2023XX公司员工培训提升计划
提升思路
XX公司肩负着组建XX全国试点重开业年存队伍建设位营销手段先进员创新意识薄弱等等突出短板确保N次改革序推进突破发展瓶颈必须培养支专业力突出综合素质高精神面貌佳干部员工队伍
计划目标力争XX年底基建成分层次高效优质课程晋升体系全面实施员工培训积分制考核时干部晋升工资薪酬挂钩
二指导思想
（）服务业务促进发展
（二）分级培养强化考核
（三）优质高效成控制
（四）整合资源全员提升
三提升目标
（）规范课程培训标准体系
规范课程开发流程针性设计培训项目合理规划课程系统化提供岗位胜知识技态度等终形成套够较指导培训实践岗位培训标准体系
（二）规范课程培训考核体系
建立培训薪酬岗位晋升挂钩考评机制实行单位培训考核理通学分理规范员工学行考核推动律律学行转变
（三）建立课程学晋升机制
建立培训积分课程学范围挂钩晋升机制层级员工应达规定积分求完成积分求员工学更高层面课程学分求作干部晋升重参考
（四）构建课程学图
战略目标出发结合员工职业生涯规划构建基岗位力求成长路径图展示员工学规划蓝图
四具体措施
（）明确岗位培训标准
岗位序列
培训象
培训标准
理序列
具员团队理职责岗位构成包括理助理级员网点负责
发展领导力提高理力关键新视野新理念引导重点培养全局意识领导力创新力决策力执行力等
专业序列
事非常规性非重复性综合性专业性求较高工作岗位构成包括产品理类风险理类信息技术类金融市场类智理类
提高专业化水深化专业认知目重点培养风险理力应环境变化力信息技术力等
市场序列
专门事市场营销工作岗位构成包括客户理理财理等
学新业务解决新问题提高市场应力目重点培养营销实务营销策略营销服务应力等
操作序列
专门事常规重复单性工作需规定执行仅具定专业技术求岗位构成包括柜员运营柜员客服员操作性岗位
服务转型引领提高业务力均效目重点培养业务操作团队协作柜面服务力等
（二）规范培训课程开发
课程开发包括课程分类课件设计课程设置培训模式等方面组织求员工做什组织提倡员工做什员工成长需学什三维度出发终导针性设计培训项目合理规划课程系统化提供岗位胜知识技态度等
1课程分类
（1）根容身属性分必须学课程应学课程提升课程
（2）根岗位类岗位培训课程分建引领类纪检监察类合规控类行政理类市场营销类财务理类窗口服务类信息技术类安全保障类职业素养类
（3）根课程深度广度分初级中级高级课程
（4）根课程培训象分专业序列理序列操作序列市场序列课程
2课程设计
立足部行开发引进课程辅部室负责组织条线辖属训师培训课程进行开发外部培训机构课程核心容进行整合成适司课程训师进行传授推广
3课程设置
课程设置考虑层级部门职差工作验差培养差等素设置培训课程体系
4课程培训方式
包括线线两种培训模式线模式包括日常培训专项培训题讲座部交流导师培训等方面线模式包括微课类型培训训师录制视频直播形式移动化类型培训托XX台完成业务知识学测试社区化培训建立学圈学兴趣相似学员形成学圈子分享精彩讨学心
（1）日常持续部培训侧重四模块基础知识培训：合规知识业务知识营销知识素质培养师资源部讲师团业务骨干业专家
（2）专项集中培训办培训班形式进行集中侧重点培训培训时间般三天
（3）题讲座培训根实际情况某专项课题邀请外聘教师进行讲解
（4）部交流培训部门间部门员工间交叉培训交流
（5）联合办学培训高校开展合作定期组织参加相关研修班活动
（6）员工学员工通相关线线学台进行学
（7）奖励式考试培训鼓励员工参加外部考试培训通考试员工予次性奖励
（8）担式职学历教育职学历教育产生学杂费收益行例承担
（9）导师制培训教育通180天培训计划培生培训计划新进员工安排11导师进行短期踪指导
（三）建立培训考核体系
建立培训激励约束机制实现力资源配置培训运行协调统
1实行培训学分制考核理
全行员工学发展求年度培训计划基础通学分理规范员工学行考核推动律律学行转变
2实行单位培训考核理
（1）培训计划完成率指年实际完成培训项目数量年度培训计划培训项目中占完成率达100％（含）扣分完成率低100％扣分＝（1－完成率）×5
（2）均学分完成率指单位员工均学分完成率具体评分规：均学分完成率＝部门营机构员工完成率加总／该部门营机构员工总数×100％完成率达100％（含）扣分完成率低100％扣分＝（1－完成率）×5
（3）实行倒扣分制减分封顶值根考核权重分配情况确定培训计划完成率低80％均学分完成率低80％理部门营机构取消评优评先资格
（四）建立课程学晋升机制
1课程学范围培训员工福利中心思想根课程设置情况岗位序列设计初级中级高级3层级课程名员工通学分积累达学层级课程资格（注：课程学晋升机制学分积累XX台学分设线学积分限制培训考核学分求区分开）
2课程晋升序列员达学分晋级求总部根学分情况组织满足晋升条件员参加考试通考试员具备学更高级课程资格参应课程等级晋升渠道参加培训中完成初／中／高级课程学事持初／中／高级银资格初／中／高级职称通考试动晋升
理序列外序列员达高级课程通考试具备理序列初级班课程学资格类推序列员达高晋升学分通考试资格参理级员选聘特优先者根实际情况宽限期限完成规定学分学理助理级员参选聘需达理序列层级学分求具体：
3灵动考评工作机制学分累计计算参加理级选聘员应选聘报名发布前完成规定学分学总部力资源部课程晋升学分设置组织学分层次员参加考试通考试员具备更高级课程学资格相应岗位竞聘条件类推合格员维持原班级作降班级学处理
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提升思路
XX公司肩负着组建XX全国试点重开业年存队伍建设位营销手段先进员创新意识薄弱等等突出短板确保N次改革序推进突破发展瓶颈必须培养支专业力突出综合素质高精神面貌佳干部员工队伍
计划目标力争XX年底基建成分层次高效优质课程晋升体系全面实施员工培训积分制考核时干部晋升工资薪酬挂钩
二指导思想
（）服务业务促进发展
（二）分级培养强化考核
（三）优质高效成控制
（四）整合资源全员提升
三提升目标
（）规范课程培训标准体系
规范课程开发流程针性设计培训项目合理规划课程系统化提供岗位胜知识技态度等终形成套够较指导培训实践岗位培训标准体系
（二）规范课程培训考核体系
建立培训薪酬岗位晋升挂钩考评机制实行单位培训考核理通学分理规范员工学行考核推动律律学行转变
（三）建立课程学晋升机制
建立培训积分课程学范围挂钩晋升机制层级员工应达规定积分求完成积分求员工学更高层面课程学分求作干部晋升重参考
（四）构建课程学图
战略目标出发结合员工职业生涯规划构建基岗位力求成长路径图展示员工学规划蓝图
四具体措施
（）明确岗位培训标准
岗位序列
培训象
培训标准
理序列
具员团队理职责岗位构成包括理助理级员网点负责
发展领导力提高理力关键新视野新理念引导重点培养全局意识领导力创新力决策力执行力等
专业序列
事非常规性非重复性综合性专业性求较高工作岗位构成包括产品理类风险理类信息技术类金融市场类智理类
提高专业化水深化专业认知目重点培养风险理力应环境变化力信息技术力等
市场序列
专门事市场营销工作岗位构成包括客户理理财理等
学新业务解决新问题提高市场应力目重点培养营销实务营销策略营销服务应力等
操作序列
专门事常规重复单性工作需规定执行仅具定专业技术求岗位构成包括柜员运营柜员客服员操作性岗位
服务转型引领提高业务力均效目重点培养业务操作团队协作柜面服务力等
（二）规范培训课程开发
课程开发包括课程分类课件设计课程设置培训模式等方面组织求员工做什组织提倡员工做什员工成长需学什三维度出发终导针性设计培训项目合理规划课程系统化提供岗位胜知识技态度等
1课程分类
（1）根容身属性分必须学课程应学课程提升课程
（2）根岗位类岗位培训课程分建引领类纪检监察类合规控类行政理类市场营销类财务理类窗口服务类信息技术类安全保障类职业素养类
（3）根课程深度广度分初级中级高级课程
（4）根课程培训象分专业序列理序列操作序列市场序列课程
2课程设计
立足部行开发引进课程辅部室负责组织条线辖属训师培训课程进行开发外部培训机构课程核心容进行整合成适司课程训师进行传授推广
3课程设置
课程设置考虑层级部门职差工作验差培养差等素设置培训课程体系
4课程培训方式
包括线线两种培训模式线模式包括日常培训专项培训题讲座部交流导师培训等方面线模式包括微课类型培训训师录制视频直播形式移动化类型培训托XX台完成业务知识学测试社区化培训建立学圈学兴趣相似学员形成学圈子分享精彩讨学心
（1）日常持续部培训侧重四模块基础知识培训：合规知识业务知识营销知识素质培养师资源部讲师团业务骨干业专家
（2）专项集中培训办培训班形式进行集中侧重点培训培训时间般三天
（3）题讲座培训根实际情况某专项课题邀请外聘教师进行讲解
（4）部交流培训部门间部门员工间交叉培训交流
（5）联合办学培训高校开展合作定期组织参加相关研修班活动
（6）员工学员工通相关线线学台进行学
（7）奖励式考试培训鼓励员工参加外部考试培训通考试员工予次性奖励
（8）担式职学历教育职学历教育产生学杂费收益行例承担
（9）导师制培训教育通180天培训计划培生培训计划新进员工安排11导师进行短期踪指导
（三）建立培训考核体系
建立培训激励约束机制实现力资源配置培训运行协调统
1实行培训学分制考核理
全行员工学发展求年度培训计划基础通学分理规范员工学行考核推动律律学行转变
2实行单位培训考核理
（1）培训计划完成率指年实际完成培训项目数量年度培训计划培训项目中占完成率达100％（含）扣分完成率低100％扣分＝（1－完成率）×5
（2）均学分完成率指单位员工均学分完成率具体评分规：均学分完成率＝部门营机构员工完成率加总／该部门营机构员工总数×100％完成率达100％（含）扣分完成率低100％扣分＝（1－完成率）×5
（3）实行倒扣分制减分封顶值根考核权重分配情况确定培训计划完成率低80％均学分完成率低80％理部门营机构取消评优评先资格
（四）建立课程学晋升机制
1课程学范围培训员工福利中心思想根课程设置情况岗位序列设计初级中级高级3层级课程名员工通学分积累达学层级课程资格（注：课程学晋升机制学分积累XX台学分设线学积分限制培训考核学分求区分开）
2课程晋升序列员达学分晋级求总部根学分情况组织满足晋升条件员参加考试通考试员具备学更高级课程资格参应课程等级晋升渠道参加培训中完成初／中／高级课程学事持初／中／高级银资格初／中／高级职称通考试动晋升
理序列外序列员达高级课程通考试具备理序列初级班课程学资格类推序列员达高晋升学分通考试资格参理级员选聘特优先者根实际情况宽限期限完成规定学分学理助理级员参选聘需达理序列层级学分求具体：
3灵动考评工作机制学分累计计算参加理级选聘员应选聘报名发布前完成规定学分学总部力资源部课程晋升学分设置组织学分层次员参加考试通考试员具备更高级课程学资格相应岗位竞聘条件类推合格员维持原班级作降班级学处理
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