值班站长需班站务员理值班员站务员工作进行指导监督时负责保洁护卫商铺员施工员安检员等驻站员进行属理
隔固定时间段车站进行全面巡视发现问题立汇报组织整改
负责班客运服务工作组织车站员工客提供优质服务处理客投诉事件组织车站客流控制时负责监督牵头班票务相关工作严格执行公司票务规章制度确保班票务收益安全运作畅
负责班安全生产工作车站发生突发事件事时值班站长负责牵头处置车站发生异常情况突发事件时时启动预案控制局面减少避免员伤亡财产损失快恢复运营负责班服务工作
工作(列举中部分):开关站时开关车站出入口夜间配合站施工运营开始前进行线路检查屏蔽门设备测试检查审核车站票务报表处理车站邮箱收邮件组织然站中班交接班会班员进行服务工作点评摆放回收客运组织需铁马栏杆监督班中岗位工作执行情况完成站长时安排工作等等
铁值班站长岗位职责(二)
铁级值班站长职责:
1协助站区长站长甲级车站工作
2值班时间负责理监督安排记录车站关客运服务工作协调维修事项安排
3充分利车站资源确保车站日常事件事票款适处理确保客提供优质安全客运服务调动班组员工工作热情确保工作务圆满完成
铁二级值班站长职责:
1协助站区长站长乙丙级车站工作
2值班时间负责理监督安排记录车站关客运服务工作协调维修事项安排
3充分利车站资源确保车站日常事件事票款适处理确保客提供优质安全客运服务调动班组员工工作热情确保工作务圆满完成
铁值班站长岗位职责(三)
1执行分公司部中心车站关规章制度作令必行禁必止
2加强班组理检查督促班员工两纪化执行情况
3掌握列车运行情况安排车站行车组织工作
4加强票务理负责车站车票现金安全票款解行
5接客访电做车站客运服务工作妥善处理类服务纠纷
6组织全站员工处理事恢复车站正常运作
7负责班组车站值班员站务员岗位实作技培训工作
8正确规范填写车站类台帐资料时报
9搞车站综合治理理积极配合协调兄弟部门关系
10完成级领导时交办外部门需协办工作
铁值班站长岗位职责(四)
1执行分公司部中心车站关规章制度作令必行禁必止
2加强班组理检查督促班员工两纪化执行情况
3掌握列车运行情况安排车站行车组织工作
4加强票务理负责车站车票现金安全票款解行
5接客访电做车站客运服务工作妥善处理类服务纠纷
6组织全站员工处理事恢复车站正常运作
7负责班组车站值班员站务员岗位实作技培训工作
8正确规范填写车站类台帐资料时报
9搞车站综合治理理积极配合协调兄弟部门关系
10完成级领导时交办外部门需协办工作
铁值班站长岗位职责(五)
负责站切日常事务公司关规章制度严格行理职权身作确保规范高效序进行营活动负责落实公司领导交办事项
二严格审批控制站财务日常开支效控制站项费
三公司领导负责组织领导全站员工开展营理服务工作工作需公司安排调进员工严格关首先必须进行服务岗位操作等考核合格员工予接收旦接收必须工作负责
四熟悉站项营理环节操作规程合理配置力物力坚持亲指导检查督促岗位员工工作站设备设施定期进行检查维护
五负责站员工思想政治教育工作加强服务组织员工开展创建先进达标加油站争优秀员工活动保持良站风站容站貌断提高服务质量
六定期作市场调查组织员工拓宽业务市场确保站销售稳中升定期部顾客进行回访
七站消防安全工作负全责负责站消防安全理落实消防工作责尤接卸油车安全理工作切实落实卸油岗位职责严格执行卸油操作规程做员工消防知识培训建立消防安全巡查制度常进行隐患查纠杜绝切消防安全事发生
八秉公办事做站员工考核奖励工作协调处理站切事务重事件时汇报协助处理
九负责安排改善职工生活负责安排休班员工业余活动
十负责加油站油品计量工作原造成计量责事赔偿切损失外承担相应法律责
十站长仅加强理完成岗位务承担相应理责站发生安全生产责事负理责公司检查白班中员工工作程序位服务规范负理责考核事考核金额___ 追究理责夜班中员工工作程序位服务规范负次理责考核事考核金额___ 追究理责
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