学生银行实报告20xx()
根学校求20xx年x月x日开始期五周时间xx银行xx支行进行毕业实xx银行xx支行实期间单位指导老师帮助指导教育熟悉中国银行济业务活动系统学较深刻掌握中国银行方面实务工作关银行营理理知识方面实际工作力错锻炼提高明白理实践相结合重性现次毕业实具体情况作出报告
实单位简介
xx银行四国银行中国金融体系重组成部分总行设xx国xx银行网点遍布城乡资金实力雄厚服务功齐全仅广客户信赖已成中国银行海外xx银行样通努力赢良信誉财富评世界500强企业
二 实程
次实目通xx银行实掌握银行业务基技熟悉银行日常业务操作流程工作制度等实程包括阶段:
()解实单位基情况机构设置员配备等
(二)学银行基业务流程交易代码包括方面:银行业务基技训练点钞珠算五笔字型输入捆扎等银行储蓄业务活期存款整存整取定活两便等银行公业务受理现金支票签发银行汇票等银行信卡业务贷记卡开户销户现金存取等
(三)解银行会计核算方法科目设置账户设置记账方法确定等区较银行会计科目账户企业异
(四)总结实完成实手册实报告
三实容
正式学银行业务前实指导老师指导首先学银行工作必需基技包括点钞捆钞珠算五笔字型输入法数字键盘等似马威银行业务相简单没发现原基技会操作着事熟练点钞真佩服羡慕笨拙张张数起珠算刚开始直法理解什计算器更方便慢慢解原银行柜员常需查点现金否账实相符民币种卷点钞时需累加时算盘计算器方便计算器显示结果超定时间便会消失
星期苦练然熟练操作银行基技致掌握中技巧谓熟生巧勤加练接实指导老师便学储蓄业务该分理处储蓄业务实行柜员负责制柜员办理储蓄业务开户存取现金挂失解挂钞兑换受理中间业务等笔业务学ABIS系统交易代码操作流程业务分单折子系统信卡字系统两类外学营业终时需进行ABIS轧账中间业务轧账学印流水账报告表重空白证销号表重空白证明细核表审查传票号否连续金额否准确证素否齐全等
银行实学柜员间天交接工作时账必少账时核现金账实否相符外查重空白证否缺失传票否连续等等柜员间账程序般先清点现金然清点重空白证存折银行卡存单等
段时间学背记储蓄业务交易代码操作流程开始学银行会计业务针企业业务公业务会计部门核算(指票业务)分三步骤记账复核出纳城关分理处票业务指支票包括转账支票现金支票两种办理现金支票业务首先审核出票印鉴否银行预留印鉴相符方式通电脑验印者手工核写金额否致出票金额出票日期收款素等涂改支票否已超提示付款期限支票否透支果背书背书签章否相符值注意写金额元整分记整现金支票会计记账员审核误记账然传递会计复核员会计复核员确认误传递出纳出纳员加盖现金付讫章收款出纳处领取现金(出纳收款口头账)转账支票审核容现金支票相处理会计记账员审核记账会计复核员复核
四实收获体会
次实xx银行基业务定解进行基操作外觉方面收获挺作名直生活单纯学校园次毕业实疑成踏入社会前台踏入社会奠定基础
首先觉学校单位进入社会必须强责心工作岗位必须强烈责感岗位负责办理业务负责果没完成天应该完成工作职员必须加班果心弄错钱款法追回话必须办负责赔偿
次觉工作必须坚守职业道德努力提高职业素养正谓做行懂行行规点实单位事里深体会业务办理需身份证件然客户认识会求方出示证件方微词时总耐心解释什必须做
现银行已类似服务行业职员工作态度问题尤重点亲身感受实快结束时基业务流程算掌握差偶尔空闲时指导老师岗操作没想似简单业务处理真正岗时细节需注意:客户态度首先敬语您请签字请慢走次客户传递资料时必须起立双手接送客户问题咨询必须耐心解答认识真正工作中求严谨细致工作态度样岗位发展
觉实际工作中学历显重业务力交际力工作做时间久谁会做实际工作中动手力更重体会果学里学知识更实践结合起实践检验真理科生具备较强处理基实务力较系统专业知识实真正目
学生银行实报告20xx(二)
20xx年x月x日xx银行实次实目通XX阳光银行实掌握银行业务基技熟悉银行日常业务操作流程工作制度等工作奠定基础
实简介
实岗位:堂理综合柜员
实单位简介:XX银行全称XX银行股份限公司XX银行稳健营雄厚实力成熟产品丰富验深广客户信赖客户建立长期稳固合作关系xx银行xx分行西街支行作xx分行重组成部分优美环境丰富金融产品竭诚类企事业单位城市客户提供安全快捷全方位优质金融服务直鼎立支持xx济发展方济建设中发挥着极重作
实程包括2阶段:
()培训阶段
(1)通培训解单位基情况机构设置员配备企业文化营业网点安全保卫等
(2)学掌握民币基方法鉴钞票真伪方法数钞基技巧零售业务技操作训练学银行卡基知识
(3)学银行基业务流程包括方面:银行储蓄业务定活期通存款整存整取定活两便教育储蓄等银行公业务受理现金支票转账支票签发银行汇票等银行信卡业务贷记卡准贷记卡开户销户现金存取等联行业务贷款业务等
(3)学银行会计核算方法科目设置账户设置记账方法确定等区较银行会计科目账户企业异
(4)学外汇英语中行柜台营销技巧服务礼仪进行零售业务综合操作测试
(二)实阶段
(1)支行学相应理基础知识银行相关种文件
(2)综合柜员学银行基业务操作
(3)堂理学堂营销技巧解答客户咨询
二实容
()支行学相应理基础知识银行相关种文件
实前天里学相应理基础知识银行相关种文件方面学相关实务操作中会计占决数强化已知识学新知识方面学民银行达相关文件结合中行金融报金融研究等杂志刊物解银行改革方动态银行创新进步国外银行竞争基条件银行树立种竞争意识服务意识
x月支行开展atm机竞赛活动提高银行员服务意识增强服务理念优质服务顾客满意时通实解银行业务中行业务结构较元化公司业务业务资金业务网银行业务国际业务xx支行划分4板块公业务私业务业务安保险公司联合保业务等实私业务包括结算银行卡业务理财类产品中间业务体系
(二)综合柜员学银行基业务操作
学种相关银行知识时积极综合柜员学银行基业务操作现银行实行柜员制没机会进行实时操作做培训时技操作综合柜员操作结合起寻找两者记录业务类型交易码分析码特殊业务类型旁边学中样学东西银行提出产品创新中心顾客中心转变原时业务员挑战考验业务员求仅熟练业务操作更应懂顾客交流顾客服务服务优理理者更服务者起初种张报纸杯茶理者生活彻底改变报纸解客户解银行手段茶服务客户
创建学性组织争做学性员工员工勤奋学精神带动着银行业务广泛开展通业务员接触解银行操作流程储蓄业务方面知识储蓄业务实行柜员负责制柜员办理储蓄业务开户存取现金挂失解挂钞兑换受理中间业务外汇业务等笔业务学abis系统交易代码操作流程业务分单折子系统信卡字系统两类外学营业终时需进行abis轧账中间业务轧库学印流水账报告表重空白证销号表重空白证明细核表审查传票号否连续金额否准确证素否齐全等明白事中监督事监督重意义
三实总结
实部分时间里综合柜员学银行业务分钞扎钞外堂理学堂营销技巧维持堂排队秩序解答客户咨询堂工作特注重礼仪礼仪交活动中形成行规范准成天客户交道堂理代表着企业形象名誉切心谨慎理告诉做堂礼仪工作必须做四方面干练稳重信亲营业中礼仪四容:
(1)解答客户问题
(2)营业中分流客户
(3)维护堂秩序
(4)适理财产品营销
中解答客户问题求堂理必须解银行业务操作流程想做堂理必须拥丰富知识面中行职责外汇类职中行做堂理时务负责引导外籍顾客外币储蓄兑换工作
学生银行实报告20xx(三)
20xx年x月x日x月x日xx银行xx支行度月实期段日子里历学认识存优点足现暑假实报告总汇汇报:
实目
三方面:通直接参银行运作程学实践知识时进步加深理知识理解理实践知识提高二提高实际工作力业工作取宝贵实践验三学生实单位受认促成业
二实容
里学会推销签协议整理资料交盖章装机全程然学专业推销挂钩实际件差事没丝毫实际工作验没业务联系初出茅庐说推销种商品确实难刚开始天真手银行客户理带着跑业务天学观察老事分析总结:该银行刷卡机销月交易额20xx0体商户推销重耐心尊重客户起初星期左右推销象xx块电脑市场
明确市场接推销情况全搭档学朱春香离开客户理搭档满怀信激情开始推销旅程推销会难麻烦确实开门红——推销第天成绩排名第太乐观样天感觉成功太快心里压力怕成绩没第天星期xx电脑市场组扫完成绩第天客户理表扬突然觉推销难事情
时星期推销明白道理——机会稍逝次搭档珞珈电脑城发现没发现商场然商户太少新市场意味着更潜力事实料确实商户意安装刷卡机家然没场意流露出极兴趣名片时知兴奋度什等第二天联系意商户时发现已分行签机子时发现实称职推销员没握住机会时商户谈谈机会总吃堑长智样错误会犯第二次
接星期务更加重客户理寻找市场开发市场切非说海捞针首先必须xx整体解知道商业集中区交通路线图已熟练掌握推销技巧提出求
真正困难开始出现外面跑天必须忍受疲惫冷眼拒绝心理承受力提高开始明白天免费午餐推销程中会碰种样情况没强机应变力绝合格说面青年中年客户交流起会方面简洁面稍微年老点客户耐心介绍样新事物懂排斥然作名推销员完全没尊骨气客户面前表现唯唯诺诺样会适反客户认代表银行产品样然正式员工时刻注意代表xx银行客户中形象遵循客户帝准时失掉尊严
三实总结
实越觉热情越少搭档推销推销程中旦受挫情绪开始低落会搭档沟通两力量总强样两互相鼓励安慰完美度段实期里明白:做事情需激情活力信特推销程中信热情必备
期间空闲时间里发现银行天金融证券方面杂志期刊报纸利契机空闲时间埋资料中里面学许前金融状况特美国金融危机继续读研深造知识学帮助
学生银行实报告20xx(四)
20xx年x月x月两名学事分配xx支行实xx支行省行老牌培训基年连年xx市x行系统绩效考核名列前茅中部分益拥xx卷烟厂xx公司等优质客户更忽视xx拥支凝聚力极强营销团队谐工作环境直延续紧凑工作节奏良学氛围
实目
增加见识验未工作业提前基础
二实容
两月先会计部信贷部实部门领导关怀事帮助段宝贵实期名校学生合格公司职员转变关键阶段现两月工作学情况做总结
非现金业务区学期间通问思会计部门核算流程——记账复核出纳初步认识外段见堂理特殊历堂理许客户解工行第窗口工作客户办理项业务进行引导时处理客户咨询投诉发放回单账单
客户理念指导心服务客户致评客户面面交流程中方面锻炼沟通力交际力方面第时间倾听客户工行意见建议助断改进工作完善服务
八月份调信贷部学公司贷款期间业务理学信贷知识营销技巧尝试着法客户进行沟通学办理住房消费等贷款学xx系统公司客户进行评级授信行优质客户xx国外家企业保持着频繁业务机会接触部分国际业务关开立信证相关流程
月学仅仅银行相关业务更学种积极竞争勇挑重兢兢业业工作态度成生中笔重财富事时工作中具体业务巨帮助难忘怀银行业相关政策具体业务知识精通合作伙伴具体客户关系维护心应手积极勤奋工作态度受益匪浅
xx实期间工作汇报工作中点点滴滴积蓄xx行发展意见建议面三方面谈谈认识
1授权理
会计部实时候常听见词语授权解柜面员工业务处理中交易超定额度求专授权种权力制约设立初衷着社会济发展额交易越越种制约弊端逐渐显露出常柜员急呼授权迟迟见应答顾客怨声载道严重时甚引发顾客柜员摩擦行公众形象带极负面影响会丧失现客户更损失潜客户
者柜员身感受常事抱怨工作时缺乏安全感工作时四面八方摄头盯着摄头安装初衷防范未知风险常担负着监督员工工作职例办理特殊业务时摄头前监督者发现没规定动作划卡授权便受批评谓规定动作流表面形式
2信贷理
存贷款银行原始重块业务必须效利存款活存款银行创造效益认信贷理改革重中重首先员配置亟需调整应力充实客户理队伍办例整信贷部贷客户理7公司客户理3相贷业务量远远公业务量种情况公司贷款客户理口45客户客户理常常分身乏术直接导致服务质量降低长远更形中流失批客户源工行发展说笔法估量损失
次营销意识提高应加客户市场拓展力度仅仅领导营销需全体客户理中树立营销意识定期邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训时鼓励业务员实施走出战略xx中部崛起重城市年城市建设济发展盛况目睹政府项优惠政策指引越越企业进驻**中包括诸世界500强样企业更中企业支容忽视群体潜优质客户数量然言喻*行应利良外部营环境动出击抢先营销源源断发展新客户时稳抓老客户 家齐心协力创xx行稳健发展新阶段
风险理常抓懈放款终目利润沉重历史包袱敲响警钟军队准备仗必须严抓风险理尤事控制转移事前预防(法律事惩治犯罪转移事前预防犯罪)严抓风险决意味着牺牲利润原性理念指导客户限度提供金融服务产品中心差单化信贷理客户中心性化理转变
三实总结
企业文化预设历段时间发展形成种社会表象硬软件组合xx行年逐步倡导企业文化建设硬件方面投入许力量全国行中走前列软件建设感觉落例企业文化中必须体现员工精神员工认感员工属感等等说非常欠缺点尤体现基层员工身
究认层建筑济基础矛盾关系样现薪酬分配方式基层员工抱怨诸工资涨幅度物价攀升幅度 前xx行长提出创建务实敬业创新服务企业文化精神效消员工消极情绪员工产生股强凝聚力推动项工作实现质飞跃
千里行始足xx工作起点xx段实历工作坚实基础感谢省行领导基层锻炼机会感谢办事领导栽培工作中保持热情xx行发展贡献份力量
学生银行实报告20xx(五)
××市建设银行1月实客观学校里学知识感性认识更加充分理解理实际关系次实涉容会计业务(公业务)般解储蓄业务信卡业务贷款业务
会计业务
公业务会计部门核算(指票业务)分三步骤记帐复核出纳里讲票业务指支票包括转帐支票现金支票两种办理现金支票业务首先审核出票印鉴否银行预留印鉴相符方式通电脑验印者手工核写金额否致出票金额出票日期收款素等涂改支票否已超提示付款期限支票否透支果背书背书签章否相符值注意写金额元整分记整
现金支票会计记帐员审核误记帐然传递会计复核员会计复核员确认误传递出纳出纳员加盖现金付讫章收款出纳处领取现金(出纳收款口头帐)转帐支票审核容现金支票相处理会计记帐员审核记帐会计复核员复核里需说明入帐时间问题现金支票付款行行转帐支票(储蓄部收付双方行开户单位)直接入帐
收款出票家行开户情况委托收款等转帐支票票交换入帐县级支行未民银行开户会计账反映存放系统款项科目央行直接接触省级分行存放中央银行款项科目科目部指会计部储蓄部资金划拨代企业发工资存放系统款项指隶属关系级行存放级行清算备付金调拨资金存款准备金等
天际晨会计部门负责记帐会计天早工作帐务进行核印工前准备科目日结单日总帐表昨日发生业务记帐证进行衡检查等然开始天日常业务支票电汇等中午前票交换提入根交换轧差单编制特种转帐贷方证等检查否退票工作员门收款提入支票进行审核加盖收妥抵章交予复核员录入计算机交换系统
日业务结束进行日终处理印日发生业务相关证帐检查日帐务贷方否衡轧帐印证专门工作员装订起次审查科目章否盖反漏盖办员名章等然装订证交予级行进行稽核样天会计工作告段落(考试吧)
储蓄业务
储蓄部门目前实行柜员负责制柜员办理储蓄业务开户存取现金办理储蓄卡等证想公业务部门样会计间传递柜员单独进行帐务处理记帐柜员制单交予相关行负责先审核然传递级行事稽核
信卡业务
信卡否具消费信贷(透支)功分信卡计卡信卡持卡否发卡银行交纳准备金分贷计卡准贷计卡贷计卡银行授予持卡定信额度需预先交纳准备金额度进行消费银行月会印张该客户消费清单客户选择全部付清支付部分果选择者未付清部分作银行短期贷款复利计准贷计卡交纳定准备金然银行授予定消费额度种信卡计卡没透支功进行转帐结算存取消费种卡建行储蓄龙卡信卡象分单位卡卡信等级分金卡普通卡
信贷业务
目前实际情况中企业融资难央行出台关鼓励银行中企业贷款方案银行部严格控制建行银行目前投入贷款领域需注意银行贷款业务直接款贷商家签订定协议实款贷商家然商家商品卖款银行银行商家签订协议时审查商家证件否齐全银行提供关收入证明身份证明等般购买标物作抵押常见动产抵押(汽车贷款)动产抵押(住房贷款)信贷部门实行审贷分离制进行贷款客户开发具体发放贷款审核贷款性工作员司职
结
通次实银行工作详深刻解未求职试炼次实中体会实际工作书知识定距离需进步学然次实业务集中较简单前台会计业务帮助更深层次理解银行会计流程核算程序提供极帮助银行基础业务方面局限书较全面解利减少错误发生避免错帐
俗话说千里行始足基业务书彻底理解基础实务尤显重特目前业形势反映高级技工工作机会远远学科生动手力科生强次实中体会果学里学知识实践结合起实践检验真理科生具备较强处理基实务力较系统专业知识学实真正目
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