某县群众信访工作会议讲话
志：
天相聚召开全县群众信访工作会议信访工作犹座桥梁头连着政府关怀头连着民群众期盼似面镜子映出社会谐稳定民生冷暖安危意义重时刻必须高度责感命感紧迫感深入分析信访形势全面部署工作务全力赴做信访维稳工作确保全县社会局稳定
提高政治站位充分认识信访工作极端重性
信访工作关民心背关社会稳定关政府执政根基历史长河信访工作直联系群众重渠道革命战争年代社会义建设时期民群众通信访反映诉求政府通信访倾听民意解决问题传统延续成执政民理念生动体现现实意义讲信访工作维护社会稳定安全阀济社会快速发展程中种矛盾问题避免会产生矛盾果时化解引发社会稳定素信访工作矛盾产生初期时发现问题解决问题稳定素消萌芽状态前正处全面建设社会义现代化国家关键时期社会结构深刻变动利益格局深刻调整思想观念深刻变化带前未发展机遇面着诸新矛盾挑战样背景信访工作重性更加凸显必须站讲政治高度充分认识信访工作极端重性信访工作作项重政治务抓切实增强做信访工作责感命感
二认清前形势增强做信访工作紧迫感
年着县济社会快速发展信访工作面着新形势挑战信访总量然总体保持稳然定规模时段领域信访问题较突出信访问题类型涉征拆迁劳动业社会保障涉灾救助等方面信访问题然较信访问题历史遗留问题着济社会发展新产生问题处理起难度较信访行缠访闹访等非正常信访行时发生行仅扰乱正常信访秩序社会稳定造成定影响必须清醒认识前信访工作面形势然严峻务然艰巨丝毫麻痹意侥幸心理必须时紧迫感认真分析研究信访形势采取效措施积极应种挑战
三创新工作方法切实提高信访工作效率质量
（）注重源头预防信访工作重预防工作重心前移源头减少信访问题产生加强政策制定科学性合理性制定政策时充分考虑群众利益承受力广泛征求群众意见建议确保政策公公正公开二加强重项目建设社会稳定风险评估项目实施前产生信访问题进行充分评估制定相应防范措施避免项目建设程中引发信访问题三加强基层干部培训理基层干部直接面群众工作力工作态度直接影响信访工作成效通培训提高基层干部政策水法律意识群众工作力够时效解决群众问题避免矛盾激化
（二）强化排查调处排查调处信访工作重环节建立健全信访问题排查调处机制做早发现早解决定期开展信访问题排查横边底求全县范围信访问题进行全面排查时掌握信访动态二建立信访问题台账排查出信访问题逐进行登记明确责单位责解决时限实行销号理三加调处力度排查出信访问题属理分级负责谁谁负责原时进行调处简单信访问题场解决复杂信访问题组织专门力量进行调查处理确保问题妥善解决
（三）加强信息享信息化时代信息享提高信访工作效率质量关重建立信访信息享台信访部门相关部门信息进行整合实现信访信息互联互通通台信访部门时解信访基情况信访诉求等信息相关部门时掌握信访工作动态解决信访问题提供力支持二加强信息收集分析信访部门通种渠道广泛收集信访信息信息进行深入分析中发现信访工作规律特点制定信访工作政策措施提供
四坚持认真解决群众反映实际问题
（）高度重视初信初访初信初访信访工作第道防线必须高度重视畅通诉求渠道建立健全信访接制度确保群众信访诉求够时反映二认真调查核实群众初信初访认真进行调查核实解事情真相三时解决问题群众合理诉求时予解决拖延时难解决问题群众说明情况制定解决方案明确解决时限
（二）妥善处理涉灾信访涉灾信访问题关系受灾群众切身利益必须妥善处理严格执行涉灾政策加强涉灾政策宣传解读确保政策执行走样二加强涉灾资金理建立健全涉灾资金理制度确保涉灾资金安全合理效三时解决涉灾信访问题涉灾信访问题时进行调查处理确保受灾群众合法权益保障
（三）效化解信访积案信访积案信访工作难点必须采取效措施加化解突破传统思维年代久远事实难查证信访积案突破旧思维束缚创新解决方法二综合运种手段综合运政策法律济行政等手段方协调社会力量限度化解信访积案三加强踪回访已化解信访积案加强踪回访解信访思想动态确保问题反弹
五严格法办事维护正常信访秩序
（）引导群众法信访加强群众法制宣传教育引导群众树立正确信访观念法表达诉求宣传信访法律法规通种形式广泛宣传信访工作条例等信访法律法规群众解信访程序权利义务二宣传法信访典型案例通宣传法信访典型案例群众明白法信访效解决违法信访仅解决问题会受法律制裁
（二）法击违法信访行缠访闹访扰乱办公秩序等违法信访行坚决法予击注意固定证违法信访行时固定证法击提供二严格法处理违法信访行牵头者组织者坚决法严击处理维护正常信访秩序
六强化责落实确保信访工作取实效
（）明确责体信访工作涉面广需方面努力明确镇乡政领导部门手信访稳定工作第责镇乡部门群众工作负总责必须亲阵亲指挥亲落实二明确相关员责信访工作中环节明确相应责员确保责落实
（二）加强协调配合信访工作信访部门家事情需镇乡部门密切协配合建立健全协调配合机制明确部门信访工作中职责分工建立健全信息沟通联合调处等协调配合机制二加强部门间沟通协作部门间加强沟通协作形成化解处置信访问题强合力
（三）严格考核问责建立健全信访工作考核问责机制确保信访工作责落实位落实信访维稳工作目标考核末位黄牌警告制度信访工作考核排名末位镇乡部门予黄牌警告二加责追究力度工作位责落实处置果断报告时造成信访重复省进京访非访发生重群体性事件相关单位员严肃追究责
志信访工作项长期艰巨务项关系全县社会稳定民群众切身利益重工作定站全局战略高度充分认识信访工作极端重性更加坚定信心更加饱满热情更加务实作风认真做信访工作全县济社会发展创造谐稳定社会环境
紧密团结志核心中央周围忘初心牢记命全力赴做信访工作确保社会局稳定建设富裕文明谐美丽新县城努力奋斗
谢谢家
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某县群众信访工作会议讲话
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天相聚召开全县群众信访工作会议信访工作犹座桥梁头连着政府关怀头连着民群众期盼似面镜子映出社会谐稳定民生冷暖安危意义重时刻必须高度责感命感紧迫感深入分析信访形势全面部署工作务全力赴做信访维稳工作确保全县社会局稳定
提高政治站位充分认识信访工作极端重性
信访工作关民心背关社会稳定关政府执政根基历史长河信访工作直联系群众重渠道革命战争年代社会义建设时期民群众通信访反映诉求政府通信访倾听民意解决问题传统延续成执政民理念生动体现现实意义讲信访工作维护社会稳定安全阀济社会快速发展程中种矛盾问题避免会产生矛盾果时化解引发社会稳定素信访工作矛盾产生初期时发现问题解决问题稳定素消萌芽状态前正处全面建设社会义现代化国家关键时期社会结构深刻变动利益格局深刻调整思想观念深刻变化带前未发展机遇面着诸新矛盾挑战样背景信访工作重性更加凸显必须站讲政治高度充分认识信访工作极端重性信访工作作项重政治务抓切实增强做信访工作责感命感
二认清前形势增强做信访工作紧迫感
年着县济社会快速发展信访工作面着新形势挑战信访总量然总体保持稳然定规模时段领域信访问题较突出信访问题类型涉征拆迁劳动业社会保障涉灾救助等方面信访问题然较信访问题历史遗留问题着济社会发展新产生问题处理起难度较信访行缠访闹访等非正常信访行时发生行仅扰乱正常信访秩序社会稳定造成定影响必须清醒认识前信访工作面形势然严峻务然艰巨丝毫麻痹意侥幸心理必须时紧迫感认真分析研究信访形势采取效措施积极应种挑战
三创新工作方法切实提高信访工作效率质量
（）注重源头预防信访工作重预防工作重心前移源头减少信访问题产生加强政策制定科学性合理性制定政策时充分考虑群众利益承受力广泛征求群众意见建议确保政策公公正公开二加强重项目建设社会稳定风险评估项目实施前产生信访问题进行充分评估制定相应防范措施避免项目建设程中引发信访问题三加强基层干部培训理基层干部直接面群众工作力工作态度直接影响信访工作成效通培训提高基层干部政策水法律意识群众工作力够时效解决群众问题避免矛盾激化
（二）强化排查调处排查调处信访工作重环节建立健全信访问题排查调处机制做早发现早解决定期开展信访问题排查横边底求全县范围信访问题进行全面排查时掌握信访动态二建立信访问题台账排查出信访问题逐进行登记明确责单位责解决时限实行销号理三加调处力度排查出信访问题属理分级负责谁谁负责原时进行调处简单信访问题场解决复杂信访问题组织专门力量进行调查处理确保问题妥善解决
（三）加强信息享信息化时代信息享提高信访工作效率质量关重建立信访信息享台信访部门相关部门信息进行整合实现信访信息互联互通通台信访部门时解信访基情况信访诉求等信息相关部门时掌握信访工作动态解决信访问题提供力支持二加强信息收集分析信访部门通种渠道广泛收集信访信息信息进行深入分析中发现信访工作规律特点制定信访工作政策措施提供
四坚持认真解决群众反映实际问题
（）高度重视初信初访初信初访信访工作第道防线必须高度重视畅通诉求渠道建立健全信访接制度确保群众信访诉求够时反映二认真调查核实群众初信初访认真进行调查核实解事情真相三时解决问题群众合理诉求时予解决拖延时难解决问题群众说明情况制定解决方案明确解决时限
（二）妥善处理涉灾信访涉灾信访问题关系受灾群众切身利益必须妥善处理严格执行涉灾政策加强涉灾政策宣传解读确保政策执行走样二加强涉灾资金理建立健全涉灾资金理制度确保涉灾资金安全合理效三时解决涉灾信访问题涉灾信访问题时进行调查处理确保受灾群众合法权益保障
（三）效化解信访积案信访积案信访工作难点必须采取效措施加化解突破传统思维年代久远事实难查证信访积案突破旧思维束缚创新解决方法二综合运种手段综合运政策法律济行政等手段方协调社会力量限度化解信访积案三加强踪回访已化解信访积案加强踪回访解信访思想动态确保问题反弹
五严格法办事维护正常信访秩序
（）引导群众法信访加强群众法制宣传教育引导群众树立正确信访观念法表达诉求宣传信访法律法规通种形式广泛宣传信访工作条例等信访法律法规群众解信访程序权利义务二宣传法信访典型案例通宣传法信访典型案例群众明白法信访效解决违法信访仅解决问题会受法律制裁
（二）法击违法信访行缠访闹访扰乱办公秩序等违法信访行坚决法予击注意固定证违法信访行时固定证法击提供二严格法处理违法信访行牵头者组织者坚决法严击处理维护正常信访秩序
六强化责落实确保信访工作取实效
（）明确责体信访工作涉面广需方面努力明确镇乡政领导部门手信访稳定工作第责镇乡部门群众工作负总责必须亲阵亲指挥亲落实二明确相关员责信访工作中环节明确相应责员确保责落实
（二）加强协调配合信访工作信访部门家事情需镇乡部门密切协配合建立健全协调配合机制明确部门信访工作中职责分工建立健全信息沟通联合调处等协调配合机制二加强部门间沟通协作部门间加强沟通协作形成化解处置信访问题强合力
（三）严格考核问责建立健全信访工作考核问责机制确保信访工作责落实位落实信访维稳工作目标考核末位黄牌警告制度信访工作考核排名末位镇乡部门予黄牌警告二加责追究力度工作位责落实处置果断报告时造成信访重复省进京访非访发生重群体性事件相关单位员严肃追究责
志信访工作项长期艰巨务项关系全县社会稳定民群众切身利益重工作定站全局战略高度充分认识信访工作极端重性更加坚定信心更加饱满热情更加务实作风认真做信访工作全县济社会发展创造谐稳定社会环境
紧密团结志核心中央周围忘初心牢记命全力赴做信访工作确保社会局稳定建设富裕文明谐美丽新县城努力奋斗
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