[新]国开中央电专科团队理机考单项选择真题题库(第三套)
l 1查尔斯·汉迪认识组织中提出组织文化类型包括( )
l [答案]强势文化
l 2现代科技发展组织成员间沟通更加方便快捷基计算机网络技术沟通方式越越包括( )
l [答案]会议
l 3电子头脑风暴法利计算机家进行思想交流属电子头脑风暴法优点( )
l [答案]权威损失
l 4领导者应真诚说出意见想法团队成员完全解工作关事情属营造信氛围中( )方法
l [答案]开诚布公
l 5安排天重工作时提高工作效率做法合适( )
l [答案]重工作安排工作效率高时间
l 6团队成员工作起感心情舒畅领导者需营造种授权氛围营造团队授权气氛做法正确( )
l [答案]完成务程中团队成员常进行干涉
l 7黛项目理递交份建议书提出项目进展法种工作报告形式属( )
l [答案]形式
l 8根期理两级结果实现第级结果满足团队成员第二级结果期否( )
l [答案]会团队成员努力应回报
l 9六顶思考帽法作处理分歧误解方法实际应中般采步骤说法正确( )
l [答案]蓝帽：项选择方案进行直觉判断
l 10根PEST分析法 民消费结构消费水属组织( ) 环境
l [答案]济
l 11关增强认识力两种方式说法正确( )
l [答案]反思仅仅简单思考问题
l 12够利完成团队务解决团队面问题团队需进行科学效决策决策程第步( )
l [答案]阐明问题
l 13团队决策般分两种类型提出寻常想法解决方案属( )决策
l [答案]创造性
l 14SMART原中字母含义 应正确( ) ①S——明确 ②M——衡量 ③A——达④T——时间规定
l [答案]①②③④
l 15团队领导支持团队发展程中做法合适( )
l [答案]团队成员明白完成工作方式绩效关系
l 16某公司制作产品宣传册需投入三专门组达良效果费限制投入两种做法考虑优质信息( )
l [答案]适度费
l 17陈工作中具合作精神肯承认身弱点听取意见表明( )
l [答案]信
l 18记总吩咐干活时会感少团队务分配属授权原( )
l [答案]角色理解问题
l 19陈总诸葛集团总理王诸葛集团生产部门负责二者工作侧重点( )
l [答案]陈总——确定愿景实现愿景策略激励鼓舞王——准备具体计划预算组织实施计划
l 20适拒绝建立信重方法表示拒绝前合适( )
l [答案]拒绝方详细解释原
l 21反馈反馈重方法关反馈说法正确( )
l [答案]严厉责骂某合理反馈种方式
l 22赵持召开次公司智囊团成员参加会议讨公司发展战略制定问题会许意见想法知道意见失偏颇发言者掌握资料全赵做法合理( )
l [答案]直接断发言发表反意见
l 23沟通方式优缺点需根情况决定种方式适书面沟通方式情况( )
l [答案]需永久保留记录
l 24关身体语言沟通说法正确( )
l [答案]身体语言沟通非语言沟通重形式
l 25客户服务部希培训部部门新员工进行培训培训部认客户服务部直接新员工培训效果会更客户服务部表示期没时间安排培训工作突产生根原( )
l [答案]目标计划务协调
l 26头脑风暴法般分两阶段关两阶段说法正确( )
l [答案]两阶段时进行
l 27组织制定战略时需考虑身优势劣势属组织优势( )
l [答案]客户导强调团队合作
l 28林女士常公司作工作报告次花长时间准备准备材料步骤正确( )
l [答案]容转化图片形式加整理
l 29办事拖拉严重影响工作效率克服拖拉推延没帮助( )
l [答案]事追求完美
l 30办公室部设计种沟通方式应开放式办公室设计外常见办公室设计方式( )
l [答案]传统式设计
l 31关组织目标团队目标目标间关系说法正确( )
l [答案]组织目标高切目标必须服组织目标
l 32培训结束学效果进行四层次评估培训活动结束相长段时间需进行评估容包括( )
l [答案]组织目标高切目标必须服组织目标
l 33王总更监督客服部门员工工作采软硬两种监督指标关两种指标说法正确( )
l [答案]软指标硬指标更效
l 34谈判中面谈判手声斥责正确做法( )
l [答案]心气方喊
l 35姜进行SWOT分析时 发现公司热衷提高部员力 属( )
l [答案]机会
l 36关训练活动实施点说法正确( )
l [答案]学员讨提问进行适指导
l 37消员工满情绪方法包括( )
l [答案]置理
l 38控制程步骤包括：①标准相较②纠正偏差③衡量实际绩效正确步骤( )
l [答案]③①②
l 39属效反思方法( )
l [答案]考虑情感直觉
l 40根KOLB学周期实际出发考虑应该样做然实践进行总结反思进行理化思考( )阶段开始学
l [答案]应
l 41组织运作走钢丝面压力需胆心细组织运作通常包括( )
l [答案]寻求结果
l 42缺少需资源计划法开展某客户服务中心需批具备际沟通解决问题等力员工时急需获取资源( )
l [答案]力
l 43团队单独运作团队合作情况必团队合作首步骤( )
l [答案]确定团队发展产生影响团队安排专负责联系沟通
l 44某组织目标天少够接27名需咨询客户组织目标生成干发展目标相关发展目标包括( )
l [答案]成行业领军者
l 45衡记分卡四方面评估组织绩效( )属衡记分卡评估容
l [答案]竞争手信息
l 46张总会议室里说话声音重强度速度偏慢陈猜想张总发怒传达信息沟通方式( )
l [答案]副语言沟通
l 47黄处长作团队领导者掌握领导者角色基础需掌握领导者务务包括( )
l [答案]发展完成务建设团队
l 48关X理说法正确( )
l [答案]信仰X理认天生懒惰愿意工作
l 49公司文化员工升迁明确规定赵认果表现突出应该提拔面样突赵领导应该采取措施( )
l [答案]强调公司文化严厉批评种想法
l 50关沟通五素说法正确( )
l [答案]沟通信息容沟通时间沟通目决定
l 51推广部常常采取致意方式选择佳方案种达成协议方式优点( )
l [答案]团队成员决定权
l 52妨碍学障碍属学障碍情景( )
l [答案]孟然忙坚持利晚节假日时间学计算机知识
l 53类型团队特点中项目团队特点( )
l [答案]事次性项目完成项目团队解散
l 54李总开会时提出销售部理发言销售部理阐述销售部门业绩做详细介绍占会议计划时间李总会议中遇困难局面( )
l [答案]独霸会场
l 55谈判进行中间时( )握谈判基调没帮助
l [答案]谈判双量避免强硬态度
l 56训练工作包含五步骤中筹备训练资源建立培训授权属训练步骤中( )阶段
l [答案]简介绍
l 57团队成员间缺乏信会团队工作产生负面影响属缺乏信表现( )
l [答案]团队成员抱怨需信息
l 58成果绩效评估标准关成果标准考察问题说法正确( )
l [答案]团队间工作协调致
l 59某团队中负责设定目标制订计划组织力建立制度保证团队时完成务团队中扮演角色( )
l [答案]推动者
l 60客户中直接获取客户需求信息获取客户需求信息途径途径优点( )
l [答案]直接
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l 1查尔斯·汉迪认识组织中提出组织文化类型包括( )
l [答案]强势文化
l 2现代科技发展组织成员间沟通更加方便快捷基计算机网络技术沟通方式越越包括( )
l [答案]会议
l 3电子头脑风暴法利计算机家进行思想交流属电子头脑风暴法优点( )
l [答案]权威损失
l 4领导者应真诚说出意见想法团队成员完全解工作关事情属营造信氛围中( )方法
l [答案]开诚布公
l 5安排天重工作时提高工作效率做法合适( )
l [答案]重工作安排工作效率高时间
l 6团队成员工作起感心情舒畅领导者需营造种授权氛围营造团队授权气氛做法正确( )
l [答案]完成务程中团队成员常进行干涉
l 7黛项目理递交份建议书提出项目进展法种工作报告形式属( )
l [答案]形式
l 8根期理两级结果实现第级结果满足团队成员第二级结果期否( )
l [答案]会团队成员努力应回报
l 9六顶思考帽法作处理分歧误解方法实际应中般采步骤说法正确( )
l [答案]蓝帽：项选择方案进行直觉判断
l 10根PEST分析法 民消费结构消费水属组织( ) 环境
l [答案]济
l 11关增强认识力两种方式说法正确( )
l [答案]反思仅仅简单思考问题
l 12够利完成团队务解决团队面问题团队需进行科学效决策决策程第步( )
l [答案]阐明问题
l 13团队决策般分两种类型提出寻常想法解决方案属( )决策
l [答案]创造性
l 14SMART原中字母含义 应正确( ) ①S——明确 ②M——衡量 ③A——达④T——时间规定
l [答案]①②③④
l 15团队领导支持团队发展程中做法合适( )
l [答案]团队成员明白完成工作方式绩效关系
l 16某公司制作产品宣传册需投入三专门组达良效果费限制投入两种做法考虑优质信息( )
l [答案]适度费
l 17陈工作中具合作精神肯承认身弱点听取意见表明( )
l [答案]信
l 18记总吩咐干活时会感少团队务分配属授权原( )
l [答案]角色理解问题
l 19陈总诸葛集团总理王诸葛集团生产部门负责二者工作侧重点( )
l [答案]陈总——确定愿景实现愿景策略激励鼓舞王——准备具体计划预算组织实施计划
l 20适拒绝建立信重方法表示拒绝前合适( )
l [答案]拒绝方详细解释原
l 21反馈反馈重方法关反馈说法正确( )
l [答案]严厉责骂某合理反馈种方式
l 22赵持召开次公司智囊团成员参加会议讨公司发展战略制定问题会许意见想法知道意见失偏颇发言者掌握资料全赵做法合理( )
l [答案]直接断发言发表反意见
l 23沟通方式优缺点需根情况决定种方式适书面沟通方式情况( )
l [答案]需永久保留记录
l 24关身体语言沟通说法正确( )
l [答案]身体语言沟通非语言沟通重形式
l 25客户服务部希培训部部门新员工进行培训培训部认客户服务部直接新员工培训效果会更客户服务部表示期没时间安排培训工作突产生根原( )
l [答案]目标计划务协调
l 26头脑风暴法般分两阶段关两阶段说法正确( )
l [答案]两阶段时进行
l 27组织制定战略时需考虑身优势劣势属组织优势( )
l [答案]客户导强调团队合作
l 28林女士常公司作工作报告次花长时间准备准备材料步骤正确( )
l [答案]容转化图片形式加整理
l 29办事拖拉严重影响工作效率克服拖拉推延没帮助( )
l [答案]事追求完美
l 30办公室部设计种沟通方式应开放式办公室设计外常见办公室设计方式( )
l [答案]传统式设计
l 31关组织目标团队目标目标间关系说法正确( )
l [答案]组织目标高切目标必须服组织目标
l 32培训结束学效果进行四层次评估培训活动结束相长段时间需进行评估容包括( )
l [答案]组织目标高切目标必须服组织目标
l 33王总更监督客服部门员工工作采软硬两种监督指标关两种指标说法正确( )
l [答案]软指标硬指标更效
l 34谈判中面谈判手声斥责正确做法( )
l [答案]心气方喊
l 35姜进行SWOT分析时 发现公司热衷提高部员力 属( )
l [答案]机会
l 36关训练活动实施点说法正确( )
l [答案]学员讨提问进行适指导
l 37消员工满情绪方法包括( )
l [答案]置理
l 38控制程步骤包括：①标准相较②纠正偏差③衡量实际绩效正确步骤( )
l [答案]③①②
l 39属效反思方法( )
l [答案]考虑情感直觉
l 40根KOLB学周期实际出发考虑应该样做然实践进行总结反思进行理化思考( )阶段开始学
l [答案]应
l 41组织运作走钢丝面压力需胆心细组织运作通常包括( )
l [答案]寻求结果
l 42缺少需资源计划法开展某客户服务中心需批具备际沟通解决问题等力员工时急需获取资源( )
l [答案]力
l 43团队单独运作团队合作情况必团队合作首步骤( )
l [答案]确定团队发展产生影响团队安排专负责联系沟通
l 44某组织目标天少够接27名需咨询客户组织目标生成干发展目标相关发展目标包括( )
l [答案]成行业领军者
l 45衡记分卡四方面评估组织绩效( )属衡记分卡评估容
l [答案]竞争手信息
l 46张总会议室里说话声音重强度速度偏慢陈猜想张总发怒传达信息沟通方式( )
l [答案]副语言沟通
l 47黄处长作团队领导者掌握领导者角色基础需掌握领导者务务包括( )
l [答案]发展完成务建设团队
l 48关X理说法正确( )
l [答案]信仰X理认天生懒惰愿意工作
l 49公司文化员工升迁明确规定赵认果表现突出应该提拔面样突赵领导应该采取措施( )
l [答案]强调公司文化严厉批评种想法
l 50关沟通五素说法正确( )
l [答案]沟通信息容沟通时间沟通目决定
l 51推广部常常采取致意方式选择佳方案种达成协议方式优点( )
l [答案]团队成员决定权
l 52妨碍学障碍属学障碍情景( )
l [答案]孟然忙坚持利晚节假日时间学计算机知识
l 53类型团队特点中项目团队特点( )
l [答案]事次性项目完成项目团队解散
l 54李总开会时提出销售部理发言销售部理阐述销售部门业绩做详细介绍占会议计划时间李总会议中遇困难局面( )
l [答案]独霸会场
l 55谈判进行中间时( )握谈判基调没帮助
l [答案]谈判双量避免强硬态度
l 56训练工作包含五步骤中筹备训练资源建立培训授权属训练步骤中( )阶段
l [答案]简介绍
l 57团队成员间缺乏信会团队工作产生负面影响属缺乏信表现( )
l [答案]团队成员抱怨需信息
l 58成果绩效评估标准关成果标准考察问题说法正确( )
l [答案]团队间工作协调致
l 59某团队中负责设定目标制订计划组织力建立制度保证团队时完成务团队中扮演角色( )
l [答案]推动者
l 60客户中直接获取客户需求信息获取客户需求信息途径途径优点( )
l [答案]直接
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