营商环境建设监督工作总结
提纲
年工作总结
（）完善优化营商环境体制机制建设
（二）深化放服改革
（三）加强社会信体系建设
（四）强化营商环境监督
二年重点工作计划
（）深入实施网通办基层延伸
（二）推进电子证签发应
（三）深入开展诚信七进宣传教育活动
（四）建立区域营商环境监测机制
正文：
年工作总结
年紧紧围绕区委区政府中心工作全面提升政务服务效企业群众解痛点疏堵点攻难点持续优化营商环境目标解放思想锐意改革断创新持续推动全区营商环境断优化
（）完善优化营商环境体制机制建设
制定区年优化营商环境工作点务分工全年工作进行谋划部署时间节点统筹协调推进制定区造法治化营商环境加强营商环境品牌建设工作方案造法治化营商环境强化营商环境品牌效应进步营造优化营商环境氛围做出工作部署全国优标准采取电话调查现场问卷走访调研抽取案例等方式开展区年度营商环境评价工作
分析查找区造流营商环境方面存薄弱环节评价结果制定区优化营商环境措施意见针企业生命全周期提出条具体优化措施
（二）深化放服改革
持续推进强区放权改革项政务服务事项放街道中项放社区实现事项全区社区差受理标准办理二提升综合厅服务水推行前台综合受理台分类审批统窗口出件审批模式目前全区政务服务事项进扇门事项达跑次事项达综合政务服务厅年接办事万次受理业务万余件通免跑腿零付费特快专递信封办事提供邮寄服务余次通企业开办直通车新开办企业赠送含公章营业执等件开办礼包件三推进件事次办改革完成件事环节流程优化造工作实现件事次办均时限压缩件压缩环节减少力推动政务服务提质提效时制作高频件事办理事项秒懂政务微视频区政府门户网站发布微信公众号公开发布达快速懂方便查易传播效果
（三）加强社会信体系建设
开展题宣传活动开展树诚信风建信题宣传活动现场设立咨询台便市民解社会信体系建设关情况针黑名单界定失信严重果等二效推进信创新力推进信易贷台码诚信应引导
余户中微企业金融机构入驻信易贷台实现码诚信企业注册赋码余户月日区首批码诚信赋码仪式凯旋新生活购物广场启动作区率先积极申请实现全量赋码商场凯旋新生活购物广场授予码诚信’建设示范单位称号
（四）强化营商环境监督
开展政务服务窗口监督检查采取明察暗访查相结合等方式全区政务服务窗口监督检查次进步规范服务行二开展失信违诺回头开展失信违诺专项整治回头工作排查出未完成整治事项项通督促关部门严格兑现政策履行承诺已全部整改完毕三强化投诉举报案件办理搭建优化营商环境投诉举报意见征集台进步畅通投诉渠道做诉必接诉必查全年办理电访求助件群众网留言反映问题件受理营商环境投诉举报事项件切实维护市场体合法权益
二年重点工作计划
年区营商局重点围绕贯彻实施国务院省优化营商环境条例标国先进水持续深化放服改革深入推进办事求加快数字政府诚信政府建设重点做工作：
（）深入实施网通办基层延伸
数字政府建设支撑优化服务资源配置坚持应
原街道（乡镇）社区（村）承办申请类政务服务事项全市体化政务服务台开通咨询预约预审受理等服务建立线线融合服务便捷高效群众普遍满意政务服务网通办体系通政务服务公里
（二）推进电子证签发应
开展电子证应调研确定电子证签发范围组织涉行政审批关部门申请制作电子印章纳入发放范围证国家标准生成电子证模板充分应电子证库享数实现电子证发放推进电子证政务服务领域应进步精简办事件优化审批流程件事次办升级件事心办
（三）深入开展诚信七进宣传教育活动
深入开展诚信龙江进机关进厅进校园进企业进市场进社区进村屯等七进宣传活动制定宣传教育工作方案加力度创新载体采取线线等种方式广泛类媒体载体宣传持续造信品牌
（四）建立区域营商环境监测机制
街镇设立营商环境联络员重点企业规企业基础设立左右监测站（点）托优化营商环境投诉举报意见征集台常态化收集市场体优化营商环境意见建议根营商环境热点问题开展问卷调查时发现营商环境短板破坏营商环境重问题进行预警
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营商环境建设监督工作总结
提纲
年工作总结
（）完善优化营商环境体制机制建设
（二）深化放服改革
（三）加强社会信体系建设
（四）强化营商环境监督
二年重点工作计划
（）深入实施网通办基层延伸
（二）推进电子证签发应
（三）深入开展诚信七进宣传教育活动
（四）建立区域营商环境监测机制
正文：
年工作总结
年紧紧围绕区委区政府中心工作全面提升政务服务效企业群众解痛点疏堵点攻难点持续优化营商环境目标解放思想锐意改革断创新持续推动全区营商环境断优化
（）完善优化营商环境体制机制建设
制定区年优化营商环境工作点务分工全年工作进行谋划部署时间节点统筹协调推进制定区造法治化营商环境加强营商环境品牌建设工作方案造法治化营商环境强化营商环境品牌效应进步营造优化营商环境氛围做出工作部署全国优标准采取电话调查现场问卷走访调研抽取案例等方式开展区年度营商环境评价工作
分析查找区造流营商环境方面存薄弱环节评价结果制定区优化营商环境措施意见针企业生命全周期提出条具体优化措施
（二）深化放服改革
持续推进强区放权改革项政务服务事项放街道中项放社区实现事项全区社区差受理标准办理二提升综合厅服务水推行前台综合受理台分类审批统窗口出件审批模式目前全区政务服务事项进扇门事项达跑次事项达综合政务服务厅年接办事万次受理业务万余件通免跑腿零付费特快专递信封办事提供邮寄服务余次通企业开办直通车新开办企业赠送含公章营业执等件开办礼包件三推进件事次办改革完成件事环节流程优化造工作实现件事次办均时限压缩件压缩环节减少力推动政务服务提质提效时制作高频件事办理事项秒懂政务微视频区政府门户网站发布微信公众号公开发布达快速懂方便查易传播效果
（三）加强社会信体系建设
开展题宣传活动开展树诚信风建信题宣传活动现场设立咨询台便市民解社会信体系建设关情况针黑名单界定失信严重果等二效推进信创新力推进信易贷台码诚信应引导
余户中微企业金融机构入驻信易贷台实现码诚信企业注册赋码余户月日区首批码诚信赋码仪式凯旋新生活购物广场启动作区率先积极申请实现全量赋码商场凯旋新生活购物广场授予码诚信’建设示范单位称号
（四）强化营商环境监督
开展政务服务窗口监督检查采取明察暗访查相结合等方式全区政务服务窗口监督检查次进步规范服务行二开展失信违诺回头开展失信违诺专项整治回头工作排查出未完成整治事项项通督促关部门严格兑现政策履行承诺已全部整改完毕三强化投诉举报案件办理搭建优化营商环境投诉举报意见征集台进步畅通投诉渠道做诉必接诉必查全年办理电访求助件群众网留言反映问题件受理营商环境投诉举报事项件切实维护市场体合法权益
二年重点工作计划
年区营商局重点围绕贯彻实施国务院省优化营商环境条例标国先进水持续深化放服改革深入推进办事求加快数字政府诚信政府建设重点做工作：
（）深入实施网通办基层延伸
数字政府建设支撑优化服务资源配置坚持应
原街道（乡镇）社区（村）承办申请类政务服务事项全市体化政务服务台开通咨询预约预审受理等服务建立线线融合服务便捷高效群众普遍满意政务服务网通办体系通政务服务公里
（二）推进电子证签发应
开展电子证应调研确定电子证签发范围组织涉行政审批关部门申请制作电子印章纳入发放范围证国家标准生成电子证模板充分应电子证库享数实现电子证发放推进电子证政务服务领域应进步精简办事件优化审批流程件事次办升级件事心办
（三）深入开展诚信七进宣传教育活动
深入开展诚信龙江进机关进厅进校园进企业进市场进社区进村屯等七进宣传活动制定宣传教育工作方案加力度创新载体采取线线等种方式广泛类媒体载体宣传持续造信品牌
（四）建立区域营商环境监测机制
街镇设立营商环境联络员重点企业规企业基础设立左右监测站（点）托优化营商环境投诉举报意见征集台常态化收集市场体优化营商环境意见建议根营商环境热点问题开展问卷调查时发现营商环境短板破坏营商环境重问题进行预警
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