市场分析
拥200亿美元年销售额中国珠宝市场块巨诱香气腾腾蛋糕吸引数厂家分杯羹目前中国珠宝市场谢瑞麟周福代表香港品牌戴尔斯代表国际品牌携资金品牌理渠道等方面优势纷纷登陆祖国国产品牌老凤祥戴梦等演场刀光剑影珠宝市场争夺战位二线三线品牌品牌甘示弱直接起价格战竞争白热化程度
市场调研发现市场问题:
1珠宝品牌竞争手段低层现厂商目光聚焦广告价格较低层次竞争手段没进入更高层次服务形象竞争范畴品牌皆通价格战建立市场份额目前竞争中常手段
2品牌形象性十分贫乏珠宝品牌长时间品牌性没鲜明塑造出直模糊品牌涵十分浅薄便感觉缺乏品牌魅力带品牌形象贫乏
3营销理涣散疏理市场部位市场销售第线销售员处种散漫状态市场基础工作较差
4公司士气低落缺乏凝聚力核心心力
二确定营销策略
针问题走访目标消费群线产品销售员企业部理员暗访竞争手线销售情况市场畅销品种价格状况渠道情况促销情况较深解时产品卖点品牌定位消费者品牌喜推广方式媒介喜等做系列专业测试终形成市场策略:
1 树立产品品牌造品牌性遵循性鲜明易传播原
2 传播巧妙势争取达四两拨千斤效果
3 销售终端展示定建设努力营造种高贵时尚氛围提升品牌含金量档次
4坚决价格战避免品牌形象造成利影响通巧妙事件营销消费者实现间接利进吸引消费者
5重新塑造服务体系通种直观方式直接传达影响消费者通企业软件建设全面造产品竞争力消费者放心购买逐步培养客户认知度忠诚度
三整合营销推广
目前珠宝厂商处品牌混战阶段没明确品牌性形象欧琪丽明确品牌定位通某载体说辞提升品牌形象彻底动消费者已成项工作务急市场调研数分析欧琪丽目标客户群集中20—30岁新代年轻身充满着活力激情部分离乡背井城市独闯荡渴成功飘族时外爱情亲情友情特重欧琪丽塑造样年轻时尚激情品牌形象配句广告语香港欧琪丽真情沟通耳目新通品牌定位张力作情动消费者次完整真情体验
目前珠宝品牌优惠活动谓种类繁消费者知措特定某种款型进行特价销售购买产品赠送精美礼品产品商场搞优惠活动联系起(100送30)等二线三线品牌实际标价基础直接折(8折5折38折等)形式产品进行销售
产品折扣折形式进行销售然产品终端销售定促进作方面劣势:
(1)珠宝数消费者言属昂贵商品消费者购买类商品时会综合考虑方面素(价格款式身济条件品牌服务等)消费时特理性商家考虑价格素盲目折消费者会认产品真质量商家牟取暴利私抬高价格欺骗消费者等反消费者商品产生信感排斥情绪结果会造成售货员刚消费者说珠宝律5折销售消费者扭头走尴尬局面
(2)盲目折利产品品牌形象树立便宜货货便宜消费者潜意识里便宜低档次时包装质量差等联系起寻求*保障心理虚荣宁卖高档产品
(3)目前绝部分珠宝商家产品进行促销实行价格直接折方式促销方式单雷没新意方面消费者形式已新鲜感兴趣方面反造成消费者品牌认怀疑态度终造成价格折效果局面
考虑品牌形象美誉度等素终端实际标价进行销售避免折销售产品品牌方面带负面影响欧琪丽目标消费群定位三种:
(1)情侣购买
(2)父母女购买
(3)特定送礼群
舍种全想卖宝石客户纳入客户中市场观念样效避免什想抓什抓住市场局面出现样做原三点:
(1)明确目标客户群集中方面优势渠道宣传服务等方面针性投入避免资源浪费专市场范围精耕细作
(2)利渠道拓展针三种购买群渠道拓展三方面:①婚姻登记②婚纱影楼③楼盘销售商目标客户群较集中方适做促销产品宣传
提高终端顾客认知度吸引消费者消费者欧琪丽服务具体客观认识区竞争手(通市场调查知竞争手没服务明确标示出消费者问时候售货员动说出)服务作增值亮点特推出欧琪丽9+1真情服务终端制作展板POP欧琪丽9+1真情服务容明确终端展示出消费者目然
欧琪丽9+1真情服务容:
(1)珠宝协会高级鉴定师免费消费者鉴定足金钻石负责推荐权威机构鉴定
(2)香港欧琪丽件产品均国家珠宝玉石质量监督检验中心颁发鉴定证书
(3)售出产品均附张香港欧琪丽商品质量保证卡
(4)购首饰免费改制戒指加缩
(5)开通珠宝咨询热线
(6)订婚戒送束玫瑰花生曰买款金银珠宝首饰均获生曰卡张鲜花束
(7)免费顾客清洗抛光金器免费包装礼品
(8)微笑服务百问烦文明礼貌欺诈
(9)设立情侣首饰专柜太太首饰专柜等特色专柜提供性化服务
终端理:
(1)珠宝展示摆放标准
(2)宣传品投递发放
(3)终端宣传品量品种类型
(4)销售员推介终端说辞
(5)产品促销销
(6)珠宝咨询导购
(7)9+1真情服务展示
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