海尔电脑2002年软硬件有偿服务规范


    海尔电脑软硬件偿服务规范

    亲爱户:
    满足海尔电脑户需求解决户电脑中常遇软件难题提高海尔电脑服务美誉度特制定软件偿服务规范便户提供高质量软件服务:

    1软件服务:指客户感染电脑病毒致海尔电脑机软件正常者客户加装软件引起机器正常工作情况提供修复服务
    *机软件存系统性问题引起障软件服务范围属海尔电脑免费服务容户收取费
    2软件偿服务收费标准:针家电脑商电脑单机操作环境包括网络服务器收费标准包括门费软件服务费两部分具体收费标准参见表:
    海尔计算机工程限公司软件偿服务统收费标准
    门费
    市区:20元次郊县:50元次
    软件费(安装恢复调试等)
    项目分类
    项目容
    服务收费标准
    系统软件(户备软件)
    WINXPWIN2000NTWIN98WINME等
    80元次
    应软件
    工具学游戏网络Email等
    30元次
    驱动程序(显卡声卡MODEM印机显示器摄头鼠标等)
    30元次
    Wpsoffice等(户备正版软件)
    80元次
    查杀毒
    30元次
    软件升级服务费
    软件升级(户备软件)
    操作系统
    50元次
    应软件
    30元次
    实际收费
    门费+服务费
    备注
    表价格调整新收费标准执行

    3收费标准服务说明:
    A门费收费标准指返交通费
    B收取费海尔电脑门服务员户提供正式发票收
    C正式服务前请户配合海尔电脑进行费价格确认技术方面签字确认(格式化硬盘等请户注意数备份)
    D果服务没解决户问题次服务收取费







    附表四:
    海尔计算机工程限公司硬件偿服务统收费标准
    门费
    市区:50元次郊县:100元次
    硬件维修费
    (含调试)
    项目分类
    服务收费标准(元)
    芯片级维修
    板卡级维修
    服务器

    800元次
    300元次
    笔记

    600元次
    200元次
    零配件
    200元次
    50元次
    台式机

    500元次
    150元次
    显示器
    17英寸(含17)
    350元次
    50元次
    15英寸(含15)
    200元次
    50元次
    电源
    服务器电源
    300元次
    50元次
    200W电源
    100元次
    50元次
    200W电源
    100元次
    50元次
    驱动器
    软驱光驱DVD擦写光驱
    100元次
    50元次
    外设
    扫描仪印机modem股票机ISDN摄头等
    100元次
    键盘鼠标音箱游戏杆手写板手写笔PCBOY等
    50元次
    20元次
    附加卡
    声卡网卡显卡MODEM卡股票卡等
    100元次
    50元次
    硬盘
    置硬盘
    200元次
    50元次
    外置硬盘
    300元次
    50元次

    零件组件
    20元次
    环境升级服务费(硬件升级安装调试等)
    硬件升级
    全面升级
    300元次
    CPU
    80元次
    加存条
    50元次
    附加卡
    80元次
    加硬盘
    100元次
    加光驱
    80元次
    加装手写板手写笔
    50元次
    网络连接
    型局域网
    100元点计算工程类工程具体收费
    保修期外硬件维修升级
    购海尔备件
    收备件成费
    备件价格
    非海尔备件
    收门服务费
    50元次
    实际收费
    门费+服务费+零部件费
    备注
    1零部件费海尔3C备件销售价格准2表价格调整新收费标准执行


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