总
规范公司员工考察评价特制定制度
二考核目
1造支业务精干高素质具高度凝聚力团队精神队伍形成考核核心导理机制
2时公正员工段时间工作绩效进行评估肯定成绩发现问题阶段工作绩效改进做准备
3员工职业发展计划员工薪酬遇调整相关教育培训提供事信息决策
4事考核转化种理程形成员工公司双沟通台增进理效率
三考核原
1公司员工营业绩指标相关理指标员工实际工作中客观事实基
2员工考核制度规定容程序方法操作准 3全面客观公正公开规范核心考核理念 4分月度季度周期进行考核
四适象
制度威海李阳疯狂英语市场部课程服务部教学部员设计列情况员考核范围:
1 试期尚未转正员工 2 连续缺勤周者 3 兼职特约员
五考核时间排定
()月度考核
月度考核周期月16日起次月15日止 (二)季度考核 考核周期
春季考核 2月16日5月15日 夏季考核 5月16日8月15日 秋季考核 8月16日11月15日 冬季考核 11月16日2月15日
注:考核周期指业务部门属绩效表现进行绩效核算时间跨度
六考核体制
考核实行部门考核制部门直接部门直接评估部属部门复评制
七季度考核权重
公司考核标准营业绩工作态度职力三方面部门类员工考核标准权重样具体: 部门员工考核权重例图:
市场部 课服部 教学部
营业绩 80% 40% 40% 工作力 10% 30% 30% 工作态度 10% 30% 30% 考核总分=业绩分+力分+态度分
八考核表
考核表工作性质进行分类分市场部课服部教学部三种类面细分成部门统表格部门根部门实际情况考评素点进行调整未部门协商通前擅调整考评结构素分值
九考核程序
考核般操作程序:
1 员工评:考核权限表员工根考核标准进行评估 2 直接复评:直接根考核标准员工表现进行复评 3 部门复核:部门考核结果评估认定 补充建议:
1 建议员工员工进行面谈完成考核表
2 必外附具体事实说明作考核结果补充材料
十考核奖惩
1公司考核结果岗位津贴相挂钩考核周期汇总员工考核成绩考核周期发放部门津贴该津贴季度津贴公司发放部门绩效成绩标准进行发放
津贴计算方式:
月度考核
月度考核针部门员工月表现进行考核考核容结果季度考核关
市场部:
1市场部员工月营业目标完成率90扣月月度考核工资100元营业目标完成率80扣月月度考核工资300元连续三月营业目标完成率80扣季度考核津贴
2市场部员工工作态度评分80者扣月月度考核工资连续三月工作态度评分80者扣季度考核津贴 课程服务部:
1课程服务部员工月度考核客户满意率90者扣月月度考核工资连续三月客户满意率90者扣季度考核津贴
2课程服务部员工工作态度评分80者扣月月度考核工资连续三月工作态度评分80者扣季度考核津贴
教学部
1教学部讲师月学员满意率80者扣月工资100元连续三月学员满意率80者扣季度考核津贴
2教学部讲师工作态度评分80者扣月工资100元连续三月工作态度评分80者扣季度考核津贴
: 集训营讲师学员满意率80者扣期津贴100元学员满意率90者次性发放津贴奖励450元
季度考核
季度考核公司季度考核标准进行计算具体公式:
市场部
应津贴数<营业绩分数(实际招生数÷目标招生数)+工作力评分+工作态度评分>×均津贴数 (单位:民币 圆)
考核周期实际学员数×20部门津贴总数
部门津贴总数÷部门员工总数均津贴数
客服部
应津贴数<营业绩(实际招生数÷目标招生数)+工作力评分(客户满意率)+工作态度评分>×均津贴数(单位:民币 圆) 考核周期实际学员数×15部门津贴总数
部门津贴总数÷部门员工总数均津贴数
教学部
<营业绩(教学质量满意率)+工作力评分(听课评分)+工作态度评分>×考核周期学教员数×15应津贴(单位:民币 圆) 注:教学部享受学员续报名津贴计算方式:
(实际续报名率÷目标续报名率)×考核周期续报名数×15应津贴(单位:民币 圆)
现08年夏季市场部季考核情况例季度考核做说明:
08年夏季目标营数500季实际招生数450市场部季营业绩分数450÷50090 市场部月津贴总数:450×209000(圆)应津贴数9000÷42250员工赵某季工作中动拓展业务部门业绩实现做出贡献态度积极劳怨该部门予赵某工作力评分100工作态度评分100基市场部季度考核公式赵某月考核实际总分:90×80+100×10+100×1092应季津贴92×22502070(单位:民币 圆)
2公司考核结果岗位津贴相挂钩考核周期汇总员工考核成绩员工月职位工资进行调整调整原:
市场部 年营业绩达目标者月增发100元 课服部 年客户满意率达目标者月增发100元
教学部
年教学质量满意率达目标者月增发100元
十附
1制度解释权公司
2制度生效时间2009年5月15日
附: 2009年夏季目标营业绩
目标起止日期:5月16日——8月15日 目标营业绩:
考核周期目标招生总数:600
暑假集训营第期:190
暑假集训营第二期:170
暑假集训营第三期:140
暑假集训营第四期:100
中 5月16日——6月15日营业目标招生数:100 6月16日——7月15日营业目标招生数:300
7月16日——8月15日营业目标招生数:200 :教学部集训营中学生日常班目标转报名率30
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档