政务服务中心关报送 2023年半年工作总结半年工作算报告
2023年半年县委县政府坚强领导县政务服务中心坚持新时代中国特色社会义思想总书记XXXX工作系列重指示精神指导紧紧围绕建设服务型政府深入学贯彻中央省市关深化放服改革优化营商环境系列安排部署贯彻新发展理念服务新发展格局深推进网通办力巩固提升两集中网改革政务服务三化提升断探索政务服务+持续完善公资源交易监断优化公资源交易环境全体干部职工勠力心真抓实干项工作呈现良态势
工作开展情况
（）提高政治站位建设全面加强
1严格落实建工作体责坚持政治建设统领牢固树立四意识坚定四信坚决做两维护始终政治立场政治方政治原政治道路中央保持高度致召开中心组会12次紧级决策部署时报告重工作建工作融入业务工作中建工作业务工作相互促进推动中央省市县决策部署落见效明确组书记意识形态工作第责抓牢意识形态工作领导权话语权
2夯实组织基础标支部工作条例机关基层组织工作条例推进支部标准化规范化建设完成政务中心机关总支属支部成立支部改选月时开展三会课组织支部理学6次组织生活会1次开展传承两弹星’精神汲取砥砺奋进力量题日活动激发员干部勇担奋发作工作激情
3风廉政建设持续深入全面落实严治体责结合工作实际制定风廉政建设反腐败工作计划编制体责清单风廉政建设反腐败工作责分解形成级抓级层层抓落实工作局面坚决贯彻落实民集中制原属三重事项均局组会议集体讨决定配合做优化营商环境专项巡察召开风廉政建设专题会议1次开展集体节前廉政谈话20余次组织员干部学忏悔实录Ⅺ常态化开展警示教育案促改等筑牢队伍思想防线
（二）聚焦惠企便民政务服务提质增效
1建立综合窗口实现次受理科学设置功分区构建起9分领域专区+1差综合受理区提供集成化专业化便利化综合政务服务社医保企业开办等服务专区实现窗受理集成服务33乡镇便民服务中心规范设置综合咨询综合受理综合审批三类综合窗口服务效显著提升
2推进集中办理推动次办结国家省市推进政务服务标准化规范化便利化建设求全面梳理进驻事项清
单积极推动政务服务事项政务服务中心集中进驻时公布申请类行政权力事项目录（937项）申请类公服务事项目录（364项）政务服务马办网办办次办清单（1301项）场限制涉密等情形外均应进必进原推动事项进驻新增然资源局等89政务服务事项进门新增76政务服务事项进窗县住建局正积极推进77事项进门窗11县级政务服务部门签订行政审批授权书综合窗口授权书办率达8714
3创新政务供精准服务企业成功承接全省创建园区示范政务服务中心现场推进会现代农业园区政务服务中心挂牌成立工业园区赋权27项行政职现代农业产业园区委托放93项政务服务事项实行见章签章办事出园形成园区县级部门间见章签章见文行文见文办证（）件换文等操作规范实现企业办事出园园区事园区办托绵企通台畅通企业诉求通道建立496企业服务中心设专窗专员全力宣传惠企政策实施潼通办视频审批梓办帮帮团帮办代办机制推动线+线预约+门定点+延时等样化模式开展延时服务办理164次门办79次帮代办626次
4开展专项攻坚提升网办力简化办事流程完成32
县级部门1301项申请政务服务事项优化提升累积精减申请材料931项精减审批环节783推进政务服务事项全程网办政务服务网办事项数占达9962全程网办率达9246成功线天府通办APPXX分站点做特色应接入企业开办企业准营员工录等13 项国家件事配置落实施件事综窗入驻率达 10016月县网通办成绩综合分位列全市第梯队截目前省体化政务服务台申请20万余件办结率100全县乡镇便民服务中心（室）群众代理代办类事项206万件群众满意率100
（三）坚持公规范资源交易阳光高效
1提升服务水服务标准化规范化便捷化目标采取政府采购政策门送采购注意事项动讲重点项目前服务等方式切实解决采购供应商急难愁盼问题断提升服务满意度提供标前动服务加班延时服务时踪服务等计30余次常态化采购供应商开展咨询引导政策宣讲等服务完成采购文件编制10份3网竞价项目参数审核发布
2减轻企业负担严格级规定免收采购文件费供应商采购网免费载采购文件通电子保函等形式简化履约保证金收取程序提高政府采购透明度涉密项目
外实现全流程网信息公开进步压缩采购文件编制时间件齐备部门重点项目扶贫项目民生项目等必情况开通绿色通道时采购沟通联系实行加班延时服务制4工作日压缩2工作日推行政采贷信融资服务供应商中标（成交）通知书线银行提出贷款意申请拓宽企业融资渠道
3净化交易环境严格执行流程理制度现场理制度交易体良行记录移送反馈曝光机制（试行）求落实专开展现场监督实记录场方交易体信情况现场交易流程结束现场监督情况实场方交易体良行进行记录评价交易现场发生违规违纪现象时报送相关部门处理严格落实XX市公资源交易见证服务实施细（试行）切实保障交易程序合法性交易现场规范性交易数真实性加强财政审计等部门沟通协作开展部门联动加强市场供应调查采购需求设置落实采购政策项目合签订履约验收等事项理进步规范采购程序严格质疑处理部操作规范工作流程采购委托范围受理答复询问质疑2023年6月省政务服务资源交易服务中心副刘强华县调研公资源交易时县工作高度评价
2023年半年县政务服务中心完成政府采购12预算
资金160791万元成交金额166868万元节约4933万元节约率307开展工程建设项目招标代理机构选2国土挂牌出2宗国土挂牌出成交总金额2141万元
（四）强化勤保障服务环境持续提升
1强化作风建设深刻汲取XX市优化营商环境会议曝光四类20负面典型案例教训制定政务中心机关干部联系楼层制度强化窗口理周定期召开工作例会通报窗口工作考勤评等情况两书函形式发出问题整改督办通知截目前已发出工作通报19期提醒函4期10份已落实整改问题22
2扎实做勤保障时完成政务楼物业理停车场改造项目政务楼工作员服装采购招标等相关工作做政务楼空调消防电力设施电梯等维护维修等工作全面排查政务楼安全隐患落实汛期值班确保安全度汛
二存问题
()政务服务事项进驻彻底政务服务部门进驻率政务服务事项进驻率政务服务审批权限授权率三100求政务服务中心应进驻部门32应进驻政务服务事项总数1301项目前尚7部门事项少办件量低审批事项划转等原未进驻政务服务中心县税务局等21部门未
签订综合窗口授权书
（二）综合窗口运行位税务公安等分领域服务专区业务专业程度高部整合难度较等诸素业务类分窗口办理业务差综合窗口政务服务中心缺综窗接件员等问题民政水利等6部门办理
三2023半年工作算
（）优化营商环境政务服务指标推动更高频事项跨省通办省通办落实综窗接件员切实运行窗受理集成服务继续省市深化放服精神四减优等求企业群众提供更贴心便捷政务服务持续优化县域营商环境
（二）持续提升网办力全面推行政务服务事项网办全程网办掌办指尖办助办狠抓落实网通办项数指标提升工作努力保持网通办工作成绩全市第梯队
（三）推进综窗改革严格应进必进原完成14部门集中进驻授权位已进驻部门完成查明进暗进确保事项全部进驻授权位步推动窗受理位7月底前分领域专区综合窗口逐步推动业务整合科学整合压缩窗口削减行政成全面实施集成服务差综合窗口根县实际情况推进落实
综窗接件员位完成9分领域外事项整合进驻差综窗政务服务中心综窗接件统推送部流转部门审批综窗出件扭转办件量少部门需派驻员财政费浪费实现效率集成成压缩
（四）优化交易环境强化公资源交易领域业务知识学采取请进走出方式邀请省市专家开展培训讲座县外先进区学交流断提高交易队伍服务水持续深化公资源交易五减活动进步梳理交易流程环节精简材料压缩时限切实优化公资源交易环境
（五）加强窗口监督理进步加强窗口员AB岗首问负责次性告知差评等工作制度落实情况监督理务实作风群众办实事办事着力通窗口政务服务工作堵点破解痛点攻克难点积极协调方力量加强审批部门间沟通力推行件事次办预约办延时办等利企便民举措时反馈问题协解决问题提升政务服务便利度增强窗口服务效提升群众办事满意度
窗口工作员消极应付冷硬横推损害群众利益等情况予督促检查发现问题予通报曝光等特严重报送监委监委处理
（六）持恒抓建工作持续抓政风行风建设加强业务知识学队伍力建设断提高干部职工
履职力切实造支纪律严明作风优良素质硬政务服务干部队伍二严格落实建第责工作职责岗双责工作求确保建设意识形态风廉政严治责全面落实
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政务服务中心关报送 2023年半年工作总结半年工作算报告
2023年半年县委县政府坚强领导县政务服务中心坚持新时代中国特色社会义思想总书记XXXX工作系列重指示精神指导紧紧围绕建设服务型政府深入学贯彻中央省市关深化放服改革优化营商环境系列安排部署贯彻新发展理念服务新发展格局深推进网通办力巩固提升两集中网改革政务服务三化提升断探索政务服务+持续完善公资源交易监断优化公资源交易环境全体干部职工勠力心真抓实干项工作呈现良态势
工作开展情况
（）提高政治站位建设全面加强
1严格落实建工作体责坚持政治建设统领牢固树立四意识坚定四信坚决做两维护始终政治立场政治方政治原政治道路中央保持高度致召开中心组会12次紧级决策部署时报告重工作建工作融入业务工作中建工作业务工作相互促进推动中央省市县决策部署落见效明确组书记意识形态工作第责抓牢意识形态工作领导权话语权
2夯实组织基础标支部工作条例机关基层组织工作条例推进支部标准化规范化建设完成政务中心机关总支属支部成立支部改选月时开展三会课组织支部理学6次组织生活会1次开展传承两弹星’精神汲取砥砺奋进力量题日活动激发员干部勇担奋发作工作激情
3风廉政建设持续深入全面落实严治体责结合工作实际制定风廉政建设反腐败工作计划编制体责清单风廉政建设反腐败工作责分解形成级抓级层层抓落实工作局面坚决贯彻落实民集中制原属三重事项均局组会议集体讨决定配合做优化营商环境专项巡察召开风廉政建设专题会议1次开展集体节前廉政谈话20余次组织员干部学忏悔实录Ⅺ常态化开展警示教育案促改等筑牢队伍思想防线
（二）聚焦惠企便民政务服务提质增效
1建立综合窗口实现次受理科学设置功分区构建起9分领域专区+1差综合受理区提供集成化专业化便利化综合政务服务社医保企业开办等服务专区实现窗受理集成服务33乡镇便民服务中心规范设置综合咨询综合受理综合审批三类综合窗口服务效显著提升
2推进集中办理推动次办结国家省市推进政务服务标准化规范化便利化建设求全面梳理进驻事项清
单积极推动政务服务事项政务服务中心集中进驻时公布申请类行政权力事项目录（937项）申请类公服务事项目录（364项）政务服务马办网办办次办清单（1301项）场限制涉密等情形外均应进必进原推动事项进驻新增然资源局等89政务服务事项进门新增76政务服务事项进窗县住建局正积极推进77事项进门窗11县级政务服务部门签订行政审批授权书综合窗口授权书办率达8714
3创新政务供精准服务企业成功承接全省创建园区示范政务服务中心现场推进会现代农业园区政务服务中心挂牌成立工业园区赋权27项行政职现代农业产业园区委托放93项政务服务事项实行见章签章办事出园形成园区县级部门间见章签章见文行文见文办证（）件换文等操作规范实现企业办事出园园区事园区办托绵企通台畅通企业诉求通道建立496企业服务中心设专窗专员全力宣传惠企政策实施潼通办视频审批梓办帮帮团帮办代办机制推动线+线预约+门定点+延时等样化模式开展延时服务办理164次门办79次帮代办626次
4开展专项攻坚提升网办力简化办事流程完成32
县级部门1301项申请政务服务事项优化提升累积精减申请材料931项精减审批环节783推进政务服务事项全程网办政务服务网办事项数占达9962全程网办率达9246成功线天府通办APPXX分站点做特色应接入企业开办企业准营员工录等13 项国家件事配置落实施件事综窗入驻率达 10016月县网通办成绩综合分位列全市第梯队截目前省体化政务服务台申请20万余件办结率100全县乡镇便民服务中心（室）群众代理代办类事项206万件群众满意率100
（三）坚持公规范资源交易阳光高效
1提升服务水服务标准化规范化便捷化目标采取政府采购政策门送采购注意事项动讲重点项目前服务等方式切实解决采购供应商急难愁盼问题断提升服务满意度提供标前动服务加班延时服务时踪服务等计30余次常态化采购供应商开展咨询引导政策宣讲等服务完成采购文件编制10份3网竞价项目参数审核发布
2减轻企业负担严格级规定免收采购文件费供应商采购网免费载采购文件通电子保函等形式简化履约保证金收取程序提高政府采购透明度涉密项目
外实现全流程网信息公开进步压缩采购文件编制时间件齐备部门重点项目扶贫项目民生项目等必情况开通绿色通道时采购沟通联系实行加班延时服务制4工作日压缩2工作日推行政采贷信融资服务供应商中标（成交）通知书线银行提出贷款意申请拓宽企业融资渠道
3净化交易环境严格执行流程理制度现场理制度交易体良行记录移送反馈曝光机制（试行）求落实专开展现场监督实记录场方交易体信情况现场交易流程结束现场监督情况实场方交易体良行进行记录评价交易现场发生违规违纪现象时报送相关部门处理严格落实XX市公资源交易见证服务实施细（试行）切实保障交易程序合法性交易现场规范性交易数真实性加强财政审计等部门沟通协作开展部门联动加强市场供应调查采购需求设置落实采购政策项目合签订履约验收等事项理进步规范采购程序严格质疑处理部操作规范工作流程采购委托范围受理答复询问质疑2023年6月省政务服务资源交易服务中心副刘强华县调研公资源交易时县工作高度评价
2023年半年县政务服务中心完成政府采购12预算
资金160791万元成交金额166868万元节约4933万元节约率307开展工程建设项目招标代理机构选2国土挂牌出2宗国土挂牌出成交总金额2141万元
（四）强化勤保障服务环境持续提升
1强化作风建设深刻汲取XX市优化营商环境会议曝光四类20负面典型案例教训制定政务中心机关干部联系楼层制度强化窗口理周定期召开工作例会通报窗口工作考勤评等情况两书函形式发出问题整改督办通知截目前已发出工作通报19期提醒函4期10份已落实整改问题22
2扎实做勤保障时完成政务楼物业理停车场改造项目政务楼工作员服装采购招标等相关工作做政务楼空调消防电力设施电梯等维护维修等工作全面排查政务楼安全隐患落实汛期值班确保安全度汛
二存问题
()政务服务事项进驻彻底政务服务部门进驻率政务服务事项进驻率政务服务审批权限授权率三100求政务服务中心应进驻部门32应进驻政务服务事项总数1301项目前尚7部门事项少办件量低审批事项划转等原未进驻政务服务中心县税务局等21部门未
签订综合窗口授权书
（二）综合窗口运行位税务公安等分领域服务专区业务专业程度高部整合难度较等诸素业务类分窗口办理业务差综合窗口政务服务中心缺综窗接件员等问题民政水利等6部门办理
三2023半年工作算
（）优化营商环境政务服务指标推动更高频事项跨省通办省通办落实综窗接件员切实运行窗受理集成服务继续省市深化放服精神四减优等求企业群众提供更贴心便捷政务服务持续优化县域营商环境
（二）持续提升网办力全面推行政务服务事项网办全程网办掌办指尖办助办狠抓落实网通办项数指标提升工作努力保持网通办工作成绩全市第梯队
（三）推进综窗改革严格应进必进原完成14部门集中进驻授权位已进驻部门完成查明进暗进确保事项全部进驻授权位步推动窗受理位7月底前分领域专区综合窗口逐步推动业务整合科学整合压缩窗口削减行政成全面实施集成服务差综合窗口根县实际情况推进落实
综窗接件员位完成9分领域外事项整合进驻差综窗政务服务中心综窗接件统推送部流转部门审批综窗出件扭转办件量少部门需派驻员财政费浪费实现效率集成成压缩
（四）优化交易环境强化公资源交易领域业务知识学采取请进走出方式邀请省市专家开展培训讲座县外先进区学交流断提高交易队伍服务水持续深化公资源交易五减活动进步梳理交易流程环节精简材料压缩时限切实优化公资源交易环境
（五）加强窗口监督理进步加强窗口员AB岗首问负责次性告知差评等工作制度落实情况监督理务实作风群众办实事办事着力通窗口政务服务工作堵点破解痛点攻克难点积极协调方力量加强审批部门间沟通力推行件事次办预约办延时办等利企便民举措时反馈问题协解决问题提升政务服务便利度增强窗口服务效提升群众办事满意度
窗口工作员消极应付冷硬横推损害群众利益等情况予督促检查发现问题予通报曝光等特严重报送监委监委处理
（六）持恒抓建工作持续抓政风行风建设加强业务知识学队伍力建设断提高干部职工
履职力切实造支纪律严明作风优良素质硬政务服务干部队伍二严格落实建第责工作职责岗双责工作求确保建设意识形态风廉政严治责全面落实
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