当值经理岗位说明书

值理岗位说明书
　　值理选择标准应作总体考虑应符合四求：
　　1) 免薪酬
　　作值理必须工作更长时间应酒店员工兼样酒店免付加班工资
　　2) 职
　　值理必须具备监督理酒店员工决定酒店部门运作事宜权力酒店予值理权力信作客员工信增强外应具备处理重事件应变力洞察力
　　3) 法定年龄
　　值理应符合国家法定年龄效领导员工予客足够信心
　　4) 已担职位三月
　　新应予足够熟时间样担值理时拥更强信心更合理分派务安排时间确保影响部门正常运作
　　需三月业务熟期须总理决定否已具备担值理条件熟业务期间影响部门工作前提总理开始进行值理培训
　　资格：
　　职责描述中列举值理资格：
　　1) 提醒值理必须充分准备担负起更责
　　2) 值理职提供评诂工作表现标准
　　权限：
　　然值理总理酒店时负责酒店总体运作酒店权力作定限制里概述值理作出决定领导工作方面作值理参考手册详细描述值理根工作程序
　　值理权限〞中描述值理超越权力范围免产生必干预
　　日职责：
　　概述值理值班期间日常工作务起规定工作范围作
　　外确保酒店天提供高质量设备效劳
　　职务：值理
　　职条件：
　　* 免薪水
　　* 职
　　* 达法定年龄
　　* 已职三月
　　资格：
　　* 合理分配部门工作务确保部门时部门正常运作
　　* 正确态度处理客投诉求
　　* 具备理解完善执行酒店规程力
　　* 作出符合酒店客利益决定
　　* 解酒店部门运作
　　* 熟悉酒店员工劳动合中条款
　　权限：
　　* 根客承诺方案〞满客作出赔偿
　　* 员工严重违反酒店规定时果员工属部门缺席权停付该员工余工作期工资
　　* 酒店关规定驱逐受欢送离开酒店
　　* 谢绝入住
　　* 应急钥匙双重反锁客房开启房门
　　* 紧急情况发生总工程师酒店时启动关闭水电燃气总阀
　　* 批准美国运通卡旅游支票退额
　　* 接受超酒店限额杂项现金收
　　* 酒店业务量较少时安排局部员工班酒店业务繁忙某员工缺席时安排员工加班(该部门理酒店时)必须劳工合进行合理安排
　　* 紧急情况发生时指挥员撤离酒店
　　* 欠付款项客采取必行动收回欠款
　　享权力：
　　* 解雇部门员工
　　* 部门员工发出书面警告
　　* 改动部门更期表
　　* 客安排免费住房
　　* 代部门理接收货物
　　* 翻开总理保险箱
　　* 非生命攸关情况改变酒店运作规程
　　日职责：
　　* 时客提供效劳
　　* 处理值领班解决问题进客解决方法意见
　　* 酒店业务顶峰期间协助前台餐厅工作
　　* 值期间配戴工卡
　　* 酒店关标准公场少进行两次检查写值理报告
　　* 少检查两间空客房完成客房检查报告
　　* 部门理指定值合作纠正公场客房缺乏处
　　* 理值理职责范围银行帐目
　　* 保总钥匙
　　* 处理涉客员工酒店流动固定资产问题时咨询酒店保安部员方执法机构官员意见配合工作进行
　　* 紧急情况发生时酒店应急程序指挥客员采取应急行动


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