07MBA08-09-1学期选修课简介


0７MBA０８０９－１学期选修课简介


薪酬理教学纲 2
教师简介 7
组织设计组织变革教学纲 8
教师简介 13
员工关系理教学纲 15
教师简介 20
绩效理教学纲 22
教师简介 26
物流理教学纲 27
教师简介 32
客户关系理教学纲 34
教师简介 38
企业资源方案〔ERP〕教学纲 41
教师简介 45
网络营销教学纲 47
教师简介 51
IT工程理教学纲 53
教师简介 56
教师简介 60
消费行学教学纲 63
教师简介 69
营销调研课程简介 70
教师简介 72
金融计量济学教学纲 73
教师简介 76
金融建模教学纲 77
教师简介 81
金融市场金融机构教学纲 82
教师简介 86
投资组合理教学纲 88
教师简介 94
投资银行理实务教学纲 96
教师简介 100
财务分析评价教学纲 101
教师简介 104
税收理实务教学纲 105
教师简介 110

薪酬理教学纲
课程描述：

薪酬理MBA力资源方干课程课程薪酬根底理根知识入手介绍薪酬薪酬理根概念涵薪酬特性作工资理制定工资制度根原接着薪酬设计核心容出发分析薪酬体系决定素建立流程定位类型根模式等根知识根底详细讲述设计完整薪酬体系包括薪酬调查薪酬定位薪酬确实定针类型员薪酬设计特点薪酬知识应进行阐述展企业薪酬理未开展方
课程教学思路：力资源理开发鼓励角度分析薪酬理方式理实际相联系角度出发实务讨前国企业薪酬理中问题模式类型战略国企业薪酬研究象时注重鉴兴旺国家成功薪酬理验
薪酬理涉公司里切身利益薪酬理特殊重性敏感性公司现薪酬方案更科学合理？应薪酬理原理设计薪酬方案效控制力钱？薪酬理门课程着眼中国企业薪酬理中遇疑点难点问题运先进薪酬理通实际案例剖析解决问题程演练您运学方法学会运薪酬理方法技术设计薪酬体系企业决策提供方案真正达吸引留住鼓励员工目

课程目标：
通课程学学生全程学薪酬设计理理根底技核心操作领根底解薪酬战略意义解薪酬理般方法学会分析企业薪酬优缺点学会设计修改企业薪酬制定掌握绩效考核挂钩薪酬制度设计掌握员工福利制度设计优点难点通案例掌握薪酬福利制度实际操作方法掌握建立薪酬结构政策方法制宜建立适宜根问题酬结构掌握工资确定调整原方法科学确定员工工资掌握薪酬调查数分析方法学会应解决薪酬理中常见问题企业实践中完善公司原薪酬福利制度
课时安排
序号
课程容
学 时
1
第专题 正确认识现代企业薪酬理
6
2
第二专题 薪酬理体系分析
5
3
第三专题 薪酬理体系设计
5
4
第四专题 类型员工薪酬设计
6
5
第五专题 高级营理层薪酬设计
6
6
第六专题 薪酬理开展方
4
合 计
32


教学纲

第专题 正确认识现代企业薪酬理
教学求：
解：企业薪酬体制重性薪酬战略公司总体战略联系薪酬理企业营关系
掌握：薪酬薪酬理研究济学理学拟薪酬含义构成薪酬理位置目标原工作薪酬根底力资源系統
应：结合薪酬策略企业承开展阶段关系薪酬政策符合标准薪酬政策具备素讨分析企业薪酬政策
容点：
破解中国企业10理难题
薪酬理企业营重性
二 薪酬理理研究开展
三 广义薪酬构成薪酬理位置
五薪酬理工作目标
六薪酬理十原
七影响薪酬水外


第二专题 薪酬理体系分析
教学求：
解：薪酬体系重性薪酬理模式中决定素薪酬体系建立流程
掌握：年资薪酬体系职位薪酬体系职薪酬体系绩效薪酬体系等薪酬体系类型利弊掌握静态薪酬〔根薪酬〕动态薪酬〔奖励薪酬〕态薪酬〔福利薪酬〕根特征适条件掌握高弹性薪酬模式高稳定性薪酬模式折衷模式〔调性模式〕等薪酬模式根特征适范围
应：根薪酬架构中企业类型企业规模薪酬调查等知识分析企业薪酬结构分析利弊提出般性建议
容点：
薪酬体系重性
二薪酬体系决定素
三薪酬理体系图
四薪酬体系定位类型利弊
四 薪酬结构
五 薪酬设计模式
案例：某公司薪酬政策


第三专题 薪酬理体系设计
教学求：
解：薪酬设计出发点荽薪酬外部均衡问题外部均衡失调两种情况解薪酬调查考前须知
掌握：薪酬调查渠道实施步骤薪酬调查报告掌握薪酬定位策略掌握岗位评估原方法掌握根薪酬确实定步骤级掌握奖金设计津贴设计福利薪酬设计等区功类型等
应：根薪酬定位策略准确客观企业薪酬定位根岗位评估根知识评估方法全面公司重点职位进行双岗位排列法评估根津贴设计根知识合理分析公司津贴设计根福利薪酬设计根知识合理分析公司福利薪酬设计
容点：
薪酬调查〔外部竞争性〕
二薪酬定位
三岗位评估
四根薪酬确实定
五奖金设计
六津贴设计
七福利设计
案例：1联想岗位评估
2利素点值法确定岗位薪酬序列


第四专题 类型员工薪酬设计
教学求：
解：类型员工工作特点心理需求薪酬设计根考前须知
掌握：掌握高弹性薪酬模式高稳定性薪酬模式折衷模式〔调性模式〕等薪酬模式根特征适范围掌握职类般薪酬政策类型容特点
应：根薪酬模式职类薪酬政策分析企业类型员工薪酬设计否合理相应提出建议
容点：
职类般薪酬政策
二薪酬模式
三线工薪酬设计
四行政员薪酬设计
五营销员薪酬设计
六科研员薪酬设计
案例：某企业薪酬制度


第五专题 高级营理层薪酬设计
教学求：
解：欧美高级岗位报酬系统组成实施年薪制意义条件应遵循原国外营者年薪制情况股票期权现状MBO特征中国企业操作MBO现状
掌握：总年薪计算公式国营者年薪制实施现状改革根思路股票期权股票执行价格样确定授予数量确定股票期权行方式：匀速加速股票期权权利变更丧失实行期权鼓励必须具备配套条件
应：根高层薪酬模式评价国前制度环境高层相关薪酬鼓励政策相应提出建议
容点：
欧美国家营理层薪酬模式
二企业高层年薪制设计
三股票期权根模式
四MBO根模式
案例：某著名IT公司股票期权方案分享


第六专题 薪酬理开展方
教学求：
解：薪酬力资关系未员工福利开展方灵活奖金制度根底薪酬体系逐渐盛行等
掌握：宽带薪酬定义优点弊端适范围方案调节薪酬信息日益重视薪酬制度透明化明细化薪酬团队关系雇员鼓励长期化薪酬股权化薪酬绩效挂钩全面薪酬制度
容点：
薪酬力资
二 未员工福利开展方
三 灵活奖金制度
四 根底薪酬体系逐渐盛行
五 宽带薪酬
六 开展方

教学参考书：
1乔治T米尔科维奇杰里M纽曼著 李严锋等译薪酬理(第六版)中国民学出版社2002年
2托马斯·B·威尔逊 薪酬框架 华夏出版社 2001年
3舒晓兵张清华薪酬理民日报出版社2004年
4王长城薪酬构架原理技术中国济出版社2003年
5文跃然 薪酬理原理 中国民学出版社2004年

教师简介

姓名：陈爽英 性：女 Email：shychen@uestcedu
系：工商理系 职称：讲师 学历：博士
研究方：企业鼓励技术创新理

教育背景：
19931997：重庆学贸易法律学院贸易济专业学获济学学士学位
19972000：重庆学理学院技术济理专业学获理学硕士学位
200120066：重庆学理学院技术济理专业获理学博士学位

教学情况：
国际金融
国际资市场
国际贸易实务
注均科教学

科研情况：
[1]陈爽英 代礼忠 区域产业开展综合评价方法研究 甘肃社会科学 2002 133(3)
[2]陈爽英 军丽 区域产业开展阶段指标体系构建实证研究 济师 2002 157(3)
[3]军丽 肖云 陈爽英 电子商务西部跨越式开展浅 商业研究 2002 248(12)
[4]陈爽英 韩传强 基收益权企业家力资产权残缺分析 济体制改革 2003 122(5)
[5]陈爽英 代礼忠 环境建设济开展关联度评价方法研究——长江游实证研究 甘肃社会科学 2003 141(3)
[6]军丽 肖云 陈爽英 天门市场开展契机——基交易费理分析 商业研究 2004 294(10)
[7]陈爽英 唐 倪兵 马永开 营者组合鼓励中非物质鼓励价值分析 中国理科学 2005 13(1)
[8]陈爽英 唐 军丽 中国企业家力资组合鼓励机制分析 软科学 2005 19(1)
[9]陈爽英 唐 马永开 力资显性鼓励隐性鼓励组合合分析 中国理科学 2005(6)
[10]陈爽英 唐 邵云飞 股权结构高员薪酬实证研究 软科学2005(5)
[11]陈爽英 唐 马永开营者生产性努力产品市场竞争关系研究电子科技学学报(然版)2005(6)



组织设计组织变革教学纲

课程描述：
组织设计组织变革MBA力资源理方干课程研究介绍现代企业组织设计理方法学课程求学生熟悉理学战略理相关知识
治〞中国种理道讲种作控制万物掌中高境界似现代企业组织设计理目标谋合企业组织设计务正搭建样台组织中财物信息设计者预先期秩序高效率持续运转现代企业组织合理配置生产力利进行生产营活动必手段维护开展生产关系必工具实现企业命目标提高企业济效益重保证
济全球化背景认识时代特征解全球化济背景思索域企业出路谋求顾客导开展战略倡导里外赢进理念运营企业创造价值企业家企业理者责组织理变革实现目标根保障课程分九专题理案例解剖相结合方式家分享组织设计变革新思考

课程目标：
☆ 解现代企业组织设计涵义容特征
☆ 熟悉企业关键职设计六种类型
☆ 熟悉企业三种根理体制变形
☆ 掌握职机构综合化涵义理途径
☆ 掌握企业集团组织特点领导机构设计
☆ 熟悉流程造涵义理应意义
☆ 解组织理变革新背景
☆ 熟悉组织理变革理知识
☆ 熟悉组织变革模型思路
☆ 解探索造成功组织

课时安排
序号
课程容
学 时
1
第专题 企业组织设计概念
2
2
第二专题 关键职设计
4
3
第三专题 设计三种根理体制
4
4
第四专题 横设计
4
5
第五专题 职机构综合化企业领导体制设计
4
6
第六专题 企业集团组织设计
4
7
第七专题 业务流程造
4
8
第八专题 企业变革
4
9
第九专题 成功组织核心竞争力
2
合计
32


教学纲
第专题 企业组织设计概念
教学求：
解： 企业组织设计概念容
掌握： 组织设计特征
应： 结合理现实中企业组织进行分析
容点：
1 现代企业组织设计涵义
2 现代企业组织设计容
3 现代企业组织设计重特征
4 企业二三线例结构调整
5 企业生产营职例结构调整


第二专题 关键职设计
教学求：
解： 企业产品营资营转变趋势
掌握： 企业关键职设计类型容
应： 具体案例进行分析设计具体企业关键职
容点：
1 产品营资营例结构调整
2 关键职设计求
3 关键职设计意义
4 关键职设计类型


第三专题 设计三种根理体制
教学求：
解：设计务容
掌握：集权分权原制约素三种根理体制特征
应：企业理体制进行分析
容点：
1 设计务
2 集权分权相结合原
3 三种根理体制
4 案例：型企业组织企业组织


第四专题 横设计
教学求：
解：理体制变型概念容横设计务职机构综合化含义
掌握：理体制选择方法横设计职机构综合化理方法
应：
容点：
1 三种根理体制变形
2 理体制选择标准现象
3 横设计务
4 职机构综合化涵义


第五专题 职机构综合化企业领导体制设计
教学求：
解： 职机构综合化概念理公司制领导体制特点
掌握：职机构综合化途径
应： 设计职机构公司制领导体制
容点：
1 职机构综合化理
2 职机构综合化途径
3 企业结构改革数量例
4 公司制领导体制特点
5 企业政体制改革
6 领导岗位单职制涵义意义
7 理层次理幅度矛盾关系
8 推行领导岗位单职制验


第六专题 企业集团组织设计
教学求：
解： 企业集团概念企业集团组织特点
掌握： 母子公司组织结构理模式
应： 够型集团公司组织结构进行诊断
容点：
1 企业集团组织特点
2 企业集团领导机构设计
3 集团公司理职转变


第七专题 业务流程造〔ＢＰＲ〕
教学求：
解：业务流程造含义组织设计关系
掌握：业务流程造理方法
应：结合实际企业进行流程造
容点：
业务流程造含义
二 业务流程造西方实践
三 流程造中国企业改革意义
四 流程造理

第八专题 组织变革
教学求：
解：组织变革质变革理重意义
掌握：进行变革理根原根方法
应：组织变革需求进行诊断提出变革措施
容点：
1 变革特征
2 变革理开展
3 变革理转变促成模型
4 变革理实施步骤实施方法

第九专题 成功组织核心竞争力
教学求：
解：组织核心竞争力概念
掌握：分析核心竞争力模型
应：思考样通变革提升类型企业核心竞争力
容点：
1 组织 7S 分析
2 企业竞争力

教学参考书：
1FrenchBell & Zawacki Organization Development and Transformation Managing Effect Change McGraw Hill2000
2[美]理查德 L达夫特织理设计精机械工业出版社 199910
3Richard LDaft组织理设计清华学出版社20039
4IBM咨询公司未组织设计新华出版社 20006
5伯克组织变革 Organization ChangeTheory and Practice 理实践中国劳动社会保障出版社2005
贾晓高企业组织结构设计机械工业出版社20007
6陶莉创业企业组织设计力资源理清华学出版社20050101
7徐艺公司治理制度安排组织设计济科学出版社20060101
8纳德尔 塔什曼 孙春柳竞争性组织设计济科学出版社20040101
9布里克利执行力组织 落实企业策略执行力组织设计领汕头学出版社2003 


教师简介
姓名：王冰洁 性：女 Email：wangbj@uestcedu
系：工商理系 职称：讲师 学历：博士

教育背景
19891993年 重庆学材料学院学科学历工学学士
19982001年 重庆学济理学院研究生学历理学硕士
20012004年 重庆学济理学院研究生学历理学博士

教学情况
2001年9月2002年6月重庆学职业技术学院电子商务专业兼职教师讲授根底会计学INTERNET根底等课程
福特华陶康明斯重庆商社等企业做培训：工程理薪酬理计件工资理力资源理组织机构设计等

发表文情况
1现代企业优控制权安排标准性解释理工程学报2004年第3期发表第作者
2营者股权非流通股权公司绩效——中国市公司实证分析理工程学报2005年第2期发表第作者
3市场竞争中理选拔核鼓励研究工业技术济2004年第1期第作者
4衡计分法设计理关键业绩指标统计决策2004年第2期第作者
5企业产权动态安排企业剩余分配均衡分析重庆学学报〔然版〕2004年第五期第作者
6股票期权制度失灵理鼓励机制改良财理实践2003年第6期第作者
7现代公司控制情形鼓励合约效率企业济2004年第4期第作者
8高级理鼓励机制建设途径分析企业活力2004年第2期第作者
9三峡移民库区济影响研究商业研究2003年3期第作者
10电子商务价值评估模型统计决策2002年7期第作者
11理咨询企业顾客满意战略研究第8届APQOC〔国际学术会议〕会议文第作者
12高级理鼓励困境系统化解决方案生产力研究2004年第6期
13控股权竞争理约束效应研究财贸研究2004年第2期市场营销中信号传递博弈模型重庆学学报2000年增刊第作者
14西部开展战略中济性特区模式研究重庆学学报2001年第1期第作者

参工程课题
1宁波工程公司理体系咨询工程负责组织机构设计财务预算授权体系业务流程业绩理薪酬设计等工作2005年2月7月
2柳工固定资产工程投资工程理负责工程行性证工作2004年4月12月
3希尔安组织结构业务流程设计工程中负责局部部门职责描述业务流程设计工作2004年3月
4飞亚力资源理体系设计工程中负责薪酬改革方案设计工作2003年10月
5银鸿铝业理体系设计工程中负责生产流程设计工作2002年3月
6恒丰公司力资源理体系设计工程中负责组织结构设计薪酬理方案设计辅导实施2002年8月11月
7迪马股份薪酬理绩效理体系设计工程中负责岗位分析薪酬改革方案设计工作2002年11月2003年1月
8名豪集团力资源理体系〔员招聘配置薪酬理绩效考核〕设计工程中负责员配置理薪酬理方案设计2001年9月11月
9王广场组织结构业绩理体系设计工程中负责组织结构设计业绩考核方案设计工作2000年7月9月
10负责中国三峡移民书第十章编写2002年重庆学出版社


备注
工作历
1993年7月－1998年8月　 太原重型机器集团事质量理质量控制工作助理工程师
2000年6月－2000年11月　重庆安盛理咨询参谋高级咨询参谋工程理
2001年5月－2003年12月　重庆学浩理咨询高级咨询参谋工程理研发理






员工关系理教学纲

课程描述

员工关系理容二：探讨组织员工间法律关系劳动关系理二探讨组织员工间社会交换关系员工组织关系理包括心理契约员工组织关系策略容
劳动关系理企业力资源理者重根职责北美区MBA工程力资源理课程中占半左右课时然劳动关系理国未受充分重视已越越认识重性认识劳动关系理仅法律参谋难完善落实力资源理环节中
时组织员工关系仅仅法律关系社会交换角度更需考虑理容知识济飞速开展天健康衡员工组织关系企业保持长期竞争优势保障
劳动关系理教学思路企业员工两角度分析现行法律框架风险策时探讨双方劳动关系理中道德责希通探讨进步努力促进相关立法完善促进社会公正义促进员工开展
员工组织关系理教学思路应相关研究成果探讨员工心理契约理体层次员工组织关系理策略
教学程中通量实际案例帮助学员解掌握相关知识技

课程目标
学劳动关系理局部学员：
· 明确劳动关系事实劳动关系劳务关系联系区
· 解业歧视风险策
· 明确劳动合订立中风险策
· 明确劳动合变更解中风险策
· 掌握相关法规劳动合履行变更影响应措施
· 熟悉劳动争议处理程序相关考前须知
· 熟悉社会保险缴纳领取转移相关遇法规
学员工组织关系理局部学员：
· 解员工组织关系相关研究
· 掌握员工职前职中离职时组织变革时员工组织关系理点
课时安排
模块
课程容
学 时
劳动关系理
第局部 劳动关系理概述
2
第二局部 劳动合订立
12
第三局部 劳动合履行变更
6
第四局部 劳动合解终止
10
第五局部 劳动争议处理
4
第六局部 社会保险
10
员工组织关系理
第七局部 心理契约理
2
第八局部 员工组织关系理策略
2
合 计
48

教学纲
第局部 劳动关系理概述
教学求：
解：劳动关系广义定义狭义定义
掌握：劳动关系事实劳动关系劳务关系区联系
容点：
六 事实劳动关系判定方法
七 劳务关系常见情况
八 事实劳动关系劳务关系遇差异

第二局部 劳动合订立
教学求：
解：业歧视合理甄选区劳动合必备条款协商条款
掌握：劳动合订立中企业员工风险防范
容点：
招聘中业歧视
二劳动合订立
三劳动合必备条款
四劳动合协商条款

第三局部 劳动合履行变更
教学求：
解：相关法规工作时间休息休假工资劳动合变更规定
掌握：相关法规框架职员工进行合法工作时间理休假理薪酬理岗位变更
容点：
工作时间休息休假
二工资
三劳动合变更

第四局部 劳动合解终止
教学求：
解：劳动合解终止区
掌握：单位劳动者解劳动合适法律应承责
容点：
单位解劳动者合假设干情形
二劳动者解劳动合假设干情形

第五局部 劳动争议处理
教学求：
解：劳动争议处理程序劳动争议仲裁相关规定
掌握：劳动争议处理技巧考前须知
容点：
解决劳动争议途径
二劳动争议仲裁受理
三劳动争议处理技巧考前须知

第六局部 社会保险
教学求：
解：社会保险相关法律法规住房公积金相关规定
掌握：五类保险缴费基数缴费例相应遇防止社会保险理误区
容点：
七 养老保险
八 医疗保险
九 失业保险
十 工伤保险
十 生育保险
十二 住房公积金

第七局部 心理契约理
教学求：
解：心理契约概念类型心理契约违背行反响
掌握：运心理契约理员工关系
容点：
心理契约什？
二 心理契约原
三 心理契约形成开展
四 心理契约理

第八局部 员工组织关系理策略
教学求：
解：员工组织关系理策略概念类型员工组织关系开展
掌握：运相关工具诊断理员工关系
容点：
员工组织关系理策略
二 员工组织关系IPC模型应
三 员工行态度测量理

教学参考书：
1左祥琦 劳动关系理 中国开展出版社 2007
2左祥琦 单位劳动法操作实务(第3版) 法律出版社 2006
3李国光 高民法院劳动争议案件司法解释释义案解 法律出版社 2006
















教师简介

姓名：吴继红 性：女 Email wujh@uestcedu
系：工商理系 职称：讲师 职务：
学历：博士 ：
研究方：组织行学力资源理

教育背景
19962000年 四川学工商理学院工商理专业理学学士
20002003年 四川学工商理学院企业理专业理学硕士
20032006年 四川学工商理学院企业理专业理学博士

教学情况
力资源理 科MBA课程培训班
员工理 科

科研情况
*发表文情况*
1 吴继红：组织支持认知领导成员交换员工回报影响实证研究〞软科学2006年第5期
2 吴继红：员工组织关系研究新思路——双视角IPC模型〞理现代化2006年第2期
3 吴继红：雇佣关系——投桃报李？〞济问题探索2005年第8期
4 Weizheng Chen Jihong Wu Employment Discrimination in China International Lawyer (Canada) Vol6 No1 2004
5 吴继红陈维政：业歧视合理甄选？〞中国劳动2004年第2期
6 吴继红陈维政张杰玲：力资源理重义’〞中外理2003年第11期
7 吴继红陈维政吴玲：基PCMM力资源理系统评价方法〞四川学学报〔哲学社会科学版〕2003年第3期
8 陈维政吴继红佩瑜：企业社会绩效评价利益相关者模式〞中国工业济2002年第7期报刊复印资料工业企业理2002年第11期转载
9 陈维政吴继红：诊断员工组织关系 提升雇品牌〞生产力研究2007年第5期
10 陈维政吴继红龚沛：中高层理员鼓励策略〞决策咨询通讯2006年第3期
11 刘启亮吴继红刘阳：国企业财务评价体系现状思考展〞海会计2002年8月

*参编写教材*
1力资源理开发高级教程高等教育出版社2004年3月
2组织行学高级教程高等教育出版社2004年7月

*参科研课题*
1国家然科学基金工程双视角员工组织关系IPC模型实证研究〞〔批准文号70571054 课题负责：陈维政教授〕
2国家然科学基金工程国企业变革中组织文化领导方式提高组织绩效实证性研究〞〔批准文号70172036 课题负责：陈维政教授〕
3国家社会科学基金工程中国参加WTO解决业问题新思路：工作分享制实证研究〞〔批准文号02BJL002课题负责：陈维政教授〕

*参企业课题*
1四川省电力公司电力工业调整试验绩效考核制度设计
2成市新材房屋开发力资源理系统设计实施
3宁波浙东精密铸造力资源理系统设计实施
4攀枝花市金属回收公司股份制改造方案设计实施力资源理系统设计实施
5新津事丰医疗器械限责公司力资源理系统设计实施
6攀枝花市金属回收公司股份制改造方案设计实施
7河南省新乡化肥总厂股份制改造方案设计实施
8慈溪市福特电器力资源理系统设计实施
9成市三强集团力资源理系统设计实施
10成市成华区税局绩效考核系统设计实施

绩效理教学纲

课程描述：
绩效理MBA力资源理方干课程研究介绍现代绩效理理方法典型绩效理问题案例分析讨门理实践强学科学课程求学生熟悉理学根原理组织行学根数理统计知识
通教学系统介绍绩效理全程学生整绩效理循环系统中理解环节作章节中介绍绩效理中实际操作案例具体解决方法学生解实际工作中做课程仅希学生掌握绩效理根技方法更希够帮助学生理清绩效理理念学生实际工作中构建效绩效理体系提供指导

课程目标：
通课程学学生应理解绩效理宗旨目标掌握绩效理程中方案辅导评价反响应完善等环节熟悉绩效理根方法培养绩效理根技熟练掌握述容根底应利关理方法分析企业绩效理中具体问题制定行解决方案

课时安排
序号
课程容
学 时
1
第讲 绪
2
2
第二讲 绩效理程体系
2
3
第三讲 绩效方案
4
4
第四讲 绩效辅导
2
5
第五讲 绩效评价
6
6
第六讲 绩效反响
2
7
第七讲 绩效结果应改良
4
8
第八讲 绩效理解决方案——案例分析
4
合 计
32


教学纲

第讲 绪

教学求：
解：绩效理组织理中意义作绩效理中常见问题
掌握：绩效定义绩效理涵效率构成
应：结合绩效定义绩效理涵效率构成分析探讨绩效理中常见问题原
容点：
绩效理现状分析
二绩效解析
阅读材料：绩效理组织公感影响研究

第二讲 绩效理程体系
教学求：
解：影响绩效理素关系
掌握：绩效理程绩效理体系层级类绩效理特点
应：结合学分析具体企业绩效理中绩效理闭循环结构体系特点存问题提出解决方案
容点：
绩效理程
二绩效理体系
阅读材料：华跨国公司绩效理研究

第三讲 绩效方案
教学求：
解：绩效方案阶段概念作意义构成
掌握：绩效方案制定流程方法指标提取标准确定方法
应：结合学制定团队绩效方案
容点：
绩效方案容
二 绩效方案制定
阅读材料：基子分析绩效理

第四讲 绩效辅导
教学求：
解：影响绩效辅导素绩效辅导构成
掌握：欲提高员工绩效必须掌握科学做事方法绩效辅导方法技巧学原理
应：针性制定绩效辅导方案
容点：
科学做事方法
二 绩效辅导步骤
阅读材料：影响企业软件开发绩效理心理素分析

第五讲 绩效评价
教学求：
解：影响绩效评价素绩效评价中常见问题原
掌握：绩效评价根方法
应：针问题制定绩效评价解决方案
容点：
影响绩效评价素
二绩效评价常见方法
阅读材料：绩效理中理者定位

第六讲 绩效反响
教学求：
解：绩效反响意义作绩效反响构成
掌握：沟通原理技巧绩效反响重点难点
应：结合具体案例讨进行提高绩效目标绩效反响
容点：
绩效反响容
二 绩效反响技巧
阅读材料：双沟通绩效理中作机制研究

第七讲 绩效结果应
教学求：
解：绩效报表〔结果〕种形式容
掌握：科学原理绩效报酬职业开展关系
应：结合具体实例应绩效结果
容点：
绩效结果应容
二绩效结果报酬职业开展
阅读材料：绩效理员工职业生涯开展通绩效理提高销售员执行力研究

第八讲 绩效完善
教学求：
解：绩效理新观念新思想
掌握：绩效理闭循环控制原理反响控制员工绩效新轮绩效理程根底完善员工绩效
应：结合具体案例提出完善员工绩效方案
阅读材料：庆星级互动绩效考核理体系研究应
容点：
绩效理全面分析总结
二绩效改良完善
案例：

教学参考书：
1孙波饶征 KPI核心绩效理中国民学出版社2003
2付亚 绩效理复旦学出版社2004
3〔美〕乔恩沃纳〔JON WARNER〕译者：徐联仓 等双面神绩效理系统〔完全版〕 电子工业出版社2005
4ROBERT BACAL  How to Manage Performance MCGRAWHILL2003





教师简介


姓名：曹欢 性：女 Email：caohuan@uestcedu
系：工商理系 职称：讲师 职务：
学历：硕士 ：
研究方：知识理

教育背景
199709——200107西南师范学心理学院获学士学位
200109——200407 西南师范学心理学院开展教育心理学专业获硕士学位
200409—— 电子科技学理学院新兴技术理攻读博士


教学情况
科生课程理学力资源理公关系组织行学组织战略行学












物流理教学纲


课程描述：


济全球化进程中促世界国更加关注促进济增长增长源持续性开展途径物流特性恰恰起种特殊作世界国开始认识物流继降低原材料消耗节约劳动消耗两利润源第三利润源物流理MBA供链电子商务方干课程课程物流理程物流理活动线讲授物流理根底理物流分类物流战略规划物流方案运输理仓储理物流配送物流设施物流企业理第三方物流物流信息理物流技术开展等容
MBA学生说学物流理课程求掌握太实务应技该课程学生量理解物流理学系统观念物流理理等新理开展适解企业物流理实务应技拓宽视野熟悉企业物流理实际操作更理解课程容提高学生实际应力达理实践相结合学效果
该课程教学求求学生全面掌握物流理学根原理系统理念物流理实务应等MBA学生言物流理综合性知识技课程理性应性均较强教学方法应采课堂讲授案例讨学等方式结合进行

课程目标：
课程教学目通教学提高学生物流理重性认识学生解现代物流传统物流联系区较熟悉现代物流活动容程方法掌握现代物流思想理方法技术开展动态学会理眼光认识企业物流活动中诸问题掌握物流理根方法参物流理实践奠定根底通该课程学期培养学生专业素质：
① 认识物流理企业重容营钱影响关重
② 掌握理解物流理根概念解学科根框架
③ 够运物流理根理根知识根方法解决问题

课时安排：
序号
课程容
学 时
1
第专题 物流理绪
4
2
第二专题 物流战略理
4
3
第三专题 运输配送理
4
4
第四专题 仓储物料理
6
5
第五专题 物流信息理
4
6
第六专题 物流外包理
4
8
第八专题 复回忆
2
合 计
32


教学纲：

第专题 物流理绪
教学求：
解：物流国民济企业营中位作物流理历史革开展趋势供物流生产物流销售物流回收物流涵义
掌握：物流概念构成素物流理定义框架体系
应：结合物流概念构成素物流理历史革开展趋势分析物流运营环境握物流开展道路
容点：
物流概念分类构成素
二物流位作
三物流理目标原容
四国外物流理开展
五企业物流概述

第二专题 物流战略理
教学求：
解：物流战略涵义特征物流战略理环境分析容物流战略实施制约素物流环境新变化
掌握：物流战略理程物流战略理根容物流战略控制步骤方法
应：结合学方法结合具体案例区企业物流环境进行分析定位制定相应物流战略加实施控制
容点：
物流战略理概述
二物流战略理环境分析
三物流战略制定
四物流战略实施控制
案例：某区构建滇西边境物流中心物流战略定位

第三专题 运输配送理
教学求：
解：合理运输表现形式运输合理运输保险理配送中心选址条件选址方法配送理种指标体系
掌握：影响运输方式选择素合理运输根条件运输合理化手段配送中心功作业流程配送中心规划根根素功设计配送合理化标准措施
应：够根运输理选择适运输方式够灵活理运输合相关运输合会进行配送中心功设计布局设计够根相关指标判断配送否合理化
容点：
运输方式选择
二 运输优化理
三 运输程理
四 配送配送中心
五 配送中心规划设计
六 配送合理化理
七 配送理指标分析

第四专题 仓储物料理
教学求：
解：仓库分类功营仓库选址影响素选址程序
熟悉：营仓库布局决策方法功设计容
掌握：仓库决策根容仓储作业理流程物料理根方法
应：根仓库决策理进行仓库产权决策数量决策规模决策选址决策布局决策容决策
容点：
仓储类型功
二 仓储决策作业理
三 营仓库选址功设计
四 营业仓库选择利
案例：海尔集团库存理创新

第五专题 物流信息理
教学求：
解：物流信息物流信息概念关系物流信息作信息技术物流信息技术概念作假设干代表性信息技术物流信息系统运行理概念
掌握：物流信息理意义容方法物流信息系统结构特点功物流信息系统转换三种方式物流信息系统运行理容物流信息系统济评价
应：通物流信息理学掌握结合具体案例企业物流信息系统进行理维护济效益进行评价
容点：
物流信息概述
二物流信息系统
三物流信息系统中技术
四物流信息系统理
阅读材料：中海北方物流物流信息系统

第六专题 物流外包理
教学求：
解：物流外包涵义物流外包物流体化间关系第三方物流定义作欧美日兴旺国家区第三方物流开展现状国第三方物流开展中存问题外包合理容具体理措施企业物流运作模式
掌握：现代物流外包合特点外包合关键容物流外包风险理概念物流外包客户关系理横协作机制机理背景企业物流运作模式选择物流外包决策钱分析机理
应：结合具体案例够进行企业外包合理风险理进行企业物流外包决策
容点：
物流外包第三方物流
二 物流外包合理
三 物流外包关系理
四 企业物流外包决策
案例：安利外包决策

第七专题 国际物流理
教学求：
解：国际物流特定需求国际物流国际贸易间关系国际物流业务理容国际物流效劳特点类国际物流节点分类国际货物运输组织机构运输方式国际货物运输保险国际物流中重作投保流程保险索赔实务国际仓储国际物流中作
掌握：国际物流节点功国际物流流动路径国际物流网络构成物流网络接口缝化根原理种运输方式业务程序货运单证国际货物运输保险险条款国际货物仓储业务运作程保税仓库相关知识
应：结合具体实例评价银行营绩效
容点：
国际物流概述
二国际物流网络
三国际货物运输保险
四国际货物储存
案例：日索尼公司全球物流

第八专题 复回忆
教学参考书：
1夏春玉编 物流供链理[M] 东北财学出版社2004
2[美]詹姆士·R·斯托克道格拉斯·M·兰波特著〔邵晓峰等译〕战略物流理[M]中国财政济出版社2005
3查先进严亚兰编物流信息系统[M] 东北财学出版社2005
4王淑云孟祥茹等编物流外包理[M] 东北财学出版社2005
5张海燕吕明哲编国际物流[M] 东北财学出版社2006
教师简介

姓名：孙苑 　　　性：女　　　　　 Email：suncy@uestcedu
系：理科学电子商务系 　　　　　职称：副教授
学历：博士 ：028－83206652
研究方：物流理效劳供链
　
教育背景
19941998 　西南交通学土木工程学院获学士学位
19981999　西南交通学土木工程学院留校教
19992002　西南交通学交通运输学院交通运输规划理专业获硕士学位
20022005　西南交通学交通运输学院交通运输规划理专业攻读博士学位
2005 电子科技学理学院电子商务系教


教学情况
研究方：物流供链理
承物流济网络营销等课程教学工作


科研情况
参课题
20002001
青海油田动化理信息系统研究般横工程
成市高速公路收费系统评价研究般横工程
铁路运输企业收入清算体系总体方案研究铁道部方案工程

20012002
高速公路钱票价研究铁道部方案工程
河南省方铁路开展战略策研究般横工程
铁路建设工程财务评价般横工程
德阳车务段市场营销规划战略研究般横工程
芦邛〔芦山——邛崃〕公路工程行性研究般横工程

20022003
四川省物流开展战略研究四川省计委工程
成西站建设物流基行性研究般横工程
武广〔武汉－广州〕客运专线运输组织研究铁二院工程
江苏昆山物流园区规划研究深圳综合开发研究院工程
浙江海王物流基规划报告深圳综合开发研究院工程
绵竹车站合站物流影响分析般横工程
高速铁路钱运价测算研究般横工程

2003
四川省交通运输开展战略研究四川省计委工程
京沪高速铁路技术济评价研究铁道部方案工程
参编写客运专线组织设计书2004年8月出版
编著企业物流——钱效劳书2005年6月出版




　备　　注
发表文章
1 模糊综合评判智化收费系统济评价中应[J]世界科技研究开展2001〔2〕
2 国企业开展第三方物流探讨[J]西南交通学学报〔社科版〕2001〔3〕
3 构建四川省区域物流体系改革设想[J]物流技术2003〔3〕
4 交通运输持续开展体系评估方法初探[J]世界科技研究开展2003〔2〕
5 变权理供商选择中应[J]物流技术2003〔7)
6 混合车流条件路段通行力灰色定权聚类修正研究[J]公路2003〔5〕
7 铁路货运开展3PL4PL物流模式探讨[J]综合运输2003〔5〕
8 第三方物流济行性分析方法研究[J]西南交通学学报〔社科版〕2003〔6〕
9 国方铁路开展策研究[J]中国铁路2003〔11〕
10 2002年中美第三方物流开展态势拟[J]中国物流采购2003〔14〕
11 确定性联合补充生产存贮模型算法[J]系统工程2004〔2〕
12 维灰评估理供商选择中应[J]西南交通学学报〔然版〕2004〔3〕
13 客运专线车站设置线城市规模关系研究J铁道学报2004〔4〕
14 供链价值链关系画解释[J]商业济〔已录〕
15 应WTO——铁路运输企业超优势竞争战略[J]中国铁路〔已录〕
16 企业外包物流扩散效应研究[J]系统工程〔已投出〕
17 高速铁路运价制定系统动力学模型仿真[J]铁道学报〔已投出〕
18 类物流钱核算MA模型[J]中国流通济〔已投出〕
19 企业物流系统结构分析[J]中国物流采〔已投出〕









客户关系理教学纲

课程描述
客户关系理工商理硕士学位选修课程
客户关系理(CRM)种电子商务环境全新理思想理念通理理理方法信息技术完美结合助数库数挖掘决策支持商务智等技术实现包括生产物流营销客户效劳等企业业务流程动化建立完善客户信息处理系统确保改良顾客满意度增加客户忠诚度达企业获利终目标
课程授课象工商理硕士学位研究生该课程企业理专业需出发注重企业理理信息技术融合客户关系理原理CRM系统技术CRM系统设计CRM实践产品等方面讨客户关系理相关问题学生客户关系理前问题全方位解

课程目标
通课程学帮助MBA学员充分解客户关系理电子商务时代现代企业理代重性掌握客户关系理根概念理根底知识技术层面知悉客户关系理计算机应系统功模块系统功设计台选择应整合CRM业务流程技术细节具运根理方法分析研究企业CRM系统需求设计企业CRM架构力
课程强调根概念理解理信息技术融会贯穿学员企业信息化程中CRM系统建立运行提供坚实理技术根底

课时安排
序号
课 程 容
学 时
1
第章 客户关系理概念
3
2
第二章 客户价值
2
3
第三章 客户满意客户忠诚
3
4
第四章 数库营销
4
5
第五章 关系营销营销
4
6
第六章 客户关系理系统设计
3
7
第七章 客户效劳中心
3
8
第八章 数挖掘技术CRM中应
4
9
第九章 企业应集成
3
10
第十章 国外CRM解决方案
3
合计
32

教学纲
客户关系理概念
教学求：
解：客户关系理电子商务中位置客户关系理产生
掌握：CRM定义涵CRM分类CRM功客户关系理流程
应：
容点：
客户关系理电子商务中位置
客户关系理产生
CRM定义涵
CRM分类
CRM功
客户关系理流程

客户价值
教学求：
解：什客户价值客户价值客户关系理中重性
掌握：客户终生价值计算
应：学会客户生命周期估算终身价值计算
容点：
客户关系生命周期
客户终生价值
客户终生价值计算

客户满意客户忠诚
教学求：
解：客户忠诚客户满意度间关系
掌握：客户忠诚根底理模型客户满意度模型制定提高客户忠诚度战略方法
应：学会制定测量客户满意度忠诚度方法
容点：
客户忠诚
客户满意
客户满意度－忠诚度研究
客户满意度战略

数库营销
教学求：
解：数库营销定义客户数库概念数库营销战略意义
掌握：数库营销流程建立客户模型分析重点客户(VIP)理方法潜客户挖掘方法网络数库营销
应：会学创立客户数库数库营销系统方法
容点：
数库营销概述
数库营销流程
数库营销应开展

关系营销营销
教学求：
解：关系营销营销根概念关系营销模型营销理念核心
掌握：关系营销梯度推进三层次营销理念核心营销战略
应：学会制定实施关系营销具体策略够进行营销评估
容点：
关系营销概述
关系营销模型
关系营销梯度推进三层次
实施关系营销具体策略
营销理念核心
营销战略
营销评估

客户关系理系统设计
教学求：
解：CRM系统构成分系统组成
掌握：CRM系统体系结构CRM系统销售动化营销动化客户效劳动化商务智等四功模块
应：学会根行业类型组织结构提出适合该组织客户关系理解决方案
容点：
CRM系统体系结构
CRM系统功模块
CRM行业解决方案

客户效劳中心
教学求：
解：呼中心概念应领域开展历史第代第二代第三代呼中心特点呼中心开展趋势呼中心产品介绍
掌握：呼中心应呼中心关键技术呼中心设计实现客户互动中心建立
应：学会根企业实际情况选择适呼中心建设策略
容点：
概述
呼中心开展历史
呼中心应
呼中心设计实现
呼中心产品介绍
数挖掘技术CRM中应
教学求：
解：数挖掘〔Data Mining〕技术现状数挖掘CRM中应CRM影响数挖掘商务智中作
掌握：数挖掘种技术包括决策树方法贝叶斯分类方法神网络方法聚类方法方法应范围
应：够选择适合企业数挖掘技术相关产品
容点：
数挖掘CRM影响
数挖掘技术简介
影响
数挖掘产品

企业应集成
教学求：
解：CORBA企业应集成JCA企业应集成Web Service
掌握：企业应集成根概念
应：
容点：
企业应集成概述
CORBA企业应集成
JCA企业应集成
Web Service

国外CRM解决方案
教学求：
解：国外现CRM解决方案
掌握：
应：分析理解种CRM系统优势劣势学会选择相关产品
容点：
OracleCRM解决方案
IBMCRM解决方案
CACRM解决方案
SAPCRM解决方案
联成互连MyCRM解决方案
HPCRM解决方案
友iCRM解决方案

指定教材
董金祥 陈刚 等客户关系理 浙江学出版社2002年11月
参考资料
Alex Berson et al 构建面CRM数挖掘应 民邮电出版社 20018
荣勤 CRM 原理设计实践 电子工业出版社 2003
朱爱群 客户关系理数挖掘 中国财政济出版社 20018

教师简介
姓名：侯伦 性：男 Email：houlun@uestcedu
系：理科学电子商务系 职称：副教授 学历：硕士

研究方：信息理电子商务客户关系理数挖掘

教育背景：
1978219822 成电讯工程学院应数学专业学
1985919866 西安外国语学院进修德语
19876199012 德国Karlsruhe学济理系学数理济学
20029 电子科理学院攻读理科学工程博士学位
19822 电子科理学院工作

教学情况：
目前授课
1客户关系理 MBA
2数分析挖掘 科
3网络营销 科
4电子商务概 MBA
6Customer Relationship Management(双语) MBA
7Electronic Commerce (双语) IMBA
8Advanced Application of Computer(双语) IMBA
二授课
1国际济学 普研
2国际贸易 MBA
3数库原理应 MBA
4理统计学 MBA
5理济学 MBA
6理专业英语 科
7进出口业务 科

科研情况：
研工程
1四川省科技厅——国家投资工程网招投标系统运作模式实施策略研究 2006620075排名1
2成中汇电子——客户知识价值评估体系研究2006420073排名1
二参工程
3四川省科技厅——加快四川省专业市场开展战略研究2006120071排名2
4四川省教育厅——电子商务培养动态教学体系构建研究2005720076排名2
5国家然科学基金——理科学假设干问题理应研究：子课题—信息化信息产业开展研究19981200212排名7
6电子科技学——培养21世纪电子商务理实践探索20042005排名2
7电子科技学理学院——培养21世纪电子商务研究20032004排名2
8成市科学技术局——现代理科学提升成市专业市场战略研究2004820057 排名6
9成市金牛区——金牛区专业市场现状开展研究200532006排名2
10建行新华支行办公室 ——建行四川分行新华支行信贷业务理系统20042005排名2
11国家863工程——东方汽轮机厂CIMS工程MIS分系统初步设计19987200012排名2
12国家863工程——华川电装总厂CIMS工程MIS分系统初步设计1999200112排名2
13江堰理局——江堰水利理现代化工程行性研究总体设计19981999 排名2
14信息产业部——重庆南川维丰化工理信息系统开发19961997排名2


获奖情况
1培养21世纪电子商务理实践探索四川省高等教育教学成果二等奖2004年12月 排名2
2四川省精品课程省级精品课程2005年9月排名3
3信息化信息产业开展研究四川省科技进步等奖2003年12月排名7
4培养21世纪电子商务研究电子科技学教学成果等奖2004年9月排名2
5建立理信息系统课程新体系研究探索(文)高等教育学科优秀科研成果三等奖1999年3月
6信息化国际竞争力影响(文)优秀文二等奖2002年8月排名1


备注
专长特长
1专业根底：毕业数学专业学德国数理济学方博士专业方理科学工程具良数理根底济学根底理学根底
2外语力：精通德语英语两门外语具根底法语知识
3专业技：精通计算机应熟悉理信息系统客户关系理系统电子商务系统分析设计掌握软件开发流程擅长理数分析处理
二文发表
1The Value Chain and Measurement of Customer KnowledgeProceeding of the 6th Asian eBusiness WorkshopFukuokaJapan20068排名1
2Analysis of Costs Benefits and ROI of CRM ImplementationProceeding of ICBE2004 Beijing ChinaISTP检索2004年第1卷第1期排名1
3企业信息化指标体系探讨电子科技学学报(社科版)复印资料全文转载 2001年第3卷第3期排名1
4Research of CRM Model Based on Customer Intelligence EngineJournal of Electronic Science and Technology of ChinaChengduChina2004年第2卷第3期排名1
5Risk analysis of Ecommerce in ChinaProceeding of The 2nd Asian eBusiness Workshop Seoul Korea20028排名1
6Measures and Improvement of Patient Satisfaction Proceeding of 5th Asian eBusiness WorkshopKorea20058排名1
7维客户价值评估指标体系探讨中国信息系统研究应前〔CNAIS2005〕2005年第1卷第1期排名1
8柔性技术MBA培养电子科技学学报(社科版)2002年第4卷第3期排名1
9信息化国际竞争力影响电子科技学学报(社科版)2001年第3卷第3期排名1
10适度信息化电子科技学学报2001年第3卷第3期排名1
三著述
1理济分析—理应专著第17章：招标拍卖决策分析 电子科技学出版社















企业资源方案〔ERP〕教学纲
编写说明
课程描述：
ERP企业资源方案〔Enterprise Resource Planning〕简称ERP方面种企业理思想现代企业理模式方面现代企业信息化集成正确解决方案助ERP企业切生产商务活动ERP掌控极提高效率降低钱增强企业核心竞争力
ERP课程MBA选修课程时电子商务方干课程ERP理企业实际紧密结合课程设计课程包括课堂教学案例分析操作两局部课堂教学容包括三方面容：①ERP开展程根概念原理功模块②ERP实施方法包括 ERP选型实施理念策略工程理③ERP企业理变化特企业理模式变革
课程目标：
通课程学学生ERP企业中重作更深刻理解系统掌握ERP工作原理总体架构筹划承实施ERP工程ERP根底全面实施企业精细化理
教学组织：
课程教学方式包括面授课堂讨案例分析操作总计32学时中面授课堂讨24学时案例分析操作8学时课程考核采结构分制：卷面考试占60课堂讨参20案例操作20
课时安排：
序号
课 程 容〔案例分析研究时间包括〕
学 时
1
第章 企业信息化模型
2
2
第二章 ERP演变
4
3
第三章 ERP根概念术语
2
4
第四章 ERP软件功模块
8
5
第五章 ERP实施
4
6
第六章 ERP企业理模式
4




案例实〔包括机〕
8
合 计
32

二教学纲
第章 企业信息化模型
教学求：
解： 企业信息化开展供链客户关系理产品数理概念
掌握： ERP企业信息化关系
应： ERP企业中作
容点：
11：企业信息化开展集成
12：供链理客户关系理
13：产品数理理
第二章 ERP演变
教学求：
解：制造理技术开展ERP演变程
掌握：物料需求方案原理
应：识MRPII适合企业类型
容点：
21：制造理技术开展ERP开展程
22：订货点发法
23：物料需求方案
24：闭式MRP
25：MRPII
26：企业资源方案
第三章 ERP根概念术语
教学求：
解：ERP根概念术语
掌握：根概念术语作
应：ERP中时段划分
容点：
31：ERP方案控制
32：企业生产特征
33：时间相关概念
34：工作中心
35：物料清单
36：产品相关概念

第四章 ERP软件功模块
教学求：
解：关ERP根术语功模块
掌握：生产方案物料需求方案力需求方案库存控制生产作业控制模块工作原理
应：模块根案例进行实际操作
容点：
41：根概念术语
42：方案理〔MPSMRPCRP〕
43：车间作业理
44：采购作业库存理
45：财务理
46：钱理
第五章 ERP实施
教学求：
解：ERP实施存问题
掌握：ERP选型实施程方法
应：具体企业制订ERP实施方案
容点：
51：ERP 实施理念
52：ERP选型
53：ERP工程实施
第六章 ERP企业理模式
教学求：
解：ERP企业理变化
掌握：ERP企业理模式
应：分析案例企业ERP实施理问题
容点：
61：ERP实施企业理影响
62：ERP企业理模式
三教材
指定教材：
闪四清 编著 ERP系统原理实施清华学出版社2006年1月

参考文献：
（1） 陈庄杨立星等ERP原理应教程电子工业出版社2003年4月
（2） 陈启申 编著ERP——部集成起步〔第2版〕电子工业出版社2005年5月
（3） 周玉清等ERP原理应机械工业出版社2002年8月
（4） 张毅企业资源方案(ERP)电子工业出版社2001年9月
（5） 罗鸿ERP原理设计实施电子工业出版社2002年3月
（6） Davenport Thomas HERP必备指南(Mission Critical Realizing the Promise of Enterprise Systems) 机械工业出版社2002年7月
（7） Hernandez JA等SAP R3技术实现〔SAP R3 Implementation Guide〕机械工业出版社2001年3月
（8） 罗鸿：ERP原理 设计 实施电子工业出版社2002年3月
（9） 胡彬彬：先进制造理系统—原理软件实施电子工业出版社2002年1月
（10） 约瑟夫A 布雷迪等：新概念ERP机械工业出版社2003年1月
（11） 托马斯 H 达文波特：ERP必备指南机械工业出版社2002年7月
（12） William ARuh等：企业应集成机械工业出版社2003年5月
四企业资源方案〔ERP〕案例分析操作
目：
1 理解MRP工作原理
2 理解掌握ERP系统工作流程
3 掌握针类型企业配置ERP软件模块
4 解ERP软件模块
5 根案例掌握ERP运作程














教师简介

姓名：夏远强 性：男 Email：xiayq@uestcedu
系：理科学电子商务系 职称：教授 学历：博士

研究方：〔工程〕质量理　电子商务 IT效劳 ERP应研究

教育背景：
19999－20027 天津学理学院理科学工程专业 获博士学位
19849－19877 成质学院〔理工学〕中国科学院成分院应数学专业获硕士学位
19799－19837 成质学院〔理工学〕球物理勘探专业获学士学位

教学情况：
质量理 科
理信息系统 科
企业理 科
运筹学 科
计量济学 科
技术济学 (工程理)
企业资源方案(ERP) 科MBA
网络济学(科)
网络营销
工程质量理工程风险理工程采购理

科研情况：
1效劳型方政府理模式〔四川省科技厅软科学工程〕〔持〕
2成市重事预警救援系统〔成市科技局重科技工程〕〔持〕
3新型质量控制图〔校科研基金资助工程〕〔持〕
4投资银行业务中证券投资风险理防范〔国家然科学基金专项工程〔参〕
5教学质量评价监控系统研究〔校科研基金资助工程〕〔持〕
6油气勘查开发营辅助决策系统〔计算机软件〕〔持〕
7石油质科技成果综合评价系统〔计算机软件〕〔持〕

文情况
1 GARCH型相关程质量控制图 天津学学报2003年1期
2 国外投资银行风险理现状鉴意义石家庄济学院学报2002年4期
3 国农产品质量认证问题探讨 西北农林科技学学报2002年3期〔复印资料农业济导刊全文收录〕
4 油气营辅助决策系统 中国质矿产济1998年6期
5 教学质量评估系统分析设计中国高等教育评估1998年1期

获奖情况
1993年河北省科技进步三等奖第5名
2000年河北省教学成果三等奖第2名






















网络营销教学纲

课程描述：
特网普开展市场营销实践影响远远工业革命中诞生印刷技术20世纪出现线电电视技术网络市场竞争战场发生转移：正现实世界种商店柜台转网络世界网络成潜力巨营销空间网络营销已成企业市场营销重组成局部
网络营销课程MBA市场营销方干课程
网络营销理实际紧密结合课程时处断开展程中课程紧紧围绕网络市场营销中应题进行课堂教学案例分析容包括四方面：①网络营销理涉网络环境市场营销理变革互动式营销整合营销理②网络营销工具包括网络调查网站营销Email营销网络广告等等③网络营销实践网络营销战略网络营销方案网商店网直销网拍卖网络效劳④网络营销案例
课程目标：
通课程学学生互联网市场营销中重作更深刻理解系统掌握网络营销工具网络营销方法筹划实施企业网络营销工程制定实施企业网络营销方案
教学组织：
课程教学方式包括面授课堂讨案例分析总计32学时中面授课堂讨28学时案例分析4学时课程考核采结构分制：卷面考试占70课堂讨案例分析30
课时安排：
序号
课 程 容〔案例分析研究时间包括〕
学 时
1
第章 网络营销理
4
2
第二章 网络营销工具
8
3
第三章 网商店网络直销
4
4
第四章 网采购网拍卖
4
5
第五章 网络营销理
8
6
第六章 网络营销战略方案
4
合 计
32

教学纲

第章 网络营销理
教学求：
解： 网络企业营特市场营销影响网络环境市场营销新特点新市场营销方法观念变化
掌握： 网络营销概念特点网络环境互动式营销理整合营销理
应： 网络企业市场营销影响企业市场影响变革
容点：
11：互联网网络营销开展历程
12：网络营销概念特点
13：网络环境消费行
14：网络环境互动式营销理
15：网络环境整合营销理

第二章 网络营销方法
教学求：
解：网络营销方法开展历程网络技术开展关系
掌握：网站营销Email营销搜索引擎营销网络广告网络调查Web20等网络营销工具方法
应： 网络营销工具方法案例企业中应
容点：
21：网站营销
22：Email营销
23：搜索引擎营销
24：网络广告
25：网络调查
26：网络营销工具


第三章 网商店网络直销
教学求：
解：网商店网络直销开展现状
掌握：网商店网络直销运作程作开展策略
应：网络购物网开店DELL网络直销分析
容点：
31：网络购物
32：网商店
33：网络直销
第四章 网采购网拍卖
教学求：
解：网采购模式开展
掌握：e采购模式联合采购模式网拍卖运作程开展策略网虚拟市场作利方法
应：网采购模式作企业采购渠道销售渠道实现设计
容点：
41：e采购模式
42：网联合采购
43：网拍购
44：网虚拟市场

第五章 网络营销理
教学求：
解：网络营销环境4P变化
掌握：网络环境营销组合4P等市场营销素理
应：案例企业网络环境市场营销素分析
容点：
51：客户关系
52：产品
53：定价
54：传播
55：品牌

第六章 网络营销策略方案
教学求：
解：网络营销战略方案实施程
掌握：网络营销策略方案制定原方法
应：案例企业网络营销策略网络营销方案分析具体企业网络营销策略方案设计
容点：
61：网络营销战略
62：网络营销方案
63：网络营销实施评估

指定教材：
戴夫查菲理查德迈耶等 编著吴冠译 网络营销战略实施实践〔第2版〕机械工业出版社2006年2月

参考文献：
（13） 拉菲默罕默德等著罗伯特菲谢尔等著王刊良译网络营销中国财政济出版社2004年10月
（14） 姜旭 著网络营销清华学出版社2003年8月
（15） 贾帝许N谢斯等俞建良译网络营销中国民学出版社2005年10月
（16） 朱迪施特劳斯等著黄键青译网络营销(第3版)中国民学出版社2004年7月
（17） 冯英键网络营销根底实践清华学出版社2005年11月
































教师简介

姓名：张君雁 性：女 Email：jyzhang@uestcedu
系：理科学电子商务系 职称：讲师 学历：博士

研究方：信息理电子商务商务智Agent系统

教育背景 ：
2001920047 电子科技学计算机学院 博士
1998920017 西南师范学计算机学院 硕士

教学情况 ：
科 电子商务导电子商务案例分析面象程序设计〔Java〕操作系统
C语言软件技术根底
MBA 商务研究方法电子商务模式应研究

科研情况
已发表学术文：
1 Zhang Junyan Min Fan Yang Guowei Integrating New Cost Model into HMAbased Grid Resource Management System Proceedings of The Second International Conference on Grid and Cooperative Computing LNCS December 710 2003
2 Zhang Junyan Li Yichao Min Fan Yang Guowei Mobile AgentBased Security Model for Distributed System Proceedings of The Fourth International Conference on Parallel and Distributed Computing Applications and Technologies August 2729 2003 pp 194197
3 Zhang Junyan Min Fan Yang Guowei TAGS and Extended TAGS Algorithm Proceedings of The Fourth International Conference on Parallel and Distributed Computing Applications and Technologies August 2729 2003 pp 702705
4 Junyan Zhang Gang Duan Peiji Shao EC System Frame Based on Grid and MultiAgent Negotiation Strategy Journal of University of Electronic Science and Technology of China Vol 36(2) 20074 pp 245277
5 Junyan Zhang Chong Fu Gang Duan Peiji Shao Algorithm of Electronic Commerce Order Optimal Match Based on Index Structure Chinese Journal of Management (Supplement II) Vol 2 2005 pp 100103
6 Junyan Zhang Guowei Yang Xubin Luo Real Time Tasks Scheduling Algorithm Drived by Reliability Cost Computer Science 2003 1 pp 5356
7 Junyan Zhang Fan Min Guowei Yang Mobile Agent Based Active Networks Architecture Computer Science 2003 5 pp 115117
8 Junyan Zhang Fan Min Guowei Yang HMA Grid Resource Scheduling Using New Cost Model Computer Engineering 20052 pp 120122
9 Junyan Zhang Fan Min Min Liu Guowei Yang Resource Requirement Predict Research Based on Active Networks Computer Engineering and Science 20044 pp 1921
10 Junyan Zhang Fan Min Guowei Yang An Active Node Model and Its Routing Scheme Computing Application 20032 pp 5355
11 ZHANG Junyan MIN Fan YANG Guowei Fairness of CPU and Bandwidth Allocation in Active Networks Application and Research of Computers 2004 6 pp 251255
12 Junyan Zhang Mingtian Zhou Yuhui Qiu MultiAgent Communication Based on BICC Computer Science Vol 27(10) 2002 pp 9798
13 Junyan Zhang Yuhui Qiu Method of Open Database in ASP Computer Application 2000 4 pp 7273
14 Junyan Zhang Yuhui Qiu Advance GA Applied to Foreback to NN Journal of South West University of Normal 2000 9 pp 1416
15 ZHANG Junyan Duan Gang Shao Peiji AgentBased P2P eCommerce System and Group Buy IE&EM＇2006 and IE&M＇2006 A3069 Aug 12~15 2006 Weihai China pp 160
16 ZHANG junyan SHAO Peiji Rough Set Based Intelligent recommendation System in Electronic Commerce Association Information System workshop 2006〞Information Technology Adoption Theories and Practice in China〞 October 21~22 Chengdu China pp 289293 (Accepted by Tsinghua Science and Technology)
17 Junyan Zhang Gang Duan Jiang Tian Peiji Shao Modeling Customers’ Preferences Based on Behaviors The sixth Wuhan International Conference On EBusiness Wuhan China May 2627 2007 (Accepted)

承工程名称：
1 网格技术理科学中应2004年
2 企业电子商务研究2007年



IT工程理教学纲
课程说明：〔包括课程教学指导思想课程课时安排教学实施纲〕容指导思想：IT工程理包括工程根概念PMBOK〔工程理知识体系〕——工程整体理工程范围理工程时间理工程钱理工程质量理力资源理沟通理风险理工程采购理等工程理核心知识领域辅助知识领域门IT工程背景方法体系课程课程目标：通学掌握工程理九知识体系根容常工具技术提升跨学科跨部门综合理力
课程课时安排：
课程32学时采专题讲座案例教学教学模式课程五模块组成：

表1工程理教学模块



专题1理念篇：走工程理
〔68学时〕

专题2 方法篇：工程理方法〔1〕
〔8学时〕
技术理——职业旅途次升华

崇尚方案——艺术科学文化集成者
追求程——惟美义代言
牛背骑士——准备
走进工程——挑战机遇存
1执牛耳方法——工程范围理
庖丁解牛WBS
千里行始第张活动清单
WBS注入活力
2刚柔相济——时间理质
蓝图乌托邦
网络总道风景线
方案实施控制：时间理金三角
专题3方法篇：工程理方法〔2〕
〔68学时〕
专题4方法篇：工程理方法〔3〕
〔6学时〕
1制约工程素——钱
钱程理理念
系统钱理
案例：基站钱分析GPRS工程钱控制
2工程永恒追求——质量
质量意识：全
六西格玛：目标更程
IT工程质量提高：四川移动国信朗讯案例分析

1超越时空利器——风险理

亡羊补牢：失败工程理者
进攻防守
双慧眼
2采购——工程装飞翔翅膀
定单：非餐桌交易
YES〞NO〞

3沟通——心开始
颗真挚心
颗奔放心
颗成熟心

第五讲工具篇：成熟度数量化
〔68学时〕





1欲善事先利器

高性价PMIS 解决方案

PROJECT 20002002 实技术



2粗放走精细
数量释义工程旅途
魔〞板制胜

实施纲：IT工程理专题知识点见表2

表2IT工程理实施方案表

专题1知识点：

工程工程理 工程阶段生命周期
工程干系 组织概念形式
程程组 系统程理
工程整体理方案实施综合变更控制 工程力资源概念
工程资源方案实施鼓励 工程理素质


专题2知识点：

范围启动 范围定义
核实控制 工作分解结构——WBS
分解结构RM矩阵 时间控制概念
活动定义排序 历时估算
时间方案制定控制 甘特图双代号单代号网络时标网络
CPM技术 PERT技术
网络优化技术

专题3知识点：

资源方案钱概念 工程估算方法
钱预算 控制技术挣值理
质量方案编制 质量保证概念
工程程中质量控制技术

专题4知识点：

风险理概念 风险理方案编制
风险识技术 风险定性定量分析方法
风险应方法 风险监督控制技术
工程沟通方法 沟通方案编制
信息发送
绩效评估方法 工程采购程
寻价方案实施 工程合理

专题5知识点：

工程理信息系统概念 MS PROJECT实技术
工程理数学建模技术 方案控制数学分析工具
蒙特卡罗模拟现实技术 方案集成控制中模板技术







教师简介
姓名：陆力 性：男 Email：luli@uestcedu
系：工商理系 职称：副教授
学历：硕士

获奖情况
1998年获电子部科技成果二等奖〔排名第5〕
1997年校优秀教师奖
1999年校教学成果奖〔排名第3〕

事工程理学IT工程理工程建设工程理数模型决策统计学高级工程济学等课程教学科研工作研究方包括工程行性分析理方法实践工程风险理仿真技术工程理中智化方法
参IT企业工程成熟度模型研究企业信息化建设高速公路铁路港口规划建设房产开发等工程研究项获部级二等奖项优秀教学奖项撰写学术著作两部：建筑设计中CAD技术〔编〕工程监理简明教材〔参〕发表学术文30余篇：
ANNI Modeling and Simulation in Project Logistics Bidding Iccltp202106
工程免疫进化算法仿真技术 计算机数字工程202102
基AIS工程合理理实践 工程理技术200710
基工程工程批量采购模型现代理科学200612
机网络方案仿真方法研究电子科技学学报200505
跨国工程突理中数量分析 中国企业运筹学学术交流会200505
软件钱精度改良中模糊神网络方法科学技术工程20052
种开放式实验教学模式IDPM模式研究实验技术理200405
四川GPRS通信工程理 工程理国际会议200405
工程方案理摸板化技术开展展 电子科技学学报200305
Viscoelastoplastic method for pavement performance evaluation Transport
200211


























销售理教学纲

课程描述：
销售理工商理〔MBA〕市场营销方重子课程通方案员配备培训领导组织资源控制高效方式实现组织销售目标种理活动课程特团队两层面讨销售理概念理根底销售理技销售理种类职责销售团队方案制定销售区域销售组织设计销售网络理销售员招聘培训薪酬鼓励方案设计销售团队领导销售评价控制等方面容
该课程教学应具极强互动性采案例讨理分析相结合求学员积极参
全心投入摒弃验直觉力开展销售活动传统粗放式销售理模式

教学目：
销售理教学目通课程学学生掌握销售理根规律业务技术特注重企业营销实际应着重培养学生事销售理推销工作科学思维方式分析解决问题力务培养未销售理具体：
1） 解更新销售理理念
2） 掌握销售理容销售程序形成执行销售程评估控制
3） 学会运销售理理方法分析解决实际问题
4） 提高销售技
5） 握市场脉动掌握理知识实现销售目标

学时学分：
32学时2学分
4模块模块8学时〔含相应案例讨〕计32学时

第讲 销售理理解认识
l 销售销售理营销理区联系
l 销售理质回报责
l 员推销关系营销
l 职业销售员生活时代事业
l 学会做名合格销售理
l 21世纪销售理新认识

第二讲 销售理战略角色――销售团队方案
l 销售团队组织结构设计
l 销售预测销售预算
l 销售区域理
l 销售目标定额

第三讲 销售团队程理
l 销售团队组建
l 销售员培训
l 销售程理客户理〔关系销售〕
l 销售员薪酬设计绩效考核

第四讲 专题：典型行业企业销售模式运理
l 策略销售－企业客户销售理
l 全球销售
l 赊销理
l 选育留顶级销售
注：
1．模块邀请业界销售资深士该领域客座教授走入课堂
2．根学生需求进行调整
3．教学班会涉足12专题

课程配套案例〔调整〕
沃丽斯办公品公司：界定新销售角色
二宙斯电脑终端设备公司：全面商业方案制定
三美国农业机械公司：销售员选拔
四米德信公司：必实施新薪酬方案？
五迪拖拉机公司：销售数分析
六维斯科分销公司
七阿拉丁知识系统公司
八王进销售团队筹划

教学参考资料
1 教材：[美]查斯 M福特雷尔著销售理——团队领导方法〔原书第6版〕机械工业出版社2004年1月
2 [美]查斯 M福特雷尔著销售学根底机械工业出版社2006年3月  
3 [美]潘西罗〔PanceroJ〕著销售团队理电子工业出版社2007年04月
4 拉尔夫•杰克逊罗伯特•希里奇销售理中国民学出版社2001年5月
5 熊银解编销售理高等教育出版社2001年7月〔2004年重印〕
6 马克W约翰斯顿格雷格W马歇尔著销售理中国财政济出版社2004年2月
7 郑方华编销售技案例训练手册机械工业出版社2006年4月
8 李先国销售理教程北京学出版社2005年
9 [美]托马斯•N英格拉姆销售理：分析决策〔第5版〕北京学出版社2004年
10丁兴良著工程型销售理机械工业出版社2007年1月

















教师简介

姓名：宋艳 性 女 Email：songy@uestcedu
系：工商理系 职称：副教授 学历：硕士

研究方：
新兴技术理营销理商务谈判方

教育背景
科：1988年7月毕业电子科技学电子元件材料专业获工学学士学位
硕士：2000年6月毕业西南财学工商理专业获工商理硕士学位
英语培训：2005年7月8月澳利亚维利亚学语言培训学院英语短期英语培训结业．
博士：2005年９月开始攻读职博士．

教学情况
营销理市场营销： MBA科双学士
商务谈判商务谈判营销实务：科双学士双学位

科研情况
1． 产品设计阶段：持设计开发K66T KFC轻触开关产品发表相应文
2． 技术支持阶段：协助销售员开发设计新产品市场致该产品迅速占领市场该产品公司销售产品〔然已非利润奉献产品〕
3． 产品销售销售理阶段：全面负责分厂市场开发产品销售销售业绩稳步升公司认
4． 技术理阶段：全面负责分厂技术质量理工作重点新产品新市场开发发表文数篇5． 公司理阶段：全面理总公司属控股合资公司目新产品产业化营结果公司年扭亏盈
6． 营销理阶段：总公司事营销筹划销售渠道整合销售信息化理销售绩效考核等理工作
企业时工作

目前研究情况：
1企业横咨询课题
2企业案例研究
3新兴技术理中新兴技术新兴市场相互演化研究
4四川省科技成果转化现状问题策研究〔参〕

文情况：
1持设计开发K66T轻触开关产品获成市1990年优秀新产品等奖文轻触开关简介收录中国科学文库编号：2709245
2文NTC热敏电阻现状开展趋势97年8月登载电子元件材
3文汽车电子产品厚膜HIC97年登载混合微电子技术第8卷第　　23期
４文四川省科技成果转化现状分析研究发表电子科技学学报〔2005年第二期P1114〕
５文新兴技术动态评估灵通成功道2005年发表理学报〔2005年第三期〕

获奖情况
K66T轻触开关产品获成市1990年新产品等文轻触开关简介收录中国科学文库编号：2709245



备注
2002年10月前直职宏明电子股份〔原715厂〕历：产品设计技术支持产品销售技术理营销理公司理等工作先职 ：技术员销售科科长销售副厂长技术副厂长宏日公司总理总公司市场部部长总公司监视会成员等职务原单位技术员销售员做相关培训

2002年10月调入电子科理学院事教学科研教学理工作
12004年10月前重点EMBA办公室事招生教学理工作
22004年10月重点转入教学科研工作




























消费行学教学纲

课程描述：
消费者行学消费者体群体心理行研究象重点研究消费者消费活动中心理行活动特点方式规律性企业根特点制定相应营销策略消费者行学营销学重根底根基做营销策略根底解消费者行真正解消费者行件容易事消费者行似复杂DNA消费者行学解读解破消费者行密码理解释根底推动应正美国消费者行专家M罗门教授(2004)言消费者行学年青领域〞然成消费者疑已长段时间消费现象身成正式研究象年事情然关消费者行述早已(T维伯伦 1899)20世纪初较早开始研究消费心理般认作新学科消费者行学著作始1960年代1968年第教科书问世(美国J恩格尔等著消费者行学)35年消费者行作新学术研究领域作市场实战领域开展迅速应包括心理学社会学营销学等学科理时消费者研究成商业性咨询公司市场研究公司广告公司重业务
中国高等教育中消费者行学教育进程西方更晚目前学校营销专业开设消费者行学门课程教育部2003年已消费者行学列营销专业必修课程表中着该专业开展国际接轨相信长时间消费者行学〞普遍成营销专业重必修课中国营销专业教育水准提高标志

课程目标：
通课程学解消费心理行根概念根原理课程开展趋势营销中应掌握消费者行分析科学方法工具成成功营销理者

课时安排：
序号

课程容
学时
1
第篇 绪
第章 理消费者视角
4
2

二篇
消费者决策
第二章 复杂决策购置程消费验
4
3
第三章 消费者学惯品牌忠诚
4
4
第四章 低度参决策
2
5
第五章 境况性影响
2
6
第三篇
认知验程
第六章 消费者感知
4
7
第七章 消费者信息获取处理
4
8
第八章 态度强化转变
4
9
第四篇 消费者体
第九章 消费者体特征生活方式
4
10
复


合计


32


教学纲

第章 消费行：理消费者视角
章学时：4学时
()教学求：
解：消费行学含义务消费行学范围
理解：消费行信息源
掌握：研究消费行方法
(二)容点
第节 采取种消费者出发点营销策略
第二节 消费者行开展趋势
第三节 理解消费行信息源
第四节 研究消费行方法：理方法全局方法
第五节 研究消费者行模型
第六节 教材结构
第七节 消费者角度消费
(三) 教学重点难点
消费行研究方法

第二章 复杂决策：购置程消费验
章学时：4学时
()教学求：
解：消费者购置决策种类
理解：品牌评估复杂决策选择商场
掌握：消费者参程度复杂决策
(二)容点
第节 消费者购置决策种类
第二节 消费者参程度复杂决策
第三节 复杂决策
第四节 需求产生
第五节 消费者信息处理
第六节 品牌评估
第七节 购置购评估
第八节 消费验：享乐性消费产品象征
(三) 教学重点难点
消费者参程度复杂决策复杂决策消费者信息处理

第三章 消费者学惯品牌忠诚
章学时：4学时
()教学求：
解：消费者学概念
理解：品牌忠诚商场忠诚社会意义
掌握：消费者学惯
(二)容点：
第节 消费者学
第二节 惯
第三节 品牌忠诚
第四节 商场忠诚
第五节 品牌忠诚商场忠诚社会意义
(三) 教学重点难点
消费者学惯

第四章 低度参决策
章学时：2学时
()教学求：
解：低度参观点重性
理解：非方案购置
掌握：四种类型消费者行低度参消费者行三种理
(二)容点：
第节 低度参观点重性
第二节 四种类型消费者行
第三节 非方案购置
第四节 低度参消费者行三种理
第五节 低度参决策营销应
第六节 低度参社会意义
(三) 教学重点难点
四种类型消费者行低度参消费者行三种理

第五章 境况性影响
章学时：2学时
()教学求：
解：境况性影响质
理解：境况性影响模型
掌握：消费者行境况性影响
(二)容点：
第节 境况性影响质
第二节 境况性影响模型
第三节 消费者行境况性影响
第四节 境况性影响营销策略中应
(三) 教学重点难点
消费者行境况性影响境况性影响营销策略中应

第六章 消费者感知
章学时：4学时
()教学求：
解：影响消费者行素
理解：感知选择
掌握：营销刺激消费者感知
(二)容点：
第节 营销刺激消费者感知
第二节 感知选择
第三节 感知解释
第四节 价格感知
(三) 教学重点难点
营销刺激消费者感知

第七章 消费者信息获取处理
章学时：4学时
()教学求：
解：消费者获取信息
理解：处理信息社会意义
掌握：消费者信息处理
(二)容点：
第节 消费者获取信息
第二节 消费者处理信息
第三节 处理信息策略启示
第四节 处理信息社会启示
(三) 教学重点难点
消费者处理信息

第八章 态度强化转变
章学时：4学时
()教学求：
解：态度态度强化态度转变概念
理解：态度行间关系
掌握：态度开发营销策略中应
(二)容点：
第节 消费者态度性质
第二节 态度开发营销策略中应
第三节 信念态度关系
第四节 态度行关系
第五节 态度强化转变条件
第六节 购置前态度转变
第七节 购置态度转变
第八节 态度强化转变策略
第九节 应营销传播影响态度
(三) 教学重点难点
态度开发营销策略中应态度强化转变策略

第九章 消费者体：特征生活方式
章学时：4学时
()教学求：
解：社会阶层生活方式概念
理解：口特征趋势
掌握：应口特征制定营销策略
(二)容点：
第节 口统计特征划分
第二节 应口特征制定营销策略
第三节 社会阶层影响
第四节 生活方式
第五节 性
(三) 教学重点难点
社会阶层消费行影响性消费行影响

建议教材参考资料
1教材：消费者行营销策略 〔美〕Henry Assael 机械出版社
2参考书：消费者行学 〔6版〕〔美〕迈克尔·R·罗门 电子工业出版社
消费者行学(美) John C．Mowen 黄格非译 清华学出版社
消费者行学 〔8版〕Del I．Hawkins 机械出版社
消费者行学 〔9版〕〔美〕Roger D．Blackwell 机械出版社
消费者行营销战略〔美〕J．Paul Peter 东北财学出版社














教师简介

姓名：蒲英凝 性：女 Email：puyn@uestcedu
系：工商理系 职称：讲师 学历：硕士 ：

研究方：营销理效劳营销消费者行

教育背景
1983年9月1987年7月读北京科技学理工程系理工程学士
1994年9月1997年7月读西南财学工商理硕士
2002年3月参加美国宾夕法尼亚州立学盖瑞·利连安教授营销决策方略高级研修班〞

教学情况：
营销理科
效劳营销学科
消费者行学科
国际市场营销双学位

科研情况：
激发学生体验消费行学〞教学快乐 中国教育教学杂志2005年9月 荣获中国教育教学研究会优秀文等奖
消费者行学研究


















营销调研课程简介

1 课程目
a 总结提炼分享传授营销调研正确实践方法
b 开创纯实战型学员操作导务实理课程

2 课程特点：
a 100第手案例100验谈
b 学员导课程针实际问题亲手操练设计解决方案

3 课程象
a EMBA学员
b MBA学员
c 理类硕士研究生

4 课程容
题目
结果
备注
焦点座谈会〔定性〕



· 学FG纲设计
· 成合格FG持



· 现场持实践
· 课堂焦点座谈会纲实际咨询工程
· 现场点评
· 反复实持连续互动
· 学员具备双重身份持参会者
头脑风暴会〔定性〕
· 学头脑风暴钢设计
· 成合格头脑风暴持
· 现场持实践
· 课堂头脑风暴纲实际咨询工程
· 现场点评
· 反复实持连续互动
· 学员具备双重身份持参会者
· 掌握新步骤：
o 动分歧
o 动会合
o 概念化
o 评估构建问题解决方案
德尔菲专家法〔定性〕
· 掌握设计流程
o 第轮
o 第二轮
o 第三轮
· 熟练运方法
· 需假设干专家参配合达实效
· 专家学院老师充分利资源优势
深度访问〔定性〕
· 学掌握核心技巧：
o 谈
o 访
o 演讲
o 深访谈心
· 三组现场实践
· 采访受访观访
· 采访纲实际咨询市调工程
问卷设计〔定性定量〕
· 学掌握问卷设计专业求
· 问卷设计专业求包括
o 达成目标
o 挑战
o 根结构
o 类型
o 访员提示类型
o 应注意问题
观察法〔定性〕

· 学掌握核心技巧：
o 观察
o 仪器观察
o 核查
o 容分析
o 踪分析
· 需选择适宜单位实考察
神秘客户〔定性〕

· 学掌握核心技巧：
o 流程开始
o 寻找什
o 信息处理
o 沟通建议
· 需选择适宜单位实考察
· 选择 神秘采访需提供免提功
访
〔定量〕
· 学掌握核心技巧
·
定量研究方法
· 学掌握：
o 定量问卷设计
o 定量问卷执行
o 工程质量控制
o 受访员招募
o 抽样调查方法
o 定量数分析
o
· 专业性强需足够时间实



教师简介


姓名：柴俊武 性：男 Email：chaijw@uestcedu
系：工商理系 职称：讲师 学历：博士

研究方：市场营销效劳营销品牌理

教育背景
2000920054 西安交通学 工商理博士
1996920007 西安交通学 理学学士

教学情况
研究生课程：现代理学
MBA课程：营销理品牌理




















金融计量济学教学纲
编写说明
1课程描述
计量济学现代济金融学科重应工具济理数学统计推断作工具应济现象解释济规律发现科学预测根底
2课程目标
通该课程学学生掌握典回分析建模参数估计结构稳定性假设检验等式约束假设检验非典假设回模型参数估计假设检验等技术离散变量模型估计应等根工具熟练应Gauss＼SPASS软件进行相应计量济分析
3课程类型学时学分
高级计量济学金融工程〞硕士专业专业根底课课程2学分课堂教学学时数48学时
4课时安排
具体学时安排〔40学时计算〕
序号
课程容
学时
1
第局部 引
2
2
第二局部 回分析
10
3
第三局部 违背典假设回模型
8
4
第四局部 虚拟变量变参数模型
8
5
第五局部 动态计量济模型
10

第六局部 计量济学模型评价应
10

合 计
48
5求
课程开设必须学生先行学统计济线性代数等课程根底进行课程实施程中课教师侧重分假设干专题进行必须保证课程指导性纲规定容少70
二教学纲
第章引
教学求
解： 学科总体开展趋势
掌握：计量济学根方法
1 容体系
2 典计量模型理方法
3 现代计量济学方法
第二章 回分析
教学求
解：回分析方法根原理
掌握：回分析模型参数估计统计检验方法分析金融市场
1 回分析根知识
2 元线性回模型
3 元线性回模型
4 CAPM股票β系数估计检验
第三章 违背典假设回模型
教学求
掌握：特定条件什方法获参数优良估计
1 异方差性
2 序列相关
3 重线性
5 股票β系数估计异方差性序列相关重线性问题
第四章 虚拟变量变参数模型
教学求
解：虚拟变量模型根原理
掌握：估计检验虚拟变量模型虚拟变量模型分析金融市场稳定性
1 虚拟变量实质
2 包含质素虚拟变量模型
3 包含量素虚拟变量模型
4 系统变参数模型
5 金融市场模型稳定性实证检验
第五章 动态计量济模型
教学求
解：传统现代计量济学建模理
掌握：动态计量模型模式估计方法选择果模型检验分布滞模型估计
1 传统现代计量济学建模理
2 分布滞模型
3 适应性期模型
4存量调整模型
5时间序列
6回模型估计
87果模型检验
第六章计量济学模型评价应
教学求
解：评价模型成效标准
掌握：模型成效评价方法应模型分析资资产定价模型
1评价模型成效标准
2模型成效评价
3．资资产定价实证检验典方法
4 资资产定价实证检验案例分析
5 三素模型实证检验典方法
6三素模型实证检验案例分析
指定教材：
Damodar NGujarati 计量济学济科学出版社〔2000年〕
参考教材
Willianm HGreene济计量分析中国社会科学出版社1998年
张雪莹金德环 金融计量学教程海财学出版社〔2005年〕
三教学参考书
1指定教材：
济计量分析Willianm HGreene著中国社会科学出版社1998年
2参考书目：
1） 计量济学Damodar NGujarati 著济科学出版社〔2000年〕



教师简介

姓名：李 性：男 Email：lip@uestcedu
系：济学金融学系 职称：副教授 职务：
学历：博士 ：028 83206606
研究方：资市场商业银行金融计量网拍卖

教育背景
20072021：瑞士弗里堡学(University of Fribourg)访问学者
2005：电子科技学理科学工程专业博士
2003：电子科技学应数学专业硕士
2000：四川师范学院〔现西华师范学〕数学教育专业学士


教学情况
科生：计量济学证券投资学投资理金融市场交易机制
MBA：理济学金融学根底金融计量济学

四川省精品课程金融学根底第二讲教师
2007 电子科技学科课堂教学竞赛〞二等奖
2006 理学院年度教学奖〞
2005 理学院年度教学新奖〞


科研情况
作工程负责持1项国家然科学基金面工程1项四川省教育厅文社会科学应心理学研究工程2项电子科技学青年科技基金工程

作研究员参勇教授持1项教育部优秀青年教师资助方案工程1项教育部新世纪支持方案工程1项电子科技学创新团队支持方案工程

已理科学学报理工程学报金融研究系统工程学报系统工程理实践等国重学术刊物会议发表学术文20余篇中EI检索4篇ISTP检索4篇

获2004理学院年度研究新奖〞



获奖情况
2007 电子科技学三育〞先进
2006 成市专十佳青年教师〞



金融建模教学纲
课程描述：
金融建模MBA金融工程方根底课程介绍公司金融标准模型财务报表模拟投资组合期权投资组合保险久期免役策略等方面建模分析实现方法学课程求学生熟悉济学金融学金融数学会计根原理方法
课程教学思路：济学金融学金融数学会计根概念出发理实践相结合讨研究公司金融决策原目标方法程通具体建模分析工具提供决策结果公司金融决策提供参考
学金融建模学生进步强化济学金融学金融数学会计等根概念时够针现实中面金融决策问题提出解决思路方法独立采建模工具决策问题进行分析决策进步深入学金融工程相关理应良建模分析根底
课程目标：
通课程学够进步学生加深济学金融学金融数学会计相关概念理解掌握建模根思路分析方法程针公司面具体金融问题够熟练应建模分析工具利关理方法进行分析解决
课时安排
序号
课程容
学 时
1
第专题 金融建模EXCEL
4
2
第二专题 公司财务建模
6
3
第三专题 VBA应
6
4
第四专题 金融投资建模
6
5
第五专题 期权定价模型应
6
6
第六专题 债券久期应
4
合 计
32


教学纲
第专题 金融建模EXCEL
教学求：
解：金融决策程现分析工具
掌握：净现值〔NPV〕部收益率〔IRR〕终值连续复利等根概念EXCEL中应根函数机数模拟运算矩阵高斯—赛德尔方法等根应
应：够利EXCEL提供根功简单金融决策问题进行计算分析
容点：
金融决策程现分析工具概述
二金融学中根概念回忆
三机数
四模拟运算表
五矩阵运算实现应
六高斯—赛德尔方法实现应
七EXCEL根函数介绍
八根财务运算实现

第二专题 公司财务建模
教学求：
解：公司财务报表
掌握：资钱财务报表建模公司评价杠杆租赁财务分析方法实现
应：结合根财务概念EXCEL工具企业营投资进行定量分析
容点：
资钱计算
二财务报表建模
三公司评价——财务报表建模
四租赁财务分析
案例：耐克公司综合案例分析

第三专题 VBA应
教学求：
解：VBAEXCEL关系
掌握：户定义函数三种程序结构数组宏象
应：VBA根编程元素完成般模型构建
容点：
户定义函数
二类型循环
三宏户交互作
四数组
五象
综合应：财务报表敏感性分析

第四专题 金融投资建模
教学求：
解：投资组合模型中国金融市场国外金融市场差异
掌握：方差—协方差矩阵市场效投资组合bVaR计算方法Bootstapping方法
应：VBA金融投资中决策问题进行建模分析
容点：
投资组合模型概述
二计算方差—协方差矩阵
三计算没卖空限制效投资组合
四计算b值证券市场线
五允许卖空效投资组合
六VaR评估
综合应：市场组合效前分析

第五专题 期权定价模型
教学求：
解：国外期权市场概况交易程
掌握：模拟数正态分布BlackScholes公式隐含波动率证券组合保险实物期权计算应方法
应：够结合期权根理中国实际建立定量分析模型
容点：
期权导
二二项式期权定价模型
三数正态分布
四BlackScholes模型
五证券投资组合保险
六实物期权
案例：Yankee 24投资决策

第六专题 债券久期应
教学求：
解：中国债券市场国外债券市场
掌握：久期概念免疫组合构造方法期限结构建模方法债券违约调整期收益率计算方法
应：结合具体案例债券市场进行分析够发现套利组合
容点：
久期
二免疫策略
三期限结构建模
四计算债券违约调整期收益率
案例：中国国债市场利率结构

教学参考书：
1 Simon Benninga Financial Modeling (Second Edition) Massachusetts Institute of Technology 2000 中译 邵建利等译 财务金融建模——Excel工具(第二版) 海财学出版社
2 Charles HGibson Financial Reporting & Analysis Using Financial Accounting Information (Ninth Edititon) SouthWestern a division of Thomson Learning Original 2004 中译：胡玉明译 财务报告分析(第九版) 东北财学出版社 2005
3 Scott Mason Robert Merton Andre Perold Peter Tufano Cases in Financial Engineering Applied Studies of Financial Innovation Prentice Hall Inc 1998 中译 胡维熊译 金融工程学案例 金融创新应研究 东北财学出版社 2001
4 Robert F Bruner Case Studies in Finance Managing for Corporate Value Creation (Fourth Edition) The McgrawHill Companies Inc 2003 中译 金融案例研究 公司价值创造理 清华学出版社 2005










教师简介
姓名：邓光军 性：男 Email：denggj@uestcedu
系：济学金融学系 职称：副教授 职务：
学历：博士 ：
研究方：金融工程金融投资方研究新兴技术理技术创新
　教育背景
1995年毕业沈阳工业学院计算机应专业获工学学士学位
1997年毕业电子科技学理学院工业外贸专业获理学第二学士学位
2002年3月毕业电子科技学理学院数量济专业获济学硕士学位
2006年3月毕业电子科技学理学院理科学工程专业获理学博士学位


教学情况
教授课程：
网络济
金融衍生工具
金融学


科研情况
参四川省应根底工程高新技术企业评估体系软件研究〞国家然科学基金工程技术创新投资定价实物期权模型应研究〞
现持电子科技学青年基金工程模块化柔性设计实物期权定价研究〞











金融市场金融机构教学纲


第讲 导
授课时数：3
教学容求
容：1金融涵演进开展
2金融体系概览
求：理解金融涵演进开展解金融体系概念构成〔市场机构工具参者〕理解掌握金融体系功金融资产特点
教学重点难点
重点：金融体系功金融资产特点
难点：理解金融涵演进开展
二 作业
思考题：理解金融金融体系功？
三 章参考资料
阅读教材第12章
四 教学记
课程金融专业课入门课程容涉面教宽求学生较济学根底课堂讲授中结合实际需深入浅出通俗易懂



第二讲 利率汇率
授课时数：5
教学容求
容： 1利率界定作
2利率决定理
3利率风险期限结构
4国利率市场化
5汇率概念作
6汇率决定理

求：认识理解利率汇率概念作解利率汇率决定理理解国利率市场化改革涵进程条件
二 教学重点难点
重点：重点认识理解利率概念作难点理解利率质表现形式
三 作业
思考题：1利率什？
2理解民币升值问题？
四 章参考资料
教材第3－51213章
五 教学记
利率变量重性章实际讲授课时方案稍长便学生更理解

第三讲 中央银行货币政策
授课时数：4
教学容求
容：1中央银行形成开展
2中央银行职
3中央银行资产负债表
4中央银行独立性问题
5货币供
6货币政策
求解中央银行产生职政策操作 应相关理理解分析宏观济金融问题
二教学重点难点
重点掌握中央银行宏观调控三政策工具根涵利弊难点理解中央银行独立性问题
三作业
思考题：1理解中央银行独立性问题？
2拟中央银行三传统货币政策工具利弊
四章参考资料
教材第67章
五教学记
作货币政策运作机构实际操作离课堂教学感觉较远操作象目标密切相关教学中应强调联系实际热点问题讲解
第四讲 货币市场
授课时数：4学时
教学容求
教学求认识货币市场职作解货币市场运行机制特点理解国货币市场开展存问题
教学容：
1货币市场概述
2业拆市场
3票市场
4短期债券回购市场
二教学重点难点
重点解货币市场运行机制特点难点理解银行承兑汇票业务风险回购业务原理操作
三作业
思考题：认识国企业短期融资券市场开展？
四章参考资料
教材第812章参考书目应章节相关网站〔中国货币网中国票网 nyse nasdaq 〕
五教学记

第五讲 股票市场
授课时数：4学时
教学容求
教学求 认识股票概念性质特征解股票市场职作熟悉股票市场运行根程理解国股票市场开展状况特点
教学容：
1 股票市场概述
2 股票发行
3 股票交易
4 股票定价
5 国股票市场
二教学重点难点
重点熟悉解股票市场运行根程难点理解国股权分置问题
三作业
思考题：理解国股权分置问题
四章参考资料
教材第910章参考书目应章节相关网站〔中证网证券星金融界全景财网 nyse nasdaq 〕
五教学记

第六讲 商业银行
授课时数：2学时
教学容求
教学求 认识商业银行产生职作解商业银行资产负债业务构成理解掌握商业银行资产负债理根原理
教学容：
1商业银行产生开展
2商业银行作
3商业银行资产负债业务
4商业银行中间业务表外业务
5商业银行资产负债理
6中国商业银行面问题
二教学重点难点
重点解商业银行资产负债业务难点理解中国商业银行面问题
三作业
思考题：理解国国商业银行改制市问题？
四章参考资料
教材第151617章参考书目应章节〔金融界网站 nyse nasdaq 〕
五教学记

第七讲 证券机构
授课时数：4学时
教学容求
教学求：认识证券机构根职作解证券机构融资渠道 熟悉证券机构业务构成 理解国证券机构开展中存问题
教学容：
1 证券机构概述
2 证券机构根功
3 证券机构业务性质融资渠道
4 证券机构业务营
二教学重点难点
重点解证券机构功业务
三作业
思考题：西方兴旺国家国证券公司融资渠道拟分析
四章参考资料
教材第21章参考书目应章节〔中证网证券星金融界全景财网 nyse nasdaq 〕
五教学记



第八讲 证券投资基金
授课时数：2学时
教学容求
教学求 认识证券投资基金根济功解证券投资基金组织形式费构成熟悉证券投资基金投资目标品种结构
教学容：
1证券投资基金概念特点
2证券投资基金产生开展
3证券投资基金济功
4证券投资基金分类
5基金发起设立运作理
二教学重点难点
重点解基金发起设立运作理难点理解封闭式基金开放式基金差异
三作业
思考题：理解封闭式基金开放式基金差异
四章参考资料
教材第21章参考书目应章节〔中国基金网〕
五教学记

第九讲 金融市场监
授课时数：4学时
教学容求
教学求 认识金融市场监概念作理解金融监济学根底 熟悉金融市场监根框架解国金融监体系构成特点
教学容：
1金融监概述
2金融监济学分析
3金融监体系
4国金融监
5金融监国际合作
二教学重点难点
重点解金融市场监根框架难点理解金融监济学理根底
三作业
思考题：理解国前金融分业监模式？
四章参考资料
教材第218章参考书目应章节相关网站〔〔中证网证券星金融界全景财网 nyse nasdaq 〕
五教学记
广泛阅读资料进行课堂讨课练重视理实际实践结合均利提高教学质量




教师简介
姓名：郭斌 性：男 Email：guobin@uestcedu
系：济学金融学系 职称：副教授 职务：
学历：博士 ：
研究方：金融理政策公司理财资市场研究
　
教育背景
19821986年读武汉学物理系光学物理专业获理学学士学位
19881991年读西南财学金融系获济学硕士学位
20002003年读西南财学中国金融研究中心获济学博士学位


教学情况
19911993年教西南财学金融系事货币银行学银行营
理等课程教学工作
2004 教电子科技学理学院事济学金融机构金融市场货币金融学等课程教学工作



科研情况
金融研究济学家济问题金融时报等核心期刊发表文数篇参2002年交第7期联合研究方案市公司购融资安排理研究〞研究撰写


备　　注

工 作 简 历

19861988年职武汉市东湖新技术开发区理委员会事高新技术产业规划工程证等理工作
19911993年教西南财学金融系事货币银行学银行营理等课程教学工作
19931995年海南光华国际投资限责公司事房产证券业工程投资筹划理工作
199620047 华西证券限责公司工作历公司总裁办副纪业务部总理西玉龙街营业部总理





















投资组合理教学纲

课程描述：
投资组合理MBA金融工程方干课程研究介绍投资组合理体系投资组合构建分析证券评价风险分析资产种类理衍生证券策略运投资组合业绩分析等学课程求学生熟悉济学根原理金融学根底金融衍生工具数学统计分析根方法
课程教学思路：投资组合理实践角度帮助学生搭建投资组合理理框架体系学生快速具运实践力理教学方面采较直观简洁教学方式前期课程〔金融学根底金融衍生工具〕已讲授知识点课程略讲
课程目标：
通课程学学生应掌握金融理运投资组合理实践方法体系熟悉实际投资组合理全程解投资组合理理开展趋势会利关理方法分析具体投资组合理中具体问题
课时安排
序号
课程容
学 时
1
第章 系统投资组合理

2
2
第二章 投资组合构建

2
3
第三章 指数模型应投资组合分析
2
4
实验

2
5
第四章 证券评价模型应

2
6
第五章 专业股票选择

3
7
第六章 资产种类组合理

4
8
第七章 权益投资风格

3
9
第八章 衍生证券策略应
4
10
第九章 投资组合业绩评价
2
11
实验
2
12
投资组合理前讲座
4
合 计
32

教学纲
第章 系统投资组合理
教学求：
解：投资组合理理产生背景投资组合理中参者市场效率投资组合理影响
掌握：投资组合理资产分类体系收益风险均衡特征
应：投资组合理资产分类体系国证券市场中金融产品进行分类
容点：
投资组合理理产生背景
二投资组合理中参者
三投资组合理资产分类
四市场效率投资组合理

第二章 投资组合构建

教学求：
解：投资组合构建程Markowitz模型建模思想风险分散特征
掌握：Markowitz模型进行资产配置〔资产种类配置〕
应：够章提出资产配置方法应国证券市场
容点：
投资组合构建程
二Markowitz 模型性质
三资产配置

第三章 指数模型应投资组合分析
教学求：
解：CAPM理APT 单指数模型思想结构作参数估计指数模型思想结构作参数估计
掌握：单指数投资组合分析指数投资组合分析
应：国证券市场数建立国证券市场指数模型应投资组合分析
容点：
单指数模型应
二APT模型
三指数投资组合分析
实验：
根投资组合构建程CSMAR数库构建投资组合分析特性世华财讯模拟交易系统进行验证
二建立国证券市场单指数模型指数市场模型模型述建立投资组合进行分析

第四章 证券评价模型应

教学求：
解：债券久期凸性免疫策略风险源股利折现模型种变形股票评价市场线技术
掌握：基收入股票评价简化模型基资产股票评价简化方法
应：熟悉证券评价方法体系根底具体证券选择适宜方法进行评价进行风险分析
容点：
债券评价方法
二股票评价方法
三评价模型简化应

第五章 专业股票选择

教学求：
解：积极投资策略保守投资策略持－卖空策略股票业绩预测方法股票组合构建优化方法
掌握：股票投资组合构建理程设计
应：够基国股票市场设计股票投资组合构建理程
容点：
积极保守策略
二股票选择策略投资程设计
三股票业绩预测
四股票投资组合构建理
五持－卖空策略

第六章 资产种类组合理

教学求：
解：战略资产配置战术资产配置购置持策略变组合权重策略投资组合保险
掌握：战略资产配置方法战术资产配置方法
应：会述两种资产配置方法应国证券市场
容点：
战略资产配置方法
二战术资产配置方法
三资产组合理

第七章 权益投资风格

教学求：
解：权益投资风格分类原意义公司股票公司股票组合绩效成长价值业绩指数国际权益市场特征
掌握：规模成长〔价值〕价格行股票市场进行分类方法根底股票投资组合构建理方法
应：述方法应国股票市场
容点：
规模分类权益投资风格
二成长价值型股票分组
三价格行分组
四权益投资组合构建〔保守策略〕
五组轮转〔积极策略〕
六权重优化
七国际投资

第八章 衍生证券策略应

教学求：
解：期货相关知识期权相关知识利率期限结构
掌握：期货战术资产配置中应原理体系期权相关投资组合策略原理体系债券投资组合分析方法
应：债券投资组合分析方法应国债券市场
容点：
期货战术资产配置中应
二基期权投资组合策略
三债券投资组合分析

第九章 投资组合业绩评价
教学求：
解：基金目标基金收益计算择时力选股力信息率
掌握：风险调整业绩评价方法择时力评价方法选股力评价方法收益属性评价方法集成投资组合业绩评价方法
应：会述方法国投资基金业绩进行评价
容点：
风险调整业绩评价方法
二选股力评价方法
三择时力评价方法
四收益属性评价
五信息率
实验：
根前面学证券评价方法战略资产配置方法战术资产配置方法CSMAR数库构建投资组合构建资产组合世华财讯模拟交易系统进行动态理撰写反映全程详细报告
二CSMAR数库选择国投资基金进行业绩评价撰写反映全程详细报告

投资组合理前讲座
教学求：
解：投资组合理理实践前
掌握：前流行投资组合理方法体系

教学参考书
教材：
James L Farrell and Walter J Reinhart Portfolio Management Theory and Application McGrawHill Companies Inc1997
参考书：
WFSharpe Investment Prentice Hall NJ 1998
Levy H Introduction to Investment McGrawHill Companies Inc 2000
曹凤岐等编著 证券投资学 北京：北京学出版社 2000
朱宝宪编著 投资学 清华学出版社2002
学辅助资料信息源
教材网站： mhhe bkm
中国期货网： qhdb
中国债券网： chinabond
中国货币网： chinamoney
证券星： stockstar
美国晨星： morningstar
晨星中国： cnmorningstar
讯： stockhexun
金融界： zgjrjw
新浪财： financesina
雅虎财： financeyahoo
日投资： investoday
中国财信息网： cfinet
交： sse
深交： szse
中金线： www fol
中国证券报： cs










教师简介

姓名：徐静 性：女 Email：xujing@uestcedu
系：济学金融学系 职称：讲师 职务：讲师
学历：博士 ：
研究方：投融资财务理

教学情况
授课课程容：
公司财务投资学
理学理方法战略理工程理市场营销

科研情况
1FIDIC条款中国应
2中国企业综合评价理方法应
3企业理绩效综合集成评价系统研究——进入WTO中国企业核心竞争力分析
4四川企业创新战略导战略力塑造(批准文号：2006R16122)
5西南油气田非网天然气开发方案
6成市县域济商贸业产业布局研究
7成市龙潭钢材物流中心工程行性分析
8四川久集团开展战略

　备　　注
文章发表情况：
1证券投资基金治理模式公司治理模式拟研究[J] 济体制改革20054独立作者
2证券投资基金相关事法律位关系研究[J] 生产力研究200511独立作者
3证券投资基金操作风险基金治理影响研究[J]济体制改革20075独立作者
4证券投资基金股权结构绩效实证研究[J]软科学20072第作者
5国证券投资基金股权特征研究[J]决策咨询通讯20072第作者
6纪类券商基核心竞争力企业流程造研究[J] 商业研究20032第作者
7基价值创造战略联盟动分析[J] 济体制改革20031第作者
8企业顾客满意风险预警指标体系研究[J]济坛200212第二作者
9企业CS绩效评价诊系统[J]中国商20029第二作者


















投资银行理实务教学纲


编写说明
课程描述：投资银行理实务MBA金融工程方第二学年专业课程讲述投资银行作种金融机构职组织结构种业务活动着眼点投资银行实际金融业务知识介绍侧重点投资银行理实务回忆讲授具极强操作性实践性学课程求学生熟悉济学根原理金融学根底数学统计分析根方法
课程教学思路：欧美兴旺国家投资银行开展历史背景丰富案例托讲授投资银行历史开展程质金融体系中位种业务组织结构监等问题教学程中时剖析投资银行关新闻案例法规增加学生感性认识
课程教学目：金融工程方MBA学生提供投资银行理实务方面知识毕业投资银行工作进行相关知识储藏业准备时投资银行相关理研究良根底
课程目标：通课程学学生应掌握投资银行职组织结构种业务活动知识事投资银行业务坚实理根底
课时安排：
序号
课程容
学 时
1
第1章 投资银行概述
2
2
第2章 投资银行组织结构
2
3
第3章 级市场业务：股票
3
4
第4章 级市场业务：债券
2
5
第5章 二级市场业务
2
6
第6章 投资基金理业务
2
7
第7章 工程融资业务
3
8
第8章 兼收购业务
4
9
第9章 风险投资业务
2
10
第10章 金融工程业务
4
11
第11章 投资银行业务
2
12
第12章 投资银行业务国际化
2
13
第13章 投资银行部控制外部监
2
14
合 计
32

二教学纲
第1章 投资银行概述
教学求：
解： 投资银行演变投资银行外部关系
掌握：投资银行定义性质特征功
应： 介绍美国国投资银行名单
容点：
投资银行定义讲述投资银行定义
投资银行性质特征功讲述投资银行性质特征功
投资银行演变讲述投资银行演变历程
案例：美国高盛投资银行介绍

第2章 投资银行组织结构
教学求：
解：投资银行部结构业务结构
掌握：投资银行组织结构理组织形态
应：介绍国投资银行般部结构
容点：
第节 投资银行组织结构讲述投资银行存组织结构
第二节 投资银行银行部结构讲述投资银行部结构
第三节 投资银行组织结构理讲述投资银行组织结构理
第四节 投资银行业务结构介绍投资银行业务结构

第3章 级市场业务：股票
教学求：
解：股票发行承销市终止市条款细节
掌握：股票发行承销市终止市概念
应：简单国股票发行程序实际案例
容点：
第节 股票发行讲述股票发行条件审批程序发行方式发行价格等
第二节 证券承销讲投资银行承销资格承销方式承销风险招股说明书等
第三节 股票市讲股票市条件市前职调查市辅导等
第四节 终止市讲股票终止市条件
案例：中国银行市路

第4章 级市场业务：债券
教学求：
解：债券发行承销程序
掌握：国债承销价格风险收益
应：介绍国投资银行承销债券案例
容点：
第节 债券发行承销讲债券发行承销程细节
第二节 国债券发行理讲国债券发行理条款
国债承销价格风险收益讲投资银行国债承销价格风险收益
案例：南化转债发行

第5章 二级市场业务
教学求：
解：种二级市场业务条款细节
掌握：种二级市场业务特点
应：相应介绍目前国投资银行二级市场业务
容点：
纪商业务介绍投资银行证券纪业务机构容等
做市商业务讲做市商定义作投资银行开展做市商业务条件
营商业务介绍投资银行风险套购业务
保证金交易介绍投资银行保证金交易方式程
材料：2002年中国证券公司倒闭破产风潮

第6章 货币市场
教学求：
解：货币市场工具风险货币市场全球化
掌握：货币市场工具种类机构货币市场利货币市场工具定价货币市场收益率间相互作
应：解国货币市场工具
容点：
第节 货币市场工具介绍货币市场工具种类
第二节 机构货币市场部利讲机构样利货币市场
第三节 货币市场工具定价讲货币市场工具定价方法
第四节 货币市场收益率间相互作讲货币市场收益率间样发生作

第7章 投资基金理业务
教学求：
解： 投资基金概念分类基金事设立条件
掌握：基金发起设立条件发行认购
应：解国基金发行成立程
容点：
投资基金概念分类讲投资基金种类
基金事关系讲基金事关系
国基金发起设立运作
材料：现基金公司基金品种简单介绍

第8章 兼收购业务
教学求：
解：收购程序
掌握：兼收购概念投资银行兼收购中作法律问题
应：介绍目前国投资银行兼收购方面工作
容点：
债券估价程介绍债券估价方法
债券价格利率变动敏感性讲债券价格弹性久期概念
投资者债券投资策略介绍种债券投资策略
案例：清华方吸收合鲁颖电子

第9章 风险投资业务
教学求：
解：风险投资运作程序
掌握：风险投资含义功特点投资银行风险投资中作
应：解国风险投资业现状
容点：
第节 风险投资概述讲风险投资含义功风险投资步骤
第二节 风险投资特点运作程序讲风险投资特点运作程序
第三节 风险投资中投资银行讲投资银行风险投资中作

第10章 金融工程业务
教学求：
解：金融工程工具
掌握：种金融工程技术特点应
应：解国投资银行金融工程领域工作
容点：
金融工程工具讲金融工程含义
金融工程工具简介介绍种概念性实体性金融工程工具种类
金融工程技术应讲种技术工具具体应

第11章 投资银行业务
教学求：
解：咨询业务附属业务等
掌握：融资租赁业务资产证券化业务资产理业务
应：解目前国资产理业务资产证券化等业务现状
容点：
第节 融资租赁讲融资租赁种类特点租赁风险投资银行租赁业务中作
第二节 咨询业务讲投资银行风险理投资咨询信息咨询调查研究等方面效劳
资产证券化讲资产证券化程信评级面风险等问题
资产理业务资产理含义运作程序
附属业务介绍投资银行证券保业务证券抵押业务现金理业务

第12章 投资银行业务国际化
教学求：
解：投资银行业务国际化表现QFII国际债券发行
掌握：投资银行业务国际化原
应：解国投资银行开展国际业务现状
容点：
投资银行国际化概述讲投资银行业务国际化表现原验教训
QFII讲外资股种类申请条件外资股市
国际债券发行讲国际债券种类发行市场发行条件承销方式
材料：QFIIQDII

第13章 投资银行部控制外部监
教学求：
解：投资银行财务理部理外部监
掌握：投资银行风险理
应：解国投资银行部理措施
容点：
投资银行财务理讲财务理概念容
投资银行风险理讲风险识投资银行风险理体系
投资银行部控制机制讲部控制素
投资银行外部监探讨投资银行监模式监容

三指定教材
奚君羊著投资银行学北京：首济贸易学出版社2003年10月〔21世纪高等院校济理核心课程典系列教材〕

四参考书目
李子白投资银行学北京：清华学出版社2005
陈琦伟编著投资银行学连：东北财学出版社2004



教师简介

秦俭现电子科技学理学院客座教授成托中心董事长四川省市公司重组领导组专家参谋组成员
事证券行业十余年华夏证券公司四川理总部副总理福州理总部总理等职持参评审投资银行工程




财务分析评价教学纲

课程描述

财务分析评价门应性强课程需灵活运会计学财务理企业战略等方面知识该课程财务报表相关资料起点采专门方法手段系统分析企业现营成果财务状况现金流量评价公司偿债力盈利力营运力达解析评价现预测未目助财务报表者进行种财务决策读懂财务报表学会分析财务报表营理者说关重
课程教学思路：国市公司研究象结合量案例讲授公司资产负债表利润表现金流量表分析公司预警分析公司价值评估等容融财务分析理公司财务分析实践体
课程目标：
通该课程学学生应结合公司财务报表质量分析灵活运种财务分析方法公司进行单项综合财务评价解公司偿债力盈利力营运力握企业营理中优势问题够运财务预警模型预测企业否存财务危机够运企业价值评估方法公司进行价值评估应企业实践
课时安排：32课时
序号
课程容
学 时
1
第讲 财务分析评价概
2
2
第二讲 财务分析般方法
4
3
第三讲 财务报表信息质量分析
4
4
第四讲 现金流量表财务分析
4
5
第五讲 公司财务力综合分析
8
6
第六讲 公司财务预警分析
2
7
第七讲 财务报表公司价值评估
8
合 计
32

教学纲

第讲财务分析评价概
教学求：
解：财务分析评价目
掌握：财务信息形成国市公司信息披露制度根财务分析框架
应：熟悉市公司年度财务报告容
容点：
财务信息形成影响素
二市公司信息披露制度
三企业财务分析评价框架

第二讲财务分析般方法
教学求：
解： 财务分析标准
掌握： 财务分析常方法：拟分析方法率分析方法趋势分析方法素分析方法
应： 够熟练应种方法进行财务报表分析
容点：
财务分析标准
二 拟分析方法
三 趋势分析方法
四 素分析方法
案例：深圳康佳

第三讲财务报表信息质量分析
教学求：
解： 财务信息质量含义重性
掌握： 企业资产负债表利润表质量分析方法
应： 够分析家市公司资产负债表利润表质量
容点：
资产负债表质量分析
二利润表质量分析
案例：道博股份应收账款
泰安鲁润集团公司投资

第四讲现金流量表分析
教学求：
掌握： 现金流量表水分析结构分析企业净利润营活动现金流差异分析
应：利净利润现金流分析评价公司利润质量预测公司未现金状况
容点：
现金流量表根分析
二现金流量表率分析
三净利润现金流差异分析
案例：柯达英特尔公司

第五讲企业财务力综合分析
教学求：
掌握： 运率分析方法企业偿债力营运力盈利力开展力进行分析杜邦分析体系应
应：灵活运四财务力分析指标杜邦分析体系进行综合评价
容点：
偿债力分析
二 营运力分析
三 盈利力分析
四 开展力分析
五 综合财务分析
案例：长虹康佳财务力综合分析

第六讲公司财务预警分析
教学求：
解：企业财务危机影响财务预警分析种方法
掌握： Z值模型应够国ST公司进行分析
容点：
什预警分析
二预警分析根方法
案例：利Z值模型松辽汽车进行预警分析

第七讲财务报表公司价值评估
教学求：
解： 公司价值含义影响素
掌握： 企业价值评估方法
应： 够根企业实际选公司估价模型进行价值评估
容点：
公司价值评估概述
二股利折现模型
三现金流量估价模型
四相估价模型
五剩余收益模型
案例分析


教学参考书
公司财务报告分析 戴维·F ·霍金斯著 东北财学出版社
企业财务报表分析 张新民编著外贸学出版社
财务报表分析证券定价 斯蒂芬·佩曼著[美]中译中国财政济出版社
财务报表分析 伯恩斯坦〔Bernstein〕[美]中译北京学出版社2001年1月
盈利理研究 魏明海著 中国财政济出版社
市公司财务分析 刘李胜编 中国金融出版社
企业会计准 财政部 2006年版济出版社


教师简介
姓名：刘英 性：女 Email：liuying@uestcedu
系：会计学系 职称：讲师 学历：硕士

研究方：公司财务企业财务分析

教育背景
2001毕业四川学会计系 获理学硕士学位
2002年6月国家会计学院参加全国MBA案例教学研讨班学

教学情况
财务分析评价会计学高级财务会计理会计等课程(科)
市公司财务数分析会计学(MBA)

科研情况
1现金流量表杜邦分析〞财会通讯20068
2国际资流动新趋势转移价格策略控制机制研究商业研究20065
3债务重组准实施中问题策会计师200512
4市公司收益质量透视策略中国乡镇企业会计20052
5议项非货币性资产交换会计处理海会计20031
6企业集团公司预算理模式探讨科技理20024
7市盈率〞投资决策中价值分析中国财报20011018
8国企业审计体探讨现代审计20012
9合报表信息披露问题策济师20012
10跨行业企业集团合报表假设干问题研究财会月刊20012
11盈利预测审核质量浅析海会计20012
12谭宏谈谈跨国公司税收筹划山西财政税务专科学校学报20006
13参加WTO国股市影响济师20008
14战略理会计国企业中应初探商业研究20006

参编著企业融资财务金融理两书兵参项横合作工程


获奖情况
2006年获电子科技学青年教师教学优秀奖


备注
中国注册会计师〔CPA〕参家公司年报审计评估工作
较丰富实践验




税收理实务教学纲

课程描述：
税收理实务MBA公选修课程研究介绍税收根理税收制度工商企业营理程中涉税种实务企业合理计税税收筹划根原学课程求学生熟悉济学根原理会计学根底企业财务理根方法
课程教学思路：课程三知识模块：税收根理税收实务〔税收实务理〕税收实务二〔税种税收筹划〕整合知识宏观微观分析现代工商企业营税收制度政策环境理实际相联系角度出发实务讨企业法纳税条件进行税收筹划原方法通量税种案例学学生解掌握企业营相关税收实务知识够理解国家税收制度企业营行约束进步深入学理解企业理良根底

课程目标：
通课程学学生应掌握税收效应税收制度等根理熟悉企业增值税营业税企业税税等税种根业务解税收理制度开展理解税收济效应企业营行约束正确认识握企业社会责税收筹划原通学应利关理方法分析税收理钱风险
课时安排
序号
课程容
学 时

第局部 税收根理
8
1
第章 税收根概念
2
2
第二章 税收效应
2
3
第三章 税收制度
4

第二局部 税收实务 税收实务理
8
4
第四章 纳税准备阶段税务理
4
5
第五章 纳税程税务理
2
6
第六章 纳税完成税收理
2

第三局部 税收实务税种筹划
16
7
第七章 税种分析
8
8
第八章 税务筹划
8

合计
32

教学纲

第章 税收根理
教学求：
解：税收根概念
掌握：税收职
理解：税负结构企业影响
容点：
税收根概念
二税收性质税负结构
三税收职

第二章 税收效应
教学求：
解：税收国家财政关系
掌握：税收三效应企业影响
理解：税收财务差异影响
容点：
税收三效应
二税收财政
三税收财务
案例1：2006年国家房产税收政策调整
案例2：新税收入效应

第三章 税收制度
教学求：
解：税收制度根容
掌握：纳税义务权利国现行税收体制税种
理解：税务理体制企业营影响约束
容点：
税收制度分类
二税务理体制
三国现行税收体制税种
四纳税义务权利

第四章 纳税准备阶段税务理
教学求：
解：企业税务申报理关程序求
掌握：国关发票事务财务税收理求
理解：税务帐簿财务帐簿理差异求
容点：
发票理
二税务申报
三税务帐簿理

第五章 纳税程税务理
教学求：
解：纳税扣缴义务
掌握：企业纳税申报程序
理解：税款缴纳企业影响
容点：
纳税申报
二税款缴纳
三扣缴义务

第六章 纳税完成税收理
教学求：
解：国税务检查求容
掌握：企业纳税评估容
理解：纳税检查企业营影响
容点：
纳税评估
二税务检查

第七章 税种分析
教学求：
解：国现行税收制度税种
掌握：企业税增值税税核算求方法
理解：税种缴纳企业关系
容点：
流转税
二企业税
三税
案例3企业税税增值税营业税

第八章 税务筹划
教学求：
解：税收筹划欠税偷税抗税等法律关系企业社会责
掌握：税收筹划产生原实施条件应注意问题根方法
理解：税收筹划原税种选择企业影响
容点：
税务筹划原特点
二税收筹划欠税偷税抗税等关系
三税收筹划产生原实施条件
四税收筹划应注意问题
五税收筹划根方法
六税收筹划税种选择

建议教材参考资料：
教材：MBA系列教材税收理实务编 吴晓光 曹建安 肖忠东西安交通学出版社2004年4月第版
参考资料：
1公济学[英]安东尼·B·阿特金森
[美]约瑟夫·E·斯蒂格里茨 著
蔡江南 许斌 邹华明译
海三联书店
海民出版社
2财政原理拟财政制度新乔 著
海三联书店
海民出版社
3税收学编 国祥 副编 刘佐
中国税务出版社
4政府职税收问题研究安福仁 著
东北财学出版社
5公司税务理周叶著
复旦学出版社












教师简介


姓名：张丽琼 性：女 Email：zhangiq@uestcedu
系：会计学系 职称：讲师 学历：硕士



研究方商业银行理公司理财

教育背景
1985年毕业西南财学金融学院金融学科获济学学士
19871988年西南财学会计系进修财务理〔研究生课程〕

教学情况
〔1〕科生层次讲授课程：货币银行学中央银行业务国际金融
财务理投资会计商业银行理实务国际济学等研究生层次讲授国际金融课程
〔2〕1998年开始MBA教学工作讲授课程：财政金融国际金融货币银行学税收理实务等
层次教学评教良具备较丰富教学验

工作历
年事财务理实际工作具备丰富财务理实际工作验
〔1〕1985年1993年金融系统工作事银行会计信贷等金融业务金融教育培训工作1996年起企业兼职财务理财务总监事财务理业务
〔2〕2001年7月—2004年5月电子科技学财务处担副处长学校创收分配税收等业务国家财政税收理体系具深刻解理解












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