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    服务业质量管理

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    消杀服务质量检验表

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    客户服务计划

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    联想服务机构奖励办法

    引言 为提高客户服务质量,鼓励工作先进的合作伙伴,甲方将对有特别突出贡献和表现优秀的维修站、个人给予以的奖励,并且加方还将通过不同的途径(如:网站、期刊和表彰会等)对合作伙伴的优秀事例给予宣...

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    销售人员职业技能与素质训练(二)销售提升篇-44页

     销售提升篇:做一名优秀的销售人员 专题一:建立稳定的商业联系 内容及进行项目 内容 ● 客户服务的目的就在于与客户建立良好的关系,客户的三种期望要获得满足: ·期望所买的产品...

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    海尔电脑2002年软硬件有偿服务规范

    海尔电脑软硬件有偿服务规范 亲爱的用户: 为了满足海尔电脑用户的需求,解决用户在使用电脑中经常遇到的软件难题,提高海尔电脑的服务美誉度,特制定以下软件有偿服务规范,以便为用户提...

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    药学服务规范(试行)

    盐城市第三人民医院 药学服务规范(试行)   第一章 总 则   第一条 为适应深化医药卫生体制改革形势,满足病人或消费...

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    客户服务部人员培训心得体会

    “发现客户需求,领会客户感受,提供贴心服务” 讨论稿   客户服务部   高太刚   为全面贯彻20**年工作会议精神,进一步转变服务思想,提升服务水平,打造公司核心竞争力,公司决定...

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    服务禁语BOM

    售后服务禁语执行纠偏BOM表 序号 服务禁语 典型的错误案例 正确的要求与做法 培训签字 1 对顾客咨询说“不知道、不清楚” l 上海用户雷新宇(BCD-158)反映冰箱冷藏结...

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    客户交易日记表

    a客户交易日记表 客户名称: 年 月 日 信誉等级: 日期 订 购 交 货 ...

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    49分销商覆盖服务费用付款凭证

    DISTRIBUTOR COVERAGE SERVICE FEE VOUCHER 分销商覆盖服务费用付款凭证 Please fill out the yellow cells 请在黄梅内填...

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    大中电器卖场服务管理规范

     石家庄大中电器 卖 场 服 务 管 理 规 范 目 录 员工上岗程序规范 经理岗位职责 经理日常工作程序 促销员岗位规范 收...

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    卓网国际信息成都办事处客户市场开发策划书(1)

     卓网国际信息成都办事处 客 户 市 场 开 发 策 划 书 YIXIN INFORMATION BUSINESS CO,.LTD ...

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    客户投诉案件登记追踪表 (见下表14.6.8) 年 月 日 No. 件数 受理 客户 ...

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    生产、销售金额统计表

    生产、销售金额统计表 月 份 订单 张数 订单金额 生产金额 成品金额 销售金额 未生产金额 未完成订单 半成品 价 值 成品库 存价值 张数 金额 一...

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    **公司客户服务部各岗位绩效考核办法

    2015年**分公司客户服务部各岗位绩效考核办法   为明确工作职责,提高工作责任心,强化岗位工作标准化、规范化管理,提升理赔质量和客户服务水平,着力打造一支思想过硬、技术过硬的理赔队伍,...

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