义协调沟通困难等问题图：
（五）硬件环境满意度
说明：
（1）硬件环境满意度 38 处 般满意较满意间 满意率 72 ％
（2）第 2125 子项满意度低 38 子项高 38 说明改善员工住宿餐饮质量加强文体活动
（六）工作回报满意度
说明：
（1）工作回报满意度 39 处 般满意较满意间 满意率 76 ％
（2）第 27282934 子项满意度低 39 子项高 39 说明 公司应行业作薪资较制定合理薪资标准
工作回报子项目分薪酬考核福利三类
第2629子项结果视薪酬满意度均值 37 般 满意
第3032子项结果视绩效考核满意度均值 43 较 满意
第3334子项结果视福利满意度均值 4 较 满意
知总部员工薪酬福利 满意度较低
需说明
通薪酬遇满意原进步分析知公司岗位事较认薪酬公市场类企业较认薪酬偏低占重较高 说明公司薪酬水部公性外部竞争性强 图：
（七）发展满意度
说明：
（1）发展满意度 4 处 较满意满意间 满意率 75 ％
（2）第 3638 子项满意度低 40 子项高 40 说明公司加强员工参加培训机会
（八）继续工作意愿满意度离职风险分析
说明：
（1）继续工作意愿满意度 41 处 较满意满意间 满意率 78 ％
（2）第 40 子项满意度低 41 子项高 41 说明 公司加强留整体环境氛围
通年考虑离职原分析前三位原分： 工作氛围佳发展空间受限外部市新机会
调查员工继续工作意愿子项满意率 78 ％满意率 10 ％般满意率 12 中般满意者确定满意视满意度法摇摆员认员工离职风险范围 22 ％
员工离职原分析图：
关否愿意公司发展长期服务问题调查员工中 78 ％员明确表示赞基赞 10 ％选择般确定 12 选择太赞
通愿意公司发展长期服务原分析发现 员工培训发展机会薪酬等较满意 图：
（九）公司整体满意度
说明：
（1）公司整体满意度 43 处 较满意满意间 满意率 86 ％
（2）第 424344 子项满意度低 43 子项高 43 说明 公司加强理透明度
维度子项满意度调查结果表明： 员工公司发展充满信心
三员工敬业度分析
员工满意指员工通公司感知效果期值较形成感觉状态（员工满意度＝期值－感受值）差值越满意度越低满意度低表明员工心感受低时反映出员工公司寄予较高期
通常满意员工敬业定完全敬业实际工作中员工敬业度企业营业绩指标影响满意度更
敬业尊敬尊崇职业专业敬业精神员工明确目标价值观忘投入志趣认真负责态度事工作时表现出品质
敬业精神敬业度量化
满意度八维度中工作身工作支持工作氛围发展继续工作意愿公司整体法等六维度（素）员工敬业度较影响素六维度改善助提高员工敬业度
简化衡量办法述六维度子项目表示赞次占总次例称敬业度结果：
图知员工普遍敬业度较高 说明员工公司满意度较高
四开放性问题分析
次参加调查员工提出 18 条关心需问题 29 条公司建议整理纳问题建议：
1员工关心者需问题纳方面：
问题1 提高员工工资项福利遇 55 ％
问题2 培训发展机会工作力认 17 ％
问题3 完善奖励制度 22 ％
问题4 改善工作休息环境 6 ％
2公司建议纳方面：
建议1激励员工奖罚分明充分发挥员工积极性 27 ％
建议2加强公司项理 34 ％
建议3 加强员工培训提高理水素质 24 ％
建议4 改善员工工作环境生活环境 15 ％
建议5 ％
……
五总体建议
通次员工满意度调查发现 员工公司工作氛围较满意 等良现象时存 员工公司硬件环境满意度较低 问题
根 员工满意度调查汇总 建议：
1需保持发扬事项：公司领导员工信尊重公司部总体风气正积极
2急需改善事项：公司员工休息时间公司食堂餐环境饭菜质量员工文体活动
3需说明事项：提高员工技方面增加培训学机会
公司事部
2007年7月 1 日
附加说明：
1进行第4953题（选题）二次汇总分析时项应参考文字汇总资料中注明次数（次）扣减掉
2述模板数均假设数格式容仅供参考时调查报告务必实提供实际图表需说明事项容发挥推陈出新
3区员工满意度报告应公司报告模板基础进行作8维度分析外应作公司间事业间满意度分析
4满意度敬业度关系请事提出宝贵意见
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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员工满意度调查报告
概述
根集团北京总部力资源部统部署解公司员工想法 帮助公司诊断前存问题便更针性采取改善措施2007年 6 月 14 日公司 2#会议室 进行员工满意度调查调查采记名问卷形式现场发放问卷回收
1参加员工样说明
次调查 20 占公司总数 107 160 ％问卷回收率 100 中效问卷 0 份效问卷 20 份效问卷率 100
参加调查员工分职系职等年龄公司工龄段统计员例：
2调查问卷题型统计说明
次员工满意度调查问卷55题分三种题型：
（1）前48题解员工真实感受问题分工作身工作支持工作氛围硬件环境工作回报发展离职风险公司整体等八满意度维度
调查问卷前48题目单项选择题分5级标度分赋值：
否赞问题描述
赋值
应100分制
满意度文字描述
赞
5
100
满意
基赞
4
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较满意
般确定
3
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般满意
太赞
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太满意
赞
1
20
满意
统计分析员工满意率时赞基赞记满意项目太赞赞记满意项目般确定项目记般满意（满意度确定）项目项占员工（次）例分称满意率般满意率满意率
（2）第4953题相关问题原分析题解相关问题深层次原
（3）第5455题开放式问题解员工关心需问题建议
二员工总体满意度分析
1员工总体满意度
统计表明公司员工满意项目例（满意率） 81 ％员工总体满意度 41 折算100分制满意度 82 说明员工总体满意度介较满意满意间
满意 太满意 般满意 较满意 满意
0 20 40 60 80 100
满意度：
说明：
（1）总体满意率 41 ％中满意率高三维度次 工作身（ 42） 工作氛围 （ 45％） 公司整体 （ 43％）
（2）总体满意率8 ％满意率高三维度分硬件环境（38 ％） 工作回报（ 39 ％） 发展 （ 40 ％）
2
说明：
（1）职系分析财务 职系满意度较低行政事务职系满意度高总体满意度
（2）满意率 行政事务 职系高（ 95 ％） 财务职系较低(92 ％) 畜禽养殖 职系低（ 78 ％）
（3） 财务 职系员工满意率达 4 ％
2职系员工满意度较
3职等员工满意度较
说明：
（1）职等分析 级满意度较低 级满意度高总体满意度
（2）满意率 科长 级高（ 84 ％） 员工 级低（ 80 ％）
（3） 科长 级满意率 5 ％
4年龄段员工满意度较
说明：
（1）年龄段分析 30 岁年龄段满意度较低 3040岁 4050 岁满意度高总体满意度
（2）满意率 30 岁低（ 78 ％）次 4050岁（ 85 ％） 3040 岁较高（ 88 ％）
说明：
（1）公司工龄段分析25年工龄员工满意度较低510年10年员工满意度高公司总体满意度
（2）满意率 25 年工龄低（ 76 ％）次 10 年工龄（ 84 ％） 510 年高（ 85 ％）
5公司工龄段员工满意度较
知公司应重点关注满意度较低员工： 25年员工
三八维度员工满意度分析
（）八维度满意度总体状况
八满意度维度角度公司员工满意度分析结果图
满意度较高 三 维度： 工作氛围公司整体工作支持 总体满意度接 二 工作身继续工作意愿 满意度较低 ： 硬件环境
（二）工作身满意度
说明：
（1）工作身满意度 42 表示 较满意 满意率 84 ％
（2）第 12347 子项满意度超40（较满意位）第 5 子项满意度低40说明 减轻员工工作压力
（三）工作支持满意度
说明：
（1）工作支持满意度 43 处 较满意 满意率 87 ％
（2）第 91014 子项满意度低 43 子项高 43 说明 公司加强部门协调等
（四）工作氛围满意度
说明：
（1）工作氛围满意度 44 处 较满意 满意率 90 ％
（2）第 1618 子项满意度低 44 子项高 44 说明公司员工创造良工作环境
部分参加员工赞公司部环境氛围较认公司存制度全责清部门位义协调沟通困难等问题图：
（五）硬件环境满意度
说明：
（1）硬件环境满意度 38 处 般满意较满意间 满意率 72 ％
（2）第 2125 子项满意度低 38 子项高 38 说明改善员工住宿餐饮质量加强文体活动
（六）工作回报满意度
说明：
（1）工作回报满意度 39 处 般满意较满意间 满意率 76 ％
（2）第 27282934 子项满意度低 39 子项高 39 说明 公司应行业作薪资较制定合理薪资标准
工作回报子项目分薪酬考核福利三类
第2629子项结果视薪酬满意度均值 37 般 满意
第3032子项结果视绩效考核满意度均值 43 较 满意
第3334子项结果视福利满意度均值 4 较 满意
知总部员工薪酬福利 满意度较低
需说明
通薪酬遇满意原进步分析知公司岗位事较认薪酬公市场类企业较认薪酬偏低占重较高 说明公司薪酬水部公性外部竞争性强 图：
（七）发展满意度
说明：
（1）发展满意度 4 处 较满意满意间 满意率 75 ％
（2）第 3638 子项满意度低 40 子项高 40 说明公司加强员工参加培训机会
（八）继续工作意愿满意度离职风险分析
说明：
（1）继续工作意愿满意度 41 处 较满意满意间 满意率 78 ％
（2）第 40 子项满意度低 41 子项高 41 说明 公司加强留整体环境氛围
通年考虑离职原分析前三位原分： 工作氛围佳发展空间受限外部市新机会
调查员工继续工作意愿子项满意率 78 ％满意率 10 ％般满意率 12 中般满意者确定满意视满意度法摇摆员认员工离职风险范围 22 ％
员工离职原分析图：
关否愿意公司发展长期服务问题调查员工中 78 ％员明确表示赞基赞 10 ％选择般确定 12 选择太赞
通愿意公司发展长期服务原分析发现 员工培训发展机会薪酬等较满意 图：
（九）公司整体满意度
说明：
（1）公司整体满意度 43 处 较满意满意间 满意率 86 ％
（2）第 424344 子项满意度低 43 子项高 43 说明 公司加强理透明度
维度子项满意度调查结果表明： 员工公司发展充满信心
三员工敬业度分析
员工满意指员工通公司感知效果期值较形成感觉状态（员工满意度＝期值－感受值）差值越满意度越低满意度低表明员工心感受低时反映出员工公司寄予较高期
通常满意员工敬业定完全敬业实际工作中员工敬业度企业营业绩指标影响满意度更
敬业尊敬尊崇职业专业敬业精神员工明确目标价值观忘投入志趣认真负责态度事工作时表现出品质
敬业精神敬业度量化
满意度八维度中工作身工作支持工作氛围发展继续工作意愿公司整体法等六维度（素）员工敬业度较影响素六维度改善助提高员工敬业度
简化衡量办法述六维度子项目表示赞次占总次例称敬业度结果：
图知员工普遍敬业度较高 说明员工公司满意度较高
四开放性问题分析
次参加调查员工提出 18 条关心需问题 29 条公司建议整理纳问题建议：
1员工关心者需问题纳方面：
问题1 提高员工工资项福利遇 55 ％
问题2 培训发展机会工作力认 17 ％
问题3 完善奖励制度 22 ％
问题4 改善工作休息环境 6 ％
2公司建议纳方面：
建议1激励员工奖罚分明充分发挥员工积极性 27 ％
建议2加强公司项理 34 ％
建议3 加强员工培训提高理水素质 24 ％
建议4 改善员工工作环境生活环境 15 ％
建议5 ％
……
五总体建议
通次员工满意度调查发现 员工公司工作氛围较满意 等良现象时存 员工公司硬件环境满意度较低 问题
根 员工满意度调查汇总 建议：
1需保持发扬事项：公司领导员工信尊重公司部总体风气正积极
2急需改善事项：公司员工休息时间公司食堂餐环境饭菜质量员工文体活动
3需说明事项：提高员工技方面增加培训学机会
公司事部
2007年7月 1 日
附加说明：
1进行第4953题（选题）二次汇总分析时项应参考文字汇总资料中注明次数（次）扣减掉
2述模板数均假设数格式容仅供参考时调查报告务必实提供实际图表需说明事项容发挥推陈出新
3区员工满意度报告应公司报告模板基础进行作8维度分析外应作公司间事业间满意度分析
4满意度敬业度关系请事提出宝贵意见
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