2021年上半年工作总结范本

 2021年半年工作总结范
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2021年半年工作总结范
___年半年理位领导具体指导收费四班迎国检创国优指导思想认真贯彻迎国检创国标战百天实施方案立足职工作突出重点难点强化___理效提高班组理水
工作结收费四班半年累计收费额___元累计收发卡___张中徐倩收发卡___张收取通行费___元贺金荣收发卡___张收取通行费___元班荣获季度优秀班组称号
三强化夯实班组基础理
1强化班组理工作
班组建设工作班工作重点根班组建设求〈微笑京珠考核评分标准〉指导坚持工作例会制度工作中出现问题设备安全运转班组活动开展等进行讨班工作利开展
2强化工作职责
收费班长全面负责班组项工作制定完善班组活动方案实施细班组成员参决策落实班组建设强化齐抓效提高班组理水
3强化执行力
微笑京珠考核评价体系班组建设工作相结合做计划实施检查整改根年初制定班组建设工作计划明确四季度工作确立务求二实际执行中根情况适度调整加强指导帮助提高水三日常费收工作项检查相结合发现问题督促整改明确求强化理
二三抓手提升班组核心竞争力
抓安全深化安全教育关键提高安全意识
班安全工作贯穿征收工作始终通重点学级关安全生产文件精神教育班成员进步提高安全意识坚持安全第预防安全工作方针
1抓安全学年班重点学京珠理处安全生产月活动方案省交通厅召开安全工作会议精神等提高班成员安全意识保护力
2牢抓岗安全工作期间做班组安全生产理开展班前安全教育确保岗期间做穿越道口二慢三通亭收费反锁门做站区广场巡逻时劝离关员车辆克服员紧张困难全班员努力班安全工作秩序良未发生安全责性事
三抓教育促进观念转变
抓政治教育工作年初班制定全年学安排计划年计划步骤开展系列学活动员思想觉悟提高观念断转变
四抓业务培训提高战斗力
半年班进步加强业务培训工作做专项培训日常培训相结合理知识实操技相结合：
1通___开展化妆普通话礼仪微笑等培训断提升外形象微笑服务规范统班组起良微笑示范作理员工服务形象逐步提升
2力推行班组活动五制度时工作中遇重点难点时做出指导事利班学机会分析问题出现原总结典型案例相应处置方法形成学赶超工作氛围促进征费工作稳固推进
五半年工作点：
）重点推进班组特色建设深入发掘班组成员特长建立特长交流机制
二）深入推进班组交流活动重点举办班组交流会___班组先进单位学观摩鉴先进理理念做法提高员工凝聚力心力
三）继续开展班组培训重点抓拖车储值卡车特殊情况车辆业务培训
四）加班组劳动竞赛力度重点收费业务竞赛创造更先进典型促进征费业务新台阶
范文仅供参考

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