志:
年初全市统启动市县镇村四级智慧城市台建设市政务服务中心关心指导县委县政府高度重视县政务中心全县级部门努力县智慧城市台天正式线启动标志着县政务服务工作迈线线齐头推进新台阶面讲三点意见:
提高认识高度重视网政务服务工作
智慧城市利互联网技术建成体化网政务服务台全面公开政务服务事项提升政务服务标准化网络化水终实现互联网政务服务深度融合建成覆盖全国整体联动部门协省级统筹网办理工作体系幅提升政务服务智慧化水企业群众办事更方便更快捷更高效推进智慧城市工作中央国务院作出重决策部署2021年国务院省政府先印发关加快推进智慧城市工作指导意见实施方案技术体系建设指南断优化完善顶层设计市政府年3月印发实施方案明确求年年底前建成全市智慧城市台级放服改革政务公开等次项工作进行强调求前县县级政务服务中心利运行镇设立便民服务中心实体办事厅较健全着互联网信息技术快速发展群众网络办事需求越越呼声越越高线办事工作模式已法满足企业群众求推行网办事势必行浙江江苏福建等海发达省份贵州宁夏等陆省份年前建设网办事厅形成整套成熟网办事模式提升政务服务效更服务群众联系群众促进济发展发挥重作李克强总理年5月13日全国深化简政放权放结合优化服务改革电视电话会议强调做
五:促进业创业降低门槛类市场体减负担激发效投资拓空间公营商创条件群众办事生活增便利特指出:破信息孤岛提高政务服务便利化水加快推行智慧城市推动政府部门协联动流程造系统整合方面改革提升政府效率方便群众办事次建设台系统充分吸收外成功验天正式集中线运行通智慧城市台进步提高县政务服务综合水提升工作效广民群众早日享受改革成果实际行动贯彻中省市决策部署级部门进步解放思想提高认识全局高度出发切实抓工作落实
二突出重点全力做政务服务项工作
强化协调配合建立联动机制首问负责制原建立前台服务窗口台职部门缝接县政务服务中心镇便民服务中心联动村代办点镇便民服务中心效衔接机制着力解决群众头跑路回跑路等问题窗口单位首席代表(分领导)充分授权明确权限范围保证办件窗口时受理场办结优化承诺件窗口单位承办股室间配合衔接机制规范办件流程缩减办件时限提升服务效
二精减审批事项简化办事流程放服改革求结合新印发责制清单窗口单位政务中心进驻事项日常办件方面规范求进驻政务中心事项认真进行查查清应进驻事项否全部进入中心受理已受理事项办理否规范特单位否受理事项办件否中心现场办理承诺件否中心受理初审缴费回复结果否求办事群众回返增加负担等问题认真摸排时纠正改进县政务服务中心调整行政审批服务事项相关容时更新公示广泛接受社会群众监督
三坚持应进必进提升服务效相关窗口单位严格落实批准保留行政审批事项群众生活密切相关公服务事项条件进入政务服务中心办理统求实行行政审批单轨制真正实现窗口外站式办公条龙服务实现群众办事进家门坚决杜绝名进实进体外循环两头受理等现象发生严格执行六制办理制度(般事项直接办理制特殊事项承诺办理制报事项负责办理制联办事项联审办理制控制事项明确答复制收费事项集中办理制)服务项目较少季节性较强办事频率较低纳入综合窗口理提高效率切实方便企业群众
四完善基层便民机构推进服务沉镇重点抓镇便民服务中心标准化建设村级便民服务点建设落实办公场工作员事项进驻工作制度等涉农问题群众密切相关审批办证服务事项全部纳入便民服务中心办理砍掉类谓证明繁琐手续切实解决群众办事公里问题
五加快电子政务建设拓展服务功县政务服务中心镇便民服务中心充分利网办事厅力推行网申报网受理网审批网反馈等服务实现政务服务电子化单位行政审批事项受理承办审核批准办结全程监控时发现纠正违反法定程序暗箱操作超时限等行形成县政务中心厅职部门镇便民服务中心统规范联动行政服务信息化理网络台时建立群众网评议投诉机制完善督查评估考核奖惩等制度增加工作透明度提升工作质量服务水
三强化理确保项工作落实处
强化进驻部门理进驻部门建立健全窗口工作制度动县政务服务中心联络沟通配合中心做窗口员考勤工作解决见等问题根业务需政治素质高业务力强服务态度熟悉电脑网络编岗员选派厅工作原年更换窗口首席代表坚持线工作周少1次窗口办公处理窗口工作单位领导月少1次窗口检查指导工作协调解决问题
二强化中心现场理县政务服务中心发挥协调服务职加镇便民服务中心监督指导力度严格执行检查巡查约谈反馈等制度构建科学完备运行效理体系时进步强化工作纪律树立良形象
三强化窗口员理宁政办发〔2022〕77号文件求窗口单位A岗工作员时考核年度考核政务服务中心统组织派出单位行考核县政务服务中心快2022年度政务中心窗口目标责考核办法等相关制度进行修订完善加日常考核力度客观公正实事求评价考核窗口工作实绩考核理促进政务服务工作落实
志智慧城市建设服务型政府提升民服务水民心工程推进外开发改善营商环境发展工程项蓬勃发展新生物级部门高度重视动研究切实求抓政务服务工作落实断提升政务服务效水更促进县域济社会健康快速发展
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