工商企业理综合实训课程教学纲
适工商企业理专业
课程性质
课程性质 课程理相关专业门专业理课程
二 教学目标
«工商企业理综合实训»理类专业门专业基础课程课程讲述理五基职（计划组织领导决策控制）等容理性实践性较强专业基础课程计划决策组织领导激励沟通控制组织文化
三 课题课时分配表
章 次
容
学时数
中
讲授
实践课
复课
题课
测验
1
模拟成立限责公司
4
2
2
2
设计模拟公司组织结构
4
2
2
3
确定模拟公司营方战略
4
2
2
4
模拟公司进行SWOT分析
4
2
2
5
针模拟公司某事进行决策
4
2
2
6
模拟公司计划制订实施
4
2
2
7
针模拟公司某岗位编制作业计划清单(时间理)
4
2
2
8
模拟公司招聘面试
4
2
2
9
设计模拟公司激励方案
4
2
2
10
模拟分析企业理创新容程序
4
2
2
11
基模拟公司进行部级沟通技巧实训
4
2
2
12
基模拟公司进行模拟商务谈判
4
2
2
13
确定企业领导权力分配方式
4
2
2
14
基调研企业判断领导风格(类型)实训
4
2
2
15
基模拟公司制订份效运营控制方案
4
2
2
16
基模拟公司制定该企业组织文化
4
2
2
17
撰写份创业策划书
4
2
2
18
实训结
4
2
2
合 计
72
36
36
四 章教学容目
原点三维度理学场课程容体系结构
原点：
理学公理性概念包括：理定义理角色理决策组织环境理伦理组织文化通公理性概念导入学生建立起理学基概念成学基点
三维度：
时间维度：理史严格视角展开理学学泰罗制直学型组织理着时间轨迹鉴赏百年现代理学理流派观点容产生背景现实意义学生建立起理学时间隧道
职维度：理职理活动容视角建立起理学工作容工作方法空间体系框架学生掌握计划组织领导控制具体方法
应维度：理者视角容穿插量案例分析角色扮演讨等容配合企业参观学学生应中体验理科学艺术更实践
具体章节容：
（）理理学
[教学容]
1．理概念性质职
2．理学研究象方法
3．理者概念分类素质技
4．理工作象范围
[教学重点]
理概念职理者概念分类素质技
[实训项目]
1．企业家话——解理重性
2．理动机强烈程度评估
3．调查访问——解理者职责素质
4．案例分析讨
升公司总裁思考
忙碌生产部长
5．愿原68组组建××模拟公司定公司名称
（二）理理形成发展
[教学容]
1．西方古典理理
包括：西方早期理实践理思想西方古典理理（科学理理般理理行政组织理）
2．西方行理理（霍桑试验际关系理马斯洛需层次理麦克雷戈性假设理组织行理）
3．西方现代理理（现代理理丛林现代理理新思潮现代理发展趋势）
4．中国理思想产生发展（中国古代传统理思想中国现代理思想）
[教学重点]
泰勒科学理般理理西方行理理现代理理丛林学术流派现代理理新思潮
[实训项目]
1案例分析讨：
回理学第原
H公司行科学应
2根收集资料绘制理思想演进结构图
3课进行总理竞聘发表竞聘讲演投票选出公司总理完成模拟公司初步组建
[技点]
1具初步应现代理理念理分析处理实际理问题力
2够理思想高度认识分析国济改革
[知识点]
1掌握古典理行科学理思想
2掌握现代理理思想新理趋势
3解国古代理思想理解国代理思想演进
（三）计划
[教学容]
1．计划含义特征
2．计划工作类型
3．计划工作程序
4．计划工作常工具方法
5．目标理
[教学重点]
计划工作程序计划工作常工具方法目标理
[实训项目]
1．课堂讨
某医院年实行目标理果中领导员请运章节学容设计实施方案（选作）
2．案例分析讨：
宏远实业发展限公司
关埃德塞尔牌汽车事
3．理游戏运头脑风暴法确定开办饭店类型
4．模拟公司里运甘特图法滚动计划法等计划方法进行活动策划
[技点]
具备开展计划工作力
制作规范计划书
[知识点]
解计划具体含义特征
熟悉计划类型表现形式
熟悉计划工作程序
掌握编制计划方法
掌握目标理实施评价
（四）决策
[教学容]
1决策概念类型
2制定决策基步骤
3决策基方法（群体决策方法确定活动方决策方法选择活动方案评价方法）
[教学重点]
决策基步骤决策基方法
[实训项目]
1理游戏
沙漠求生
2案例分析讨：
耐克决策困境
失败营销决策
3模拟公司里运确定性决策方法模拟决策全程
（五）组织
[教学容]
1组织含义功
2组织结构设计（组织结构设计基原组织结构设计务组织设计基程序）
3组织结构基类型( 常见组织结构组织结构发展趋势)
4组织变革（组织变革动实施解决组织老化策）
[教学重点]
组织设计基程序集权分权直线参谋组织结构基类型
[实训项目]
1课堂讨
事业部型简单型矩阵型种结构设计愿意中工作？种愿意呢？什？
2案例分析讨：
巴恩斯医院
孪生企业组织模式
3 理游戏：踩报纸（选作）
4 团队健康度测试问卷
5 模拟公司建立组织结构公司制度培养组织结构初步设计力
6 校园体验——团队建设学生制定份校园团队建设方案（选作）
（六）领导
[教学容]
1．领导者理者（领导含义领导者权利源领导作领导者理者）
2．领导方式理（领导特质理领导方式理领导行理领导权变理）
3．领导行工作效率（效统筹时间充分合理授权）
[教学重点]
领导方式理领导行理领导权变理
[实训项目]
1．案例分析讨：
海南：份改革方案导致名长杀身祸
闲钓鱼暇吃鱼
2．领导方式倾测试
3．校园模拟指挥培养现场指挥应变力力
4．理游戏：穿网球鞋外星教会参者清晰发出指挥命令
5．评估：时间理评估测试
[技点]
培养提高身权威效运权力力
培养效指挥（领导）力
[知识点]
掌握领导定义作熟悉领导者权力源
掌握领导特质理行理权变理基观点
（七）激励
[教学容]
1．激励含义程作
2．容型激励理（马斯洛需求层次理奥德费EGR理双素理成激励理）
3．程型激励理（期理公理强化理）
4．理实践：激励技巧
[教学重点]
马斯洛需求层次理期理公理强化理激励技巧
[实训项目]
1案例分析讨：
明春计算机公司激励制度
李强困惑
2情景剧
表扬饭吃（员工激励力培养）
3理游戏：寻找图案（选作）（培养激励沟通力）
[技点]
培养激励员工力
[知识点]
领会激励重意义熟悉激励程
掌握需层次理双素理成激励理观点
掌握期理公理强化理观点
掌握激励技巧方法
（八）沟通
[教学容]
1．沟通含义程作类型基原
2．体素沟通方式（体素际沟通影响沟通基方式）
3．组织沟通类型（正式沟通网络非正式沟通网络）
4沟通障碍改善方法
[教学重点]
沟通基原组织沟通类型（正式沟通网络非正式沟通网络）沟通障碍改善方法
[实训项目]
1沟通游戏
传话游戏
2案例分析讨：
AC航班坠落事件
名医劝治失败
3情景剧
吉星保险公司
4沟通技测试
[技点]
培养沟通技
培养倾听技
[知识点]
理解沟通含义程作类型
明确沟通原
解影响沟通体素沟通方式
熟悉组织正式沟通渠道网络形式解组织非正式沟通渠道特点作
善运沟通种方法学会组织沟通进行改善
（九）控制
[教学容]
1．控制含义作
2．理控制程素
3．理控制类型方法
4．理控制基原
5．控制技术
[教学重点]
理控制程序原理方法
[实训项目]
1案例分析讨
麦劳公司控制系统
戴尔公司电脑显示屏供应商
2模拟公司建立类控制制度
3顶岗实训——质量监督助理
[技点]
掌握会运控制领方法
[知识点]
解控制职涵义作理控制程
理解理控制种基类型
理解理控制基原
解初步掌握控制技术方法
（十）组织文化
[教学容]
1．组织文化兴起容
2．组织文化类型
3．组织文化作功
4．组织文化建设（组织文化形成保持变革建设）
[教学重点]
组织文化形成保持变革建设
[实训项目]
1案例分析讨
快乐美国西南航空公司
西安杨森企业文化
2某知名企业参观访问
3模拟公司设计组织文化写作份组织文化建设方案
4测试：种组织文化适合？
5安排专业实基企业顶岗见
五 课程教学方法说明
1．课程教学方法调动学生积极性核心教师中心转学生中心激励学生学目标教师教转变学生学学生听转变学生练教师甘指导者辅导者助手积极采参式互动式体验式等现代教学方式方法
2．注重实训项目综合运种模拟实训项目形式模拟实践称准实践种介直接实训项目理教学间种特定形式课堂校园引入理素建立仿真环境营造理情景学生实际理者样进行模拟决策具体形式：（1）全程渗透案例分析讨（2）角色扮演（3）情景剧（4）模拟营决策（5）调查访问等
3．教师时学生推荐扩充性学材料（包括相关学术文理前踪企业营理实例类相关参考书籍等）指导学生阅读学拓宽学生知识面学生学创造良条件
4时学科新发展成果教改教研成果引入教学课程容典现代关系处理
5融教书育知识传授技训练中通选设计优秀工商企业职业道德理伦理肩负起理者社会责命等案例容学生进行职业道德教育
六推荐教材参考资料
1周三陈传明鲁明泓编著理学——原理方法 第4版．海：复旦学出版社2003
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适工商企业理专业
课程性质
课程性质 课程理相关专业门专业理课程
二 教学目标
«工商企业理综合实训»理类专业门专业基础课程课程讲述理五基职（计划组织领导决策控制）等容理性实践性较强专业基础课程计划决策组织领导激励沟通控制组织文化
三 课题课时分配表
章 次
容
学时数
中
讲授
实践课
复课
题课
测验
1
模拟成立限责公司
4
2
2
2
设计模拟公司组织结构
4
2
2
3
确定模拟公司营方战略
4
2
2
4
模拟公司进行SWOT分析
4
2
2
5
针模拟公司某事进行决策
4
2
2
6
模拟公司计划制订实施
4
2
2
7
针模拟公司某岗位编制作业计划清单(时间理)
4
2
2
8
模拟公司招聘面试
4
2
2
9
设计模拟公司激励方案
4
2
2
10
模拟分析企业理创新容程序
4
2
2
11
基模拟公司进行部级沟通技巧实训
4
2
2
12
基模拟公司进行模拟商务谈判
4
2
2
13
确定企业领导权力分配方式
4
2
2
14
基调研企业判断领导风格(类型)实训
4
2
2
15
基模拟公司制订份效运营控制方案
4
2
2
16
基模拟公司制定该企业组织文化
4
2
2
17
撰写份创业策划书
4
2
2
18
实训结
4
2
2
合 计
72
36
36
四 章教学容目
原点三维度理学场课程容体系结构
原点：
理学公理性概念包括：理定义理角色理决策组织环境理伦理组织文化通公理性概念导入学生建立起理学基概念成学基点
三维度：
时间维度：理史严格视角展开理学学泰罗制直学型组织理着时间轨迹鉴赏百年现代理学理流派观点容产生背景现实意义学生建立起理学时间隧道
职维度：理职理活动容视角建立起理学工作容工作方法空间体系框架学生掌握计划组织领导控制具体方法
应维度：理者视角容穿插量案例分析角色扮演讨等容配合企业参观学学生应中体验理科学艺术更实践
具体章节容：
（）理理学
[教学容]
1．理概念性质职
2．理学研究象方法
3．理者概念分类素质技
4．理工作象范围
[教学重点]
理概念职理者概念分类素质技
[实训项目]
1．企业家话——解理重性
2．理动机强烈程度评估
3．调查访问——解理者职责素质
4．案例分析讨
升公司总裁思考
忙碌生产部长
5．愿原68组组建××模拟公司定公司名称
（二）理理形成发展
[教学容]
1．西方古典理理
包括：西方早期理实践理思想西方古典理理（科学理理般理理行政组织理）
2．西方行理理（霍桑试验际关系理马斯洛需层次理麦克雷戈性假设理组织行理）
3．西方现代理理（现代理理丛林现代理理新思潮现代理发展趋势）
4．中国理思想产生发展（中国古代传统理思想中国现代理思想）
[教学重点]
泰勒科学理般理理西方行理理现代理理丛林学术流派现代理理新思潮
[实训项目]
1案例分析讨：
回理学第原
H公司行科学应
2根收集资料绘制理思想演进结构图
3课进行总理竞聘发表竞聘讲演投票选出公司总理完成模拟公司初步组建
[技点]
1具初步应现代理理念理分析处理实际理问题力
2够理思想高度认识分析国济改革
[知识点]
1掌握古典理行科学理思想
2掌握现代理理思想新理趋势
3解国古代理思想理解国代理思想演进
（三）计划
[教学容]
1．计划含义特征
2．计划工作类型
3．计划工作程序
4．计划工作常工具方法
5．目标理
[教学重点]
计划工作程序计划工作常工具方法目标理
[实训项目]
1．课堂讨
某医院年实行目标理果中领导员请运章节学容设计实施方案（选作）
2．案例分析讨：
宏远实业发展限公司
关埃德塞尔牌汽车事
3．理游戏运头脑风暴法确定开办饭店类型
4．模拟公司里运甘特图法滚动计划法等计划方法进行活动策划
[技点]
具备开展计划工作力
制作规范计划书
[知识点]
解计划具体含义特征
熟悉计划类型表现形式
熟悉计划工作程序
掌握编制计划方法
掌握目标理实施评价
（四）决策
[教学容]
1决策概念类型
2制定决策基步骤
3决策基方法（群体决策方法确定活动方决策方法选择活动方案评价方法）
[教学重点]
决策基步骤决策基方法
[实训项目]
1理游戏
沙漠求生
2案例分析讨：
耐克决策困境
失败营销决策
3模拟公司里运确定性决策方法模拟决策全程
（五）组织
[教学容]
1组织含义功
2组织结构设计（组织结构设计基原组织结构设计务组织设计基程序）
3组织结构基类型( 常见组织结构组织结构发展趋势)
4组织变革（组织变革动实施解决组织老化策）
[教学重点]
组织设计基程序集权分权直线参谋组织结构基类型
[实训项目]
1课堂讨
事业部型简单型矩阵型种结构设计愿意中工作？种愿意呢？什？
2案例分析讨：
巴恩斯医院
孪生企业组织模式
3 理游戏：踩报纸（选作）
4 团队健康度测试问卷
5 模拟公司建立组织结构公司制度培养组织结构初步设计力
6 校园体验——团队建设学生制定份校园团队建设方案（选作）
（六）领导
[教学容]
1．领导者理者（领导含义领导者权利源领导作领导者理者）
2．领导方式理（领导特质理领导方式理领导行理领导权变理）
3．领导行工作效率（效统筹时间充分合理授权）
[教学重点]
领导方式理领导行理领导权变理
[实训项目]
1．案例分析讨：
海南：份改革方案导致名长杀身祸
闲钓鱼暇吃鱼
2．领导方式倾测试
3．校园模拟指挥培养现场指挥应变力力
4．理游戏：穿网球鞋外星教会参者清晰发出指挥命令
5．评估：时间理评估测试
[技点]
培养提高身权威效运权力力
培养效指挥（领导）力
[知识点]
掌握领导定义作熟悉领导者权力源
掌握领导特质理行理权变理基观点
（七）激励
[教学容]
1．激励含义程作
2．容型激励理（马斯洛需求层次理奥德费EGR理双素理成激励理）
3．程型激励理（期理公理强化理）
4．理实践：激励技巧
[教学重点]
马斯洛需求层次理期理公理强化理激励技巧
[实训项目]
1案例分析讨：
明春计算机公司激励制度
李强困惑
2情景剧
表扬饭吃（员工激励力培养）
3理游戏：寻找图案（选作）（培养激励沟通力）
[技点]
培养激励员工力
[知识点]
领会激励重意义熟悉激励程
掌握需层次理双素理成激励理观点
掌握期理公理强化理观点
掌握激励技巧方法
（八）沟通
[教学容]
1．沟通含义程作类型基原
2．体素沟通方式（体素际沟通影响沟通基方式）
3．组织沟通类型（正式沟通网络非正式沟通网络）
4沟通障碍改善方法
[教学重点]
沟通基原组织沟通类型（正式沟通网络非正式沟通网络）沟通障碍改善方法
[实训项目]
1沟通游戏
传话游戏
2案例分析讨：
AC航班坠落事件
名医劝治失败
3情景剧
吉星保险公司
4沟通技测试
[技点]
培养沟通技
培养倾听技
[知识点]
理解沟通含义程作类型
明确沟通原
解影响沟通体素沟通方式
熟悉组织正式沟通渠道网络形式解组织非正式沟通渠道特点作
善运沟通种方法学会组织沟通进行改善
（九）控制
[教学容]
1．控制含义作
2．理控制程素
3．理控制类型方法
4．理控制基原
5．控制技术
[教学重点]
理控制程序原理方法
[实训项目]
1案例分析讨
麦劳公司控制系统
戴尔公司电脑显示屏供应商
2模拟公司建立类控制制度
3顶岗实训——质量监督助理
[技点]
掌握会运控制领方法
[知识点]
解控制职涵义作理控制程
理解理控制种基类型
理解理控制基原
解初步掌握控制技术方法
（十）组织文化
[教学容]
1．组织文化兴起容
2．组织文化类型
3．组织文化作功
4．组织文化建设（组织文化形成保持变革建设）
[教学重点]
组织文化形成保持变革建设
[实训项目]
1案例分析讨
快乐美国西南航空公司
西安杨森企业文化
2某知名企业参观访问
3模拟公司设计组织文化写作份组织文化建设方案
4测试：种组织文化适合？
5安排专业实基企业顶岗见
五 课程教学方法说明
1．课程教学方法调动学生积极性核心教师中心转学生中心激励学生学目标教师教转变学生学学生听转变学生练教师甘指导者辅导者助手积极采参式互动式体验式等现代教学方式方法
2．注重实训项目综合运种模拟实训项目形式模拟实践称准实践种介直接实训项目理教学间种特定形式课堂校园引入理素建立仿真环境营造理情景学生实际理者样进行模拟决策具体形式：（1）全程渗透案例分析讨（2）角色扮演（3）情景剧（4）模拟营决策（5）调查访问等
3．教师时学生推荐扩充性学材料（包括相关学术文理前踪企业营理实例类相关参考书籍等）指导学生阅读学拓宽学生知识面学生学创造良条件
4时学科新发展成果教改教研成果引入教学课程容典现代关系处理
5融教书育知识传授技训练中通选设计优秀工商企业职业道德理伦理肩负起理者社会责命等案例容学生进行职业道德教育
六推荐教材参考资料
1周三陈传明鲁明泓编著理学——原理方法 第4版．海：复旦学出版社2003
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