定 义:
知识评定工作事实理术语概念程序技术理解力知识天生获正规学术职业工作培训中获工作验积累中知识技关般认技应知识熟练程度
讨 :
评定中考虑职位低知识求职员工作前资格考察验证列作评定基础
● 超出低工作求职员知识层次
● 目非职位评估设立录标准
● 单位部特殊政策惯例通常六月更短工作实践中获知识
级定义:
1包括阅读理解非专业化般交流简单指示手工检查等书面 资 料加 减 整 数 简 单 操 作 机器 力
2包括阅读理解简明反复专业术语表达简单指示交流安全指示标签预防措施等求够操作机械设备进行简单信息输入记录表格动化记录系统保持系统运行外求做工作记录力包括加减整数简单数力
3包括阅读理解关资料图纸文件理解重复出现单位部单位间商业信件求具备定常规保养知识必须够清楚书写词名具计算力包括整数简单数
4必须够理解专业技术操作程序公式包括机器操作数输入验证清算帐目实验程序等求足够语言力组织清蜥书面文字计算力包括整数复合数百分数加减公式计算级求定词汇量业务力起草薄记PC机操作等
5求阅读理解复杂业务操作工作程序政策手册:理解应专业图表图纸转换表格符号语言建立已独特表格档案记录等起草报告信件检查工作质量理解运代数统计科学计数法基础物理化学工程财务专业知识理解级通常求理解应该系统知识
建立系统知识
6包括职业会计工程济资源计算机学科原程序方法技艺知识求高文化创造性数学技学术知识次处级典型工作求掌握建立基操作系统原程度足够知识
7级求先进专业知识具研究学生专业知识者具两方面学专业化学生物工程理等
8求专业商业领域创造力专家具备知识常某范围具高学识
9具备参关理数实验方法应发展研究创造活动作验证测试需知识求具备二领域phD程度知识相高级研究员知识程度
10层次世界级科学家工业学术界权威士
二 复杂程度
定 义:
复杂性判断力评定工作受全培训合格职员难易程度影响复杂性判断力包括工作身性质务变化指导效性工作范围等
讨 :
工作质难求职员付出更脑力活动更富挑战性(者某情况更易挫败)
某工作说包含层次复杂性判断力务工作包含具挑战性部分常规甚重复部分评定时找出整体特性者代表60%时间特点受常断断续续紧急情况影响
级定义:
1常规高度重复工作简单员工少需做选择者员工详指导仅作简单判断
2常规重复工作常规简单应已知规程序运定判断力做出决定通常该决定错误导致微足道纠正损失
3部分常规重复工作求应规程序做出决定影响质量准确度结果正确性决定明确规定惯例指导做出
4半常规样化工作求应已建立原独立思考做出决定该决定完成指定目标重时需修改已方法原惯例适应条件变动
5抽象指导目标政策条件常变化问题求相判断力应事实基原建立定方法技巧解决问题
6求分析力计划种交织起活动时需部门配合求解决问题力应普通原解决
7承担考虑分析公司问题责求够推荐影响公司长期政策事财务工程市场营销策略等
8参加重决策长期项目制定包括全部数全面分析做出具指导意义作总决定
9求政策制定中重意义复杂问题分析考虑整公司政策项目建议等决议时强辨力
三 责范围
定 义:
责评价员工整公司某部门影响力影响力仅指常规收益花费收入指难数量描述产品质量开发财务理物料理信息理力资源理外部关系仪器设备等部分包括两容:行动度范围
讨 :
项工作果全常规化严格限制监督业绩整机构会产生什影响方面拥真正权力果发生错误取成会产生重影响
行动度尺度衡量:
● 制度化限制特定书面指示政策外部法律法规
● 工作情况考察工作进行中工作完成预期目标
● 工作目标时间表包括天标准年目标
● 务样性
● 允许求动性范围没限制
机构里程度行动度手册里定义8种中选择接完全确切
范围机构影响评估某职位高独立性意味着程度活动范围工作身限制
项工作评估范围准低职位工作然理工作范围
范围级:
A影响工作仅偶尔影响工作
B影响部门直接联系工作工作影响
C影响部门部门间工作影响限
D部门重影响部门间中等程度影响
E部门公司重影响合作员影响
F整公司影响部门工作实质性影响合作员重影响
G整公司工作重影响
行 动 度
范 围
A
B
C
D
E
F
G
1负责细致精确工作步骤严格复查监督例子周期短固定节奏重复规定方法计划表序进行工作
21性质相似工作偶尔务组合节奏容量变化工作者机会规定方法程序中挑选方式做细微高速工作情况进行中步骤前完成时进行考察
3总体说工作重复常变化务组合节奏容量允许较长时间完成数工作方法标准先例书面指标工作员定程度安排时间间断考察
4工作总体目标标准方法已建立工作样化雇员程度制定时间表选择合适方法程序工作情况般完成进行考察
5工作目标定般变化季度时间清楚目标预算时间表政策员工相伸缩性改进时间表工作方法等级员工监督工作完成检查达标情况
6员工完成年度期目标季度年度计划基限制单位预算时间表等限制员工求起草建立挂时间表实现中间目标员工监督目标检验工作绩效
7工作实现中期目标限制公司政策合资源方面该职位员定试验新概念新方法进行中长期活动工作考评业绩
8工作实现长期目标限制公司政策法律法规物资方面该职位员相试验新概念新方法进行长期活动工作考评业绩般间隔时间较长
四 际关系
定 义:
际关系衡量部门公司外部际间效交流包括低直接信息交流高复杂商讨素反应交流重性相频繁程度效果
讨 :
际关系概括团体间接触联系通电话信件面面直接交流员工单位外客户卖政府官员等数样接触包含说服技巧
评定工作时选择工作中常求高际关系处理技例套商品房认购实际谈判花半时必须熟练谈判外般考虑直接合作者司属间接触
定义:
1常规接触般指直接相关事求般礼貌
2时需直接事外接触仅般水少求关信息讨报告
3部门员工接触求体报告问题讨
4部门接触需问题讨获支持合作少量公司外重接触
5求公司部联系果做会导致合作利影响相关部门公司整活动阶段间关系员工间关系造成良影响公司外接触通常客户缺少技巧判断力会造成公司济荣誉定损失
6部门公司外较重联系果发展保持良关系导致公司重损失
7求接触联系方式方法成完成工作素
8果正确分析什方法公司外重士接触联系严重影响公司瑞未声誉财政状况
五 实施理
定 义:
评估理坏素实施理模式理工作水方式事决策直接间接理员工水职者指导控制职中起作公司职性指导
理坏定程度岗位职需直接工作理理工作复杂性样性效应工作权力聘终止合员工绩效评估指导影响公司权力决定
直接理间接理理实施表明理 简单监督工作全面间接理通层次理进行
理员工数量会作直接影响评估理坏素进行理分
公司部门实施重连续性影响控制关活动时职性理存
面列出典型职形式:
公司部门认发展标准生产工作程序政策质量控制标准建立作例子实施连续性职计划代表较组织机构活动招聘计划理作例子
提出改进措施公司部门进行检查监控评估活动部审计作例子
提供服务提出劝告构成职理选择卖出建立规范写部业务通讯法律批准推销原料理存货帐目发展会计系统
必须助理职位认真审查工作理性质助理实际实施理员职没理权非负责时
助理工作应高职位评估方法评估
许工作会工会职员职种情况评估职位职根
级定义:
1 员理
11间接影响工作机会通适时准确产品理属员工提供偶指导
12指导员工做相直接相关日常工作安排工作解释方法程序保证工作时间表进行汇报成绩问题员工示范做工作做样相关工作中较困难部分通常级员组条线负责参决定关绩效评定工作进程问题
13直接理员做相似接相似日常工作决定基工作分配解决问题确保充裕时间圆满完成工作
常做岗位培训评估工作情况解决投诉做事方面推荐通常高级理层批准参工作计划通常标准模式限制
14真接间接理日常工作情况通计划组织安排员工
直接间接理职工作中相独立性熟练技术专业员述种情况参员工培训工作评估聘解聘提升薪水提出建议解决投诉
15直接间接理工作员工通直接理层计划组织员工工作组织部门相协调负责直接属发展检查属发展计划
直接间接理群某高度专业化领域非常专业化领域工作技术专业员通常通直接理层计划组织理单位员工分散方部门相协调负责员工业务发展
种情况评估直接理员工聘员工解决投诉提出解聘员工评审推荐直接理者增加工资提升检查部门非直接理员工评估批准增加工资提升
16行总体理直接间接理通常处工作参技术非技术工作员工求做出计划常部门合作聘雇员解决投诉提出解聘评审工作情况推荐增加工资提升直接理员工检查二部门非直接理员工评估批准加工资提升
2 职监督
21间接影响工作机会通准确适时工作偶特定问题提建议
22部门外限范围员工提供责指导顾问检查评估汇报范围理结果
23机构员工某专业领域提供职指导顾问检查推荐简单程序改进评估汇报范围生产线理结果
通监督职部分招聘公关系市场调查审计等机构员工施加影响
24专门领域提供指导顾问考察系统程序创造推荐程序发展评估结果重部门理报告
25机构提供广泛指导意见考察系统承担系统发展评估结高级理层报告
通监督领域销售市场财会金融等机构员工施加影响
六 操作技
定 义:
操作技评估工作中臂手手指灵活性精确性速度协调性制造装配包装机器运作维修办公室设备机器设备修理诸工作中厂房仓库办公室离开操作技包括两方面容
技水应程度
讨 :
然手工操作重复性半动例印文书包装装配工作需操作者手手指反应迅速准确外手工操作包括安装修理工作节奏求快需操作者运种简捷协调操作工作象够步运行两类工作求良敏感性尤第二类工作更高技水需子解设备运行佳需工具技等
技水具体操作设备类型手工活动衡量需考虑求培训性质时间仅需低限度培训适面广工种常常级较低工种需特殊技工种常常高级工作
第二方面应程度部分衡量手工技工作重性特评估列工作精确性作重素工作部分工作时间应操作技工作
述情况加分包括办公桌电话计算器等样数输入终端文字处理电脑非技认工作求工作中重环节外职者工作中需训练员工应操作某仪器设备加分
技水
应程度
A级
B级
C级
1工作前培训生活中获操作技外求手工机器操作技
2求操作普通办公室品(字机文字处理器复印机)简单手工工具需调整简单包装求简单键盘操作必培训观察员工操作获
3般技求会操作工厂办公室设备求手眼配合会运简单电动工具文字数处理器办公室工厂设备会标准设备调试雇前工作正规培训达求键盘操作
4求具操作设置/维修复杂仪器高级技求高手眼配合手指敏感性正规实际理培训
5求高测试维修甚重组复杂设备技运系列专业仪器工具求掌握电学电子/机械原理
A级:偶尔求应操作技准确性速度更重
B级:牺牲准确性条件求定速度/灵巧性1/3工作时间求应操作技
C级:时间限制求特精密度条件进行手工操作2/3更时间求应操作技
七 视力集中
定 义:
视力集中绘制图表操作电脑确定眼睛紧张疲劳程度紧张疲劳阅读材料测量仪器标尺度查疵点等长时间眼视力集中引起眼睛紧张疲劳
讨 :
肯定长时期紧张集中视力引起正常视力感眼睛疲劳种生理反映工作评估员法直接测量工作应该工作紧张程度集中精力时间进行评估进行种评估时会考虑灯光强度工作者眼程度
级定义:
1没眼疲劳理分
2工作中需间歇眼象正常容易识
3工作中需定时间集中眼天中25%时间统计资料印电脑屏幕工作者
4工作中需较长时间集中眼次数少眼超天65%
5工作中间断需相集中眼
八 体力消耗
定 义:
体力消耗指工作中肌肉紧张身体适(紧张长时间视力集中引起疲劳紧张素确定)
讨 :
体力消耗指常性事工作:走路跑步举重拖拉推扛伸展登高等案场办公环境时重量距离应考虑果重量轻距离短常考虑
体力消耗素通常现场业务工作分发工作相联办公室员工会提重物书文件类办公品入需位置站立伸展等工作素应考虑
分级定义:
1卫生工作需体力消耗述天中超半时
2工作中需站立走路门卫层楼分发员办公职员工作员工作中需走路提货站立伸展等
3工作中需担举重物常搬运天二――四时样工作办公室工作仓库维修车间等
4需重体力工作装卸重型设备传运线重型工具定休息间歇提空桶需重体力工作
九 工作环境
定 义:
工作环境常工作环境适引起身体适需夜行评估
讨 :
素应分考虑需正常情况偶然工作全日制业余工作环境身体正常(力敏感)处环境感适进行评估分
工作条件:
指工作职责处正常办公室环境利工作条件:建筑工现场户外恶劣气候脏噪声响气味处令厌恶条件
出 差:
工作职责需夜行然许员工许认出差令令厌工作工作需该员工长期家夜(非夜班)方面应分
级定义:
工作条件:
1类工作包括基办公室工作少置身灰尘浓烈气体恶劣气候工作(天15%―30%时间环境中工作)
2类工作包括机器操作仓库工作者较差环境导致明显噪音环境脏职工置身毒非常令愉快气味中工作(天中30%-50%时间环境中工作)
3工作环境非常脏噪音非常者常性户外工作置身恶劣环境
4工作需常防护衣员工常性室外工作
5工作环境非常意员工必须常性放松调节
夜行出差:
1需常出差通常月离家超2晚
2需时出差通常月离家均3-5晚
3常需出差外通常月离家6-10晚
4频繁出差通常月均外超10晚
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