2021年培训部工作总结
撰写：___________
日 期：___________
2021年培训部工作总结
晃月西安屈臣氏美导调公司做培训师月期间学成长样机会首先感谢梁老师公司机会感谢梁老师生活顾
公司培训店铺发现问题方适应坏境面美导提问题第时间全面回答样解决美导心态问题告诉美导做销售样做销售顾客样性格面什样顾客说什样话样站顾客立场着想样会顾客感觉帮助强意消费学提升
礼拜更吸取教训(梁老师出差时做部分工作安排做交方然执行谢谢梁老师样锻炼机会学根优点分配店面区域理培训师沟通学前会遇问题解决方法中出现意外例：区域理没沟通区域理店面忘记招呼导致派培训师白跑趟明白次绝出样错误时月中锻炼美导培训课程然次锻炼机会会培训时候会做更
两礼拜里___区域总体业绩滑店滑厉害会两天没开张美导说希培训师店帮助销售美导希培训师店专业知识销售技巧提升单纯想培训师店产生销量销售然者想法少然希没者想法希美导培训师店赖性店希店面培训师美导灌输正确思想时候做前帮助提升美导专业销售技巧专业知识加强踪：办法总问题
工作中希做做完善处理事情全面想方面更
提升：
专业知识继续加强解更护肤知识继续加强销售技巧争取做接受提意见然改正学断学知识永远学完希条路走成功事努力加油
希：库房送货时搭配赠品妥希区域理美导沟通样中解更信息美导心态
培训部半年工作总结
半年工作成绩
（）速圈广开拓利实现开门红
半年中心领导关心重视正确领导部门力支持培训部全员积极走出变动动等定期制定客户拜访计划广泛开拓政企市场深度挖掘培训需求初见成效__月底培训部已完成文化中心赴___题培训龙城街道社区班子成员培训南澳讲堂等系列培训时已区消防队坂田街道横岗街道坪山新区中国移动龙岗分公司区运办等机构达成初步合作协议利实现开门红
（二）夯实基础外整合优势
增强部门核心竞争力直探索走条复制取代路子直致力特色品牌课程定制开发已初步完成龙岗特色课程体系研发工作区文产办市特区文化研究中心等家单位初步达成课题研究合作意中心领导指导___学等知名学府洽谈合作挂牌设立教学点实现双赢师资方面巩固机关师资传统优势时进步加强企业师资队伍建设现已商战名家中华讲师网中国培训热线家培训机构达成师资享意
（三）重塑品牌涵造中高端台
品牌涵直中心月工作重点困扰问题龙岗培训已定品牌知名度美誉度仅限政府间机构认识匮乏期走访区总工会总商会妇联区义工联时感受尤明显知道帮助设计丰富培训课程甚知道中心培训关建职段时间实践摸索中直注重客户强调品牌服务涵应该仅仅定位培训中介机构角色服务涵直前伸培训咨询培训咨询做相专业区运办接洽开始客户咨询方案露出满意笑容时理坚信——中高端培训台应该仅仅梦想
（四）加强团队理组建硬仗队伍
培训性质特殊需高素质高修硬仗团队话说培训首先起考验开年部门断注入新鲜血液坚持德兼备力优先长选原坚持部门例会制度项目运作心___制度帮结子制度绩效面谈制度等系列举措初步实现团队序高效运作
二工作中存问题
回顾半年工作存突出问题急需解决：
（）企业培训核心竞争力急需增强
企业培训直瓶颈___月努力成效收效甚微根结底追塑龙岗培训品牌工信力名牌学重点学区企业特型国企少名牌情节少轻视政府培训机构想法认政府机构够专业效率低接受质疑时接受挑战增强企业培训核心竞争力工作重中重
（二）标准化培训业务流程整合充分
基出半年工作重点什全面方领导批评指正
（）规范流程理提升服务水
理流程规范仅碍培训市场进步拓展时培训工作设计实施程中容易造成疏漏日针政府企业等培训类型设计制作培训规划建议书企业标书标准模板政府类企业类培训流程脑图形式进行细化标准化设计相关工作表格文件逐步形成标准化培训业务流程做专业化服务水服务涵强化前伸性咨询涵弱化中介性服务涵争取服务层次水明显提升台阶
（二）充实品牌涵完成成长期品牌建设
龙岗培训品牌建设零重塑程升华造程里成长期关建词成长期顾名思义离开规模宣传离开口碑传播离开鲶鱼效应半年重点工作品牌涵充实具体通系列型活动举办百高校龙岗行活动系列高峰坛等期短时间圆满完成成长期品牌建设
（三）握政策走势力促缝接
特区外体化运会飞速发展契机紧紧围绕区委区政府提出加快市区八方面动接工作思路断创新培训理念丰富培训容更新培训方式努力造高端流培训台充分利资源优势精品化课程领军型师资贴心式服务努力创造流服务业绩实现区干部群众观念接素质接发展接社区济转型接等提供更更培训产品
（四）苦练狼性功造高效团队
想表达希希培训部天够称充满狼性团队狼席群居群发群进目标出现群攻狼目标攻击常群首___前便序乱心领神会配合默契司职条紊攻者勇直前助攻者蠢蠢欲动备者嚎助威___严密难种精神充分溶入团队文化中愁团队胜？愁事业功？
总结谢谢
培训部工作员工作总结
职已五月五月时间里工作学存领导事关心指导熟悉工作环境结识工作事掌握岗位职责充实工作容完成工作务现五月开展工作做简总结汇报：
培训情况
___实施新员工入职培训：严格新员工入职培训流程__月__月新员工入职培训___实施___期受教育员工___均期参加___入职培训规章制度质量理安全环保教育三门课程覆盖率___
12关公司级单位培训：__月__月公司级培训实施15场培训数___重点落机动部___点检技案例分析设备维护检修操作规程培训安环部___生产安全事综合应急预案煤气防护相关知识培训源理中心___节技术培训__月__月单位培训实施107场培训数___单位培训重点落安全环保工艺质量技操作等方面
13特种作业员培训考证情况：领导指导__月___炼钢厂锅炉培训考证数_____月___动力厂报考锅炉三级考证数___报名完毕等方培训考证通知__月___炼铁烧结行车员考证数___时领导指导___实施__月接收沙锅炉班学员___公司实操实操考试结束优先录取_____月接收沙行车班学员___公司实操实操考试结束优先录取___时填补锅炉工行车工离职公司带较员缺口
二常规培训理情况
21培训设施理情况：培训南水培训教室__月__月83场培训设施旧保持原样教室次培训结束求单位进行清扫卫生星期检查实施情况教室期间通单位协调沟通没发生起时间突情况409培训教室周二周五定期新员工入职培训外余单位培训考试会议教室卫生星期阿姨进行扫关电脑投影仪培训设备欠缺十分必情况单位需培训设备次单位求单位领导签申请单没发生培训设备异常现象
22培训资料收集情况：次培训结束会时催交单位培训资料__月__月收集培训资料纸制版___份见表：
培训资料收集时资料完全资料提交求进行提交资料足处时单位提交资料时没求提供电子版定进行改善方
23关特种作业台账理：__月份特种作业员信息台账出台账信息时通知单位需复审员进行复审没通知时导致证书失效情况发生公司离职入职员天处变动中求单位部门台账两月更新信息发汇总等年两月提交次新台账改月提交次便更时掌握公司特种作业员信息
三培训工作开展中出现问题策
第年度培训计划落实位问题公司领导批准年度培训计划般情况应该计划执行执行应该提前告知纸制材料说明原方面少单位没样做年培训理员加年度培训计划落实监督力月月初通知计划单位进行计划落实落实年度培训计划求提供书面说明材料备查验
第二培训资料提交完整问题目前止少单位提交培训资料未完全规定求提交单位培训理员换速度较快关系年加力度方面理年检求步步___单位培训理员装订合格培训资料提交样合格电子版培训资料
第三特种作业台账信息进步改善问题首先台账中没显示单位特种作业岗位定员岗位定员更解公司特种作业员动态（范）然台账应该单位两月提交次改月提交次然月进行汇总汇总时体现三月复审信息制表格汇总台账信息月提交领导份供参详
四新年展
新年里重点解决培训中年出现足断精细化完善培训理制度断加强单位培训理员培训流程学执行力提高断吸收培训益良思想积极采纳持续改进时积极心态提高综合力加强培训相关员密切联系想千方设百计达终促进工作高效开展目
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撰写：___________
日 期：___________
2021年培训部工作总结
晃月西安屈臣氏美导调公司做培训师月期间学成长样机会首先感谢梁老师公司机会感谢梁老师生活顾
公司培训店铺发现问题方适应坏境面美导提问题第时间全面回答样解决美导心态问题告诉美导做销售样做销售顾客样性格面什样顾客说什样话样站顾客立场着想样会顾客感觉帮助强意消费学提升
礼拜更吸取教训(梁老师出差时做部分工作安排做交方然执行谢谢梁老师样锻炼机会学根优点分配店面区域理培训师沟通学前会遇问题解决方法中出现意外例：区域理没沟通区域理店面忘记招呼导致派培训师白跑趟明白次绝出样错误时月中锻炼美导培训课程然次锻炼机会会培训时候会做更
两礼拜里___区域总体业绩滑店滑厉害会两天没开张美导说希培训师店帮助销售美导希培训师店专业知识销售技巧提升单纯想培训师店产生销量销售然者想法少然希没者想法希美导培训师店赖性店希店面培训师美导灌输正确思想时候做前帮助提升美导专业销售技巧专业知识加强踪：办法总问题
工作中希做做完善处理事情全面想方面更
提升：
专业知识继续加强解更护肤知识继续加强销售技巧争取做接受提意见然改正学断学知识永远学完希条路走成功事努力加油
希：库房送货时搭配赠品妥希区域理美导沟通样中解更信息美导心态
培训部半年工作总结
半年工作成绩
（）速圈广开拓利实现开门红
半年中心领导关心重视正确领导部门力支持培训部全员积极走出变动动等定期制定客户拜访计划广泛开拓政企市场深度挖掘培训需求初见成效__月底培训部已完成文化中心赴___题培训龙城街道社区班子成员培训南澳讲堂等系列培训时已区消防队坂田街道横岗街道坪山新区中国移动龙岗分公司区运办等机构达成初步合作协议利实现开门红
（二）夯实基础外整合优势
增强部门核心竞争力直探索走条复制取代路子直致力特色品牌课程定制开发已初步完成龙岗特色课程体系研发工作区文产办市特区文化研究中心等家单位初步达成课题研究合作意中心领导指导___学等知名学府洽谈合作挂牌设立教学点实现双赢师资方面巩固机关师资传统优势时进步加强企业师资队伍建设现已商战名家中华讲师网中国培训热线家培训机构达成师资享意
（三）重塑品牌涵造中高端台
品牌涵直中心月工作重点困扰问题龙岗培训已定品牌知名度美誉度仅限政府间机构认识匮乏期走访区总工会总商会妇联区义工联时感受尤明显知道帮助设计丰富培训课程甚知道中心培训关建职段时间实践摸索中直注重客户强调品牌服务涵应该仅仅定位培训中介机构角色服务涵直前伸培训咨询培训咨询做相专业区运办接洽开始客户咨询方案露出满意笑容时理坚信——中高端培训台应该仅仅梦想
（四）加强团队理组建硬仗队伍
培训性质特殊需高素质高修硬仗团队话说培训首先起考验开年部门断注入新鲜血液坚持德兼备力优先长选原坚持部门例会制度项目运作心___制度帮结子制度绩效面谈制度等系列举措初步实现团队序高效运作
二工作中存问题
回顾半年工作存突出问题急需解决：
（）企业培训核心竞争力急需增强
企业培训直瓶颈___月努力成效收效甚微根结底追塑龙岗培训品牌工信力名牌学重点学区企业特型国企少名牌情节少轻视政府培训机构想法认政府机构够专业效率低接受质疑时接受挑战增强企业培训核心竞争力工作重中重
（二）标准化培训业务流程整合充分
基出半年工作重点什全面方领导批评指正
（）规范流程理提升服务水
理流程规范仅碍培训市场进步拓展时培训工作设计实施程中容易造成疏漏日针政府企业等培训类型设计制作培训规划建议书企业标书标准模板政府类企业类培训流程脑图形式进行细化标准化设计相关工作表格文件逐步形成标准化培训业务流程做专业化服务水服务涵强化前伸性咨询涵弱化中介性服务涵争取服务层次水明显提升台阶
（二）充实品牌涵完成成长期品牌建设
龙岗培训品牌建设零重塑程升华造程里成长期关建词成长期顾名思义离开规模宣传离开口碑传播离开鲶鱼效应半年重点工作品牌涵充实具体通系列型活动举办百高校龙岗行活动系列高峰坛等期短时间圆满完成成长期品牌建设
（三）握政策走势力促缝接
特区外体化运会飞速发展契机紧紧围绕区委区政府提出加快市区八方面动接工作思路断创新培训理念丰富培训容更新培训方式努力造高端流培训台充分利资源优势精品化课程领军型师资贴心式服务努力创造流服务业绩实现区干部群众观念接素质接发展接社区济转型接等提供更更培训产品
（四）苦练狼性功造高效团队
想表达希希培训部天够称充满狼性团队狼席群居群发群进目标出现群攻狼目标攻击常群首___前便序乱心领神会配合默契司职条紊攻者勇直前助攻者蠢蠢欲动备者嚎助威___严密难种精神充分溶入团队文化中愁团队胜？愁事业功？
总结谢谢
培训部工作员工作总结
职已五月五月时间里工作学存领导事关心指导熟悉工作环境结识工作事掌握岗位职责充实工作容完成工作务现五月开展工作做简总结汇报：
培训情况
___实施新员工入职培训：严格新员工入职培训流程__月__月新员工入职培训___实施___期受教育员工___均期参加___入职培训规章制度质量理安全环保教育三门课程覆盖率___
12关公司级单位培训：__月__月公司级培训实施15场培训数___重点落机动部___点检技案例分析设备维护检修操作规程培训安环部___生产安全事综合应急预案煤气防护相关知识培训源理中心___节技术培训__月__月单位培训实施107场培训数___单位培训重点落安全环保工艺质量技操作等方面
13特种作业员培训考证情况：领导指导__月___炼钢厂锅炉培训考证数_____月___动力厂报考锅炉三级考证数___报名完毕等方培训考证通知__月___炼铁烧结行车员考证数___时领导指导___实施__月接收沙锅炉班学员___公司实操实操考试结束优先录取_____月接收沙行车班学员___公司实操实操考试结束优先录取___时填补锅炉工行车工离职公司带较员缺口
二常规培训理情况
21培训设施理情况：培训南水培训教室__月__月83场培训设施旧保持原样教室次培训结束求单位进行清扫卫生星期检查实施情况教室期间通单位协调沟通没发生起时间突情况409培训教室周二周五定期新员工入职培训外余单位培训考试会议教室卫生星期阿姨进行扫关电脑投影仪培训设备欠缺十分必情况单位需培训设备次单位求单位领导签申请单没发生培训设备异常现象
22培训资料收集情况：次培训结束会时催交单位培训资料__月__月收集培训资料纸制版___份见表：
培训资料收集时资料完全资料提交求进行提交资料足处时单位提交资料时没求提供电子版定进行改善方
23关特种作业台账理：__月份特种作业员信息台账出台账信息时通知单位需复审员进行复审没通知时导致证书失效情况发生公司离职入职员天处变动中求单位部门台账两月更新信息发汇总等年两月提交次新台账改月提交次便更时掌握公司特种作业员信息
三培训工作开展中出现问题策
第年度培训计划落实位问题公司领导批准年度培训计划般情况应该计划执行执行应该提前告知纸制材料说明原方面少单位没样做年培训理员加年度培训计划落实监督力月月初通知计划单位进行计划落实落实年度培训计划求提供书面说明材料备查验
第二培训资料提交完整问题目前止少单位提交培训资料未完全规定求提交单位培训理员换速度较快关系年加力度方面理年检求步步___单位培训理员装订合格培训资料提交样合格电子版培训资料
第三特种作业台账信息进步改善问题首先台账中没显示单位特种作业岗位定员岗位定员更解公司特种作业员动态（范）然台账应该单位两月提交次改月提交次然月进行汇总汇总时体现三月复审信息制表格汇总台账信息月提交领导份供参详
四新年展
新年里重点解决培训中年出现足断精细化完善培训理制度断加强单位培训理员培训流程学执行力提高断吸收培训益良思想积极采纳持续改进时积极心态提高综合力加强培训相关员密切联系想千方设百计达终促进工作高效开展目
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