注意仪容仪表礼貌礼节做营销部沟通工作
1扫会议室卫生(包括门窗面角线柜子衣架台面绿植衣帽间备餐间等)门窗面柜子台面杂物角线干净绿植杂物保持良卫生环境
2客会场量陪记录客求标准领导反应情况
3会时会议通知单摆台形检查设施设备否完检查台面卫生会场卫生检查贵宾室卫生间卫生会议做充分准备
4会中会议服务流程做接工作
5会先检查否客遗留物品交
6关闭设施设备会场收拾会标准
职责二会议服务员岗位职责
1负责会议前准备茶水会议品等工作
2负责会议室设备服务品检查报修
3负责保持会议室服务区干净整洁
4负责会会场整理
5负责会议室条幅指示牌摆放悬挂
6负责杯具清理消毒
7负责岗位绿色植物养护工作
8负责家具定期保养工作
9负责客遗留物品时报
10负责清洁工具保养维护
11负责会议时更改信息__通知发放
12完成级交工作
职责三会议服务员岗位职责
1会议服务员天提前___分钟班岗岗时应统着装配戴工号牌做会议接准备(包括会议音响设备检查)
2负责相关会议室保洁包括面门窗桌椅植物部分室设施
3负责会议开始前茶水果点会议品桌椅明空调设施准备
4负责会议期间茶水果点服务保证宾客时服务需求
5负责会议结束清场工作
6负责会议室间工作协调配合
7负责会议室明空调饮水设施否完问题时站长汇报
8负责局领导办公室服务
9完成领导交办务
职责四会议服务员岗位职责
1会议中心领导负责类会议接服务工作
2遵守酒店项规章制度员工手册规定规范行
3根会议接单配合会议办方做会场布置会议前期项准备工作
4遵守服务程序服务规范热情动礼貌接客提供令客满意服务
5工作中仪容整洁会议求认真做类会议接服务协助结账工作
6负责会议中心清洁卫生工作保持环境整洁空气清新
7负责会议中心设备设施正常定期维护保养
8参加酒店部门___专业培训
9服理时听级工作安排
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