街镇社会矛盾纠纷调处化解中心关推动矛盾纠纷调处化解跑情况调研报告
副位委员：
根省常委会统部署年省市县三级联动开展社会矛盾纠纷调处化解跑改革专项监督8月份时省调研组书面报告xx区社会矛盾纠纷调处化解跑改革情况9月23日市常委会组副书记副xx率队xx调研跑改革工作区常委会xx陪调研11月份区常委会xx副率部分常委会委员组成调查组实查区社会矛盾纠纷调处化解中心（简称矛调中心）部分街镇中心召开相关区直单位部门街镇座谈会深入解全区跑改革工作情况街镇紧紧围绕专项监督工作组织代表开展助推矛盾纠纷调处化解跑改革题活动广泛征集代表意见建议现关情况报告：
工作成效
xx年xx区省市部署求矛调中心规范化建设抓手整合资源初步实现矛盾纠纷化解进扇门跑工作目标区委重视矛调中心全域覆盖区委高度重视矛调中心建设成立区委xx书记组长区级矛调中心建设领导组明确矛调中心正科级事业单位搬迁扩建区矛调中心年6月30日正式投入运行制宜推进街镇矛调中心建设截9月底14街镇矛调分中心全面建成1+14xx矛调中心全域覆盖二建章立制运行机制断完善制定中心工作规程出台xx区社会矛盾纠纷调处化解中心工作员考绩办法健全接办教育疏导会商研判协调办事公开监督考核理等工作机制完善运行程序街镇结合辖区实际健全完善中心四台网格社会治理体系探索矛调中心网络机制延伸社区村三整合资源治理效初步显现实行综治中心民访接中心诉讼服务中心等部门资源整合注重发动社会力量参组织邀请代表律师乡贤等参矛盾纠纷化xx街道xx调解室xx街道代表xx品牌调解室努力化解群众身边矛盾纠纷
二存问题
（）思想认识深化部门街镇矛调中心功定位思想认识够统工作准备足存功板块阵工作衔接畅现象存入驻工作员难理难协调难指挥等问题部门入驻中心承担职没认真研究梳理认接xx调解矛盾纠纷没认识入驻中心处置社会事件研判社会风险等功作街镇中心仅仅矛调中心作集中办公场存矛调矛调整合联动等问题
（二）理机制完善调研中完善矛调中心理机制方面建议较：矛调中心闭环理需进步强化部流程够优化运行机制够畅二区矛调中心综合指挥功没完全效发挥街镇基层治理四台社区（村）全科网格建设工作指导联动强三社会治理优质资源延伸沉没位街镇社会治理存力量分散条块分割问题尚未达90矛盾纠纷化解街镇求街镇整体治理效进步提升
（三）智慧建设提升系统集成享够涉密隐私保护客观制约信息享程度政法机关信息系统省级甚国家层面建立起享互通存体制壁垒刚刚运行省矛盾纠纷调处化解协系统实现省直关部门系统接协矛调中心部门间基层治理四台社区网格间联动数享业务协需进步完善足活省矛盾纠纷调处化解协系统差距
（四）调解队伍加强调解队伍建设问题街镇反映较集中：基层调解力量相足矛盾纠纷调处化解务相匹配具法律专业知识专职调解员偏少二调解员选拔培训保障激励等机制完善调解员队伍存年龄偏薪酬遇高流动性强等问题三行业调解组织相薄弱社会组织参民调解工作新模式创新物业等行业调解组织够健全事物业纠纷等行业调解专业普遍缺乏
三点建议
（）明确工作目标推动矛调中心高效运转进步明确矛调中心三台功定位理清期目标中期规划远期愿景统筹做中心矛盾纠纷化解社会治理事件处置社会稳定研判工作进步理理机制做入驻部门间衔接配合加强入驻员理考核等制度落实形成工作合力进步完善六机制健全运行机制优化部流程推动区级矛调中心成矛盾纠纷终点站
（二）夯实基层基础提升社会治理整体效首先区级矛调中心网络机制沉社会治理优质资源延伸街镇社区（村）着力构建区街镇社区（村）金字塔形矛盾纠纷化解体系努力实现事出村事出街镇矛盾交第二健全网格员队伍建设造支排摸矛盾化解纠纷稳定网格员队伍第三区关单位加强指导分层分类化解矛盾纠纷建立健全部门职责工作机制清单造社会治理体
（三）强化队伍建设推进矛盾纠纷实质化解加强基层调解组织建设完善调解组织网络推动相关行业协会成立行业调解组织加强调解员队伍建设配齐配强区街镇社区（村）三级调解员队伍加培训力度加快培养具备行业法律专业知识调解加强元解纷机制建设推动行业调解律师调解发展针性吸收工作验丰富具备法律专业知识退休法官检察官资深社区工作者等加入专职调解员队伍
（四）加强法治宣传培育改革亮点智慧支撑区矛调中心建设坚持xx特色探索创新加强矛调中心宣传引导充分运新媒体等手段提高矛调中心知晓度二着力解决信息系统问题省社会矛盾纠纷调处化解协应系统托推进智·安信息台建设充分发挥数社会治理中作三探索推进xx市级相关事权单位入驻区矛调中心联动化解重疑难复杂矛盾纠纷四充分发挥代表联系广泛优势组织代表走进矛调中心开展题活动推进跑改革
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副位委员：
根省常委会统部署年省市县三级联动开展社会矛盾纠纷调处化解跑改革专项监督8月份时省调研组书面报告xx区社会矛盾纠纷调处化解跑改革情况9月23日市常委会组副书记副xx率队xx调研跑改革工作区常委会xx陪调研11月份区常委会xx副率部分常委会委员组成调查组实查区社会矛盾纠纷调处化解中心（简称矛调中心）部分街镇中心召开相关区直单位部门街镇座谈会深入解全区跑改革工作情况街镇紧紧围绕专项监督工作组织代表开展助推矛盾纠纷调处化解跑改革题活动广泛征集代表意见建议现关情况报告：
工作成效
xx年xx区省市部署求矛调中心规范化建设抓手整合资源初步实现矛盾纠纷化解进扇门跑工作目标区委重视矛调中心全域覆盖区委高度重视矛调中心建设成立区委xx书记组长区级矛调中心建设领导组明确矛调中心正科级事业单位搬迁扩建区矛调中心年6月30日正式投入运行制宜推进街镇矛调中心建设截9月底14街镇矛调分中心全面建成1+14xx矛调中心全域覆盖二建章立制运行机制断完善制定中心工作规程出台xx区社会矛盾纠纷调处化解中心工作员考绩办法健全接办教育疏导会商研判协调办事公开监督考核理等工作机制完善运行程序街镇结合辖区实际健全完善中心四台网格社会治理体系探索矛调中心网络机制延伸社区村三整合资源治理效初步显现实行综治中心民访接中心诉讼服务中心等部门资源整合注重发动社会力量参组织邀请代表律师乡贤等参矛盾纠纷化xx街道xx调解室xx街道代表xx品牌调解室努力化解群众身边矛盾纠纷
二存问题
（）思想认识深化部门街镇矛调中心功定位思想认识够统工作准备足存功板块阵工作衔接畅现象存入驻工作员难理难协调难指挥等问题部门入驻中心承担职没认真研究梳理认接xx调解矛盾纠纷没认识入驻中心处置社会事件研判社会风险等功作街镇中心仅仅矛调中心作集中办公场存矛调矛调整合联动等问题
（二）理机制完善调研中完善矛调中心理机制方面建议较：矛调中心闭环理需进步强化部流程够优化运行机制够畅二区矛调中心综合指挥功没完全效发挥街镇基层治理四台社区（村）全科网格建设工作指导联动强三社会治理优质资源延伸沉没位街镇社会治理存力量分散条块分割问题尚未达90矛盾纠纷化解街镇求街镇整体治理效进步提升
（三）智慧建设提升系统集成享够涉密隐私保护客观制约信息享程度政法机关信息系统省级甚国家层面建立起享互通存体制壁垒刚刚运行省矛盾纠纷调处化解协系统实现省直关部门系统接协矛调中心部门间基层治理四台社区网格间联动数享业务协需进步完善足活省矛盾纠纷调处化解协系统差距
（四）调解队伍加强调解队伍建设问题街镇反映较集中：基层调解力量相足矛盾纠纷调处化解务相匹配具法律专业知识专职调解员偏少二调解员选拔培训保障激励等机制完善调解员队伍存年龄偏薪酬遇高流动性强等问题三行业调解组织相薄弱社会组织参民调解工作新模式创新物业等行业调解组织够健全事物业纠纷等行业调解专业普遍缺乏
三点建议
（）明确工作目标推动矛调中心高效运转进步明确矛调中心三台功定位理清期目标中期规划远期愿景统筹做中心矛盾纠纷化解社会治理事件处置社会稳定研判工作进步理理机制做入驻部门间衔接配合加强入驻员理考核等制度落实形成工作合力进步完善六机制健全运行机制优化部流程推动区级矛调中心成矛盾纠纷终点站
（二）夯实基层基础提升社会治理整体效首先区级矛调中心网络机制沉社会治理优质资源延伸街镇社区（村）着力构建区街镇社区（村）金字塔形矛盾纠纷化解体系努力实现事出村事出街镇矛盾交第二健全网格员队伍建设造支排摸矛盾化解纠纷稳定网格员队伍第三区关单位加强指导分层分类化解矛盾纠纷建立健全部门职责工作机制清单造社会治理体
（三）强化队伍建设推进矛盾纠纷实质化解加强基层调解组织建设完善调解组织网络推动相关行业协会成立行业调解组织加强调解员队伍建设配齐配强区街镇社区（村）三级调解员队伍加培训力度加快培养具备行业法律专业知识调解加强元解纷机制建设推动行业调解律师调解发展针性吸收工作验丰富具备法律专业知识退休法官检察官资深社区工作者等加入专职调解员队伍
（四）加强法治宣传培育改革亮点智慧支撑区矛调中心建设坚持xx特色探索创新加强矛调中心宣传引导充分运新媒体等手段提高矛调中心知晓度二着力解决信息系统问题省社会矛盾纠纷调处化解协应系统托推进智·安信息台建设充分发挥数社会治理中作三探索推进xx市级相关事权单位入驻区矛调中心联动化解重疑难复杂矛盾纠纷四充分发挥代表联系广泛优势组织代表走进矛调中心开展题活动推进跑改革
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