街道精神文明建设
三年实施方案
认真贯彻落实市委区委关精神文明建设工作安排部署全面完成街道创建文明街道项工作务结合街实际制定方案
指导思想
科学发展观指导全面贯彻十八届四中五中六中全会精神总书记系列重讲话精神坚持围绕中心服务局法治理利民惠民创建文明街道作推动全街建设龙头工程培育践行社会义核心价值观贯穿融入文明街道创建方面全程深入推进群众性精神文明创建活动断提升公民思想道德素质社会文明程度
二创建目标
2015年2017年坚持创建民创建民创建利民断提升办事处理文明公文明文化文明生态文明展示街道形象塑造街道品牌凝练街道精神努力造开放活力文文明谐**
1组织领导领导班子坚持讲学讲政治讲正气创建文明街道活动中组织领导力创建活动富成效觉街道社区文明建设作统工作务统部署统落实统检查统考核建立创建文明街道领导机制工作机制制定认真实施完善创建活动计划检查考核等理制度办法群众发动广泛深入强烈创建意识浓厚创建氛围
2机关作风机关服务规范法监章办事业务工作遵循四公开：服务容公开办事程序公开承诺时限公开收费标准公开全局违反关廉政建设规定吃卡行行风评议满意率达良等次
3职工素质支部战斗堡垒作员先锋模范作发挥工作员思想道德素质科学文化素质断提高爱岗敬业团结协作开拓创新争先进位氛围日益浓厚奉献效率成果流意识明显增强
4部理项理规范严格规章制度健全效检查落实措施力办公秩序优良环境整洁治安状况良重责事
5社会评价认真履行优质服务承诺明察暗访效果社会信誉机抽样调查社会满意率达85新闻媒体予宣传评
三组织机构
成立**街道精神文明建设工作领导组领导组街道工委办事处领导统筹指挥协调全街道精神文明建设工作完成街道项创建指标务具体组成员：
组 长：
副组长：
成 员：
四创建容步骤
**街道创建工作分四阶段开展十项行动
（）宣传动员阶段（2015年1月2015年12月）
拓宽宣传渠道优化宣传方法充分利精神文明宣传栏宣传海报致居民封信等种载体确保辖区居民文明创建知晓率参率支持率达100
1文明创建动员行动：倡导文明创建先行理念辖区掀起文明创建第高潮
（1）贯彻区委创建会精神
贯彻落实区委创建会精神制定街道创建行动方案组织机构创建进度表
（2）文明街道创建启动仪式
召开文明街道创建工作动员会部署辖区文明创建工作辖区居民社会单位发出文明创建先行倡议开展创文明街道签名活动宣传创建工作明确创建务确定创建措施引导居民社会单位积极参创建
（3）五进创建宣传活动
结合社区百姓创建需求积极居民发放文明手册便民服务手册创建宣传卡创建宣传画通走访慰问发放资料举办文艺活动等形式开展进学校进工进单位进社区进家庭等创建活动提升创建工作知晓率
2文明氛围营造行动：倡导文明常青精彩理念采取种方式辖区营造浓厚创建氛围
（1）宣传载体建设
辖区道路街道社区显著位置策划悬挂创建文明街道精神文明建设宣传横幅社区精神文明宣传栏楼门园中张贴创建文明街道海报帮助居民解创建活动辖区社会领域设置文明街道创建温馨提示标语协调社会单位显示屏宣传橱窗等显著位置播放张贴创建全国文明街道宣传口号窗口性服务行业放置创建文明街道宣传单实现辖区创建宣传全覆盖
（2）千名干部进万家解民意暖民心活动
区委统部署建立长效机制继续采取工委领导包社区机关干部进社区社区居干包楼门包户工作模式组织街道干部社区工作者入户走访坚持二听三入心解掌握群众意见问题时落实整改措施民办实事民解决实际问题方面着手建立居民入户台账切实提高居民文明街道创建知晓度参度满意度
3宣传资源整合行动：动员辖区居民群策群力创建文明城区心德建谐**充分挖掘优势资源新型资源文明创建
通知识问答创建动态等形式区员群众广泛宣传创建工作利机关社区社会单位电子显示屏滚动播放创建文明街道口号提高创建工作知晓率
（二）实施攻坚阶段（2016年1月2016年12月）
统筹改善民生提供优质服务提升辖区居民文明素质出发点落脚点实际出发积极开展丰富彩创建活动
4文明素质提升行动：倡导点滴做起提升文明素质分秒入手创造美未理念逐步提升居民文明素质
（1）文明百家讲坛活动
学校建活动阵社区活动中心等台设立文明百家讲坛传播礼仪知识引导文明行
（2）道德实践活动
5宜居环境改善行动：发挥区员志愿者社区志愿者青年志愿者等志愿者专项服务活动作专项整治行动抓手注重强化常态长效机制建设进步优化城市环境
（1）生态**造活动
严格落实市容环卫责区制环境保洁责制确保环境整洁序开展镜头准死角挑战城市牛皮癣清楼道堆物堆料整治区私搭乱建等专项活动号召社会单位辖区居民利月末清洁日公益日等关键节点改善辖区环境通开展社会单位社区志愿者包养绿活动培养居民植绿护绿保护环境良意识
（2）安**建设活动
充分发挥区物业协作组餐饮协作组旅馆协作组协作建作深化街道安全社区建设完善城市理应急体系加强公众安全防范教育强化应急演练完善应急处置工作机制提高应急理力谐拆迁旨建立健全拆迁工作流程树立文明拆迁法拆迁理念健全信访工作机制强化矛盾排查调解加强流动口出租房屋实时动态控实现群众安全感达85
6社会关爱引导行动：全面动员社会界参社会关爱行动培育文明谐新风尚
（1）志愿常青阳光活动
社区志愿者联盟枢纽推进阳光接力城市阳光阳光讲师阳光家等志愿服务活动开展实现志愿服务项目化服务机制社会化服务手段专业化阳光处志愿身边志愿理念逐渐成辖区居民识2016年实现注册志愿者数占辖区口总数例超8
（2）关注民生点亮温情系列活动
广泛开展五助五送活动社会公益服务形式实施助老助孤助残助困助学五助服务政府购买服务形式开展送温暖送健康送文化送便利送技五送项目帮助困难群体解决面生产生活学等问题
7文明社区升级行动：健全社区服务体系进步提升社区居民幸福感满意度
（1）**街道艺术节系列活动
辖区广泛开展谐社区合唱赛谐杯乒乓球赛台球象棋友谊赛趣味运动会开展笔会友’书法研讨展览会等群众性文体活动促进社区际关系谐
（2）文明创建系列活动
社区中广泛开展五文明家庭创建活动动员区60岁健康老年走出家门走进社区活健康活精彩开展孝老星评选活动设立善行义举四德榜群众性精神文明创建抓手扎实推进文明街道文明社区创建活动
8谐社会促进行动：广泛开展社区社会单位等驻建活动断提升群众参率辖区文明谐度
辖区学校社区中开设青少年文明课堂选聘文明天开创绿色网吧学班通学生促进家长亲朋友左邻右舍参文明创建
9团示范带动行动：传承团组织奥运国庆筹办中作优势带动类社工队伍广市民参文明创建活动实现社区居民创建工作支持率90创建活动满意率80
（1）社区员责岗
深化员志愿者建设坚持建带团建丰富文明引导员责岗文明引导团员先锋服务容拓展服务领域充分调动社会界参社区建设积极性
（2）组织员三亮三三创活动
三亮三三创载体通亮身份亮形象亮承诺技作风业绩创岗位奉献先锋创群众满意服务创优质服务品牌等形式努力提高服务质量进步解决社区居民关心实际问题
10文明成果展示行动：
（1）文明创建先进单位系列评选表彰活动
节日题抓住学雷锋日妇女节植树节劳动节童节青年节生日建军节国庆节等重节点分期分批评选优秀志愿者巾帼文明岗文明天优秀青年谐社区带头优秀服务标兵优秀道德楷模文明引导员类文明社区文明家庭典型
（2）亮点民生实事工作评选活动
聘请专家部门负责代表政协委员辖区实施民生实事工作进行评选奖励表彰亮点民生实事工作
（三）总结迎检阶段（2017年1月2017年12月）
总结提炼辖区创建验亮点优化政务服务环境巩固取成果做文明街道迎检工作
（1）**街道文明创建总结表彰暨动员部署会
结合2017年街道工作会总结辖区创建工作隆重表彰创建工作中涌现出先进集体优秀创建迎检工作进行全面部署
（2）全面迎检
建立完善迎检工作体制丰富创建工作涵提炼特色亮点定期开展评测级统部署做文明街道迎检工作
（四）长效保持阶段（2017年）
坚持重建设贵坚持巩固创建成果落实长效理机制持续提升居民文明素质辖区文明程度
五保障措施
（）加强领导完善机制街道成立精神文明建设工作领导组根工作职责时间节点求细化工作务明晰工作责制定工作方案确保责牢固树立街道盘棋思想创建领导组统部署求司责负责难度交叉扯皮问题容易产生漏洞环节注重沟通联系互相尊重互相理解互相支持积极动促进问题效解决
（二）强化督查奖惩明确定期召开领导组会议听取创建工作情况汇报研究创建工作交流情况掌握进度总结验协调指导项工作利开展建立明确奖惩机制街道创建文明街道项目标务纳入年度综合目标考评创建工作中做出突出贡献部门予表彰奖励完成目标务部门负责视情况予定处理建立督查通报制度加强舆监督定期集中宣传报道创建活动中涌现出典型做法推动创建文明街道工作扎实深入开展
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三年实施方案
认真贯彻落实市委区委关精神文明建设工作安排部署全面完成街道创建文明街道项工作务结合街实际制定方案
指导思想
科学发展观指导全面贯彻十八届四中五中六中全会精神总书记系列重讲话精神坚持围绕中心服务局法治理利民惠民创建文明街道作推动全街建设龙头工程培育践行社会义核心价值观贯穿融入文明街道创建方面全程深入推进群众性精神文明创建活动断提升公民思想道德素质社会文明程度
二创建目标
2015年2017年坚持创建民创建民创建利民断提升办事处理文明公文明文化文明生态文明展示街道形象塑造街道品牌凝练街道精神努力造开放活力文文明谐**
1组织领导领导班子坚持讲学讲政治讲正气创建文明街道活动中组织领导力创建活动富成效觉街道社区文明建设作统工作务统部署统落实统检查统考核建立创建文明街道领导机制工作机制制定认真实施完善创建活动计划检查考核等理制度办法群众发动广泛深入强烈创建意识浓厚创建氛围
2机关作风机关服务规范法监章办事业务工作遵循四公开：服务容公开办事程序公开承诺时限公开收费标准公开全局违反关廉政建设规定吃卡行行风评议满意率达良等次
3职工素质支部战斗堡垒作员先锋模范作发挥工作员思想道德素质科学文化素质断提高爱岗敬业团结协作开拓创新争先进位氛围日益浓厚奉献效率成果流意识明显增强
4部理项理规范严格规章制度健全效检查落实措施力办公秩序优良环境整洁治安状况良重责事
5社会评价认真履行优质服务承诺明察暗访效果社会信誉机抽样调查社会满意率达85新闻媒体予宣传评
三组织机构
成立**街道精神文明建设工作领导组领导组街道工委办事处领导统筹指挥协调全街道精神文明建设工作完成街道项创建指标务具体组成员：
组 长：
副组长：
成 员：
四创建容步骤
**街道创建工作分四阶段开展十项行动
（）宣传动员阶段（2015年1月2015年12月）
拓宽宣传渠道优化宣传方法充分利精神文明宣传栏宣传海报致居民封信等种载体确保辖区居民文明创建知晓率参率支持率达100
1文明创建动员行动：倡导文明创建先行理念辖区掀起文明创建第高潮
（1）贯彻区委创建会精神
贯彻落实区委创建会精神制定街道创建行动方案组织机构创建进度表
（2）文明街道创建启动仪式
召开文明街道创建工作动员会部署辖区文明创建工作辖区居民社会单位发出文明创建先行倡议开展创文明街道签名活动宣传创建工作明确创建务确定创建措施引导居民社会单位积极参创建
（3）五进创建宣传活动
结合社区百姓创建需求积极居民发放文明手册便民服务手册创建宣传卡创建宣传画通走访慰问发放资料举办文艺活动等形式开展进学校进工进单位进社区进家庭等创建活动提升创建工作知晓率
2文明氛围营造行动：倡导文明常青精彩理念采取种方式辖区营造浓厚创建氛围
（1）宣传载体建设
辖区道路街道社区显著位置策划悬挂创建文明街道精神文明建设宣传横幅社区精神文明宣传栏楼门园中张贴创建文明街道海报帮助居民解创建活动辖区社会领域设置文明街道创建温馨提示标语协调社会单位显示屏宣传橱窗等显著位置播放张贴创建全国文明街道宣传口号窗口性服务行业放置创建文明街道宣传单实现辖区创建宣传全覆盖
（2）千名干部进万家解民意暖民心活动
区委统部署建立长效机制继续采取工委领导包社区机关干部进社区社区居干包楼门包户工作模式组织街道干部社区工作者入户走访坚持二听三入心解掌握群众意见问题时落实整改措施民办实事民解决实际问题方面着手建立居民入户台账切实提高居民文明街道创建知晓度参度满意度
3宣传资源整合行动：动员辖区居民群策群力创建文明城区心德建谐**充分挖掘优势资源新型资源文明创建
通知识问答创建动态等形式区员群众广泛宣传创建工作利机关社区社会单位电子显示屏滚动播放创建文明街道口号提高创建工作知晓率
（二）实施攻坚阶段（2016年1月2016年12月）
统筹改善民生提供优质服务提升辖区居民文明素质出发点落脚点实际出发积极开展丰富彩创建活动
4文明素质提升行动：倡导点滴做起提升文明素质分秒入手创造美未理念逐步提升居民文明素质
（1）文明百家讲坛活动
学校建活动阵社区活动中心等台设立文明百家讲坛传播礼仪知识引导文明行
（2）道德实践活动
5宜居环境改善行动：发挥区员志愿者社区志愿者青年志愿者等志愿者专项服务活动作专项整治行动抓手注重强化常态长效机制建设进步优化城市环境
（1）生态**造活动
严格落实市容环卫责区制环境保洁责制确保环境整洁序开展镜头准死角挑战城市牛皮癣清楼道堆物堆料整治区私搭乱建等专项活动号召社会单位辖区居民利月末清洁日公益日等关键节点改善辖区环境通开展社会单位社区志愿者包养绿活动培养居民植绿护绿保护环境良意识
（2）安**建设活动
充分发挥区物业协作组餐饮协作组旅馆协作组协作建作深化街道安全社区建设完善城市理应急体系加强公众安全防范教育强化应急演练完善应急处置工作机制提高应急理力谐拆迁旨建立健全拆迁工作流程树立文明拆迁法拆迁理念健全信访工作机制强化矛盾排查调解加强流动口出租房屋实时动态控实现群众安全感达85
6社会关爱引导行动：全面动员社会界参社会关爱行动培育文明谐新风尚
（1）志愿常青阳光活动
社区志愿者联盟枢纽推进阳光接力城市阳光阳光讲师阳光家等志愿服务活动开展实现志愿服务项目化服务机制社会化服务手段专业化阳光处志愿身边志愿理念逐渐成辖区居民识2016年实现注册志愿者数占辖区口总数例超8
（2）关注民生点亮温情系列活动
广泛开展五助五送活动社会公益服务形式实施助老助孤助残助困助学五助服务政府购买服务形式开展送温暖送健康送文化送便利送技五送项目帮助困难群体解决面生产生活学等问题
7文明社区升级行动：健全社区服务体系进步提升社区居民幸福感满意度
（1）**街道艺术节系列活动
辖区广泛开展谐社区合唱赛谐杯乒乓球赛台球象棋友谊赛趣味运动会开展笔会友’书法研讨展览会等群众性文体活动促进社区际关系谐
（2）文明创建系列活动
社区中广泛开展五文明家庭创建活动动员区60岁健康老年走出家门走进社区活健康活精彩开展孝老星评选活动设立善行义举四德榜群众性精神文明创建抓手扎实推进文明街道文明社区创建活动
8谐社会促进行动：广泛开展社区社会单位等驻建活动断提升群众参率辖区文明谐度
辖区学校社区中开设青少年文明课堂选聘文明天开创绿色网吧学班通学生促进家长亲朋友左邻右舍参文明创建
9团示范带动行动：传承团组织奥运国庆筹办中作优势带动类社工队伍广市民参文明创建活动实现社区居民创建工作支持率90创建活动满意率80
（1）社区员责岗
深化员志愿者建设坚持建带团建丰富文明引导员责岗文明引导团员先锋服务容拓展服务领域充分调动社会界参社区建设积极性
（2）组织员三亮三三创活动
三亮三三创载体通亮身份亮形象亮承诺技作风业绩创岗位奉献先锋创群众满意服务创优质服务品牌等形式努力提高服务质量进步解决社区居民关心实际问题
10文明成果展示行动：
（1）文明创建先进单位系列评选表彰活动
节日题抓住学雷锋日妇女节植树节劳动节童节青年节生日建军节国庆节等重节点分期分批评选优秀志愿者巾帼文明岗文明天优秀青年谐社区带头优秀服务标兵优秀道德楷模文明引导员类文明社区文明家庭典型
（2）亮点民生实事工作评选活动
聘请专家部门负责代表政协委员辖区实施民生实事工作进行评选奖励表彰亮点民生实事工作
（三）总结迎检阶段（2017年1月2017年12月）
总结提炼辖区创建验亮点优化政务服务环境巩固取成果做文明街道迎检工作
（1）**街道文明创建总结表彰暨动员部署会
结合2017年街道工作会总结辖区创建工作隆重表彰创建工作中涌现出先进集体优秀创建迎检工作进行全面部署
（2）全面迎检
建立完善迎检工作体制丰富创建工作涵提炼特色亮点定期开展评测级统部署做文明街道迎检工作
（四）长效保持阶段（2017年）
坚持重建设贵坚持巩固创建成果落实长效理机制持续提升居民文明素质辖区文明程度
五保障措施
（）加强领导完善机制街道成立精神文明建设工作领导组根工作职责时间节点求细化工作务明晰工作责制定工作方案确保责牢固树立街道盘棋思想创建领导组统部署求司责负责难度交叉扯皮问题容易产生漏洞环节注重沟通联系互相尊重互相理解互相支持积极动促进问题效解决
（二）强化督查奖惩明确定期召开领导组会议听取创建工作情况汇报研究创建工作交流情况掌握进度总结验协调指导项工作利开展建立明确奖惩机制街道创建文明街道项目标务纳入年度综合目标考评创建工作中做出突出贡献部门予表彰奖励完成目标务部门负责视情况予定处理建立督查通报制度加强舆监督定期集中宣传报道创建活动中涌现出典型做法推动创建文明街道工作扎实深入开展
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