2020年乡镇信访工作总结

 2020年乡镇信访工作总结
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2020年乡镇信访工作总结
年正路乡认真贯彻落实级___加强信访工作确保社会稳定系列通知精神狠抓信访工作机制入手加强信访工作督办力度取明显成效半年处理信访案件___起(中乡___起村___起)结案率达___排查矛盾纠纷___件化解___件全乡未发生重___访越级访案件维护社会稳定
加强信访工作领导强化责意识
乡委抓住乡村两级信访工作责关键层层落实责制首先乡委成立信访工作领导组乡委书记组长政府乡长信访___书记副组长具体负责信访工作信访工作摆重议事日程定期调研解决重信访案件村实行村支书负责制明确责外信访工作纳入村级工作千分考核容指标完成制度落实情况进行定期考核完成务实行评先票否决充分调动村信访工作积极性次实行乡领导班子成员日值勤接制乡委根信访工作突发性特点乡领导班子成员实行轮班值勤发现群众___时处理决拖延时难解决问题___群众明确答复期解决避免矛盾激化第三进步明确乡部门村负责岗位责时限求责追究处置力造成越级访责予政纪处分
二健全信访项工作制度强化制度约束
信访工作纳入制度化法制化轨道乡信访工作制度建立方面狠功夫进步建立完善信访接制信访工作联络制信访岗位责追究制派工作组制矛盾纠纷排查制等五项信访工作制重点案件实行领导包案底部门协调联动工作机制信访处理工作开展更利更时外加强信访档案理信访案件时登记处理程结果进行记载工作留珍贵资料硬件建设方面专门设立信访接室矛盾排查中心做办公点员资金三位项工作制度全部墙项工作更加规范化
三建立健全信访工作网络细化矛盾排查切实做信访隐患排查工作做信访矛盾出村出乡乡乡村两级___设立乡专职信访监督员村级信访信息员建立起贯通左右衔接排查网络乡信访办定期听取村级信访信息员汇报排查出信访隐患时___力进行处理确保矛盾激化
四建立矛盾纠纷解决机制搞案件处理
第乡领导包案重点疑难案件乡委书记乡长亲包案亲接访亲调度拍板定案促老难问题时化解例：正路村村民郭德元李忠东宅基旁公场权引发矛盾案件乡长李科亲出面调解顾双方利益基础达成谅解协议矛盾纠纷解决
第二派驻工作组涉部门___案件群众矛盾较尖锐案件乡信访办抽调关部门精干力员组成工作组具体调查解决方面显示政府重视程度息群众情绪方面便较短时间查清事实群众明白半年派驻工作组进村调查___次问题较解决
第三强化调度督导确保解决处理信访问题意见落实处根减少群众重复___乡加信访工作督导力度乡周召开次信访工作调度会信访___书记汇报周信访苗头信访案件处理情况重点案件___协商加工作力度确保案件时解决
前信访形势分析：
前信访形势总体容乐观原：年村委会换届年许村班子调整隐藏年矛盾新抬头加乡干旱区群众济条件太反映民政救济方面问题较表现：
信访总量持续升已社会稳定构成影响统计年乡群众___率年期升___
二反映村干部廉洁方面案件占例数中生想机整垮班子达目
三反映救济款物发放公占定例
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