1猎头公司进行背景调查?
背景调查HR较头痛环节时间久远员流动调查范围等素影响着背景调查结果公司背景调查成形式东西没实际产生效果简单家分享猎头公司开展背景调查背景调查什样方法技巧?
首先专业背景调查分两种类型
种类型针中型公司者力资源部功强企业般情况类型企业高级缺乏甄力时猎头公司提供背景调查更倾帮助企业进行甄选拔进行类背景调查出发点基素质模型说职位重力关键素质什?针岗位需关键素质力样调查解针性目性调查解否泛泛调查问实际没太参考价值作
第二种类型诚信背景调查针企业已具备甄力需解品?诚信?前遇样例子:企业委托调查采购方面企业希解供应商没回扣方面交易种较隐私调查难度较企业通正常渠道没办法开展
候选进行背景调查时候数事属第种帮助缺乏甄力中企业判断候选
般调查范围方面:首先候选学历较容易判断出现学历证书英文证书网查出企业提供实事求证明文件般联合学校起查学校出具证明证明学历真伪性非年代较久远学校者已存学校般学校档案馆会存放学生学历证明进行背景调查程中发现假学历居然种类型种完全伪造根没学校读书学位种入学时间者专科写成科种确实该学校读书该专业
遇搞笑假学历该学历证书写2001年时候毕业江西南昌某学学历证书赫然盖校长印学历证书传真学校边负责收传真马告诉学历假纳闷老师居然火眼金睛仅份传真2分钟判断出??
结果老师道出原委原学历证书盖校长印名校长2003年时候新调学校2001年毕业证书盖章呢?候选买假学历买假货
学历外常查较英文证书类较查般网查者市场帮忙进行验证
进行背景调查
供求求职者面极压力求职时 刻意进行包装求职书越做越精美工作历越越丰富实水分 文低验足选手迎合单位需纷纷弄虚作假致 假文假职称证书处泛滥根项口普查资料显示前全国持假 文者已达60万相90年代年普通高校毕业生总数求职者工作 验方面味夸辞甚杜撰简历做周化妆品直销历放 具丰富市场销售验出纳历发挥熟悉财务部运作业务员提升 销售工作副总理满足应聘职位求
二背景调查时机
背景调查安排面试结束岗前间隙时调 查调查项目设计时更针性根调查结果决定否安排岗免 岗调查出问题令公司力资源部进退两难
三背景调查容设计
背景调查容应简明实原容简明控制背景调查工作量降低调查成缩短调查时间免延误岗时间者优秀家公司互相争夺长时间调查会竞争手制造机会容实指调查项目必须工作岗位需求高度相关避免查非者未查
★调查容分两类通项目毕业学位真实性职资格证书效性二职位说明书求相关工作验技业绩
四背景调查进行
背景调查委托中介机构进行选择家具良声誉咨询公司提出需调查项目时限求
★根调查容目标部门分3类分头进行调查学校学籍理部门该部门查阅应聘者教育情况真假李逵分辨持假文者时现原形二雇佣公司雇里原解应聘者工作业绩表现力雇评价否客观需加识第三档案理部门般言原始档案里较系统原始资料(现档案资料般更新较慢部分工作视情省略)
背景调查原容
应聘者进行背景调查侧面应聘者进行考察发掘出常规面试中难发现信息中高级关键性职位聘前进行背景调查基两方面原:证实应聘者申请职位时提供资料否真实信二解应聘者前否存工作绩效负面影响行酗酒吸毒盗窃等行
进行背景调查证实信息包括方面:(1)否录(应聘者前雇单位劳动合尚未终止情况雇牵涉应聘者前单位劳动纠纷中)(2)前单位职情况包括职日期职位薪金职表现离职原等(3)教育背景(4)身份确认
进行背景调查容设计时应考虑素:(1)量方便证明求证明进行回答时般设计结构性问题量避免提问开放性问题开放性问题需证明进行必思考外进行商业发信调查时求方信件形式寄回应附回邮信封贴邮票填址(2)应承诺前雇信息保密性薪金等信息少企业保密资料般企业愿外泄定承诺方保密方愿透露勉强(3)设计问题应遵先易难先简单复杂先普通深入原免子引起方抵触反感调查难继续薪金调查确认等应放面进行调查(4)设计问题宜复杂考虑证明未必愿意花半时作次证词未必时间精力应付繁复调查
二背景调查方式
进行背景调查方式四种:(1)电话调查(2)正式商业发信(3)传真发信(4)应聘者提供证明进行面谈电话会谈较济快速方式正式商业发信书面记录确认便档前单位负责进行面谈更加深入全面解应聘者力前绩效表现成高文仅电话调查正式商业发信调查技巧予介绍
1.电话调查
电话进行背景调查更加灵活效解前雇应聘者评价进行电话背景调查时考虑技巧:(1)进行电话背景调查前先设计列出会谈清单电话调查更条理更系统更全面更节省时间想谈什谈什(2)应聘者提供证明时会关系较事列证明进行电话调查时妨求应聘者提供证明提供应聘者工作表现熟悉进行会谈(3)进行方面会谈免造成误听偏听电话调查象选择两位应聘者司两位级两位属样角度方面解应聘者(4)证明事务太时段致电证明午餐前半时班前半时样证明较时间更回答问题(5)进行会谈时应注意调查技巧避免方造成种错觉觉盘问方引起方快调查抵触情绪
进行电话背景调查时先列出调查清单般调查清单设计:
(1) 希证实A君贵公司职期限
(2) A君职位什?
(3) A君直线司谁?
(4) A君理属?
(5) A君工作容包括?
(6) A君求职申请说贵公司薪金××××请问否属实?
(7) 请问A君方面帮助司?
(8) A君离职原什?
(9) 会否考虑重新录A君什?
(10) 请问A君强项?
(11) 请问A君需加强提高方?
(12) 请问A君事相处?
(13) 否乐意谈谈A君性格行惯影响工作绩效行?
2.商业发信调查
进行商业发信调查时设计背景调查发信格式致:
A君现正申请/已录公司________职位求职时提供关单位雇期间信息已_A_君授权进行联系证实信息否属实谢支持合作:
(请检查否相符符请予修正)
职日期:
职位:
薪金:
离职原:
否录(否请注目原):
外空白处提供A君帮助评语非常感激时会非常尊重公司方面机密承诺决泄漏相关信息谢支持合作
三背景调查应注意问题
1.应聘者签署诚信调查授权声明
背景调查涉应聘者隐私外应聘者外求职时原单位职避免必纠纷应应聘者进行求职申请时应聘者签署授权声明允许雇进行背景调查般授权背景调查声明设计:
声明提供求职申请信息真实完整非常明白求职申请表填写容伪造隐瞒失次申请资格录导致偿解雇雇针填写求职申请信息进行诚信调查特授权
2.充分考虑背景调查信度影响素
进行背景调查时般宜涉评价类问题应更求方描述性语言应聘者进行说明避免削弱背景调查效信度聘单位作出录决定前应考虑素: (1)应聘者前单位证明想前事失次工作机会会夸应聘者表现隐行愿前事作负面评价(2)证明害怕适评价负面相关责引起纠纷愿评价(3)证明应聘者离职心存芥蒂应聘者离职评价差(4)证明背景调查反感抵触情绪应聘者评价较轻率(5)前雇拒绝提供关证明信息
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